Segmenti di clienti
Puoi raggruppare i clienti con caratteristiche simili in un segmento di clienti. I segmenti di clienti vengono creati nell'editor nella pagina Clienti aggiungendo componenti denominati nomi di filtro, operatori e valori. Inoltre, il pannello di controllo Shopify include alcuni modelli e segmenti di clienti predefiniti che puoi adattare alle tue esigenze o utilizzare come punto di partenza per creare un nuovo segmento di clienti.
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Utilizzo dell'editor per creare segmenti di clienti
L'editor è progettato per aiutarti a creare i segmenti di clienti. Quando aggiungi componenti al tuo segmento di clienti, ti viene fornito un elenco di nomi di filtro, operatori e valori disponibili che puoi utilizzare.
Puoi ottenere ulteriore assistenza cliccando su una delle icone seguenti:
| Icona | Nome e funzione dell'icona |
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Filtri: apre gli elenchi dei nomi di filtro disponibili. Gli elenchi sono suddivisi in nomi di filtro basati su Shopify e nomi di filtro basati su eventuali metafield che utilizzano i tipi di contenuto supportati. Quando clicchi sul nome di un filtro, il codice viene inserito nell'editor. |
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Modelli: apre un elenco di segmenti di clienti predefiniti utilizzabili come base per creare il tuo segmento di clienti. |
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Procedura: fornisce informazioni sui componenti utilizzati per creare i segmenti di clienti. |
Segmenti di clienti aggiornati automaticamente
Dopo aver creato un segmento di clienti, i nuovi clienti che corrispondono ai criteri vengono inclusi automaticamente in quel segmento. Ad esempio, se crei un segmento di clienti che include tutti i tuoi clienti iscritti alle email di marketing, tutti i nuovi clienti che si iscrivono alle email di marketing vengono inclusi automaticamente in quel segmento.
Se un singolo cliente corrisponde ai criteri di più di un segmento di clienti, quel cliente può essere incluso in più segmenti.
Quando un cliente esistente non corrisponde più ai criteri di un segmento di clienti, viene automaticamente rimosso da quel segmento.