Segmentazione dei clienti
Questa pagina è stata stampata il Apr 26, 2024. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it//manual/customers/customer-segmentation.
La segmentazione dei clienti consente di raggruppare i clienti con caratteristiche simili in un segmento di clienti. Puoi creare segmenti di clienti che soddisfino le esigenze della tua attività utilizzando i nomi di filtro, operatori e valori. I segmenti di clienti ti aiutano a comunicare in modo efficace inviando il messaggio giusto ai clienti giusto al momento giusto.
Puoi utilizzare i segmenti di clienti a vantaggio del tuo negozio nei seguenti modi:
- Ottieni maggiori informazioni sui tuoi clienti e scopri informazioni specifiche sul loro comportamento di acquisto. Ad esempio, puoi identificare quanti clienti hanno un indirizzo in una determinata città o chi sono i tuoi clienti più fedeli.
- Crea campagne di marketing mirate che utilizzino messaggi personalizzati. Ad esempio, puoi condividere con i clienti abituali una promozione diversa da quella che condivideresti con i clienti che non hanno ancora effettuato un acquisto. Oppure puoi promuovere prodotti ed eventi per i clienti in una determinata posizione geografica.
- Sviluppa strategie di marketing economiche per il tuo negozio utilizzando il livello di spesa previsto.