Tworzenie kampanii e-mail marketingu za pomocą Shopify Email

Możesz tworzyć, dostosowywać, segmentować i planować kampanie e-mail marketingu za pomocą aplikacji Shopify Email. Kampanie e-mail marketingu mogą być przydatne do promowania sprzedaży, prezentowania nowych produktów lub informowania klientów o nowościach.

Styl kampanii e-mailowych możesz dopasować do różnych grup odbiorców i wydarzeń, używając schematu kolorów, czcionki i logo swojej marki tak, aby pasowały do wyglądu Twojego sklepu. Możesz także zapisać utworzone szablony, aby użyć ich w przyszłości.

Aby utworzyć automatyzację marketingową za pomocą aplikacji Shopify Email, np. powitalną wiadomość lub e-mail dotyczący przerwanej realizacji zakupu, zapoznaj się z tematem Tworzenie automatyzacji marketingowych w Shopify.

Na tej stronie

Uwagi dotyczące tworzenia kampanii e-mail marketingu

Zanim utworzysz kampanię e-mail marketingu za pomocą Shopify Email, zapoznaj się z poniższymi uwagami:

Niektórzy dostawcy e-maili nie są zgodni z Shopify lub wymagają dostosowania ustawień domeny. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu swojego adresu e-mai.
Wiadomości e-mail są wysyłane w języku, w jakim je zapisujesz i nie są tłumaczone automatycznie. Możesz utworzyć segmenty klientów, aby na podstawie języka dotrzeć do konkretnej grupy klientów.
Wszystkie sklepy z planami Basic, Shopify, Advanced Shopify i Shopify Plus dysponują na początku każdego miesiąca 10 000 darmowych wiadomości e-mail do wysłania. Po osiągnięciu 10 000 darmowych wiadomości e-mail koszt jest obliczany na podstawie ilości. Dowiedz się więcej o cenach Shopify Email.
Shopify Email nie obsługuje dołączania plików, takich jak pliki PDF, bezpośrednio do wiadomości e-mail. Zamiast tego prześlij plik PDF do swojego sklepu i dodaj link do niego w wiadomości e-mail.

Utwórz działanie e-mail marketingu

Aplikacja Shopify Email umożliwia wysyłanie e-maili do segmentów klientów, którzy subskrybują e-mail marketing Twojego sklepu. Jeśli chcesz wysyłać kampanie e-mailowe do określonych grup odbiorców, dowiedz się więcej o tworzeniu segmentów klientów.

W zależności od rodzaju wiadomości, które wysyłasz do klientów, możesz dokonać wyboru spośród wielu firmowych szablonów dostępnych w aplikacji Shopify Email. Niektóre szablony automatycznie zawierają elementy z Twojego sklepu, takie jak logo, produkty i kolory. Domyślną treść szablonów Shopify Email opracowano zgodnie z najlepszymi praktykami związanymi z e-mail marketingiem. Obejmuje ona tekst zastępczy, obrazy i linki w sekcjach dobrane na podstawie informacji z Twojego sklepu.

Po skonfigurowaniu działania e-mail marketingu musisz dodać temat do wiadomości e-mail. Możesz dodać znaki międzynarodowe i emoji do tematu. Po dodaniu tematu działanie dotyczące e-maila jest zapisywane pod taką nazwą. Nazwę działania e-mail marketingu możesz zmienić w dowolnym momencie.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
Kliknij opcję E-mail.
Kliknij opcję Otwórz aplikację.
Kliknij Utwórz kampanię.
Wybierz szablon e-maila.
Kliknij Do, a następnie wybierz segment klientów.
Wprowadź temat e-maila.
Opcjonalnie: wprowadź tekst podglądu, aby dostosować tekst wyświetlany po temacie w skrzynkach odbiorczych klientów poczty e-mail, np. More fresh finds for your summer wardrobe.
Wprowadź dowolne z poniższych zmian w treści wiadomości e-mail:
- W celu dodania sekcji użyj myszy, aby najechać kursorem na treść wiadomości e-mail w miejscu, w którym ma być wstawiona nowa sekcja, a następnie kliknij +.
- Aby usunąć sekcję z e-maila, najpierw kliknij ją, aby otworzyć opcje edycji, a następnie kliknij ikonę kosza, aby usunąć sekcję.
- Kliknij sekcję, którą chcesz edytować, aby sprawdzić opcje edycji. Opcje edycji zależą od typu sekcji.
Opcjonalnie: Aby spersonalizować wiersz tematu, tekst podglądu lub treść, kliknij ikonę Personalizuj w odpowiedniej sekcji, a następnie wybierz wartość, którą chcesz spersonalizować i wprowadź opcjonalną Domyślną wartość do wykorzystania, jeśli informacje klienta są niedostępne. Jeśli nie wprowadzisz wartości domyślnej, miejsce na spersonalizowany tekst pozostanie puste. Dowiedz się więcej o personalizacji e-maili
Opcjonalnie: Aby dostosować śledzenie UTM dla działania e-mail marketingu, wykonaj poniższe kroki:
- Kliknij ... > Edytuj parametry UTM.
- Zaktualizuj parametry UTM, które chcesz zmienić.
- Kliknij opcję Zapisz.
Po skonfigurowaniu działania e-mail marketingu wyślij testowy e-mail, a następnie sprawdź i wyślij e-mail.

Aby zmienić adres nadawczy e-mail swojego sklepu dla wysyłanych e-maili, przejdź do ustawień swojego sklepu Shopify.

Wyślij e-mail testowy

Po skonfigurowaniu działania e-mail marketingu możesz wysłać testowego e-maila, aby sprawdzić, w jaki sposób e-mail wyświetla się w skrzynce odbiorczej klienta.

Kroki:

W edytorze e-maili kliknij opcję Wyślij test.
W sekcji Adresy e-mail wprowadź maksymalnie pięć adresów e-mail, na które chcesz wysłać test, jeden po drugim.
Kliknij opcję Wyślij.

Sprawdź i wyślij e-mail

Shopify nie sprawdza treści-maila pod kątem literówek ani innych błędów. Po skonfigurowaniu działania e-mailowego przejrzyj treść wiadomości e-mail przed wysłaniem jej do subskrybentów.

Gdy wyślesz e-mail lub zaplanujesz jego wysłanie, pojawi się sugerowany termin przypadający w przyszłości z wyświetlonym obok znaczkiem Sugerowane. Sugerowany termin jest oparty na danych Shopify i zoptymalizowany pod kątem najlepszego współczynnika klikalności. Wysłanie e-maila w sugerowanym terminie może Ci pomóc uzyskać lepszy współczynnik konwersji. Jeśli wysłanie wiadomości e-mail wiąże się z kosztami, szacunkowy koszt jest wyświetlany obok wybranej opcji wysyłania.

Kroki:

W edytorze e-maili kliknij opcję Sprawdź. Sprawdź zawartość e-maila, a następnie wykonaj jedną z następujących czynności:
Opcjonalnie: Aby wprowadzić dodatkowe zmiany, kliknij opcję Edytuj e-mail, aby wrócić do edytora e-maili i wprowadzić zmiany.
Kliknij opcję Planuj wysyłkę, a następnie wykonaj dowolną z poniższych czynności:
- Aby wysłać e-mail w terminie sugerowanym przez aplikację Shopify Email, wybierz sugerowany czas, a następnie kliknij opcję Planuj.
- Aby natychmiast wysłać e-mail, wybierz opcję Teraz, a następnie kliknij opcję Wyślij.
- Aby zaplanować inny termin, wybierz opcję Niestandardowa data i godzina, Data wysłania i Godzina wysłania, a następnie kliknij opcję Planuj.

Anuluj lub zmień termin wysyłki

Możesz anulować zaplanowaną wiadomość e-mail, aby uniemożliwić jej wysłanie w wybranym czasie. Możesz również zmienić termin jej wysyłki.

Kroki:

W aplikacji Shopify Email kliknij kampanię.
Kliknij opcję Edytuj datę wysłania.
Możesz wybrać jedną z następujących opcji:
- Aby anulować wysłanie e-maila w zaplanowanym czasie, kliknij opcję Usuń datę wysłania.
- Aby zmienić termin, wybierz nową godzinę i datę, a następnie kliknij opcję Zapisz.

Zmień adres e-mail nadawcy

Adres e-mail nadawcy to adres e-mail pojawiający się w polu Od w wiadomościach, które klienci od Ciebie otrzymują. Niektóre domeny mogą wymagać dodatkowego uwierzytelnienia, w przeciwnym razie adres e-mail nadawcy może pojawić się z via shopifyemail.com lub jako store@shopifyemail.com.

Kroki:

Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia >Powiadomienia.
W sekcji Adres e-mail nadawcy wprowadź swój adres e-mail.
Kliknij opcję Zapisz.

Typy sekcji szablonu

Możesz dostosować treści do działań e-mail marketingu, dodając, edytując lub usuwając sekcje. Zmiany są zapisywane tylko w konkretnym działaniu e-mail marketingu, które edytujesz.

Tekst

Atrybuty sekcji tekstu.
Opcje edycji	edytuj tekst zmień czcionkę tekstu, kolor, wagę, wyrównanie lub zastosuj kursywę dodaj wypunktowaną lub numerowaną listę dodaj link użyj aplikacji Shopify Magic w celu automatycznego wygenerowania wierszy tematu i tekstu treści e-maila Zmiany stylu tekstu dotyczą całej wiadomości e-mail. Na przykład, jeśli ustawisz dla Nagłówka 1 czcionkę Times New Roman, każdy tekst ustawiony jako Nagłówek 1 będzie miał czcionkę Times New Roman. Tekstu Ceny nie można zmienić. Cena produktu musi zostać zmieniona w samym produkcie. Możesz dodawać znaki międzynarodowe do tematów i tekstów e-maili. Linia tematu e-maila obsługuje także symbole emoji.

Przycisk

Atrybuty sekcji przycisku.
Opcje edycji	zmień czcionkę, rozmiar, style rogów (kwadratowe, zakrzywione, zaokrąglone), wypełnienie (jednolite lub konturowe), szerokość (automatyczna, mała, duża), kolor tekstu, kolor tła i wyrównanie dodaj link

Obraz i GIF

Atrybuty sekcji obrazu.
Opcje edycji	edytuj szerokość, styl obrazu, kolor tła dodaj tekst alternatywny dodaj link Możesz wybrać obraz lub GIF z plików Shopify albo załadować nowy obraz lub GIF.
Wymagania	rozmiar pliku: maksymalnie 20 megabajtów rozdzielczość: maksymalnie 20 megapikseli współczynnik proporcji: od 100:1 do 1:100 obsługiwane typy plików: gif, jpg lub png

Film

Atrybuty sekcji filmu.
Opcje edycji	edytuj obraz miniatury edytuj alternatywny tekst zaktualizuj adres URL filmu Możesz wybrać obraz miniatury z plików Shopify lub załadować nowy obraz.
Wymagania	obsługuje linki do YouTube lub Vimeo

Nagłówek

Atrybuty sekcji nagłówka.
Opcje edycji	dostosuj za pomocą logo bądź nazwy sklepu lub zmień czcionkę, rozmiar tekstu, kolor tekstu, wyrównanie tekstu i kolor tła można ukryć

Produkt

Atrybuty sekcji produktu.
Opcje edycji	dostosuj tekst, przycisk, kolumny, styl obrazu, szerokość, wyrównanie i kolor tła może być układem wielokolumnowym wyróżniającym produkty w różnych orientacjach wybierz nowy obraz produktu (obraz w ustawieniach produktu nie zmieni się) można dodać do 9 produktów Cenę produktu można zmienić tylko w sekcji Produkty, z której szablon pobiera szczegóły produktu. Nie można jej zmienić w edytorze Shopify Email.

Ekspresowa realizacja zakupu

Atrybuty sekcji ekspresowej realizacji zakupu.
Opcje edycji	dostosuj tekst, przycisk, kolumny, styl obrazu, szerokość, wyrównanie i układ koloru tła wybierz nowy obraz produktu (obraz w ustawieniach produktu nie zmieni się) Dla tej sekcji można wybrać tylko jeden produkt z jednym wariantem. Jeśli masz aktywowaną usługę Shop Pay w swoim sklepie, domyślnie wyświetlany jest w tej sekcji zarówno przycisk Kup za pomocą Shop Pay, jak i Realizuj zakup teraz. Możesz odznaczyć przycisk Shop Pay, aby go ukryć, ale przycisk Realizuj zakup teraz nie może zostać ukryty. Możesz edytować tylko rozmiar i styl rogu przycisku Shop Pay.

Karta prezentowa

Atrybuty sekcji karty prezentowej.
Opcje edycji	dostosuj za pomocą nowego obrazu, tekstu, przycisku, wyrównania lub koloru tła można ukryć Karty prezentowe należy utworzyć w panelu administracyjnym przed utworzeniem kampanii e-mailowej. Nie można ich tworzyć ani edytować za pomocą edytora Shopify Email.

Rabat

Atrybuty sekcji rabatu.
Opcje edycji	dostosuj tekst, rozmiar czcionki, kolor tekstu i przycisk Rabaty należy utworzyć w panelu administracyjnym przed utworzeniem kampanii e-mailowej. Nie można ich tworzyć ani edytować za pomocą edytora Shopify Email.

Obraz z tekstem

Atrybuty sekcji obrazu z tekstem.
Opcje edycji	dostosuj tekst, przycisk, styl obrazu, położenie, odstępy, wyrównanie i kolor tła upewnij się, że do każdego przycisku został dodany link ukryj lub wyświetl tekst i przyciski, zawsze wybierając obrazy

Wielokolumnowa

Atrybuty sekcji wielokolumnowej.
Opcje edycji	dostosuj tekst, przycisk, styl obrazu, położenie, odstępy, wyrównanie i kolor tła upewnij się, że do każdego przycisku został dodany link ukryj lub pokaż obrazy, tekst i przyciski, o ile jeden element pozostaje widoczny

Stopka

Atrybuty sekcji stopki.
Opcje edycji	dostosuj układ, czcionkę, kolor tekstu, kolor linku, tło i kolor separatora wyświetl informacje o sklepie, informacje prawne i ikony mediów społecznościowych nie można usunąć sekcji stopki Adres sklepu i numer telefonu można dostosować, edytując tekst bezpośrednio lub w ustawieniach sklepu. Nazwę sklepu można dostosować w ustawieniach brandingu szablonu lub w ustawieniach sklepu. Linki do mediów społecznościowych można dodawać bezpośrednio do e-maila lub w ustawieniach marki sklepu.

Niestandardowy kod Liquid

Atrybuty niestandardowej sekcji Liquid.
Opcje edycji	dostosowanie rozmiaru obrazu i rozmiaru sekcji tworzenie niestandardowych przycisków, sekcji z wieloma kolumnami, obrazów wyświetlanych obok siebie, listy wypunktowanych i innych dynamicznych treści. Możesz wprowadzić niestandardowy Liquid i HTML w edytorze kodu. Wprowadzony kod nie może przekraczać 50 kilobajtów (KB). Dowiedz się więcej o obsługiwanych zmiennych Liquid dla Shopify Email.

Personalizacja wiadomości e-mail

Podczas konfiguracji kampanii do kampanii e-mailowych możesz dodać spersonalizowany tekst, np. imię, nazwisko, adres email, miasto, stan, województwo i kraj klienta. Jeśli dodasz spersonalizowaną treść do określonej sekcji wiadomości e-mail, Shopify Email automatycznie użyje danych klienta w tej sekcji, jeżeli są one dostępne dla klienta otrzymującego e-mail. Możesz dodać spersonalizowany tekst do tematu, podglądu i treści wiadomości e-mail. Personalizacja zapewnia lepsze dopasowanie treści do specyfiki subskrybentów e-maili i może poprawić wskaźniki otwarć, zwiększyć liczbę konwersji oraz zaangażowanie.

W e-mailu możesz spersonalizować następujące wartości klienta:

Imię
Nazwisko
E-mail
Miasto
Stan/prowincja/województwo
Kraj

Możesz mieć tylko dwie wartości personalizacji w wierszu tematu i podglądu wiadomości e-mail. Na przykład w wierszu tematu można użyć First name i Last name, ale nie można użyć trzeciej wartości personalizacji. W treści wiadomości e-mail możesz mieć maksymalnie dziesięć wartości personalizacji. Możesz także dodać informacje domyślne, które są używane, gdy konkretne informacje o kliencie nie są dostępne.

Tworzenie e-maila z niestandardowym kodem Liquid

Jeśli chcesz użyć niestandardowego kodu Liquid przy tworzeniu e-maila, możesz dodać niestandardową sekcję Liquid lub utworzyć e-mail w całości za pomocą niestandardowego kodu Liquid.

Wszystkie wiadomości e-mail utworzone za pomocą niestandardowego kodu Liquid muszą zawierać zmienną {{unsubscribe_link}} . Jeśli wybranośledzenie otwarć, wymagana jest także zmienna {{open_tracking}} . Wiadomości e-mail z niestandardowym kodem Liquid nie mogą przekraczać 500 KB.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
Kliknij opcję E-mail.
Kliknij opcję Otwórz aplikację.
Kliknij opcję Koduj samodzielnie.
Opcjonalnie: Jeśli masz plik zapisany na urządzeniu lokalnym z kodem, którego chcesz używać, kliknij opcję Importuj. Importowane pliki muszą mieć format .html.
Wprowadź kod liquid.
Opcjonalnie: Kliknij opcję Sprawdź, aby zobaczyć podgląd e-maila wyświetlanego klientom.

Dowiedz się więcej o obsługiwanych zmiennych Liquid dla Shopify Email.

Tworzenie nowych szablonów Shopify Email i zarządzanie nimi

Wszystkie wiadomości e-mail utworzone za pomocą aplikacji Shopify Email można edytować i dostosowywać. Możesz zapisać niestandardowe szablony, aby wykorzystać je jako punkt wyjścia dla przyszłych kampanii.

Tworzenie niestandardowego szablonu

Możesz tworzyć i zapisywać niestandardowe szablony, aby wykorzystać je jako punkt wyjścia dla przyszłych kampanii.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
Kliknij opcję E-mail.
Kliknij opcję Otwórz aplikację.
Kliknij Szablony.
Kliknij Utwórz szablon.
Wybierz szablon do dostosowania.
Nazwij swój szablon.
W edytorze szablonów Shopify Email edytuj swój szablon. Wszystkie zmiany zostaną zapisane automatycznie.
Kliknij Gotowe.

Korzystanie z niestandardowego szablonu

Możesz użyć niestandardowych szablonów na potrzeby dowolnych kampanii marketingowych, które będziesz w przyszłości prowadzić.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
Kliknij opcję E-mail.
Kliknij opcję Otwórz aplikację.
Kliknij Utwórz kampanię.
W sekcji Niestandardowe szablony wybierz szablon. Po wybraniu szablonu wykonaj działania w celu utworzenia kampanii e-mail marketingu.

Edycja niestandardowego szablonu

Jeśli chcesz zmienić istniejący szablon, możesz go edytować z listy szablonów w aplikacji Email.

Kroki:

W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
Kliknij opcję E-mail.
Kliknij opcję Otwórz aplikację.
Kliknij przycisk menu przepełnienia, aby otworzyć dostępne opcje dla szablonu, którym chcesz zarządzać.
Kliknij jedną z poniższych czynności:
- Kliknij opcję Duplikuj, aby zduplikować wybrany szablon.
- Kliknij opcję Utwórz e-mail, aby utworzyć kampanię marketingową z wybranego szablonu.
- Kliknij opcję Usuń, aby usunąć szablon.