Sådan opretter du en e-mailmarkedsføringskampagne ved hjælp af Shopify Email

Du kan oprette, tilpasse, segmentere og planlægge e-mailmarkedsføringskampagner ved hjælp af Shopify Email. E-mailmarkedsføringskampagner kan være nyttige til at promovere salg, fremhæve nye produkter eller informere dine kunder om nye varer, der kommer på lager.

Du kan tilpasse dine mailkampagner, så de passer til forskellige målgrupper og hændelser og følger dit brands farveskema, skrifttype og logo, så de matcher din butiks udseende. Du kan finde flere oplysninger om oprettelse og tilpasning af mailskabeloner under Administration af skabeloner i Shopify Email.

På denne side

Overvejelser i forbindelse med oprettelse af en e-mailmarkedsføringskampagne

Gennemgå følgende overvejelser, før du opretter en e-mailmarkedsføringskampagne ved hjælp af Shopify Email:

Nogle mailudbydere er ikke kompatible med Shopify eller kræver, at du ændrer dine domæneindstillinger. Få mere at vide om, hvordan du kan opsætte din mailadresse.
Mails sendes kun på det sprog, som du skriver dem på, og de oversættes ikke automatisk. Du kan oprette kundesegmenter for at målrette mod en specifik målgruppe blandt dine kunder baseret på sprog.
Alle butikker med Basic-, Grow-, Advanced- og Shopify Plus-abonnementer kan sende 10.000 gratis mails i begyndelsen af hver måned. Når du har nået 10.000 gratis mails, beregnes prisen baseret på antal. Få mere at vide om priser for Shopify Email.
Shopify Email understøtter ikke vedhæftning af filer, såsom PDF-filer direkte til e-mails. I stedet skal du uploade PDF'en til din butik og inkludere et link til den i din e-mail.

Opret en e-mailmarkedsføringsaktivitet

Shopify Email hjælper dig sende mails til segmenter af kunder, der abonnerer på e-mailmarkedsføring fra din butik. Få mere at vide om, hvordan du opretter kundesegmenter, for at sende mailkampagner til specifikke målgrupper.

Afhængigt af hvilken type besked du sender til dine kunder, kan du vælge mellem en række brandede skabeloner i Shopify Email. Nogle skabeloner inkluderer automatisk aktiver fra din butik, såsom dit logo, dine produkter og dine farver. Standardindholdet i Shopify Email-skabeloner er baseret på de bedste fremgangsmåder for e-mailmarkedsføring og indeholder pladsholdertekst, -billeder og -links i afsnit, der er baseret på oplysninger fra din butik.

Når du konfigurerer en e-mailmarkedsføringsaktivitet, skal du tilføje et emne for e-mailen. Du kan føje internationale tegn og emojis til emnelinjer. Når du har tilføjet et emne, gemmes din mailaktivitet under dette navn. Du kan til enhver tid ændre navnet på e-mailmarkedsføringsaktiviteten.

Trin:

Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.
Klik på Mail.
Klik på Åbn app.
Klik på Opret kampagne.
Vælg en mailskabelon.
Klik på Til, og vælg derefter et kundesegment.
Angiv emne for mailen.
Valgfrit: Indsæt en eksempeltekst for at tilpasse den tekst, der vises efter emnet i kundernes indbakker. For eksempel More fresh finds for your summer wardrobe.
Foretag en af følgende ændringer af mailens brødtekst:
- Hvis du vil tilføje et afsnit, skal du holde musen over det indhold i mailen, hvor du vil tilføje det nye afsnit, og derefter klikke på +.
- Hvis du vil fjerne et afsnit fra mailens indhold, skal du først klikke på det for at åbne redigeringsmulighederne. Klik derefter på papirkurvsikonet for at fjerne afsnittet.
- Klik på det afsnit, du vil redigere for at se redigeringsmulighederne. De tilgængelige redigeringsmuligheder afhænger af afsnitstype.
Valgfrit: Hvis du vil tilpasse emne, tekst-forhåndsvisningen eller brødtekst, skal du klikke på ikonet Tilpas i det relevante afsnit og derefter vælge den værdi, du vil tilpasse, og derefter angive en valgfri Standardværdi, der skal bruges, hvis kundens oplysninger ikke er tilgængelige. Hvis du ikke angiver en standardværdi, er der ikke plads til tilpasset tekst. Få mere at vide om at tilpasse dine e-mails
Valgfrit: Du kan tilpasse UTM-sporing til din e-mailmarkedsføringsaktivitet på følgende måde:
- Klik på ... > Rediger UTM-parametre.
- Opdater de UTM-parametre, du vil ændre.
- Klik på Gem.
Når du har konfigureret e-mailmarkedsføringsaktiviteten, kan du sende en testmail og derefter gennemgå og sende mailen.

Hvis du vil ændre din butiks Fra-mailadresse til udgående mailbeskeder, skal du gå til dine Shopify-butiksindstillinger.

Send en testmail

Når du har konfigureret en e-mailmarkedsføringsaktivitet, kan du sende en testmail for at få en forhåndsvisning af, hvordan mailen vises i din kundes indbakke.

Trin:

Klik på Send test i maileditoren.
Angiv op til fem mailadresser i afsnittet Mailadresser, som du vil sende testen til – én ad gangen.
Klik på Send.

Gennemgå og send en mail

Shopify tjekker ikke indholdet i din e-mail for stavefejl eller andre fejl. Når du har konfigureret en mailaktivitet, bør du gennemgå dit mailindhold, før du sender det til dine abonnenter.

Når du vælger at sende eller planlægge din mail, vises et foreslået fremtidigt tidspunkt med et Foreslået-badge ud for det. Det foreslåede tidspunkt er baseret på Shopifys data og optimeret til den bedste klikfrekvens. Hvis du vælger at sende din mail på det foreslåede tidspunkt, kan det medføre en bedre konverteringsrate. Hvis der er omkostninger ved at sende mails, vises en anslået omkostning ved siden af den afsendelsesmulighed, du vælger.

Trin:

Klik på Gennemgå i maileditoren. Gennemgå mailens brødtekst, og gør derefter et af følgende:
Valgfrit: Hvis du vil foretage yderligere ændringer, kan du klikke på Rediger mail for at gå tilbage til maileditoren og foretage dine ændringer.
Klik på Planlæg afsendelse, og gør derefter et af følgende:
- Hvis du vil sende på det tidspunkt, som Shopify Email foreslår, skal du vælge det foreslåede tidspunkt og derefter klikke på Planlæg.
- Hvis du vil sende mailen med det samme, kan du vælge Nu og derefter klikke på Send.
- Hvis du vil planlægge et andet tidspunkt, skal du vælge Tilpasset dato og klokkeslæt, vælge en afsendelsesdato og et afsendelsestidspunkt og derefter klikke på Planlæg.

Annuller eller omplanlæg et afsendelsestidspunkt for en planlagt mail

Du kan annullere en planlagt mail for at stoppe afsendelsen af den på det valgte tidspunkt. Du kan også planlægge den på et andet tidspunkt.

Hvis du har brug for at annullere en mail, du allerede er begyndt at sende, skal du se Annuller en mail, du er begyndt at sende.

Trin:

Fra Shopify Email skal du klikke på den kampagne, du vil ændre.
Klik på Rediger afsendelsesdato.
Du har følgende valgmuligheder:
- Klik på Fjern afsendelsesdato, hvis du vil annullere afsendelsen af mailen på det planlagte tidspunkt.
- Hvis du vil ændre planen for mailen, skal du vælge et nyt tidspunkt og en ny dato og derefter klikke på Gem.

Annuller en mail, du er begyndt at sende

Hvis du allerede er begyndt at sende en mailkampagne og vil forhindre, at udsendte mails sendes, kan du annullere mailen. Du kan for eksempel annullere en forsendelse, hvis du finder en tastefejl eller et manglende link, efter at du har sendt forsendelsen, eller hvis der er problemer med leveringen af din forsendelse.

Du kan ikke annullere mails, der allerede er leveret til en modtagers indbakke.

Trin:

Fra Shopify Email skal du klikke på ... på den kampagne, du vil annullere.
Klik på Annuller levering.
Klik på Annullerer levering i bekræftelsesdialogboksen.

Skift din mailadresse for afsender

Afsenders mailadresse er den mailadresse, der vises i feltet Fra i mails, som kunderne modtager fra dig. Nogle domæner kan kræver yderligere bekræftelse. Hvis dette ikke er tilfældet, vises din afsendermailadresse muligvis med via shopifyemail.com eller som store@shopifyemail.com.

Trin:

Gå til Indstillinger > Meddelelser i din Shopify-administrator.
Indtast din mailadresse i feltet Afsenders mailadresse.
Klik på Gem.

Personlig tilpasning af dine mailbeskeder

Du kan føje personlig tekst til dine mailkampagner under kampagneopsætning, f.eks. din kundes fornavn, efternavn, mailadresse, by, stat, provins og land. Hvis du føjer personligt indhold til et bestemt afsnit i din mailbesked, bruger Shopify Email automatisk kundens oplysninger i afsnittet, hvis disse oplysninger er registreret for den kunde, der modtager mailen. Du kan føje personlig tekst til din emnelinje, din eksempellinje og mailens brødtekst. Personlig tilpasning giver dine mailabonnenter en mere skræddersyet oplevelse, og det kan forbedre dine åbningsrater, konverteringer og interaktioner.

Du kan tilpasse følgende kundeværdier i en mail:

Fornavn
Efternavn
Mail
By
Stat/provins
Land

Du kan kun have to personlig tilpassede værdier i mailens emnelinje og eksempellinje. Du kan f.eks. bruge First name og Last name i emnelinjen, men du kan ikke bruge en tredje personlig tilpasset værdi. Du kan højst have ti personlig tilpassede værdier i brødteksten i dine mails. Du kan også tilføje standardoplysninger, der bruges, når kundeoplysningerne ikke er tilgængelige.

Oprettelse af mail med tilpasset kode med Liquid

Hvis du vil bruge tilpasset Liquid-kode, når du opretter mails, kan du enten tilføje et afsnit med tilpasset Liquid-kode eller oprette en mail, der er fuldt ud baseret på tilpasset Liquid-kode.

Alle mails, der oprettes med tilpasset Liquid-kode, skal indeholde {{unsubscribe_link}} -variablen. Hvis du har tilvalgt sporing af åbninger, er {{open_tracking}} -variablen også påkrævet. Mails med tilpasset Liquid-kode må ikke fylde mere end 500 KB.

Trin:

Gå til Indstillinger > Apps og salgskanaler i Shopify-administratoren.
Klik på Mail.
Klik på Åbn app.
Klik på Kod din egen.
Valgfrit: Hvis du har gemt en fil på din lokale enhed med den kode, du vil bruge, skal du klikke på Importér. Importerede filer skal være .html format.
Indsæt din Liquid-kode.
Valgfrit: Klik på Gennemgå for at se en forhåndsvisning af, hvordan din mail vises hos kunderne.

Få mere at vide om de understøttede Liquid-variabler for Shopify Email.