Configurar el envío en Shopify Collective
Los distribuidores pueden establecer varias tarifas de envío para diferentes productos y minoristas. Puedes configurar las tarifas de envío al crear las listas de precios.
En esta página
- Consideraciones para configurar las tarifas y zonas de envío con Shopify Collective
- Configurar las tarifas y zonas de envío con Shopify Collective
- Experiencia de pago para los minoristas
- Gestionar los conflictos con las tarifas de envío
- Si los pagos automáticos están desactivados entre tú y el minorista
Consideraciones para configurar las tarifas y zonas de envío con Shopify Collective
Antes de configurar las tarifas y zonas de envío, revisa las siguientes consideraciones.
Hay tres zonas de envío disponibles que se pueden seleccionar por lista de precios:
- Estados Unidos
- Canadá
- Internacional
Hay cuatro configuraciones de tarifas de envío disponibles por zona. Solo se puede seleccionar una por zona de envío:
- Calculada al momento del pago (predeterminada)
- Tarifa fija
- Facturar manualmente al minorista
- No envía a esta zona
Revisa las siguientes configuraciones de las tarifas y zonas de envío para los distribuidores de Shopify Collective:
| Configuración de envíos | Descripción |
|---|---|
| Calculado al momento del pago | Se envía y se muestra en vivo una tarifa calculada en la pantalla de pago del minorista según las reglas que configuraste en tus perfiles de envío. Luego, se muestra la tarifa al cliente. Por ejemplo, el peso del envío, la ubicación del cliente o una regla de precios de "envío gratis para pedidos superiores a" puede afectar las tarifas que se muestran. Esta es la tarifa de envío predeterminada que se aplica a todas las nuevas listas de precios. |
| Tarifa fija | Una tarifa plana de suma fija, que se pasa al perfil de envío de Collective del minorista cuando importa los productos que compartiste en una lista de precios. El perfil de envío de Collective del minorista envía la tarifa plana de tu perfil de envío y la muestra al cliente en vivo en la pantalla de pago del minorista. No varía según el peso del producto, la ubicación del cliente ni otras reglas que configuraste. |
| Facturar manualmente al minorista | Si las tarifas calculadas o las tarifas planas no son adecuadas para tu negocio, puedes facturar manualmente fuera de Collective. Es recomendable que los distribuidores y minoristas tengan en cuenta que, debido a que Collective no puede asociar una tarifa de envío con la facturación manual, la pantalla de pago del minorista mostrará Envío gratis 0 USD a los clientes de forma predeterminada cuando los productos asociados estén en el carrito del cliente. Es recomendable que los minoristas consideren la posibilidad de trasladar estos productos a un perfil de envío personalizado, lo que les permitiría transmitir las tarifas personalizadas a los clientes en la pantalla de pago para cubrir tus costos de envío. Asegúrate de acordar con el minorista qué forma de pago manual usarás fuera de Shopify Collective y en qué términos. |
| No envía a esta zona | No envías los productos incluidos en la lista de precios a esta zona. Se muestra un mensaje al cliente ubicado en una zona sin envío en la pantalla de pago del minorista que indica que el envío no está disponible para su dirección. |
Configurar las tarifas y zonas de envío con Shopify Collective
Establece los tipos de tarifa de envío para los pedidos que envías a tus zonas activas.
Las tarifas y las configuraciones de zonas se aplican a todos los productos incluidos en una lista de precios y a todos los minoristas asignados a dicha lista de precios.
Pasos:
Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas
Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Collective (Supplier).
Haz clic en Abrir canal de ventas.
Desde el canal de ventas Collective (distribuidor), haz clic en Listas de precios y luego en Crear lista de precios.
-
En la sección Envío, selecciona un tipo de tarifa de envío para cada zona:
- Calculada al momento del pago: se muestra en vivo esta opción en la pantalla de pago del minorista para una tarifa calculada en función de las reglas de tu perfil de envío.
- Tarifa plana: para una tasa de suma fija.
- Facturar manualmente: para los casos en que las tarifas calculada o plana no sean las adecuadas. Puedes facturar manualmente fuera de Collective.
- No envía a una zona: para los casos en que no envías productos de la lista de precios a esta zona.
Haz clic en Guardar.
Experiencia de pago para los minoristas
Las tarifas se combinarán en la pantalla de pago según las configuraciones del perfil de envío del minorista.
La cantidad de envíos y los costos de envío para los pagos que contienen artículos de varias marcas dependen de si el minorista tiene activado el envío dividido en la pantalla de pago. Si se activó, el distribuidor divide la preparación de pedidos en varios envíos. De lo contrario, todos los cargos de envío se combinan en una sola tarifa de envío.
Gestionar los conflictos con las tarifas de envío
Para ayudar a los distribuidores a gestionar múltiples listas de precios compartidas con varios minoristas, Collective mitigará los conflictos con las tarifas de envío. Para ello, le dará prioridad a las tarifas calculadas al momento del pago sobre las tarifas planas.
Cuando se agrega un producto a varias listas de precios, si se especifica Calculada al momento del pago en cualquiera de esas listas, Collective siempre mostrará la tarifa calculada al minorista en su aplicación y al cliente en la pantalla de pago.
Cuando un solo producto contiene diferentes tarifas planas de envío en diferentes listas de precios, Collective siempre mostrará la tarifa plana de mayor costo tanto al minorista en su aplicación como al cliente en la pantalla de pago.
Si los pagos automáticos están desactivados entre tú y el minorista
Si desactivaste los pagos automáticos en Shopify Collective o si el minorista no es elegible para usarlos, puedes seleccionar y configurar cualquiera de los métodos de tarifa de envío disponibles.
Es tu responsabilidad acordar con cada minorista qué método de pago manual deberían usar para pagarte y en qué términos, ya que no se te pagará automáticamente. Esto se aplica tanto a los costos de productos como a los de envío. Por ejemplo, puedes gestionar los pagos si envías una factura o solicitas una transferencia bancaria directa.