Directives et restrictions de Launchpad

Pour la création d'événements Launchpad, reportez-vous aux directives suivantes, qui abordent notamment les restrictions liées aux collections et à la planification.

Planifier un événement

  • Vous ne pouvez pas exécuter ou planifier des événements qui se chevauchent. Par exemple, si vous avez programmé un événement qui n'a pas de date de fin et que vous voulez en organiser un autre, vous devez modifier l'événement existant pour que la date de fin soit antérieure à la date de début du nouvel événement.
  • Les événements doivent être programmés pour commencer au moins cinq minutes après la fin du précédent.

Ajout et modification de produits

  • Lors de l'ajout de collections à un événement Launchpad, vérifiez qu'aucune collection ne contient plus de 1 000 produits.

  • Si vous modifiez le prix d’un produit lors d’un événement, il revient à son prix d’avant l’événement à la fin de l’événement. Si vous devez mettre à jour fréquemment les détails d’un produit, programmez des événements plus courts afin que les détails soient mis à jour entre les événements.

Gestion des réductions

  • Les pourcentages de réduction d'un événement s'appliquent au prix habituel d'un produit et non au prix avant réduction. Lors du lancement de soldes, vos clients voient les prix soldés que vous avez spécifiés pour l'événement. Si vous avez des prix normaux pour vos produits, ces valeurs changent pendant toute la durée de l'événement pour correspondre au prix normal, non soldé des produits. À la fin de l'événement, les prix normaux et les prix avant réduction reviennent aux valeurs qu'ils avaient avant l'événement. Si vous ne souhaitez pas que les prix avant réduction s'affichent lors d'un événement, supprimez-les du thème de votre événement.

  • Si vous créez un événement qui applique une réduction à une collection, les prix des produits de cette collection sont modifiés au lancement et à la fin de l’événement. Si un produit est ajouté à la collection au cours de l’événement, la réduction n’est pas appliquée. La suppression d’un produit de la collection au cours de l’événement ne supprime pas la réduction, bien que le produit retourne automatiquement au prix habituel à la fin de l’événement.

  • Les prix de vente en gros peuvent être affectés par les événements Launchpad.

  • Il est possible d'ajouter un même produit plusieurs fois à différents prix dans un même événement. Dans ce cas, les différences de prix sont résolues de la manière suivante :

  • Les clients peuvent utiliser des codes de réduction lors d'un événement Launchpad. Si un client applique un code de réduction à un produit soldé, le code de réduction s'applique au prix soldé. Par exemple, lors d'un événement Launchpad, une chemise à 1 000 $ est vendue pour 500 $. Pendant l'événement, un client disposant d'un code de réduction de 10 % pourra acheter cette chemise pour 450 $. Il est impossible d'utiliser Launchpad pour désactiver les codes de réduction. Toutefois, vous pouvez appliquer l'une des options suivantes pour empêcher l'utilisation de codes de réduction pendant l'événement :

  • Si vous configurez une réduction sur une carte-cadeau dans le cadre de votre événement, la valeur de la carte-cadeau en sera réduite d'autant. En effet, la carte-cadeau étant considérée comme une forme de devise, vous ne pouvez pas vous servir de Launchpad pour la vendre à un montant inférieur à sa valeur. Par exemple, une carte-cadeau 50 USD, dont le prix réduit est de 50 %, aura un prix et une valeur de 25 USD.

Activation d'une page de mot de passe

  • Si vous activez une page par un mot de passe à partir de l’application Launchpad lorsque vous créez un événement, elle peut modifier les paramètres de votre boutique.

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