การตั้งค่าการจัดส่งใน Shopify Collective

ซัพพลายเออร์สามารถตั้งอัตราค่าจัดส่งต่างๆ ให้สินค้าและผู้ค้าปลีกหลายราย คุณสามารถกำหนดอัตราค่าจัดส่งได้เมื่อคุณสร้างรายการราคา

ข้อควรพิจารณาในการตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งและเขตการจัดส่งด้วย Shopify Collective

ก่อนที่คุณจะกําหนดอัตราค่าจัดส่ง โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้ในการกําหนดค่าอัตราค่าจัดส่งและเขตการจัดส่งของคุณ

มีเขตการจัดส่งสามเขตที่สามารถเลือกได้ต่อรายการราคา ดังนี้:

• สหรัฐอเมริกา
• แคนาดา
• ระหว่างประเทศ

มีการกําหนดค่าอัตราค่าจัดส่งสี่ค่าที่สามารถเลือกได้ต่อเขต โดยสามารถเลือกได้เพียงหนึ่งค่าต่อเขตการจัดส่ง ดังนี้:

• คํานวณจากขั้นตอนการชำระเงิน (ค่าเริ่มต้น)
• อัตราตายตัว
• ออกใบแจ้งหนี้ให้กับผู้ค้าปลีกด้วยตนเอง
• ไม่จัดส่งไปยังเขตนี้

ตรวจสอบการกําหนดค่าต่อไปนี้เพื่อกําหนดอัตราค่าจัดส่งและเขตการจัดส่งสำหรับซัพพลายเออร์ Shopify Collective:

การกําหนดค่าอัตราค่าจัดส่งและเขตการจัดส่งของซัพพลายเออร์ Shopify Collective

การตั้งค่าการจัดส่ง	คำอธิบาย
คำนวณในขั้นตอนการชำระเงิน	ระบบจะส่งอัตราค่าจัดส่งที่คํานวณแล้วและแสดงสดในขั้นตอนการชำระเงินของผู้ค้าปลีก โดยอิงตามกฎเกณฑ์ที่คุณได้กําหนดค่าไว้ในโปรไฟล์การจัดส่งของคุณ จากนั้นอัตราค่าจัดส่งจะแสดงผลให้ลูกค้าเห็น ตัวอย่างเช่น น้ำหนักของการจัดส่ง ตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า หรือกฎการกำหนดราคา "การจัดส่งฟรีเมื่อสั่งซื้อเกิน" อาจส่งผลต่ออัตราค่จัดส่งที่แสดง ซึ่งเป็นอัตราค่าจัดส่งเริ่มต้นที่ใช้กับรายการราคาใหม่ทั้งหมด
อัตราตายตัว	อัตราค่าจัดส่งตายตัวแบบคงที่ซึ่งจะแสดงในโปรไฟล์การจัดส่ง Collective ของผู้ค้าปลีกเมื่อทำการนำเข้าสินค้าที่คุณแชร์ในรายการราคา จากนั้นโปรไฟล์การจัดส่ง Collective ของผู้ค้าปลีกจะส่งอัตราค่าจัดส่งตายตัวจากโปรไฟล์การจัดส่ง แล้วจะแสดงอัตราดังกล่าวให้แก่ลูกค้าแบบเรียลไทม์ในขั้นตอนการชำระเงินของผู้ค้าปลีก ทั้งนี้จะไม่แตกต่างกันตามน้ำหนักของสินค้า ตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า หรือกฎอื่นๆ ที่คุณได้กำหนดค่า
ออกใบแจ้งหนี้ให้กับผู้ค้าปลีกด้วยตนเอง	คุณสามารถออกใบแจ้งหนี้ภายนอก Collective ด้วยตนเองได้หากอัตราที่คำนวณแล้วหรืออัตราค่าจัดส่งตายตัวไม่เหมาะกับธุรกิจของคุณ ซึ่งซัพพลายเออร์และผู้ค้าปลีกต้องเข้าใจว่าเนื่องจาก Collective ไม่สามารถเชื่อมโยงอัตราค่าจัดส่งกับการออกใบแจ้งหนี้ด้วยตนเองได้ ขั้นตอนการชำระเงินของผู้ค้าปลีกจึงจะแสดงการจัดส่งฟรี 0 ดอลลาร์สหรัฐให้ลูกค้าเห็นโดยอัตโนมัติเมื่อมีสินค้าที่เกี่ยวข้องอยู่ในตะกร้าสินค้าของลูกค้า ผู้ค้าปลีกควรพิจารณาย้ายสินค้าเหล่านี้ไปยังโปรไฟล์การจัดส่งแบบกำหนดเอง ซึ่งจะช่วยให้สามารถส่งต่ออัตราแบบกำหนดเองให้กับลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงินเพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของคุณได้ ทั้งนี้ อย่าลืมตกลงกับผู้ค้าปลีกของคุณว่าคุณจะใช้วิธีการชำระเงินด้วยตนเองแบบใดภายนอก Shopify Collective รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
ไม่จัดส่งไปยังเขตนี้	คุณไม่ได้จัดส่งสินค้าที่อยู่ในรายการราคาดังกล่าวไปยังเขตนี้ ลูกค้าที่อยู่ในเขต “ไม่ได้จัดส่ง” จะเห็นข้อความในขั้นตอนการชำระเงินของผู้ค้าปลีกระบุว่าการจัดส่งไม่พร้อมใช้งานสำหรับที่อยู่ของตน

ตั้งอัตราค่าจัดส่งและเขตการจัดส่งด้วย Shopify Collective

ตั้งค่าประเภทอัตราค่าจัดส่งของคำสั่งซื้อที่คุณจัดส่งในเขตพื้นที่ที่คุณเปิดใช้งาน

การกำหนดค่าสำหรับอัตราและเขตที่จะนำไปใช้กับสินค้าทุกรายการที่อยู่ในรายการราคา และผู้ค้าปลีกทุกรายที่ได้รับมอบหมายสำหรับรายการราคานั้น

ขั้นตอน:

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย

2. จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Collective (Supplier)”

3. คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”

4. จากช่องทางการขาย Collective (ซัพพลายเออร์) ให้คลิกรายการราคา จากนั้นกดสร้างรายการราคา

5. ในส่วนการจัดส่ง ให้เลือกประเภทอัตราค่าจัดส่งของแต่ละเขต ดังนี้:

   • คํานวณในขั้นตอนการชำระเงิน สำหรับอัตราค่าจัดส่งที่คํานวณแล้วตามกฎเกณฑ์ของโปรไฟล์การจัดส่งของคุณจะแสดงอยู่ในหน้าการชำระเงินของผู้ค้าปลีก
   • อัตราค่าจัดส่งตายตัว สำหรับอัตราค่าเงินที่ตายตัว
   • ออกใบแจ้งหนี้ด้วยตนเอง เมื่ออัตราค่าจัดส่งที่คํานวณแล้วหรืออัตราค่าจัดส่งตายตัวไม่เหมาะสม คุณสามารถออกใบแจ้งหนี้ด้วยตนเองนอก Collective ได้
   • ไม่ได้จัดส่งไปยังเขต เมื่อคุณไม่ได้จัดส่งสินค้าของรายการราคาไปยังเขตนี้

6. คลิกที่ “บันทึก”

ประสบการณ์การชำระเงินของผู้ค้าปลีก

อัตราค่าจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงินจะถูกรวมตามการตั้งค่าโปรไฟล์การจัดส่งที่กำหนดโดยผู้ค้าปลีก

จํานวนของการจัดส่งและค่าจัดส่งสำหรับการชำระเงินที่มีสินค้าจากหลายแบรนด์ขึ้นอยู่กับว่าผู้ค้าปลีกได้เปิดใช้งานการแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงินหรือไม่ หากเปิดใช้งานการแบ่งการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน การจัดการคำสั่งซื้อจะแบ่งเป็นการจัดส่งหลายรายการตามซัพพลายเออร์ มิฉะนั้นระบบจะรวมค่าจัดส่งทั้งหมดเข้าด้วยกันเป็นอัตราค่าจัดส่งเดียว

การจัดการความขัดแย้งด้านอัตราค่าจัดส่ง

เพื่อช่วยให้ซัพพลายเออร์สามารถจัดการรายการราคาหลายรายการที่แชร์กันกับผู้ค้าปลีกหลายราย Collective จะลดความขัดแย้งด้านอัตราค่าจัดส่งโดยให้ความสำคัญกับอัตราที่คำนวณในขั้นตอนการชำระเงินมากกว่าอัตราค่าจัดส่งตายตัว

เมื่อเพิ่มสินค้าลงในรายการราคาหลายรายการ หากระบุว่าคำนวณในขั้นตอนการชำระเงินในรายการใดรายการหนึ่ง Collective จะแสดงอัตราหลังการคำนวณให้กับผู้ค้าปลีกในแอปของตน และแสดงให้ลูกค้าเห็นในขั้นตอนการชำระเงินเสมอ

หากสินค้ารายการเดียวมีอัตราค่าจัดส่งตายตัวต่างกันในรายการราคาที่แตกต่างกัน Collective จะแสดงอัตราค่าจัดส่งตายตัวที่สูงที่สุดให้ทั้งผู้ค้าปลีกในแอปและลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงินเสมอ

เคล็ดลับ

คุณสามารถดูอัตราค่าจัดส่งที่คุณได้ใช้กับรายการราคาแต่ละรายการได้จาก Collective (ซัพพลายเออร์) > รายการราคา

หากการชำระเงินอัตโนมัติของคุณกับผู้ค้าปลีกปิดอยู่

หากคุณปิดใช้การชำระเงินอัตโนมัติใน Shopify Collective หรือหากผู้ค้าปลีกของคุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติ คุณจะยังสามารถเลือกและกำหนดค่าวิธีการคำนวณอัตราค่าจัดส่งทุกรายการที่พร้อมใช้งานได้

คุณมีความรับผิดชอบที่จะต้องทำการตกลงกับผู้ค้าปลีกแต่ละรายว่าพวกเขาควรใช้วิธีการชำระเงินด้วยตนเองแบบใดเพื่อชำระเงินให้คุณ รวมถึงตามระยะเวลาชำระเงินแบบใด เนื่องจากระบบจะไม่ชำระเงินให้คุณโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกนี้จะมีการนำไปใช้กับทั้งต้นทุนสินค้าและกับค่าจัดส่ง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดการการชำระเงินได้ด้วยการออกใบแจ้งหนี้ หรือร้องขอให้โอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง