Configurare gli abbonamenti

Dopo aver configurato gli abbonamenti, i clienti possono effettuare acquisti programmati con una frequenza ricorrente. Per visualizzare le informazioni sugli abbonamenti, devi utilizzare un'app per gli abbonamenti disponibile dall'App Store di Shopify. Se hai installato un'app per gli abbonamenti, i dati di abbonamento saranno disponibili nelle aree seguenti del pannello di controllo Shopify:

Requisiti di idoneità

  • Per utilizzare gli abbonamenti, devi utilizzare Shopify Payments come canale di pagamento principale.

  • I clienti non possono utilizzare per gli acquisti in abbonamento i check-out veloci come Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDEAL di mollie, Shop Pay e Sofort.

  • La consegna locale e il ritiro in negozio non sono supportati come opzioni di consegna per gli abbonamenti.

  • Se utilizzi Shopify Plus e disponi di un check-out personalizzato, non puoi vendere prodotti in abbonamento ai clienti fino al rilascio della prossima versione del check-out.

  • Se utilizzi Shopify Plus e hai un qualsiasi script Shopify attivo, gli abbonamenti non possono essere venduti al momento del check-out. Per la vendita di prodotti in abbonamento gli script Shopify devono essere disabilitati o la loro pubblicazione annullata.

Utilizzo degli abbonamenti nel pannello di controllo Shopify

Prima di completare i passaggi di configurazione nel pannello di controllo Shopify, devi completare la configurazione nell'app per gli abbonamenti disponibile nell'App Store di Shopify che hai installato nel pannello di controllo Shopify.

Se hai completato la configurazione nell'app per gli abbonamenti, ci sono alcuni passaggi da effettuare nel pannello di controllo Shopify per completare la configurazione dell'app.

Prodotti in abbonamento

Se utilizzi un'app per abbonamenti per offrire prodotti in abbonamento, puoi visualizzare i dettagli di abbonamento di un prodotto sulla pagina di prodotto nel pannello di controllo Shopify.

Se a un prodotto o a una delle sue varianti è applicato un abbonamento, i relativi dettagli vengono visualizzati nella sezione Abbonamenti della pagina di prodotto.

Puoi limitare i prodotti in abbonamento in modo da poterli vendere solo come abbonamento oppure puoi abilitare sia l'abbonamento che l'acquisto una tantum.

Procedura:

  1. Nel pannello di controllo Shopify, clicca su Prodotti.

  2. Clicca sul prodotto per il quale desideri gestire l'abbonamento.

  3. Scegli se vendere il prodotto solo come abbonamento:

- Per vendere il prodotto solo come abbonamento, seleziona l'opzione Vendi prodotto solo come abbonamento. - Per vendere il prodotto sia come acquisto una tantum che come abbonamento, deseleziona l'opzione Vendi prodotto solo come abbonamento.

Sconti sugli abbonamenti

Se offri prodotti in abbonamento, quando crei sconti a importo fisso, percentuale o per la spedizione gratuita sono disponibili più opzioni.

La sezione Tipo di acquisto verrà visualizzata nella pagina Crea codice sconto. Puoi scegliere se applicare uno sconto agli acquisti in abbonamento, agli acquisti una tantum o a entrambi.

Modifica il tipo di acquisto di uno sconto

Quando crei un codice sconto, puoi scegliere di limitare l'utilizzo dello sconto a tipi di acquisto specifici. Se nella sezione Tipo di acquisto della pagina Crea codice sconto selezioni Abbonamenti, puoi scegliere di applicare lo sconto a Tutti i prodotti in abbonamento, a Tutti i prodotti in abbonamento in una collezione specifica o a Prodotti specifici in abbonamento.

Se disponi di un codice sconto che desideri aggiornare, puoi modificarlo in modo che includa le regole basate sugli abbonamenti.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Sconti.

  2. Clicca sullo sconto che desideri modificare.

  3. Nella sezione Tipo di acquisto, scegli il tipo di acquisto a cui desideri limitare il codice sconto:

- Se come tipo di acquisto per il codice sconto selezioni Abbonamenti, puoi scegliere a quali prodotti in abbonamento applicare lo sconto. Puoi limitare l'utilizzo del codice sconto a prodotti specifici in abbonamento o a una collezione specifica. - Se decidi di limitare lo sconto a un prodotto o a una collezione specifici in abbonamento, cerca il prodotto o la collezione utilizzando il pulsante Sfoglia che viene visualizzato.

Modifica i limiti di utilizzo dello sconto per la spedizione gratuita

Se offri uno sconto per la spedizione gratuita che si applica ai prodotti in abbonamento, puoi specificare il periodo di applicabilità dello sconto. Puoi scegliere di limitare la spedizione gratuita al primo pagamento, a un certo numero di pagamenti o di abilitare la spedizione gratuita per tutti i pagamenti degli abbonamenti futuri.

Se hai uno sconto esistente per la spedizione gratuito che desideri aggiornare, puoi modificare il codice sconto in modo che includa le regole basate sugli abbonamenti.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Sconti.

  2. Clicca sullo sconto per la spedizione gratuita che desideri modificare.

  3. Nella sezione Tipo di acquisto dell'editor dello sconto, aggiorna il tipo di acquisto in Abbonamenti.

  4. Nella sezione Limiti di utilizzo, seleziona i limiti che desideri applicare allo sconto in Pagamenti ricorrenti per gli abbonamenti.

Esperienza di check-out dei clienti

Le app per abbonamenti mostrano ai clienti i dati di abbonamento al momento del check-out. Ad esempio, durante l'acquisto di un prodotto in abbonamento la frequenza dell'ordine viene mostrata all'interno del riepilogo.

Durante la fase Spedizione del check-out, i costi di spedizione per consegna e la frequenza dell'abbonamento vengono mostrati al cliente nella sezione Modalità di spedizione. Se il cliente acquista più di un prodotto in abbonamento, il costo di spedizione e la frequenza dell'abbonamento vengono mostrati sotto ogni voce dell'ordine.

Durante la fase Pagamento del check-out, il cliente deve confermare di essere consapevole del fatto che sta acquistando un abbonamento. Non è possibile completare l'acquisto senza questa conferma.

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