Shopifyメールを使用してメールマーケティングキャンペーンを作成する
Shopifyメールを使用して、メールマーケティングキャンペーンを作成、カスタマイズ、セグメント化、スケジュール設定できます。メールマーケティングキャンペーンは、販売を促進したり、新商品を強調したり、お客様に新規在庫の到着を通知したりするのに役立ちます。
メールキャンペーンのスタイルをオーディエンスやイベントに合わせて設定することや、ブランドの配色、フォント、ロゴをストアの外観に合わせて変更することができます。作成したテンプレートを保存して、後で使用することも可能です。
Shopifyメールを使用してウェルカムメールや決済未完了の通知メールなどのマーケティングオートメーションを作成するには、「Shopifyでマーケティングオートメーションを作成する」を参照してください。
目次
メールマーケティングキャンペーンを作成する際の考慮事項
Shopifyメールを使用してメールマーケティングキャンペーンを作成する前に、以下の考慮事項を確認してください。
- 一部のメールプロバイダーは、Shopifyに対応していないか、ドメイン設定の調整が必要な場合があります。メールアドレス設定について詳しくはこちらをご覧ください。
- メールは、入力した言語でのみ送信され、自動的に翻訳されることはありません。お客様セグメントを作成して、言語に基づいてお客様のうち特定のオーディエンスをターゲットにすることができます。
- Basic、Shopify、Advanced Shopify、Shopify Plusのいずれかのプランに加入しているすべてのストアには、10,000通の無料メール送信権が毎月初めに付与されます。無料メールが10,000通に達した後は、メールの数に基づいて料金が計算されます。Shopifyメールの価格設定の詳細はこちらを参照してください。
- Shopifyメールでは、PDFなどのファイルをメールに直接添付することはできません。代わりに、PDFをストアにアップロードし、そのリンクをメールに含めてください。
メールマーケティングアクティビティを作成する
Shopifyメールを使用すると、ストアからのメールマーケティングに登録しているお客様のセグメントにメールを送信することができます。特定のオーディエンスにメールキャンペーンを送信するには、お客様セグメントの作成の詳細をご確認ください。
お客様に送信するメッセージの内容に応じて、Shopifyメールの各種オリジナルテンプレートから適切なものを選択できます。一部のテンプレートには、ロゴ、商品、色など、ストアのアセットが自動的に反映されます。Shopifyメールテンプレートのデフォルトコンテンツは、メールマーケティングのベストプラクティスをベースとしており、ストアの情報に基づくプレースホルダーテキスト、画像、リンクがセクション内に含まれています。
メールマーケティングアクティビティを設定する場合は、メールの件名を追加する必要があります。件名に国際文字や絵文字を追加できます。件名を追加すると、メールのアクティビティはその名前で保存されます。メールマーケティングアクティビティの名前は、いつでも変更できます。
手順
管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。
[メール] をクリックします。
[アプリを開く] をクリックします。
[キャンペーンを作成する] をクリックします。
メールテンプレートを選択します。
[宛先] をクリックし、お客様セグメントを選択します。
メールの件名を入力します。
任意：プレビューテキストを入力し、お客様のメールのインボックスで、件名の後に表示されるテキストをカスタマイズします。たとえば、
More fresh finds for your summer wardrobeとします。-
必要に応じて、メール本文の内容を変更します。
- セクションを追加するには、新しいセクションが必要なメールコンテンツの上にマウスでカーソルを合わせ、[
+] をクリックします。 - メール本文の内容からセクションを削除するには、まずそのセクションをクリックして編集オプションを開き、ごみ箱アイコンをクリックしてセクションを削除します。
- 編集するセクションをクリックして編集オプションを確認します。編集オプションは、セクションのタイプによって異なります。
- セクションを追加するには、新しいセクションが必要なメールコンテンツの上にマウスでカーソルを合わせ、[
任意：件名、プレビューテキスト、本文テキストをパーソナライズする場合は、対象セクションの [パーソナライズ] アイコンをクリックし、パーソナライズする値を選択して、お客様情報がない場合に使用する任意の [デフォルト値] を入力します。デフォルト値を入力しない場合、パーソナライズされたテキスト用のスペースは空白のままになります。メールのパーソナライズに関する詳細はこちらを参照してください。
-
任意：メールマーケティングアクティビティのUTMトラッキングをカスタマイズするには、以下の手順を実行します。
- [...] > [UTMパラメーターを編集] をクリックします。
- 変更したいUTMパラメーターを更新します。
- [保存] をクリックします。
メールマーケティングアクティビティの設定が完了した後は、テストメールを送信してそのメールを確認した後に、メールを送信します。
ストアの送信メールメッセージの [送信元] メールアドレスを変更するには、[Shopifyストアの設定] に移動します。
テストメールを送信する
メールマーケティングアクティビティの設定が完了した後は、テストメールを送信し、お客様のインボックスでどのように表示されるかをプレビューすることができます。
手順
- メールエディタで、[テストを送信] をクリックします。
- [メールアドレス] セクションに、メールアドレスを入力します。テストメールは最多5件まで一括で送信できます。
- [送信] をクリックします。
メールを確認して送信する
Shopifyでは、メールの内容に誤字やその他のエラーがないかをチェックしません。メールアクティビティの設定後は、メールを購読者に送信する前に、その内容をご自身で確認してください。
メールを送信またはスケジュール設定しようとすると、送信する時間が提案され、提案バッジがその横に表示されます。提案された時間はShopifyのデータに基づいており、最適なクリック率を実現するために最適化されています。提案された時間にメールを送信するように選択すると、コンバージョン率が向上する可能性があります。メールの送信に費用がかかる場合は、選択した送信オプションの横に概算費用が表示されます。
手順
- メールエディタで、[確認] をクリックします。メールの内容をチェックし、以下のいずれかの操作を行います。
- 任意：さらに編集する場合は、[メールを編集] をクリックしてメールエディタに戻り、変更を加えます。
-
[送信をスケジュール] をクリックし、以下のいずれかの操作を行います。
- Shopifyメールから提案された時間に送信する場合は、提案された時間を選択して [スケジュール] をクリックします。
- メールをすぐに送信する場合は、[今すぐ] を選択して [送信] をクリックします。
- 別の時間にスケジュールする場合は、[自分で日時を設定] を選択して [送信日] と [送信時間] を選択し、[スケジュール] をクリックします。
送信時間をキャンセルまたは再スケジュールする
選択した時間に送信されないようにスケジュール済みのメールをキャンセルできます。別の時間に送信されるよう再スケジュールすることもできます。
手順
- Shopifyメールでキャンペーンをクリックします。
- [送信日を編集] をクリックします。
- 以下の選択肢があります。
- スケジュールされた時間にメールが送信されるのをキャンセルするには、[送信日を削除] をクリックします。
- 再スケジュールするには、新しい日時を選択してから [保存] をクリックします。
差出人メールアドレスを変更する
差出人メールアドレスは、お客様があなたから受信するメッセージの送信元フィールドに表示されるメールアドレスです。ドメインによっては、追加の認証が必要となる場合があります。それ以外の場合は、差出人メールアドレスがvia shopifyemail.comとともに、またはstore@shopifyemail.comとして表示されます。
手順
- 管理画面から、[設定] > [通知] に移動します。
- [送信元のメールアドレス] セクションにメールアドレスを入力します。
- [保存] をクリックします。
テンプレートのセクションタイプ
メールマーケティングアクティビティに合わせて、各セクションを追加、編集、または削除することで、本文の内容をカスタマイズできます。変更は、編集中の特定のメールマーケティングに対してのみ保存されます。
テキスト
| 編集オプション |
テキストスタイルの変更はメール全体に適用されます。たとえば、見出し1にTimes New Romanフォントを使用するように設定すると、見出し1が適用されたすべてのテキストが、Times New Romanで表示されます。 価格のテキストは変更できません。商品の価格は商品自体で変更する必要があります。 メールの件名とテキストには国際文字を追加でき、件名とテキストをメールで送信できます。メールの件名は絵文字にもサポートしています。 |
|---|---|
ボタン
| 編集オプション |
|
|---|---|
画像とGIF
| 編集オプション |
画像やGIFは、Shopifyのファイルから選択することや、新規でアップロードすることができます。 |
|---|---|
| 必要事項 |
|
ビデオ
| 編集オプション |
サムネイル画像は、Shopifyのファイルから選択することや、新規に画像をアップロードすることができます。 |
|---|---|
| 必要事項 |
|
ヘッダー
| 編集オプション |
|
|---|---|
商品
| 編集オプション |
商品の価格を変更できるのは、テンプレートが商品の詳細を取得する [商品管理] セクションのみです。Shopify メールのエディタでは価格を変更できません。 |
|---|---|
エクスプレスチェックアウト
| 編集オプション |
このセクションでは、バリエーションが1つの商品1個のみを選択できます。 ストアでShop Payを有効にしている場合、[Shop Payで購入] ボタンと [今すぐチェックアウト] ボタンの両方がこのセクションにデフォルトで表示されます。Shop Payボタンの選択を解除して非表示にできますが、[今すぐチェックアウト] ボタンは非表示にできません。 Shop Payボタンでは、ボタンのサイズとコーナースタイルのみを編集できます。 |
|---|---|
ギフトカード
| 編集オプション |
メールキャンペーンを作成する前に、管理画面でギフトカードを作成する必要があります。Shopifyメールエディタでディスカウントを作成または編集することはできません。 |
|---|---|
ディスカウント
| 編集オプション |
メールキャンペーンを作成する前に、管理画面でディスカウントを作成する必要があります。Shopifyメールエディタでディスカウントを作成または編集することはできません。 |
|---|---|
テキスト付き画像
| 編集オプション |
|
|---|---|
複数列
| 編集オプション |
|
|---|---|
フッター
| 編集オプション |
ストアの住所と電話番号は、テキストを直接編集するか、ストア設定を通じてカスタマイズできます。ストア名は、テンプレートのブランディング設定で、またはストア設定でカスタマイズできます。 SNSのリンクは、メールに直接追加、またはストアのブランド設定に追加できます。 |
|---|---|
カスタムLiquid
| 編集オプション |
コードエディタにカスタムのLiquidとHTMLを入力できます。 入力するコードのサイズが50キロバイト (KB) を超えることはできません。 Shopifyメールに使用できるLiquid変数について詳しくはこちらを確認してください。 |
|---|---|
メールメッセージをパーソナライズする
キャンペーンの設定中に、お客様の名、姓、メール、都市、都道府県/州、国など、パーソナライズされたテキストをメールキャンペーンに追加できます。メールメッセージの特定のセクションにパーソナライズされたコンテンツを追加すると、Shopifyメールではそのセクションのお客様情報が自動的に使用されます (メールを受け取るお客様情報が存在する場合)。件名、プレビュー行、メール本文にパーソナライズされたテキストを追加することができます。パーソナライズすることにより、メール購読者に対して一層カスタマイズされた体験を提供し、開封率、コンバージョン、エンゲージメントを向上させることができます。
メールに記載される以下のお客様情報をパーソナライズできます。
- 名
- 姓
- 市区町村
- 都道府県/州
- 国
メール件名とプレビュー行には、2つのパーソナライズされた値のみ使用できます。たとえば、件名には、First nameとLast nameを使用できますが、3つ目のパーソナライズされた値を使用することはできません。メール本文には、最大10個のパーソナライズされた値を使用できます。また、特定のお客様情報が利用できない場合に使用されるデフォルト情報を追加することができます。
Liquidを使用してカスタムコードによるメールを作成する
メールの作成にカスタムLiquidコードを使用する場合は、カスタムLiquidセクションを追加するか、カスタムLiquidコードでメール全体を作成することができます。
カスタムコードのLiquidで作成されたメールすべてには、変数{{unsubscribe_link}}が追加されます。開封追跡をオプトインした場合は、変数{{open_tracking}}も必要です。カスタムコードを使用して作成されたLiquidメールは、最大で500KBまでとなります。
手順
管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。
[メール] をクリックします。
[アプリを開く] をクリックします。
[自分でコーディングする] をクリックします。
オプション：使用するコードが記載されているファイルをローカルデバイスに保存している場合は、[インポート] をクリックします。インポートされたファイルは必ず
.html形式にしてください。Liquidコードを入力します。
オプション：[確認] をクリックしてお客様が見るメールの内容を事前に確認します。
Shopifyメールに使用できるLiquid変数について詳しくはこちらを確認してください。
新しいShopifyメールテンプレートを作成して管理する
Shopifyメールを使用して作成したすべてのメールは、編集およびカスタマイズできます。カスタムテンプレートを保存して、今後のキャンペーンの出発点として使用できます。
カスタムテンプレートを作成する
カスタムテンプレートを作成して保存し、今後のキャンペーンの出発点として使用できます。
手順
管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。
[メール] をクリックします。
[アプリを開く] をクリックします。
[テンプレート] をクリックします。
[テンプレートを作成する] をクリックします。
カスタマイズするテンプレートを選択します。
テンプレートに名前を付けます。
Shopifyメールテンプレートエディタで、テンプレートを編集します。すべての変更は自動的に保存されます。
[完了] をクリックします。
カスタムテンプレートを使用する
今後のマーケティングキャンペーンには、カスタムテンプレートを使用できます。
手順
管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。
[メール] をクリックします。
[アプリを開く] をクリックします。
[キャンペーンを作成する] をクリックします。
[カスタムテンプレート] でテンプレートを選択します。テンプレートを選択した後、手順に従ってメールマーケティングキャンペーンを作成します。
カスタムテンプレートを編集する
既存のテンプレートを変更する必要がある場合は、メールアプリのテンプレートリストから編集できます。
手順
管理画面で、[設定] > [アプリと販売チャネル] の順にクリックします。
[メール] をクリックします。
[アプリを開く] をクリックします。
オーバーフローメニューボタンをクリックし、管理するテンプレートで利用可能なオプションを開きます。
-
以下のいずれかをクリックします。
- [複製] をクリックして、選択したテンプレートを複製します。
- [メールを作成] をクリックして、選択したテンプレートからマーケティングキャンペーンを作成します。
- [削除] をクリックしてテンプレートを削除します。