Opprett en markedsføringskampanje for e-post med Shopify Email

Du kan opprette, tilpasse, segmentere og planlegge markedsføringskampanjer på e-post med Shopify Email. Markedsføringskampanjer på e-post kan være nyttig for å promotere salg, fremheve nye produkter eller informere kundene om nye produkter.

Du kan utforme e-postkampanjene slik at de passer ulike publikum og arrangementer, og slik at de følger merkevarens fargetema, skrifttype og logo og samsvarer med butikkens utseende. Du kan også lagre maler du oppretter for fremtidig bruk.

Hvis du vil opprette en markedsføringsautomasjon med Shopify Email, som for eksempel en velkomst-e-post eller en e-postmelding for forlatt kasse, kan du se Opprette markedsføringsautomasjoner i Shopify.

Hensyn ved opprettelse av en markedsføringskampanje via e-post

Før du oppretter en markedsføringskampanje på e-post med Shopify Email, bør du vurdere følgende punkter:

• Noen e-postleverandører er ikke kompatible med Shopify, eller krever at du justerer domeneinnstillingene. Finn ut mer om å sette opp e-postadressen din.
• E-postmeldinger sendes bare på det språket du skriver dem, og oversettes ikke automatisk. Du kan opprette kundesegmenter for å målrette mot en bestemt målgruppe av kundene basert på språk.
• Alle butikker med abonnementene Basic, Shopify, Advanced Shopify og Shopify Plus har 10 000 gratis e-postmeldinger for utsendelse ved starten av hver måned. Når du har nådd 10 000 gratis e-postmeldinger, beregnes kostnaden ut fra volum. Finn ut mer om prissetting for Shopify Email.
• Shopify Email støtter ikke vedlegg, som PDF-filer, direkte i e-postmeldinger. Du må i stedet laste opp PDF-filen til butikken og legge inn en kobling i e-postmeldingen.

Opprett en markedsføringsaktivitet på e-post

Med Shopify Email kan du sende e-postmeldinger til kundesegmenter som har abonnert på e-postmarkedsføring fra butikken. For å sende e-postkampanjer til bestemte publikum kan du finne ut mer om å opprette kundesegmenter.

Avhengig av hva slags melding du sender til kundene kan du velge blant en rekke merkevarebyggende maler i Shopify Email. Noen maler inkluderer automatisk ressurser fra butikken, som for eksempel logo, produkter og farger. Standardinnholdet i Shopify Email-maler er basert på beste praksis for e-postmarkedsføring, og inneholder plassholdertekst, -bilder og -koblinger i seksjoner som er basert på informasjon fra butikken.

Når du konfigurerer en markedsføringsaktivitet for e-post, må du legge til et emnefelt for e-postmeldingen. Du kan legge til internasjonale tegn og emojier i emnefelter. Når du har lagt til et emnefelt, lagres e-postaktiviteten med dette navnet. Du kan når som helst endre navnet for en markedsføringsaktivitet på e-post.

Trinn:

1. Klikk på Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på E-post.

3. Klikk Åpne app.

4. Klikk Opprett kampanje.

5. Velg en e-postmal.

6. Klikk på Til, og velg deretter et kundesegment.

7. Angi et emnefelt for e-postmeldingen.

8. Valgfritt: Skriv inn forhåndsvisningstekst for å tilpasse teksten som vises etter emnefeltet i kundenes innbokser. For eksempel More fresh finds for your summer wardrobe.

9. Gjør noen av følgende endringer i innholdet i e-postmeldingen:

   • For å legge til en seksjon kan du holde musepekeren over innholdet der du ønsker å plassere den nye seksjonen, og deretter klikke på +.
   • For å fjerne en seksjon fra e-postinnholdet må du først klikke på den for å åpne redigeringsalternativer, og deretter klikke på søppelbøtteikonet for å fjerne seksjonen.
   • Klikk på seksjonen du vil redigere for å gå gjennom redigeringsalternativene. Redigeringsalternativene avgjøres av seksjonstypen.

10. Valgfritt: Hvis du ønsker å personalisere emnefeltet, forhåndsvisningsteksten eller innholdet, klikker du på ikonet Personaliser i den tilhørende seksjonen og velger verdien du ønsker å personalisere, før du angir en valgfri standardverdi som skal brukes hvis kundens opplysninger ikke er tilgjengelige. Hvis du ikke angir en standardverdi, vil plassen for personalisert tekst stå tom. Finn ut mer om personalisering av e-postmeldinger

11. Valgfritt: Utfør følgende trinn for å tilpasse UTM-sporing for e-postmarkedsføringsaktiviteten:

    • Klikk på … > Rediger UTM-parametre.
    • Oppdater UTM-parameterne du ønsker å endre.
    • Klikk på Lagre.

12. Når du har konfigurert markedsføringsaktiviteten på e-post, kan du sende en test-e-postmelding og deretter gå gjennom og sende ut e-postmeldingen.

Gå til Shopify-butikkinnstillingene for å endre butikkens Fra-e-postadresse for utgående e-postmeldinger.

Send en test-e-postmelding

Når du har konfigurert en markedsføringsaktivitet på e-post, kan du sende en test-e-postmelding for å forhåndsvise hvordan e-postmeldingen vises i kundens innboks.

Trinn:

1. Klikk Send test fra e-postredigeringsprogrammet.
2. Angi opptil fem e-postadresser du vil sende testen til, én av gangen, i seksjonen E-postadresser.
3. Klikk på Send.

Gjennomgå og send ut en e-postmelding

Shopify kontrollerer ikke e-postinnholdet for feilstavede ord eller andre feil. Når du har konfigurert en e-postaktivitet, bør du gå gjennom e-postmeldingens innhold før du sender den til abonnentene.

Når du skal sende eller planlegge en e-postmelding, ser du et foreslått tidspunkt i fremtiden ved siden av merket Foreslått. Det foreslåtte tidspunktet er basert på Shopifys data og optimalisert for en best mulig klikkrate. Hvis du velger å sende e-postmeldingen på det foreslåtte tidspunktet, kan det gi en bedre konverteringsrate. Hvis det er en kostnad for å sende e-postmeldinger, vises estimert kostnad ved siden av sendingsalternativet du velger.

Trinn:

1. Klikk på Gjennomgå fra redigeringsverktøyet for e-post. Gjennomgå innholdet i e-postmeldingen, og gjør én av følgende:
2. Valgfritt: Klikk på Rediger e-postmelding for å gå tilbake til redigeringsprogrammet for e-post hvis du ønsker å gjøre flere endringer.
3. Klikk på Planlegg utsending, og gjør én av følgende:
   • For å sende ut på tidspunktet Shopify Email foreslår, velger du det foreslåtte tidspunktet og klikker på Planlegg.
   • For å sende e-postmeldingen umiddelbart klikker du på Nå og deretter på Send.
   • For å planlegge et annet tidspunkt velger du Egendefinert dato og klokkeslett, velger en Sendingsdato og et Klokkeslett for utsendelse, og klikker deretter på Planlegg.

Avbryt eller planlegg en sendetid på nytt

Du kan kansellere en planlagt e-postmelding slik at den ikke sendes ut på det valgte tidspunktet. Du kan også planlegge den på nytt for en annen gang.

Trinn:

1. Klikk på kampanjen fra Shopify Email.
2. Klikk på Rediger sendedato.
3. Du har følgende valg:
   • Klikk på Fjern sendedato for å avbryte utsendelsen av e-postmeldingen på det planlagte tidspunktet.
   • For å planlegge på nytt velger du et nytt tidspunkt og dato, og klikker på Lagre.

Endre avsender-e-postadressen din

Avsender-e-post er e-postadressen som vises i Fra-feltet i meldinger kundene mottar fra deg. Noen domener kan kreve ytterligere autentisering, ellers kan avsender-e-postadressen vises med via shopifyemail.com, eller som store@shopifyemail.com.

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Varsler.
2. Angi e-postadressen din i seksjonen Avsender-e-post.
3. Klikk på Lagre.

Malseksjonstyper

Du kan tilpasse innholdet i markedsføringsaktiviteter på e-post ved å legge til, redigere eller fjerne seksjoner. Endringene lagres bare til den bestemte e-postmarkedsføringsaktiviteten du redigerer.

Tekst

Attributter for en tekstseksjon.

Redigeringsalternativer

Rediger tekst endre skrifttype, farge, vekt, justering eller bruk kursiv legge til en punktliste eller en nummerert liste legg til en kobling bruk Shopify Magic til automatisk generering av emnefelter og innhold for e-postmeldinger Endringer i tekststiler gjelder for hele e-posten. Hvis du for eksempel angir at Overskrift 1 skal bruke skrifttypen Times New Roman, vil all tekst som bruker Overskrift 1 vises i Times New Roman. Teksten for Pris kan ikke endres. Prisen på et produkt må endres inne i selve produktet. Du kan legge til internasjonale tegn i emnefelter og tekst i e-postmeldinger. E-postemnelinjer støtter også emojier.

Knapp

Attributter for en knappeseksjon.

Redigeringsalternativer	endre skrifttype, størrelse, hjørnestiler (firkantet, kurvet, avrundet), fyll (helfarget eller omriss), bredde (automatisk, smal, bred), tekstfarge, bakgrunnsfarge og justering legg til en kobling

Bilde og GIF

Attributter for en bildeseksjon.

Redigeringsalternativer	rediger bredde, bildestil, bakgrunnsfarge legg til alt. tekst legg til en kobling Du kan velge et bilde eller en GIF-fil fra Shopify-filene, eller laste opp et nytt bilde eller GIF-fil.
Krav	filstørrelse: maksimalt 20 megabyte oppløsning: maksimalt 20 megapiksler høyde-/breddeforhold: mellom 100:1 og 1:100 støttede filtyper: gif, jpg eller png

Video

Egenskapene for en videoseksjon.

Redigeringsalternativer	rediger miniatyrbilde rediger alt.tekst oppdatere en URL-adresse til en video Du kan velge et miniatyrbilde fra Shopify-filene, eller laste opp et nytt bilde.
Krav	godtar YouTube- eller Vimeo-koblinger

Overskrift

Attributter for en overskriftsseksjon.

Redigeringsalternativer	tilpass med butikkens logo eller navn, eller endre skrifttype, tekststørrelse, tekstfarge, tekstjustering og bakgrunnsfarge kan være skjult

Produkt

Attributter for en produktseksjon.

Redigeringsalternativer

tilpass tekst, knapper, kolonner, bildestil, bredde, justering og bakgrunnsfarge kan være en multikolonne-layout for å fremheve produkter i ulike retninger velg et nytt produktbilde (vil ikke endre bildet i Produkt-innstillingene) inntil ni produkter kan legges til Prisen for et produkt kan bare endres i Produkter-seksjonen der malen henter produktdetaljene fra. Den kan ikke endres i Shopify Email-redigeringsprogrammet.

Ekspresskasse

Attributtene til en hurtigkasseseksjon.

Redigeringsalternativer

tilpass tekst, knapper, kolonner, bildestil, bredde, justering og oppsett for bakgrunnsfarge velg et nytt produktbilde (vil ikke endre bildet i produktinnstillingene) Bare ett produkt med én variant kan velges for denne seksjonen. Hvis du har Shop Pay aktivert i butikken vises både Kjøp med Shop Pay- og Betal nå-knappene i seksjonen som standard. Du kan fravelge Shop Pay-knappen for å skjule den, men Betal nå-knappen kan ikke skjules. Du kan bare redigere knappestørrelse og hjørnestil på Shop Pay-knappen.

Gavekort

Attributter for en gavekortseksjon.

Redigeringsalternativer	tilpass med et nytt bilde, tekst, knapp, justering eller bakgrunnsfarge kan være skjult Gavekort må opprettes i administrator før du oppretter en e-postkampanje. De kan ikke opprettes eller redigeres fra Shopify Email-redigeringsprogrammet.

Rabatt

Attributter for en rabattseksjon.

Redigeringsalternativer	tilpass tekst, tekststørrelse, tekstfarge og knapp Rabatter må opprettes i administrator før du oppretter en e-postkampanje. De kan ikke opprettes eller redigeres fra redigeringsprogrammet for Shopify Email.

Bilde med tekst

Attributter for et bilde med tekst-seksjon

Redigeringsalternativer	tilpass tekst, knapp, bildestil, posisjonering, marg, justering og bakgrunnsfarge sikre at en kobling er lagt til på eventuelle knapper skjul eller vis tekst og knapper, men bilder må alltid være valgt

Flere kolonner

Attributter for en flerkolonne-seksjon.

Redigeringsalternativer	tilpass tekst, knapp, bildestil, posisjonering, marg, justering og bakgrunnsfarge kontroller at det er lagt til en kobling for eventuelle knapper vise eller skjule bilder, tekst og knapper, så lenge ett element forblir synlig

Bunntekst

Attributter for en bunntekstseksjon.

Redigeringsalternativer

tilpass oppsett, skrifttype, tekstfarge, koblingsfarge, bakgrunn og skillelinjefarge vise butikkinformasjon, juridisk informasjon og ikoner for sosiale medier bunntekstseksjonen kan ikke fjernes Butikkadressen og telefonnummeret kan tilpasses ved å redigere teksten direkte, eller i butikkinnstillingene. Butikknavnet kan tilpasses i innstillingene for merkevarebygging eller i butikkinnstillingene. Koblinger til sosiale medier kan legges til direkte i e-postmeldingen, eller i merkevareinnstillingene for butikken.

Tilpasset Liquid

Egenskaper for en egendefinert Liquid-seksjon.

Redigeringsalternativer	tilpass bildestørrelse og seksjonsstørrelse opprett egendefinerte knapper, seksjoner med flere kolonner, bilder side om side, punktlister og annet dynamisk innhold. Du kan legge til egendefinert Liquid- og HTML-kode i redigeringsprogrammet for kode. Koden du angir kan ikke overstige 50 kilobyte (KB) i størrelse. Finn ut mer om støttede Liquid-variabler for Shopify Email.

Personalisere e-postmeldinger

Du kan legge til personlig tekst i e-postkampanjer når du konfigurerer dem, som for eksempel kundens fornavn, etternavn, e-postadresse, poststed, stat, provins og land. Hvis du legger til personalisert innhold i en bestemt seksjon i e-postmeldingen, bruker Shopify Email automatisk kundeinformasjon i denne seksjonen, hvis det finnes for kunden som mottar e-posten. Du kan legge til personalisert tekst i emnefeltet, forhåndsvisningsteksten og e-postens innholdsfelt. Personalisering skaper en mer skreddersydd opplevelse for e-postabonnentene, og kan øke åpningsrater, konverteringer og engasjement.

Du kan personalisere følgende kundeverdier i en e-postmelding:

• Fornavn
• Etternavn
• E-post
• By
• Stat/provins
• Land

Du kan bare ha to personaliserte verdier i e-postens emnefelt og forhåndsvisningstekst. I emnefeltet kan du for eksempel bruke First name og Last name, men ikke en tredje personaliseringsverdi. Du kan ha maksimalt ti personaliseringsverdier i e-postens innhold. Du kan også legge til standardinformasjon som brukes når bestemte typer kundeopplysninger ikke er tilgjengelig.

Opprette en e-postmelding med egendefinert kode med Liquid

Tidlig tilgang

E-postmeldinger med egendefinert kode er i tidlig tilgang, og er bare tilgjengelig for enkelte butikker.

Hvis du vil bruke egendefinert Liquid-kode når du oppretter e-postmeldingen, kan du enten legge til en egendefinert Liquid-seksjon, eller opprette en e-post kun fra egendefinert Liquid-kode.

Alle e-postmeldinger som opprettes med egendefinert Liquid-kode må inneholde variabelen {{unsubscribe_link}}. Hvis du har valgt åpningssporing, er variablene {{open_tracking}} også påkrevd. E-postmeldinger med egendefinert Liquid-kode kan ikke overstige 500 KB.

Trinn:

1. Klikk på Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på E-post.

3. Klikk Åpne app.

4. Klikk på Kod din egen.

5. Valgfritt: Hvis du har en fil lagret på den lokale enheten din med koden du ønsker å bruke, kan du klikke på Importer. Importerte filer må være i .html-formatet.

6. Angi Liquid-koden.

7. Valgfritt: Klikk på Gjennomgå for å se en forhåndsvisning av hvordan e-postmeldingen vil bli vist til kundene.

Finn ut mer om støttede Liquid-variabler for Shopify Email.

Opprette og administrere nye Shopify Email-maler

Alle e-poster du oppretter med Shopify Email kan redigeres og tilpasses. Du kan lagre tilpassede maler som kan brukes som utgangspunkt for fremtidige kampanjer.

Opprette en egendefinert mal

Du kan opprette og lagre tilpassede maler som kan brukes som utgangspunkt for fremtidige kampanjer.

Trinn:

1. Klikk på Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på E-post.

3. Klikk Åpne app.

4. Klikk på Maler.

5. Klikk på Opprett mal.

6. Velg en mal som skal tilpasses.

7. Gi malen et navn.

8. Rediger malen i malredigeringsprogrammet i Shopify Email. Alle endringer lagres automatisk.

9. Klikk på Ferdig.

Bruke en tilpasset mal

Du kan bruke de tilpassede malene dine til eventuelle fremtidige markedsføringskampanjer.

Trinn:

1. Klikk på Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på E-post.

3. Klikk Åpne app.

4. Klikk Opprett kampanje.

5. Velg en mal under Egendefinerte maler. Når du har valgt mal, følger du trinnene for å opprette en markedsføringskampanje på e-post.

Redigere tilpassede maler

Hvis du må endre en eksisterende mal, kan du redigere den fra Maler-listen i Email-appen.

Trinn:

1. Klikk på Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.

2. Klikk på E-post.

3. Klikk Åpne app.

4. Klikk på overflytmeny-knappen for å åpne de tilgjengelige alternativene for malen du vil administrere.

5. Klikk på én av følgende:

   • Klikk på Dupliser for å duplisere den valgte malen.
   • Klikk på Opprett e-post for å opprette en markedsføringskampanje fra den valgte malen.
   • Klikk på Slett for å slette en mal.