E-Mail-Marketing-Kampagnen mit Shopify Email erstellen

Mit Shopify Email kannst du E-Mail-Marketing-Kampagnen erstellen, anpassen, segmentieren und planen. E-Mail-Marketing-Kampagnen können nützlich sein, um Verkäufe anzukurbeln, neue Produkte hervorzuheben oder deine Kunden über die Ankunft neuer Lagerbestände zu informieren.

Du kannst deine E-Mail-Kampagnen so gestalten, dass sie für verschiedene Zielgruppen und Anlässe geeignet sind und dem Farbschema, der Schriftart und dem Logo deiner Marke entsprechen, damit sie zum Erscheinungsbild deines Shops passen. Du kannst auch Vorlagen speichern, die du in der Zukunft verwenden kannst.

Überlegungen zum Erstellen einer E-Mail-Marketing-Kampagne

Bevor du eine E-Mail-Marketing-Kampagne mit Shopify Email erstellst, solltest du die folgenden Überlegungen beachten:

• Einige E-Mail-Anbieter sind nicht mit Shopify kompatibel oder verlangen, dass du deine Domain-Einstellungen anpasst. Erfahre mehr über das Einrichten deiner E-Mail-Adresse.
• E-Mails werden nur in der Sprache gesendet, in der du sie schreibst, und nicht automatisch übersetzt. Du kannst Kundensegmente erstellen, um eine bestimmte Zielgruppe deiner Kunden basierend auf der Sprache zu erreichen.
• Alle Shops mit Basic-, Shopify-, Advanced Shopify- und Shopify Plus-Plänen können pro Monat 10 000 kostenlose E-Mails versenden. Nachdem du 10 000 kostenlose E-Mails versendet hast, werden die Kosten anhand der Menge berechnet. Erfahre mehr über die Preise für Shopify E-Mail.

E-Mail-Marketingaktivität einrichten

Mit Shopify Email kannst du E-Mails an Segmente von Kunden senden, die E-Mail-Marketing bei deinem Shop abonniert haben. Wenn du E-Mail-Kampagnen an bestimmte Zielgruppen senden möchtest, informiere dich über das Erstellen von Kundensegmenten.

Je nachdem, welche Art von Nachricht du an deine Kunden sendest, kannst du in Shopify Email aus einer Vielzahl von Markenvorlagen auswählen. Einige Vorlagen enthalten automatisch Elemente aus deinem Shop, z. B. dein Logo, deine Produkte und die Farben. Der Standardinhalt von Shopify Email-Vorlagen basiert auf den Best Practices für das E-Mail-Marketing und enthält Platzhaltertext, Bilder und Links in Abschnitten, die auf den Informationen deines Shops beruhen.

Wenn du eine E-Mail-Marketingaktivität einrichtest, musst du einen Betreff für die E-Mail hinzufügen. Du kannst den Betreffzeilen internationale Zeichen und Emojis hinzufügen. Nachdem du einen Betreff hinzugefügt hast, wird deine E-Mail-Aktivität unter diesem Namen gespeichert. Du kannst den Namen der E-Mail-Marketingaktivität jederzeit ändern.

Schritte:

1. Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.

2. Klicke auf E-Mail.

3. Klicke auf App öffnen.

4. Klicke auf Kampagne erstellen.

5. Wähle eine E-Mail-Vorlage aus.

6. Klicke auf An und wähle dann ein Kundensegment aus.

7. Gib eine Betreffzeile für die E-Mail ein.

8. Optional: Gib einen Vorschautext ein, um den Text anzupassen, der im E-Mail-Posteingang des Kunden nach dem Betreff angezeigt wird. Beispiel: More fresh finds for your summer wardrobe.

9. Nimm die folgenden Änderungen am Textinhalt der E-Mail vor:

   • Um einen Abschnitt hinzuzufügen, bewege den Mauszeiger über dem E-Mail-Inhalt an die Stelle, an der der neue Abschnitt eingefügt werden soll, und klicke auf +.
   • Um einen Abschnitt aus den E-Mail-Inhalten zu entfernen, klicke zuerst darauf, um die Bearbeitungsoptionen zu öffnen, und klicke dann auf das Papierkorbsymbol, um den Abschnitt zu entfernen.
   • Klicke auf den zu bearbeitenden Abschnitt, um die Bearbeitungsoptionen anzuzeigen. Die Bearbeitungsoptionen hängen vom Abschnittstyp ab.

10. Optional: Um die Betreffzeile, den Vorschautext oder den Textkörper zu personalisieren, klicke im entsprechenden Abschnitt auf das Symbol Personalisieren und wähle den Wert aus, den du personalisieren möchtest. Gib anschließend einen optionalen Standardwert ein, der verwendet werden soll, wenn keine Kundeninformationen vorhanden sind. Wenn du keinen Standardwert eingibst, bleibt das Feld für den personalisierten Text leer. Erfahre mehr über das Personalisieren deiner E-Mails.

11. Nachdem du die E-Mail-Marketingaktivität eingerichtet hast, sende eine Test-E-Mail, überprüfe sie und versende anschließend die E-Mail.

Du kannst die Absender-E-Mail-Adresse deines Shops für ausgehende E-Mail-Nachrichten in den Einstellungen deines Shopify-Shops ändern.

Test-E-Mail senden

Nachdem du eine E-Mail-Marketingaktivität eingerichtet hast, kannst du eine Test-E-Mail senden, um in einer Vorschau anzuzeigen, wie die E-Mail im Posteingang deines Kunden angezeigt wird.

Schritte:

1. Klicke im E-Mail-Editor auf Test senden.
2. Gib im Abschnitt E-Mail-Adressen bis zu fünf E-Mail-Adressen, an die du den Test senden möchtest, nacheinander ein.
3. Klicke auf Senden.

E-Mail überprüfen und versenden

Shopify überprüft deinen E-Mail-Inhalt nicht auf falsch geschriebene Wörter oder andere Fehler. Nachdem du eine E-Mail-Aktivität eingerichtet hast, solltest du den E-Mail-Inhalt überprüfen, bevor du die E-Mail an deine Abonnenten sendest.

Wenn du eine E-Mail senden oder planen möchtest, wird eine vorgeschlagene zukünftige Zeit angegeben, neben der der Badge Vorgeschlagen angezeigt wird. Der vorgeschlagene Zeitpunkt basiert auf den Daten von Shopify und ist für die beste Click-Through-Rate optimiert. Wenn du dich dazu entscheidest, deine E-Mail zum vorgeschlagenen Zeitpunkt zu versenden, kann dieses Vorgehen zu einer besseren Conversion-Rate führen. Wenn für den Versand der E-Mails Kosten entstehen, werden die geschätzten Kosten neben der von dir ausgewählten Sendeoption angezeigt.

Schritte:

1. Klicke im E-Mail-Editor auf Überprüfen. Überprüfe den E-Mail-Inhalt und führe dann einen der folgenden Schritte aus:
2. Optional: Um weitere Änderungen vorzunehmen, klicke auf E-Mail bearbeiten, um zum E-Mail-Editor zurückzukehren und deine Änderungen einzuarbeiten.
3. Klicke auf Versandzeit planen und führe dann einen der folgenden Schritte aus:
   • Um die E-Mail zum von Shopify Email vorgeschlagenen Zeitpunkt zu versenden, wähle den vorgeschlagenen Zeitpunkt aus und klicke auf Planen.
   • Um die E-Mail sofort zu versenden, wähle Jetzt aus und klicke auf Senden.
   • Um den Versand zu einem anderen Zeitpunkt zu planen, wähle Benutzerdefinierte/s Datum und Uhrzeit aus, wähle ein Versanddatum und die Versandzeit aus und klicke anschließend auf Planen.

Versandzeit stornieren oder neu terminieren

Du kannst eine geplante E-Mail stornieren, damit sie nicht zum ausgewählten Zeitpunkt versendet wird. Du kannst die E-Mail auch neu terminieren, damit sie zu einem anderen Zeitpunkt versendet wird.

Schritte:

1. Klicke in Shopify Email auf die Kampagne.
2. Klicke auf Versanddatum bearbeiten.
3. Du hast folgende Möglichkeiten:
   • Um zu verhindern, dass die E-Mail zum geplanten Zeitpunkt gesendet wird, klicke auf Versanddatum entfernen.
   • Wähle eine neue Uhrzeit und ein neues Datum aus und klicke auf Speichern, um einen neuen Zeitpunkt festzulegen.

Absender-E-Mail-Adresse ändern

Die Absender-E-Mail-Adresse ist die E-Mail-Adresse, die in Nachrichten, die deine Kunden von dir erhalten, im Feld Von angezeigt wird. Für einige Domains ist ggf. eine zusätzliche Authentifizierung nötig, damit deine Absender-E-Mail-Adresse nicht mit via shopifyemail.com oder als store@shopifyemail.com angezeigt wird.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benachrichtigungen.
2. Gib deine E-Mail-Adresse im Abschnitt Absender-E-Mail ein.
3. Klicke auf Speichern.

Abschnittstypen der Marketingautomatisierungsvorlage

Du kannst den Textinhalt für deine E-Mail-Marketingaktivitäten anpassen, indem du Abschnitte hinzufügst, bearbeitest oder entfernst. Änderungen werden nur in der E-Mail-Marketingaktivität gespeichert, die du gerade bearbeitest.

Text

Die Attribute des Textabschnitts.

Bearbeitungsoptionen

Text bearbeiten Schriftart, Farbe, Stärke oder Ausrichtung ändern oder Kursivdruck anwenden Aufzählungen oder nummerierte Liste hinzufügen Link hinzufügen Shopify Magic verwenden, um automatisch E-Mail-Betreffzeilen und Text zu generieren Änderungen am Textstil werden auf die gesamte E-Mail angewendet. Wenn du beispielsweise für Überschrift 1 die Schriftart Times New Roman verwendest, dann wird der gesamte Text mit Überschrift 1 in Times New Roman angezeigt. Der Text, der den Preis enthält, kann nicht geändert werden. Der Preis eines Produkts muss über das Produkt selbst geändert werden. Du kannst internationale Zeichen zu Betreffzeilen und Text von E-Mails hinzufügen. E-Mail-Betreffzeilen unterstützen auch Emojis.

Schaltfläche

Attribute eines Abschnitts für Schaltflächen

Bearbeitungsoptionen	Schriftart, Größe, Eckenstil (eckig, gebogen, abgerundet), Füllung (ausgefüllt oder Umriss), Breite (automatisch, schmal, breit), Textfarbe, Hintergrundfarbe und Ausrichtung ändern Link hinzufügen

Bild und GIF-Datei

Die Attribute des Bildabschnitts.

Bearbeitungsoptionen	Breite, Bildstil, Hintergrundfarbe bearbeiten Alt-Text hinzufügen Link hinzufügen Du kannst ein Bild oder eine GIF-Datei aus deinen Shopify-Dateien auswählen oder ein neues Bild oder eine neue GIF-Datei hochladen.
Anforderungen	Dateigröße: maximal 20 Megabyte Auflösung: maximal 20 Megapixel Seitenverhältnis: zwischen 100:1 und 1:100 Unterstützte Dateitypen: gif, jpg oder png

Video

Attribute eines Video-Abschnitts

Bearbeitungsoptionen	Miniaturbild bearbeiten Alt-Text bearbeiten Video-URL aktualisieren Du kannst ein Miniaturbild aus deinen Shopify-Dateien auswählen oder ein neues Bild hochladen.
Anforderungen	YouTube- und Vimeo-Links werden akzeptiert

Header

Die Attribute des Header-Abschnitts.

Bearbeitungsoptionen	mit Shop-Logo oder Shop-Name anpassen oder Schriftart, Textgröße, Textfarbe, Textausrichtung und Hintergrundfarbe ändern kann ausgeblendet werden

Produkt

Attribute eines Abschnitts für Produkte

Bearbeitungsoptionen

Text, Schaltflächen, Spalten, Bildstil, Breite, Ausrichtung und Hintergrundfarbe anpassen kann ein Layout mit mehreren Spalten aufweisen, um Produkte in verschiedenen Ausrichtungen hervorzuheben Auswählen eines neuen Produktbilds (das Bild in deinen Produkteinstellungen wird dadurch nicht geändert) Hinzufügen von bis zu neun Produkten Der Preis eines Produkts kann nur im Abschnitt „Produkte“ geändert werden, aus dem die Vorlage die Produktdetails abruft. Der Preis kann im Shopify Email-Editor nicht geändert werden.

Express-Checkout

Das Attribut eines Express-Checkout-Abschnitts.

Bearbeitungsoptionen

Layout für Text, Schaltflächen, Spalten, Bildstil, Breite, Ausrichtung und Hintergrundfarbe anpassen neues Produktbild auswählen (das Bild in deinen Produkteinstellungen wird dadurch nicht geändert) Nur ein Produkt mit einer Variante kann für diesen Abschnitt ausgewählt werden. Wenn Shop Pay in deinem Shop aktiviert ist, werden standardmäßig die Schaltflächen für Kaufen mit Shop Pay und Jetzt auschecken im Abschnitt angezeigt. Du kannst die Shop Pay-Schaltfläche ausblenden, die Schaltfläche Jetzt auschecken kann jedoch nicht ausgeblendet werden. Du kannst nur die Größe und den Eckstil der Shop Pay-Schaltfläche bearbeiten.

Geschenkgutschein

Attribute eines Abschnitts für Geschenkgutscheine

Bearbeitungsoptionen	Anpassen durch neues Bild, Text, Schaltfläche, Ausrichtung oder Hintergrundfarbe kann ausgeblendet werden Geschenkgutscheine müssen im Adminbereich erstellt werden, bevor du eine E-Mail-Kampagne erstellst. Sie können nicht über den Shopify Email-Editor erstellt oder bearbeitet werden.

Rabatt

Attribute eines Abschnitts für Rabatte

Bearbeitungsoptionen	Anpassen von Text, Schriftgröße, Textfarbe und Schaltfläche Rabatte müssen im Adminbereich erstellt werden, bevor du eine E-Mail-Kampagne erstellst. Sie können nicht über den Shopify Email-Editor erstellt oder bearbeitet werden.

Bild mit Text

Attribute eines Abschnitts für Bilder mit Text

Bearbeitungsoptionen	Anpassen von Text, Schaltfläche, Bildstil, Position, Abstand, Ausrichtung und Hintergrundfarbe Sicherstellen, dass ein Link zu allen Schaltflächen hinzugefügt wurde Text und Schaltflächen aus- oder einblenden, Bilder müssen hingegen immer ausgewählt werden

Mehrere Spalten

Attribute eines Abschnitts mit mehreren Spalten

Bearbeitungsoptionen	Anpassen von Text, Schaltfläche, Bildstil, Position, Abstand, Ausrichtung und Hintergrundfarbe sicherstellen, dass ein Link zu allen Schaltflächen hinzugefügt wurde Bilder, Text und Schaltflächen ausblenden oder einblenden, solange ein Element sichtbar ist

Fußzeile

Die Attribute des Fußzeilenabschnitts.

Bearbeitungsoptionen

Layout, Schriftart, Textfarbe, Linkfarbe, Hintergrund und Farbe der Trennlinie anpassen Shop-Informationen, rechtliche Details und Social-Media-Symbole anzeigen Fußzeilen-Abschnitt kann nicht entfernt werden Die Adresse und Telefonnummer des Shops können angepasst werden, indem du den Text direkt oder in deinen Shop-Einstellungen bearbeitest. Der Shop-Name kann in deinen Vorlagen-Branding-Einstellungen oder in deinen Shop-Einstellungen angepasst werden. Social-Media-Links können direkt oder über die Markeneinstellungen deines Shops zu deiner E-Mail hinzugefügt werden.

Benutzerdefinierter Liquid-Code

Die Attribute eines „benutzerdefiniertes Liquid”-Abschnitts

Bearbeitungsoptionen

Anpassen der Bildgröße und Abschnittsgröße Erstellen von benutzerdefinierten Schaltflächen, mehrspaltigen Abschnitten, nebeneinander liegenden Bildern, Aufzählungen und anderen dynamischen Inhalten. Du kannst benutzerdefiniertes Liquid und HTML in den Code-Editor eingeben. Der von dir eingegebene Code darf die Größe von 50 Kilobyte (KB) nicht überschreiten. Mehr Informationen dazu findest du hier: unterstützte Liquid-Variablen für Shopify Email.

E-Mail-Nachrichten personalisieren

Du kannst im Rahmen der Einrichtung einer Kampagne personalisierten Text zu deinen E-Mail-Kampagnen hinzufügen, z. B. den Vor- und Nachnamen, die E-Mail-Adresse, den Ort, die Provinz und das Land eines Kunden. Wenn du personalisierte Inhalte zu einem bestimmten Abschnitt deiner E-Mail-Nachricht hinzufügst, verwendet Shopify Email automatisch Kundeninformationen in diesem Abschnitt, sofern diese für den Kunden, der die E-Mail erhält, vorhanden sind. Du kannst personalisierten Text zu deiner Betreffzeile, der Vorschauzeile und zum E-Mail-Text hinzufügen. Die Personalisierung bietet deinen E-Mail-Abonnenten ein maßgeschneidertes Erlebnis und kann die Öffnungsrate, die Conversion und die Interaktion verbessern.

Du kannst die folgenden Kundenwerte in einer E-Mail personalisieren:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail
• Stadt
• Staat/Provinz
• Land

Du kannst nur zwei Personalisierungswerte in der Betreffzeile und der Vorschauzeile deiner E-Mail verwenden. Du kannst z. B. in der Betreffzeile First name und Last name verwenden, aber keinen dritten Personalisierungswert. Im E-Mail-Text kannst du maximal zehn Personalisierungswerte verwenden. Du kannst auch Standardinformationen hinzufügen, die verwendet werden, wenn bestimmte Kundeninformationen nicht verfügbar sind.

Erstellen einer benutzerdefinierten E-Mail mit Liquid

Früher Zugriff

Die benutzerdefinierten Code-E-Mails befinden sich im Frühstadium und sind nur für bestimmte Shops verfügbar.

Wenn du zur Erstellung deiner E-Mail einen benutzerdefinierten Liquid-Code verwenden möchtest, kannst du entweder einen benutzerdefinierten Liquid-Abschnitt hinzufügen oder eine E-Mail ausschließlich aus benutzerdefiniertem Liquid-Code erstellen.

Alle E-Mails, die mit benutzerdefiniertem Liquid-Code erstellt wurden, müssen die Variable {{unsubscribe_link}} enthalten. Wenn du das Tracking der Öffnungsrate aktiviert hast, ist die Variable {{open_tracking}} ebenfalls erforderlich. Benutzerdefinierte Liquid-E-Mails dürfen 500 KB nicht überschreiten.

Schritte:

1. Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.

2. Klicke auf E-Mail.

3. Klicke auf App öffnen.

4. Klicke auf*Code selbst schreiben*.

5. Optional: Wenn du auf deinem lokalen Gerät eine Datei mit dem Code gespeichert hast, den du verwenden möchtest, klicke auf Importieren. Importierte Dateien müssen im .html -Format sein.

6. Gib deinen Liquid-Code ein.

7. Optional: Klicke auf Überprüfen, um zu sehen, wie deine E-Mail Kunden angezeigt wird.

Mehr Informationen dazu findest du hier: Unterstützte Liquid-Variablen für Shopify Email.

Neue Shopify Email-Vorlagen erstellen und verwalten

Alle E-Mails, die du mit Shopify Email erstellst, können bearbeitet und angepasst werden. Du kannst benutzerdefinierte Vorlagen speichern und diese als Ausgangspunkt für zukünftige Kampagnen verwenden.

Benutzerdefinierte Vorlage erstellen

Du kannst benutzerdefinierte Vorlagen erstellen und speichern, um sie als Ausgangspunkt für zukünftige Kampagnen zu verwenden.

Schritte:

1. Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.

2. Klicke auf E-Mail.

3. Klicke auf App öffnen.

4. Klicke auf Vorlagen.

5. Klicke auf Create template (Vorlage erstellen).

6. Wähle eine Vorlage aus, die angepasst werden soll.

7. Benenne deine Vorlage.

8. Bearbeite deine Vorlage im Shopify Email-Vorlagen-Editor. Alle Änderungen werden automatisch gespeichert.

9. Klicke auf Fertig.

Benutzerdefinierte Vorlage verwenden

Du kannst deine benutzerdefinierten Vorlagen für zukünftige Marketingkampagnen verwenden.

Schritte:

1. Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.

2. Klicke auf E-Mail.

3. Klicke auf App öffnen.

4. Klicke auf Kampagne erstellen.

5. Wähle unter Benutzerdefinierte Vorlagen eine Vorlage aus. Nachdem du eine Vorlage ausgewählt hast, befolge die Schritte zum Erstellen einer E-Mail-Marketing-Kampagne.

Benutzerdefinierte Vorlage bearbeiten

Wenn du eine vorhandene Vorlage ändern musst, kannst du sie in der E-Mail-App über die Vorlagenliste bearbeiten.

Schritte:

1. Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle.

2. Klicke auf E-Mail.

3. Klicke auf App öffnen.

4. Klicke auf die Überlauf-Menü-Schaltfläche, um die verfügbaren Optionen für die Vorlage zu öffnen, die du verwalten möchtest.

5. Klicke auf eine der folgenden Schaltflächen:

   • Klicke auf Duplizieren, um die ausgewählte Vorlage zu duplizieren.
   • Klicke auf E-Mail erstellen, um eine Marketingkampagne aus der ausgewählten Vorlage zu erstellen.
   • Klicke auf Löschen, um eine Vorlage zu löschen.