Diretrizes e limitações do Launchpad
Diretrizes para criar eventos do Launchpad, incluindo limitações relacionadas a coleções e agendamento.
Agendar seu evento
- Não foi possível executar ou agendar eventos sobrepostos. Por exemplo, suponha que você tem um evento agendado sem data de término e deseja agendar um novo evento. Para criar um novo evento, você precisa editar o evento existente para que ele tenha uma data de término anterior à data de início do novo evento.
- O evento seguinte precisa ser agendado para começar pelo menos cinco minutos após o término do evento anterior.
Adicionar e editar produtos
Ao adicionar coleções a um evento do Launchpad, certifique-se de que nenhuma coleção contenha mais de mil produtos.
Você pode editar um produto durante um evento, mas se você alterar o preço do produto, quando o evento terminar o produto retornará ao seu preço pré-evento. Se você precisar atualizar as informações de um produto com frequência, agende eventos mais curtos para que as informações possam ser atualizadas entre os eventos.
Gerenciar seus descontos
Todos os descontos percentuais em um evento são aplicados aos preços normais de um produto, e não à Comparação de preços. Quando um evento de venda é iniciado, seus clientes veem os preços promocionais especificados para o evento. Se você tiver comparações de preço dos seus produtos, durante o período do evento esses valores serão alterados para os preços regulares anteriores à venda. Quando o evento terminar, os preços normais e as comparações de preço retornam aos valores que tinham antes do evento. Se você não quiser que as comparações de preço sejam exibidas durante o evento, remova-as do tema do evento.
Se você criar um evento que aplica um desconto a uma coleção, os preços dos produtos na coleção serão alterados quando o evento começar e quando o evento terminar. A adição de um produto à coleção durante o evento não aplica o desconto. A remoção de um produto da coleção durante o evento não remove o desconto, embora o produto ainda retorne automaticamente ao preço normal quando o evento terminar.
Os preços de atacado podem ser afetados por eventos do Launchpad.
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É possível que o mesmo produto seja adicionado várias vezes ao mesmo evento com diferentes preços. Quando isso ocorre, todas as diferenças de preços são resolvidas da seguinte maneira:
- Se o produto tiver um preço definido, esse preço será ofertado ao seu cliente. Nenhum desconto em coleções é aplicado.
- Se não houver preço definido para o produto, o preço com menor desconto será ofertado ao seu cliente.
Por exemplo, você adiciona uma camiseta de boneco de neve (preço normal de US$ 30) e define o preço promocional como US$ 20. Em seguida, você adiciona uma coleção que também contém a mesma camiseta de boneco de neve e define o desconto como 50%. Durante o evento a camiseta é ofertada aos seus compradores pelo preço de US$ 20.
Mais tarde, você cria um evento diferente e adiciona duas coleções que contêm a mesma camiseta de boneco de neve (preço normal de US$ 30). A primeira coleção é ofertada com desconto de 25%, e a segunda coleção é ofertada com desconto de 50%. Durante esse evento, a camiseta de boneco de neve é ofertada aos seus compradores com desconto de 50%, ou seja, ao preço de US$ 15.
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Clientes podem usar códigos de desconto durante um evento do Launchpad. Se um cliente usar um código de desconto para um produto que esteja em promoção, o código de desconto será aplicado ao preço promocional. Por exemplo, durante um evento do Launchpad, uma camiseta de $ 1000 é ofertada por $ 500. Durante o evento, um cliente que tenha um código de 10% de desconto pode comprar essa camiseta por $ 450. Não foi possível usar o Launchpad para desabilitar códigos de desconto, mas você pode usar uma das seguintes opções para evitar que códigos de desconto sejam usados durante um evento:
- Você pode utilizar um script para impedir que um código de desconto seja aplicado no checkout.
- Você pode editar o tema dos seus eventos para remover o campo de código de desconto do seu checkout, assim o cliente não poderá adicionar qualquer código de desconto ao finalizar a compra.
- Você pode desabilitar manualmente os códigos de descontodurante um evento e reabilitá-los após o término do evento. Essa opção geralmente não é recomendada para lojas nos planos Shopify Plus, especialmente aquelas que têm muitos códigos de desconto.
Se você definir um desconto para um cartão-presente como parte do seu evento, o valor do cartão-presente também será reduzido. Como um cartão-presente é considerado uma forma de moeda, você não pode vendê-lo por menos de seu valor usando o Launchpad. Por exemplo, um cartão-presente de $50 com desconto de 50% terá um preço e um valor de $25.
Habilitar sua página de senha
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Se você habilitar uma página de senha no app Launchpad quando estiver criando um evento, ela poderá substituir as configurações da sua loja.
- Se você já tiver uma página de senha habilitada para sua loja e não habilitar uma pelo Launchpad ao criar o evento, a página de senha permanece habilitada enquanto o evento estiver em execução. A página não será removida, a menos que você faça a remoção manual em seu admin da Shopify em Loja virtual > Preferências.
- Se você já tiver uma página de senha habilitada para sua loja e habilitar uma pelo Launchpad ao criar o evento, sua página de senha será removida quando o evento começar. Ela não será restaurada ao fim do evento.