Configurar o frete no Shopify Collective
Os fornecedores podem definir várias taxas de frete para diferentes produtos e varejistas. Essas taxas de frete são configuradas quando você cria listas de preços.
Nesta página
Considerações sobre a configuração de taxas e zonas de frete com o Shopify Collective
Antes de configurar as taxas de frete, confira estas considerações sobre a definição de taxas e zonas de frete.
Existem três zonas de frete disponíveis que podem ser selecionadas por lista de preços:
- Estados Unidos
- Canadá
- Internacional
Existem quatro configurações de taxa de frete disponíveis por zona. É possível selecionar apenas uma por zona de frete:
- Cálculo feito no checkout (padrão)
- Taxa fixa
- Faturar manualmente para o varejista
- Não envio para essa zona
Consulte estas configurações de taxas e zonas de frete para fornecedores do Shopify Collective:
| Configuração de frete | Descrição |
|---|---|
| Cálculo feito no checkout | Uma taxa calculada é enviada e exibida em tempo real no checkout do varejista de acordo com as regras configuradas nos perfis de frete. Em seguida, a taxa é exibida ao cliente. Por exemplo, o peso da remessa, o local do cliente ou uma regra de preço "frete grátis para pedidos acima de" pode afetar as taxas exibidas. Esta é a taxa de frete padrão aplicada a todas as listas de preços novas. |
| Taxa fixa | Uma taxa fixa com quantia fixa, que é repassada ao perfil de frete do varejista no Collective quando ele importa os produtos compartilhados por você em uma lista de preços. O perfil de frete do varejista no Collective envia a taxa fixa no seu perfil de frete e a exibe ao cliente no checkout do varejista. Essa taxa ão varia de acordo com o peso do produto, o local do cliente ou outras regras que você configurou. |
| Faturar manualmente para o varejista | Se as taxas calculadas ou as taxas fixas não são adequadas para sua empresa, você tem a opção de faturar manualmente fora do Collective. Os fornecedores e varejistas precisam estar cientes de que, como o Collective não pode associar uma taxa de frete ao faturamento manual, o checkout do varejista exibirá "Frete grátis" por padrão quando os produtos associados estiverem no carrinho do cliente. Os varejistas precisam considerar mover esses produtos para um perfil de frete personalizado. Assim, seria possível repassar as taxas personalizadas aos clientes no checkout para cobrir seus custos de frete. Não se esqueça de definir com o varejista qual forma de pagamento manual será usada fora do Shopify Collective e em quais condições. |
| Não envio para essa zona | Você não envia os produtos incluídos na lista de preços para essa zona. Um cliente localizado em uma zona sem envio verá uma mensagem no checkout do varejista avisando que o frete não está disponível para o endereço. |
Configurar zonas e taxas de frete com o Shopify Collective
Defina os tipos de taxa de frete dos pedidos que você envia em suas zonas ativas.
As taxas e configurações de zona se aplicam a todos os produtos incluídos em uma lista de preços e a todos os varejistas atribuídos a essa lista de preços.
Etapas:
- No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
- Na página Apps e canais de vendas, clique em Collective (Supplier).
Clique em Abrir canal de vendas.
No canal de vendas Collective (Supplier), clique em Price lists ("Listas de preços") e depois em Create price list ("Criar lista de preços").
-
Na seção Frete, selecione um tipo de taxa de frete para cada zona:
- Cálculo feito no checkout para uma taxa calculada de acordo com as regras do perfil de frete que é exibida em tempo real no checkout do varejista.
- Taxa fixa para uma taxa fixa.
- Fatura manual para quando as taxas calculadas ou fixas não são adequadas e você vai faturar manualmente fora do Collective.
- Não enviar para uma zona para quando você não envia produtos da lista de preços para essa zona.
Clique em Salvar.
Experiência de checkout do varejista
As taxas serão combinadas no checkout de acordo com as configurações do perfil de frete do varejista.
O número de remessas e os custos de frete para checkouts que contêm itens de várias marcas dependem de o varejista ter ativado ou não a opção de separar frete no checkout. Se a separação estiver ativada no checkout, o processamento de pedidos será dividido pelo fornecedor em várias remessas. Caso contrário, todas as cobranças de frete serão combinadas em uma única taxa de frete.
Gerenciar conflitos de taxa de frete
Para ajudar os fornecedores a gerenciar várias listas de preços compartilhadas com diferentes varejistas, o Collective prioriza as taxas com cálculo feito no checkout em vez das taxas fixas a fim de atenuar os conflitos de taxa de frete.
Quando um produto é adicionado a várias listas de preços, o Collective sempre exibirá a taxa calculada para o varejista em seu app e para o cliente no checkout se a opção Cálculo feito no checkout estiver especificada em alguma dessas listas.
Quando um único produto contém taxas fixas de frete diferentes em diferentes listas de preços, o Collective sempre exibirá a taxa fixa de custo mais alto para o varejista no app e para o cliente no checkout.
Se os pagamentos automáticos entre você e o varejista não estão ativados
Se você desativou os pagamentos automáticos no Shopify Collective ou se o varejista não estiver qualificado para usar esse recurso, ainda será possível selecionar e configurar outra forma de taxa de frete disponível.
É sua responsabilidade estabelecer com cada varejista as formas e os termos de pagamento manual, pois você não receberá pagamentos automáticos. Isso se aplica tanto aos custos de produtos quanto aos custos de frete. Por exemplo, você tem a opção de enviar uma fatura ou solicitar uma transferência bancária direta para gerenciar os pagamentos.