Personalizar preços B2B usando catálogos
Você pode usar catálogos para gerenciar os produtos e os preços aos quais os clientes B2B têm acesso, além de criar vários catálogos para personalizar os preços e a disponibilidade de produtos para cada um de seus clientes B2B. Depois de criar um catálogo B2B, atribua-os a uma empresa local para permitir que os clientes B2B comprem os produtos incluídos pelos preços que você definiu usando os catálogos.
Decida quais produtos incluir e excluir no catálogo. Por exemplo, se você opera uma loja mista, pode incluir produtos exclusivos para clientes B2B e excluir aqueles destinados apenas ao público D2C.
Se você deseja tornar certos produtos disponíveis apenas para clientes B2B, excluindo os clientes D2C, pode remover a publicação desses produtos dos seus catálogos atribuídos aos mercados regionais.
Para disponibilizar determinados produtos apenas para B2B, remova a publicação dos produtos da sua loja virtual e de outros canais de vendas.
Nesta página
- Antes de começar
- Noções básicas dos ajustes de preços nos catálogos
- Criar um catálogo
- Atribuir um catálogo a locais da empresa
- Atualizar um catálogo
- Adicionar ou remover produtos do catálogo
- Usar arquivos CSV de catálogo
- Exportar e importar catálogos com arquivos CSV
- Tornar produtos disponíveis para B2B e não para D2C em uma loja híbrida
Antes de começar
Este guia é destinado a lojas que não ativaram o Markets com o Test Drive. Caso você tenha ativado, consulte Criar e gerenciar catálogos B2B com o Markets .
Noções básicas dos ajustes de preços nos catálogos
Adicione ajustes gerais de preços e preço fixo aos produtos usando catálogos. Um catálogo pode conter um ajuste geral e um preço fixo para produtos específicos. Entretanto, o preço fixo substitui quaisquer ajustes gerais que você definir.
Por exemplo, sua loja vende velas a R$ 10 cada. Você cria um catálogo e insere -20% no campo Ajuste geral, que gera uma redução de 20% para empresas com acesso ao catálogo. O custo de produção de uma determinada vela é um pouco maior, portanto você define um preço fixo de $ 9 para esse item. Quando o cliente visita a loja, os produtos são oferecidos a ele por $ 8, exceto a vela com preço fixo, que não é afetada pelo ajuste geral e continua com o valor de $ 9.
Você pode adicionar regras de quantidade e preços por volume aos produtos em um catálogo para definir determinados requisitos de quantidade ou descontos de preço para pedidos B2B.
Criar um catálogo
Você pode adicionar variantes de produtos a um catálogo. Além disso, adicione Cartões-presente aos seus catálogos e permita que clientes B2B adicionem cartões-presente ao carrinho ao fazer pedidos.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Mercados > Catálogos.
Clique e Criar catálogo.
No campo Título, insira um título para o catálogo. Ele não será exibido para os clientes.
Adicionar produtos ao catálogo
- Para incluir todos os seus produtos no catálogo, selecione "Todos os produtos" e clique em "Continuar".
- Para incluir apenas alguns produtos no catálogo, selecione Produtos específicos e clique em "Continuar".
Como opção, na seção Moeda, clique em Alterar para selecionar uma moeda para seus catálogos.
Além disso, para incluir automaticamente novos produtos neste catálogo, é possível selecionar Incluir automaticamente neste catálogo os produtos novos.
Clique em Salvar.
Opcional: se você selecionou Produtos específicos quando começou a criar o catálogo, adicione itens da seguinte forma:
- Na seção Produtos e preços, clique em Gerenciar e em Gerenciar produtos e preços.
- Selecione os produtos que você quer adicionar ao catálogo. Em seguida, clique em Incluir no catálogo.
- Clique em Incluir produtos.
- Clique em Salvar e depois volte para o catálogo.
Siga estas opções para definir ajustes de preço para os produtos:
Para definir o ajuste de preço aplicável a todos os produtos de um catálogo, no menu suspenso Ajustes gerais, selecione Aumento de preço ou Diminuição de preço para aumentar ou diminuir o preço do produto e, em seguida, insira um valor percentual.
Para definir um preço fixo para todas as variantes de um produto, siga estas etapas:
- Na seção Produtos e preços, clique em Gerenciar e em Gerenciar produtos e preços.
- Na coluna Preço, insira o valor a ser cobrado em cada produto.
- Clique em Salvar e depois volte para o catálogo.
Para definir um preço fixo para variantes específicas, faça o seguinte:
- Na seção Produtos e preços, clique em Gerenciar e em Gerenciar produtos e preços.
- Clique no link da variante abaixo do produto a ser ajustado.
- Na coluna Preço, insira o valor a ser cobrado nas variantes específicas.
- Clique em Salvar e depois volte para o catálogo.
No menu suspenso Status, selecione Ativo.
Atribuir um catálogo a locais da empresa
Cada empresa local pode ter no máximo 25 catálogos atribuídos. Você pode criar no máximo 10.000 catálogos no total para sua loja.
Atribua catálogos aos locais da empresa na seção Catálogos do seu admin da Shopify ou no perfil da empresa ou de locais.
Considerações para atribuição de vários catálogos diretamente às empresas
Se você atribuir vários catálogos ao mesmo local da empresa, tenha atenção às regras que determinarão o preço que seus clientes B2B visualizarão em sua loja virtual:
- Se os catálogos incluírem diferentes produtos, todos os itens de cada catálogo serão exibidos.
- Se os catálogos atribuídos ao mesmo local da empresa incluírem o mesmo produto com diferentes preços, a loja para B2B exibirá o menor para o item, sem incluir regras de quantidade ou reduções de preços por volume. Por exemplo, você tem um cliente B2B com acesso a dois catálogos. Em um catálogo, o preço de uma vela específica é definido como $ 9. No outro catálogo, o preço do item é $ 7. Quando o cliente visitar a loja, essa vela será oferecida a ele pelo preço de $ 7.
- Sua loja mostra regras de quantidade e preços por volume do catálogo com o menor preço por variante.
- Se dois catálogos apresentarem o mesmo preço mais baixo para um produto, as regras de quantidade e os preços por volume do primeiro que foi criado serão exibidos.
Considerações para atribuição de catálogos a uma empresa local e aos mercados B2B
Quando você atribui um catálogo a uma localização da empresa e essa localização corresponde a um mercado B2B que já tem um catálogo atribuído:
- Se os catálogos incluírem diferentes produtos, todos os itens de cada catálogo serão exibidos.
- Se os catálogos atribuídos à localização da empresa e aos mercados B2B correspondentes incluírem o mesmo produto com preços diferentes, a sua loja B2B exibirá o preço mais específico para esse item — ou seja, o do catálogo atribuído à localização da empresa — incluindo as regras de quantidade ou descontos por volume. Por exemplo, você tem um cliente B2B com acesso a dois catálogos. Em um catálogo atribuído à empresa local, o preço de uma determinada vela é de US$ 9. Nos demais catálogos destinados ao mercado B2B, o preço da vela é de US$ 7. Quando o cliente visita sua loja, a vela é exibida por US$ 9.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Mercados > Catálogos.
Clique no catálogo ao qual você quer atribuir empresas.
Em Título, clique em Local da empresa no menu suspenso.
Clique em Adicionar um local da empresa.
Selecione os locais da empresa que você quer adicionar e clique em Concluído.
Atualizar um catálogo
É possível atualizar um catálogo no admin da Shopify, usar um arquivo CSV para atualizar um catálogo ou atualizar catálogos em massa.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Mercados > Catálogos.
Clique no catálogo que você quer editar.
Faça as alterações necessárias nos seus catálogos.
Clique em Salvar.
Adicionar ou remover produtos do catálogo
No admin da Shopify, acesse Mercados > Catálogos.
Clique no catálogo que você quer editar.
Na seção Produtos e preços, clique em Gerenciar e em Gerenciar produtos e preços.
Adicionar ou remover produto do catálogo:
- Para remover produtos do catálogo, na aba Incluídos, selecione os produtos que você quer remover, clique em Excluir do catálogo e, depois, em Excluir produtos.
- Para adicionar novos produtos aos seus catálogos, na aba Excluídos, selecione os produtos que deseja adicionar, clique em Incluir no catálogo e em seguida clique em Incluir produtos.
Opcional: ajuste os preços de produtos no catálogo e clique em Salvar.
Usar arquivos CSV de catálogo
Após você criar um catálogo, é possível exportar dados sobre regras de preços, publicação e quantidade para um arquivo CSV. Em seguida, você pode então fazer alterações no arquivo CSV e importá-lo para atualizar o catálogo.
Por exemplo, você cria um local para uma empresa que já tem um catálogo atribuído. Como o novo local é mais distante e seus preços incluem frete, é necessário aumentá-los. Para fazer isso, basta você exportar o catálogo atribuído ao local original e editar os valores em um programa de planilha. Depois, você cria um novo, importa o CSV editado e atribui o catálogo ao novo local.
Download de um arquivo CSV de amostra
É possível fazer download e ver um exemplo de arquivo CSV do catálogo para usá-lo como modelo.
O arquivo de amostra contém um exemplo de produtos e variantes. Se você usá-lo como modelo, remova esses itens fictícios.
Descrição do arquivo CSV para catálogo
Esta tabela lista os campos do arquivo CSV para catálogo.
O preenchimento do campo Nome do catálogo é obrigatório. Os produtos e as variantes no catálogo podem ser identificados com informações na coluna SKU. Se não tiver uma SKU, o item precisará ter dados de identificação como Identificador, Nome da opção1 e Valor da opção1.
O campo Preço fixo precisa ser preenchido para a importação do catálogo. Caso os campos Preço fixo e Comparação de preços estejam em branco, o preço fixo do produto ou da variante será removido do catálogo.
| Coluna | Descrição |
|---|---|
| Catalog Title (required) | Nome do catálogo. |
| SKU |
A SKU do produto ou da variante. Esta informação é usada para acompanhar o estoque por serviços de acompanhamento especializados. Se o produto que será atualizado tiver uma SKU, é possível usá-la no CSV no lugar de outras informações, como Identificador, Nome da opção1 ou Valor da opção1. |
| Handle |
Os identificadores são os nomes exclusivos de cada produto. Eles podem conter letras, traços e números, mas não espaços, acentos ou outros caracteres, incluindo pontos. Há um identificador no URL de cada produto. Por exemplo, o identificador para "Prancha de snowboard feminina" seria |
| Option1 Name |
Se o produto apresenta uma opção, insira o respectivo nome na coluna. Por exemplo, |
| Option1 Value |
Se o produto apresenta uma opção, insira o respectivo valor na coluna. Por exemplo, |
| Option2 Name | Se o produto apresenta uma segunda opção, insira o respectivo nome na coluna. |
| Option2 Value | Se o produto apresenta uma segunda opção, insira o respectivo valor na coluna. |
| Option3 Name | Se o produto apresenta uma terceira opção, insira o respectivo nome na coluna. |
| Option3 Value | Se o produto apresenta uma terceira opção, insira o respectivo valor na coluna. |
| Fixed Price |
O preço do produto ou da variante. Inclua apenas o preço e não use símbolos monetários. Por exemplo, Quando os campos Preço fixo e Comparação de preços estão em branco, o preço fixo do produto ou da variante correspondente é removido do catálogo. |
| Compare At |
A Comparação de preços do produto ou da variante. Inclua apenas o preço e não use símbolos monetários. Por exemplo, Quando os campos Preço fixo e Comparação de preços estão em branco, o preço fixo do produto ou da variante correspondente é removido do catálogo. Você pode utilizar esse campo para exibir o preço base original do produto ou então o MSRP (preço de varejo sugerido pelo fabricante), juntamente com o preço dos descontos, para dar destacar o valor que o cliente vai economizar. |
| Published |
Para incluir um produto no catálogo, insira Só é possível incluir ou excluir produtos, não variantes específicas. Apenas a primeira linha das variantes do produto é analisada nesta seleção. |
| Quantity Increment |
O número de itens para venda da variante, caso ela seja vendida apenas em múltiplos de uma quantidade definida. Este campo impede que os clientes comprem uma quantidade diferente de um múltiplo do incremento especificado. Para definir regras de quantidade, defina um valor de Se os valores de Incremento de quantidade, Quantidade mínima de pedido e Quantidade máxima de pedido estiverem em branco na mesma linha, as regras de quantidade da variante em questão serão removidas. |
| Minimum Order Quantity |
O menor número de itens da variante que o cliente pode comprar ao mesmo tempo. Para definir regras de quantidade, defina um valor de |
| Maximum Order Quantity |
O maior número de itens da variante que o cliente pode comprar ao mesmo tempo. Vale lembrar que o campo Quantidade máxima de pedido é opcional e pode ficar em branco. |
| Quantity Break 1-10 |
O limite de quantidade para preços por volume. É possível adicionar até dez reduções por quantidade, mas cada uma delas precisa corresponder à respectiva redução de preço. Por exemplo, se um cliente encomendar Para adicionar preços por volume com um CSV, o valor de Redução por quantidade precisa ser um número inteiro com o valor de |
| Price Break 1-10 |
O preço reduzido por unidade que é igual a cada redução por quantidade que você configurar para o preço por volume. Por exemplo, se você quiser que um cliente pague apenas US$ 5,00 por camisa quando comprar 25 camisas ou mais, o valor da Redução por quantidade 1 é Ao inserir o preço em um campo de Redução de preço, inclua apenas o preço, sem símbolos monetários. Por exemplo, |
Exportar e importar catálogos com arquivos CSV
Você pode exportar e importar catálogos individualmente ou em massa usando arquivos CSV.
Exportar um catálogo
Quando a exportação é concluída, os arquivos CSV são enviados para você por e-mail.
No catálogo exportado, são colocados apenas os preços de produtos com preços fixos; aqueles com ajuste percentual não são incluídos.
Para atualizar uma variante do produto em um catálogo usando um upload de CSV, insira as novas informações em uma das seguintes opções de coluna:
- A coluna SKU
- As colunas de opções e valores, como Nome da opção1 e Valor da opção1
A coluna Publicado não afeta variantes individuais.
Exportar um único catálogo
Exporte um único catálogo do admin da Shopify.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Mercados > Catálogos.
Clique em um catálogo existente para exportar a lista dos produtos com os ajustes de preço aplicados.
Clique em Gerenciar e selecione Exportar CSV.
Selecione uma destas opções para escolher os produtos da exportação:
- Todos os produtos
- Apenas produtos incluídos
- Apenas produtos com preços fixos
- Apenas produtos com regras de quantidade
Selecione o formato do arquivo CSV.
Clique em Exportar CSV.
Exportar vários catálogos em massa
Exporte vários catálogos em massa do admin da Shopify.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Mercados > Catálogos.
Selecione os catálogos que você quer exportar.
Selecione uma destas opções para escolher os catálogos da exportação:
- Página atual
- Catálogos selecionados
Selecione uma destas opções para escolher os produtos da exportação:
- Todos os produtos
- Apenas produtos incluídos
- Apenas produtos com preços fixos
- Apenas produtos com regras de quantidade
Selecione o formato dos arquivos CSV.
Clique em Exportar CSV.
Importar um catálogo
Vale lembrar que a importação pode levar algum tempo, conforme o tamanho do catálogo. A conclusão do processo é indicada por uma notificação. É possível atualizar um único catálogo ou vários em massa.
Atualizar um único catálogo
Importe um arquivo CSV para atualizar um catálogo B2B existente.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Mercados > Catálogos.
Clique no catálogo existente que você quer atualizar.
Clique em Ajustar preços e selecione Importar CSV.
Clique em Adicionar arquivo ou arraste e solte os arquivos na caixa de diálogo para fazer upload.
Clique em Pré-visualizar importação.
Revise a pré-visualização para verificar se as colunas e os dados estão corretos. Depois, clique em Importar CSV.
Atualizar vários catálogos em massa
Importe um arquivo CSV para atualizar vários catálogos em massa.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Mercados > Catálogos.
Clique em Adicionar arquivo ou arraste e solte o arquivo na caixa de diálogo para fazer upload.
Clique em Pré-visualizar importação.
Revise a pré-visualização para verificar se as colunas e os dados estão corretos. Depois, clique em Importar CSV.
Opcional: clique em Fechar para continuar seu trabalho durante o processamento da importação.
Tornar produtos disponíveis para B2B e não para D2C em uma loja híbrida
Se você deseja tornar certos produtos disponíveis apenas para clientes B2B pode remover a publicação desses produtos da sua loja virtual e de outros canais de vendas. Mas vale lembrar que você precisa garantir que esses produtos ainda estejam incluídos em um catálogo, para que sejam exibidos aos seus clientes B2B após o login.
Etapas:
No admin da Shopify, acesse Produtos.
Clique em um produto que você deseja disponibilizar apenas para clientes B2B em uma loja mista.
Na seção Publicação, clique em Gerenciar.
Desmarque Loja virtual e quaisquer outros canais de vendas cujas configurações de publicação você deseja alterar e clique em Concluído.
Clique em Salvar.