Diretrizes e limitações do Launchpad
Consulte abaixo as diretrizes para criação eventos do Launchpad e veja mais informações sobre as limitações relacionadas a coleções e agendamentos.
Agendar seu evento
- Não é possível executar ou agendar eventos coincidentes. Por exemplo, caso você tenha um evento agendado sem data de término e queira agendar um novo, será necessário editar o existente para que ele tenha uma data de término anterior à data de início do novo evento.
- O evento seguinte precisa ser agendado para começar pelo menos cinco minutos após o término do evento anterior.
Adicionar e editar produtos
Ao adicionar coleções a um evento do Launchpad, confirme que nenhuma delas contém mais de mil produtos.
Caso você edite o preço de um produto durante um evento, o preço dele voltará ao normal após o término desse evento. Se for necessário atualizar com frequência as informações de um produto, agende eventos mais curtos para que esses dados sejam atualizados entre os eventos.
Gerenciar descontos
Todos os descontos percentuais em um evento valem para os preços normais de um produto, e não para a Comparação de preços. Quando um evento promocional é iniciado, seus clientes visualizam os preços promocionais especificados para ele. Se você tiver a Comparação de preços para seus produtos, durante o período do evento, esses valores serão alterados para os preços normais anteriores à promoção. Quando o evento termina, os preços normais e a Comparação de preços retornam aos valores que tinham antes dele. Se você não quiser que a Comparação de preços seja exibida durante um evento, remova-a do tema correspondente.
Se você criar um evento que aplica um desconto a uma coleção, os preços dos produtos na coleção serão alterados quando o evento começar e quando o evento terminar. A adição de um produto à coleção durante o evento não aplica o desconto. A remoção de um produto da coleção durante o evento não remove o desconto, embora o produto ainda retorne automaticamente ao preço normal quando o evento terminar.
Os preços de atacado podem ser afetados por eventos do Launchpad.
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É possível que o mesmo produto seja adicionado várias vezes ao mesmo evento com diferentes preços. Quando isso ocorre, as diferenças de preços são resolvidas da seguinte maneira:
- Se o produto tiver um preço definido, esse preço será ofertado ao seu cliente. Nenhum desconto em coleções é aplicado.
- Se não houver preço definido para o produto, o preço com menor desconto será ofertado ao seu cliente.
Por exemplo, você adiciona uma camiseta de boneco de neve (preço normal de US$ 30) e define o preço promocional como US$ 20. Em seguida, você adiciona uma coleção que também contém a mesma camiseta de boneco de neve e define o desconto como 50%. Durante o evento a camiseta é ofertada aos seus compradores pelo preço de US$ 20.
Mais tarde, você cria um evento diferente e adiciona duas coleções que contêm a mesma camiseta de boneco de neve (preço normal de US$ 30). A primeira coleção é ofertada com desconto de 25%, e a segunda coleção é ofertada com desconto de 50%. Durante esse evento, a camiseta de boneco de neve é ofertada aos seus compradores com desconto de 50%, ou seja, ao preço de US$ 15.
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Clientes podem usar códigos de desconto durante um evento do Launchpad. Se um cliente usar um código de desconto para um produto que esteja em promoção, o código de desconto será aplicado ao preço promocional. Por exemplo, durante um evento do Launchpad, uma camiseta de $ 1000 é ofertada por $ 500. Durante o evento, um cliente que tenha um código de 10% de desconto pode comprar essa camiseta por $ 450. Não foi possível usar o Launchpad para desabilitar códigos de desconto, mas você pode usar uma das seguintes opções para evitar que códigos de desconto sejam usados durante um evento:
- Você pode utilizar um script para impedir que um código de desconto seja aplicado no checkout.
- É possível editar o tema dos eventos para remover o campo de código de desconto do checkout. Assim, o cliente não pode adicionar nenhum código de desconto ao finalizar a compra.
- É possível desabilitar códigos de desconto manualmente durante um evento e reabilitá-los após o término dele. Essa opção geralmente não é recomendada para lojas nos planos Shopify Plus, especialmente aquelas que têm muitos códigos de desconto.
Se você definir um desconto para um cartão-presente como parte do seu evento, o valor do cartão-presente também será reduzido. Como um cartão-presente é considerado uma forma de moeda, você não pode vendê-lo por menos de seu valor usando o Launchpad. Por exemplo, um cartão-presente de $50 com desconto de 50% terá um preço e um valor de $25.
Habilitar sua página de senha
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Se você habilitar uma página de senha no app Launchpad quando estiver criando um evento, ela poderá substituir as configurações da sua loja.
- Se você já tiver uma página com senha ativa para a loja e não habilitar uma no Launchpad ao criar o evento, a senha permanecerá ativa enquanto o evento estiver em execução. Essa página não será removida, a menos que você faça isso manualmente no admin da Shopify em Loja virtual > Preferências.
- Se você já tiver uma página com senha ativa para a loja e habilitar uma no Launchpad ao criar o evento, a primeira será removida quando o evento começar e não será restaurada quando ele terminar.