ค่าบริการสำหรับการจัดส่งบน Shopify Collective

ซัพพลายเออร์สามารถเรียกเก็บค่าจัดส่งที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าแต่ละรายการ รวมถึงสำหรับผู้ค้าปลีกแต่ละรายได้ คุณจะได้กำหนดอัตราค่าจัดส่งเหล่านี้เมื่อสร้างรายการราคา

คุณสามารถเลือกเขตที่คุณจะจัดส่งได้ รวมถึงเลือกว่าจะเรียกเก็บอัตราที่คำนวณแล้วหรืออัตราค่าจัดส่งตายตัวกับคำสั่งซื้อแต่ละรายการที่คุณจัดส่งไปยังเขตที่ดำเนินการอยู่ได้

กําหนดอัตราค่าจัดส่งและเขตการจัดส่งด้วย Shopify Collective

การกำหนดค่าสำหรับอัตราและเขตที่จะนำไปใช้กับสินค้าทุกรายการที่อยู่ในรายการราคา และผู้ค้าปลีกทุกรายที่ได้รับมอบหมายสำหรับรายการราคานั้น

มีเขตการจัดส่งที่พร้อมใช้งาน 3 เขตต่อรายการราคา:
- สหรัฐอเมริกา
- แคนาดา
- เขตในต่างประเทศ

มีการกำหนดค่าอัตราค่าจัดส่งที่ใช้ได้ 4 อัตราต่อเขต:
- คำนวณแล้วในขั้นตอนการชำระเงิน (ค่าเริ่มต้น)
- อัตราค่าจัดส่งตายตัว
- ออกใบแจ้งหนี้ให้ผู้ค้าปลีกด้วยตนเอง
- ไม่ได้จัดส่งไปยังเขตนี้

ดูตารางต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตราค่าจัดส่งต่างๆ และการตั้งค่าที่สามารถใช้ได้ในรายการราคาของคุณ

ตารางธรรมดา

การตั้งค่าการจัดส่ง	คำอธิบาย
คำนวณในขั้นตอนการชำระเงิน	อัตราที่คำนวณแล้วซึ่งดึงมาจากโปรไฟล์การจัดส่งของคุณแบบเรียลไทม์ที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงินของผู้ค้าปลีก และแสดงให้ลูกค้าเห็น ตามกฎที่คุณได้กำหนดค่าไว้ในโปรไฟล์การจัดส่ง ตัวอย่างเช่น น้ำหนักของการจัดส่ง ตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า หรือกฎการกำหนดราคา “การจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อมูลค่ามากกว่า” อัตราค่าจัดส่งเริ่มต้นสำหรับรายการราคาใหม่ทุกรายการ
อัตราตายตัว	อัตราค่าจัดส่งตายตัวแบบคงที่ซึ่งจะแสดงในโปรไฟล์การจัดส่ง Collective ของผู้ค้าปลีกเมื่อทำการนำเข้าสินค้าที่คุณแชร์ในรายการราคา จากนั้นโปรไฟล์การจัดส่ง Collective ของผู้ค้าปลีกจะดึงอัตราค่าจัดส่งตายตัวจากโปรไฟล์การจัดส่งมาใช้ แล้วจะแสดงอัตราดังกล่าวให้แก่ลูกค้าแบบเรียลไทม์ในขั้นตอนการชำระเงินของผู้ค้าปลีก ทั้งนี้จะไม่แตกต่างกันตามน้ำหนักของสินค้า ตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า หรือกฎอื่นๆ ที่คุณได้กำหนดค่า
ออกใบแจ้งหนี้ด้วยตนเอง	หากอัตราที่คำนวณแล้วหรืออัตราค่าจัดส่งตายตัวไม่เหมาะกับธุรกิจของคุณ คุณก็สามารถออกใบแจ้งหนี้ภายนอก Collective ด้วยตนเองได้ ซัพพลายเออร์และผู้ค้าปลีกต้องเข้าใจว่าเนื่องจาก Collective ไม่สามารถเชื่อมโยงอัตราค่าจัดส่งกับการออกใบแจ้งหนี้ด้วยตนเองได้ ขั้นตอนการชำระเงินของผู้ค้าปลีกจึงจะแสดง "จัดส่งฟรี 0 ดอลลาร์สหรัฐ" ให้ลูกค้าเห็นโดยอัตโนมัติเมื่อมีสินค้าที่เกี่ยวข้องอยู่ในตะกร้าสินค้าของลูกค้า ผู้ค้าปลีกควรพิจารณาย้ายผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไปยังโปรไฟล์การจัดส่งแบบกำหนดเอง ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาสามารถส่งต่ออัตราแบบกำหนดเองให้กับลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงินเพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของคุณได้ อย่าลืมตกลงกับผู้ค้าปลีกของคุณว่าคุณจะใช้วิธีการชำระเงินด้วยตนเองแบบใดภายนอก Shopify Collective รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องด้วย
ไม่ได้จัดส่งไปยังเขต	คุณไม่ได้จัดส่งสินค้าที่อยู่ในรายการราคาดังกล่าวไปยังเขตนี้ ลูกค้าที่อยู่ในเขต “ไม่ได้จัดส่ง” จะเห็นข้อความในขั้นตอนการชำระเงินของผู้ค้าปลีกระบุว่าการจัดส่งไม่พร้อมใช้งานสำหรับที่อยู่ของตน

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้คลิกการตั้งค่า > แอปและช่องทางการขาย
2. จากหน้าแอปและช่องทางการขาย ให้คลิก “Collective (Supplier)”

3. คลิกที่ “เปิดช่องทางการขาย”

4. จากช่องทางการขาย Collective (ซัพพลายเออร์) ให้คลิกรายการราคา จากนั้นกดสร้างรายการราคา

5. ในส่วนการจัดส่ง ให้ตรวจสอบแต่ละโซน จากนั้นหากคุณไม่ต้องการให้ระบบคำนวณอัตราค่าจัดส่งโดยอัตโนมัติในขั้นตอนการชำระเงิน ให้เลือกตัวเลือกการจัดส่งอื่นๆ รายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้ อัตราค่าจัดส่งตายตัว ออกใบแจ้งหนี้ให้ผู้ค้าปลีกด้วยตนเอง หรือไม่ได้จัดส่งในเขตนี้

6. คลิกบันทึกแล้วกรอกรายละเอียดทั้งหมดที่จำเป็นให้ครบถ้วนเพื่อสร้างรายการราคาของคุณ

หากต้องการดูอัตราค่าจัดส่งที่คุณนำมาใช้กับรายการราคาแต่ละรายการ ให้คลิกรายการราคาที่เมนูด้านข้างจาก Collective (ซัพพลายเออร์) ของคุณ

ประสบการณ์การชำระเงินของผู้ค้าปลีก

อัตราค่าจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงินจะถูกรวมตามการตั้งค่าโปรไฟล์การจัดส่งที่กำหนดโดยผู้ค้าปลีก

ในกรณีที่มีรายการสินค้าจากหลายแบรนด์รวมอยู่ด้วยกัน ระบบจะแสดงอัตราค่าจัดส่งแบบรวมให้ลูกค้าเห็น แต่ผู้ค้าปลีกบางรายอาจเปิดใช้งานการแบ่งการจัดส่งเอาไว้ ซึ่งจะแสดงค่าจัดส่งทั้งหมดต่อการจัดส่งจากซัพพลายเออร์แต่ละราย

การจัดการความขัดแย้งด้านอัตราการจัดส่ง

เพื่อช่วยให้ซัพพลายเออร์สามารถจัดการรายการราคาหลายรายการที่แชร์กันกับผู้ค้าปลีกหลายราย Collective จะลดความขัดแย้งด้านอัตราค่าจัดส่งโดยให้ความสำคัญกับอัตรา 'คำนวณในขั้นตอนการชำระเงิน' มากกว่า 'อัตราตายตัว'

เมื่อเพิ่มสินค้าลงในรายการราคาหลายรายการ หากระบุว่า 'คำนวณในขั้นตอนการชำระเงิน' ในรายการใดรายการหนึ่ง Collective จะแสดงอัตราหลังการคำนวณให้กับผู้ค้าปลีกในแอปของตน และแสดงให้ลูกค้าเห็นในขั้นตอนการชำระเงินเสมอ

หากสินค้ารายการเดียวมีอัตราค่าจัดส่งตายตัวต่างกันในรายการราคาที่แตกต่างกัน Collective จะแสดงอัตราค่าจัดส่งตายตัวที่สูงที่สุดให้ทั้งผู้ค้าปลีกในแอปและลูกค้าในขั้นตอนการชำระเงินเสมอ

หากการชำระเงินอัตโนมัติของคุณกับผู้ค้าปลีกปิดอยู่

หากคุณเลือกปิดใช้การชำระเงินอัตโนมัติใน Shopify Collective หรือหากผู้ค้าปลีกของคุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติ คุณจะยังสามารถเลือกและกำหนดค่าวิธีการคำนวณอัตราค่าจัดส่งทุกรายการที่พร้อมใช้งานได้

คุณมีความรับผิดชอบที่จะต้องทำการตกลงกับผู้ค้าปลีกแต่ละรายว่าพวกเขาควรใช้วิธีการชำระเงินด้วยตนเองแบบใดเพื่อชำระเงินให้คุณ รวมถึงตามระยะเวลาชำระเงินแบบใด เนื่องจากระบบจะไม่ชำระเงินให้คุณโดยอัตโนมัติ ตัวเลือกนี้จะมีการนำไปใช้กับทั้งต้นทุนสินค้าและกับค่าจัดส่ง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดการการชำระเงินได้ด้วยการออกใบแจ้งหนี้ หรือร้องขอให้โอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง