Configurazione della spedizione su Shopify Collective
I fornitori possono impostare varie tariffe di spedizione per diversi prodotti e rivenditori. Puoi configurare le tariffe di spedizione quando crei listini prezzi.
Su questa pagina
- Considerazioni sulla configurazione delle tariffe e delle zone di spedizione con Shopify Collective
- Configurazione delle tariffe e delle zone di spedizione con Shopify Collective
- Esperienza di check-out del rivenditore
- Gestione dei conflitti delle tariffe di spedizione
- Se i pagamenti automatici sono disattivati tra te e il tuo rivenditore
Considerazioni sulla configurazione delle tariffe e delle zone di spedizione con Shopify Collective
Prima di impostare le tariffe di spedizione, leggi le seguenti considerazioni sulla configurazione delle tariffe e delle zone di spedizione.
Sono disponibili tre zone di spedizione che possono essere selezionate per ciascun listino prezzi:
- Stati Uniti
- Canada
- Internazionale
Sono disponibili quattro configurazioni di tariffe di spedizione per ciascuna zona. È possibile selezionarne solo una per zona di spedizione:
- Calcolate al check-out (predefinito)
- Tariffa fissa
- Invia manualmente la fattura al rivenditore
- Zona non coperta dalla spedizione
Consulta le seguenti configurazioni per le tariffe e le zone di spedizione per i fornitori di Shopify Collective:
| Impostazioni di spedizione | Descrizione |
|---|---|
| Calcolate al check-out | Sul check-out del rivenditore verrà inviata e visualizzata in tempo reale una tariffa calcolata in base alle regole configurate nei profili di spedizione. La tariffa viene quindi mostrata al cliente. Ad esempio, il peso della spedizione, la sede del cliente o la regola di prezzo "free shipping for orders over" (spedizione gratuita per ordini oltre) possono influire sulle tariffe visualizzate. Questa è la tariffa di spedizione predefinita applicata per tutti i nuovi listini prezzi. |
| Tariffa fissa | Una tariffa forfettaria a somma fissa, trasmessa al profilo di spedizione Collective del rivenditore quando importa i prodotti che hai condiviso in un listino prezzi. Il profilo di spedizione Collective del rivenditore invia quindi la tariffa forfettaria dal profilo di spedizione e la mostra in tempo reale al cliente sul check-out del rivenditore. Non varia in base al peso del prodotto, alla sede del cliente o ad altre regole configurate. |
| Invia manualmente la fattura al rivenditore | Se le tariffe calcolate o le tariffe forfettarie non sono adatte al tuo negozio, puoi fatturare manualmente al di fuori di Collective. Poiché Collective non può associare una tariffa di spedizione alla fatturazione manuale, fornitori e rivenditori devono essere consapevoli che al check-out del rivenditore i clienti visualizzeranno "Spedizione gratuita 0 USD" per impostazione predefinita quando nei loro carrelli sono presenti prodotti associati. I rivenditori potrebbero valutare la possibilità di spostare questi prodotti in un profilo di spedizione personalizzato, che consente loro di far passare i clienti a tariffe personalizzate al momento del check-out per coprire i tuoi costi di spedizione. Assicurati di concordare con il rivenditore quale metodo di pagamento manuale utilizzerai al di fuori di Shopify Collective e secondo quali termini. |
| Zona non coperta dalla spedizione | I prodotti inclusi nel listino prezzi non vengono spediti a questa zona. Un cliente con sede in una zona per cui non è prevista la spedizione visualizza un messaggio sul check-out del rivenditore che segnala che la spedizione non è disponibile per il suo indirizzo. |
Configurazione delle tariffe e delle zone di spedizione con Shopify Collective
Imposta i tipi di tariffa di spedizione per gli ordini che spedisci nelle zone attive.
Le tariffe e le configurazioni delle zone si applicano a tutti i prodotti all'interno di un listino prezzi e a tutti i rivenditori assegnati a tale listino.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify vai a Impostazioni > App e canali di vendita.
Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Collective (Supplier).
Clicca su Apri canale di vendita.
Nel canale di vendita Collective (Fornitore), clicca su Listini prezzi, poi su Crea listino prezzi.
-
Nella sezione Spedizione seleziona un tipo di tariffa di spedizione per ogni zona:
- Calcolate al check-out per una tariffa calcolata in base alle regole del profilo di spedizione, visualizzata in tempo reale al check-out del rivenditore
- Tariffa forfettaria per una tariffa a somma fissa
- Emissione manuale della fattura per quando le tariffe calcolate o forfettarie non sono idonee; in questo caso, puoi fatturare manualmente al di fuori di Collective
- Zona non coperta dalla spedizione per quando non spedisci prodotti del listino prezzi a questa zona
Clicca su Salva.
Esperienza di check-out del rivenditore
Le tariffe si combinano al check-out in base alle configurazioni del profilo di spedizione del rivenditore.
Il numero di spedizioni e costi di spedizione per i check-out contenenti articoli di più brand dipende dal fatto che il rivenditore abbia attivato o meno la suddivisione della spedizione al momento del check-out. Se è attivata, l'evasione viene suddivisa per fornitore in più spedizioni. In caso contrario, tutti i costi di spedizione vengono combinati in un'unica tariffa di spedizione.
Gestione dei conflitti delle tariffe di spedizione
Per aiutare i fornitori a gestire più listini prezzi condivisi con più rivenditori, Collective mitiga i conflitti delle tariffe di spedizione favorendo le tariffe calcolate al check-out rispetto alle tariffe forfettarie.
Quando un prodotto viene aggiunto a più listini prezzi, se in uno di questi listini viene specificato Calcolate al check-out, Collective mostra sempre la tariffa calcolata al rivenditore nell'app e al cliente al momento del check-out.
Laddove un singolo prodotto contenga tariffe di spedizione forfettarie diverse in listini prezzi diversi, Collective mostra sempre la tariffa forfettaria a costo più elevato sia al rivenditore nell'app sia al cliente al momento del check-out.
Se i pagamenti automatici sono disattivati tra te e il tuo rivenditore
Se hai disattivato i pagamenti automatici in Shopify Collective o se il tuo rivenditore non gode dell'idoneità per utilizzare i pagamenti automatici, puoi comunque selezionare e configurare uno dei metodi di tariffa di spedizione disponibili.
È tua responsabilità concordare con ogni rivenditore quale metodo di pagamento manuale deve utilizzare con te e in quali termini, dal momento che il pagamento non avverrà in automatico. Questo si applica sia ai costi dei prodotti che ai costi di spedizione. Ad esempio, puoi gestire i pagamenti con l'invio di una fattura o la richiesta di un bonifico bancario diretto.