Configurazione della spedizione nel canale di vendita Shopify Collective
I fornitori possono impostare varie tariffe di spedizione per diversi prodotti e rivenditori. Puoi configurare le tariffe di spedizione quando crei listini prezzi.
Su questa pagina
- Considerazioni sulla configurazione delle tariffe e delle zone di spedizione con Shopify Collective
- Configurazione delle tariffe e delle zone di spedizione con Shopify Collective
- Esperienza di check-out del rivenditore
- Gestione dei conflitti delle tariffe di spedizione
- Se i pagamenti automatici sono disattivati tra te e il tuo rivenditore
Considerazioni sulla configurazione delle tariffe e delle zone di spedizione con Shopify Collective
Prima di impostare le tariffe di spedizione, leggi le seguenti considerazioni sulla configurazione delle tariffe e delle zone di spedizione.
Sono disponibili tre zone di spedizione che possono essere selezionate per ciascun listino prezzi:
- Stati Uniti
- Canada
- Internazionale
Sono disponibili quattro configurazioni di tariffe di spedizione per ciascuna zona. Puoi selezionare una sola opzione per zona di spedizione:
- Calcolate al check-out (predefinito)
- Tariffa fissa
- Invia manualmente la fattura al rivenditore
- Nessuna spedizione in questa zona
Se selezioni Calcolato al check-out, le tue tariffe potrebbero non essere sempre visualizzate al check-out del rivenditore con gli stessi nomi che hai impostato nel pannello di controllo Shopify. I rivenditori possono impostare i nomi delle tariffe di spedizione e le descrizioni dei tempi di transito con le informative sulle spedizioni.
Se selezioni Tariffa forfettaria, la tariffa di spedizione sarà sempre denominata Spedizione standard al check-out del rivenditore, indipendentemente dal nome inizialmente assegnato alla tariffa forfettaria.
Consulta le seguenti configurazioni per le tariffe e le zone di spedizione per i fornitori di Shopify Collective:
| Impostazioni di spedizione | Descrizione |
|---|---|
| Calcolate al check-out | Le tariffe calcolate multiple e le stime delle date di spedizione possono essere visualizzate dai clienti al check-out del rivenditore. Queste tariffe calcolate si basano sulle regole che configuri nei tuoi profili di spedizione. Ad esempio, il peso della spedizione, la sede del cliente o una regola di prezzo "spedizione gratuita" possono influire sulle tariffe visualizzate. Al check-out verrà calcolata la tariffa di spedizione predefinita applicata a tutti i nuovi listini prezzi. |
| Tariffa fissa | Una tariffa forfettaria a somma fissa, trasmessa al profilo di spedizione Collective del rivenditore quando importa i prodotti che condividi in un listino prezzi. Il profilo di spedizione Collective del rivenditore recupera quindi la tariffa forfettaria dal tuo profilo di spedizione e mostra questa tariffa forfettaria al cliente sul check-out del rivenditore. Le stime relative alla data di spedizione non vengono visualizzate con le tariffe forfettarie. La tariffa forfettaria non varia in base al peso del prodotto, alla sede del cliente o a qualsiasi altra regola configurata. |
| Invia manualmente la fattura al rivenditore | Se le tariffe calcolate o le tariffe forfettarie non sono adatte al tuo negozio, puoi fatturare manualmente al di fuori di Collective. Poiché Collective non può associare una tariffa di spedizione alla fatturazione manuale, il check-out del rivenditore mostrerà ai clienti "Spedizione gratuita 0 USD" per impostazione predefinita quando nei loro carrelli sono presenti prodotti associati. I rivenditori potrebbero valutare la possibilità di spostare questi prodotti in un profilo di spedizione personalizzato, che consente loro di far passare i clienti a tariffe personalizzate al momento del check-out per coprire i tuoi costi di spedizione. Assicurati di concordare con il rivenditore quale metodo di pagamento manuale utilizzerai al di fuori di Shopify Collective e secondo quali termini. |
| Nessuna spedizione in questa zona | I prodotti di spedizione inclusi nel listino prezzi non vengono spediti in questa zona. Un cliente con sede in una zona per cui non è prevista la spedizione trova un messaggio sul check-out del rivenditore che segnala che la spedizione non è disponibile per il suo indirizzo. |
Configurazione delle tariffe e delle zone di spedizione con Shopify Collective
Puoi impostare i tipi di tariffa di spedizione per gli ordini che spedisci nelle zone attive.
Le tariffe e le configurazioni delle zone si applicano a tutti i prodotti che si trovano all'interno di un listino prezzi e a tutti i rivenditori assegnati a tale listino.
Passaggi:
Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > App e canali di vendita.
Clicca su Collective: Supplier.
Clicca su Apri canale di vendita.
Nel canale di vendita Collective: Fornitore, clicca su Listini prezzi, poi su Crea listino prezzi.
Nella sezione Spedizione seleziona un tipo di tariffa di spedizione per ogni zona:
- Calcolato al check-out: le tariffe calcolate multiple, basate sulle regole del profilo di spedizione, possono essere visualizzate al check-out di un rivenditore.
- Tariffa forfettaria: una tariffa forfettaria a importo fisso viene visualizzata al check-out di un rivenditore.
- Emissione manuale della fattura - Quando le tariffe calcolate o forfettarie non sono idonee, puoi fatturare manualmente al di fuori di Collective.
- Non spedisce in una zona: seleziona questa opzione se non spedisci i prodotti inclusi nel tuo listino prezzi in una zona di spedizione specifica.
Clicca su Salva.
Esperienza di check-out del rivenditore
I rivenditori possono impostare le informative di spedizione per definire quali tariffe di spedizione visualizzare al check-out e come visualizzare i nomi delle tariffe di spedizione e le descrizioni dei tempi di transito.
Le tariffe si combinano al check-out in base alle configurazioni del profilo di spedizione del rivenditore.
Il numero di spedizioni e costi di spedizione per i check-out contenenti articoli di più brand dipende dal fatto che il rivenditore abbia attivato o meno la suddivisione della spedizione al momento del check-out. Se è attivata, l'evasione viene suddivisa per fornitore in più spedizioni. In caso contrario, tutti i costi di spedizione vengono combinati in un'unica tariffa di spedizione.
Gestione dei conflitti delle tariffe di spedizione
Per aiutare i fornitori a gestire più listini prezzi condivisi con più rivenditori, Collective mitiga i conflitti delle tariffe di spedizione favorendo le tariffe calcolate al check-out rispetto alle tariffe forfettarie.
Quando un prodotto viene aggiunto a più listini prezzi, se in uno di questi listini viene specificato Calcolate al check-out, Collective mostra sempre la tariffa calcolata al rivenditore nell'app e al cliente al momento del check-out.
Laddove un singolo prodotto contenga tariffe di spedizione forfettarie diverse in listini prezzi diversi, Collective mostra sempre la tariffa forfettaria a costo più elevato sia al rivenditore nell'app sia al cliente al momento del check-out.
Se i pagamenti automatici sono disattivati tra te e il tuo rivenditore
Se hai disattivato i pagamenti automatici in Shopify Collective o se il tuo rivenditore non gode dell'idoneità per utilizzare i pagamenti automatici, puoi comunque selezionare e configurare uno dei metodi per le tariffe di spedizione disponibili.
È tua responsabilità concordare con ogni rivenditore quale metodo di pagamento manuale deve utilizzare con te e in quali termini, dal momento che il pagamento non avverrà in automatico. Questo si applica sia ai costi dei prodotti che ai costi di spedizione. Ad esempio, puoi gestire i pagamenti con l'invio di una fattura o la richiesta di un bonifico bancario diretto.