วิธีแก้ไขปัญหา CSV ของลูกค้าทั่วไป

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการอัปโหลดไฟล์ CSV ของลูกค้าให้ดูว่ามีวิธีแก้ปัญหาของคุณนั้นอยู่ด้านล่างหรือไม่ หากคุณไม่พบคำตอบสำหรับคำถามของคุณให้ดูที่รายการปัญหาที่มักพบเจอของไฟล์ CSV สินค้าหรือติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify

ฉันสามารถนำเข้าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าจากร้านค้าออนไลน์ก่อนหน้าของฉันมายังร้านค้า Shopify ใหม่ของฉันได้หรือไม่

เนื่องจากบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าที่เชื่อมต่อกับร้านค้าออนไลน์ก่อนหน้าของคุณได้รับการตั้งค่าโดยใช้วิธีการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวแบบเฉพาะของ Shopify คุณจะไม่สามารถนำเข้ารหัสผ่านของลูกค้าได้ ไฟล์ CSV ของลูกค้าจะสร้างตัวแทนบัญชีภายใต้อีเมลลูกค้าของคุณและลูกค้าของคุณจะต้องสร้างรหัสผ่านใหม่กับ Shopify

หากคุณนำเข้ารายชื่อลูกค้ามายังร้านค้า Shopify ของคุณโดยไม่ได้เชิญลูกค้าของคุณให้สร้างรหัสผ่านใหม่ลูกค้าในรายการจะไม่สามารถลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้โดยใช้อีเมลที่คุณนำเข้าได้ Shopify ไม่มีเครื่องมือที่รองรับการส่งคำเชิญจำนวนมากให้แก่ลูกค้าของคุณอย่างเป็นทางการเพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่สำหรับร้านค้า Shopify ของคุณแต่คุณสามารถค้นหาโซลูชันจากภายนอกได้ใน Shopify app store

ฉันสามารถนำเข้าข้อมูลคำสั่งซื้อและจำนวนเงินที่ใช้จ่ายจากร้านค้าออนไลน์ก่อนหน้าของฉันมายังร้านค้า Shopify ของฉันได้หรือไม่

ไม่ คุณไม่สามารถนำเข้าข้อมูลลูกค้ามายัง Shopify สำหรับคำสั่งซื้อที่เกิดขึ้นและจำนวนเงินที่ใช้จ่ายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ Shopify ติดตามเฉพาะสิ่งที่ลูกค้าสั่งซื้อและใช้จ่ายผ่านร้านค้า Shopify ของคุณ

เหตุใดฉันจึงได้รับรหัสข้อผิดพลาด "ประเทศหรือจังหวัดไม่ถูกต้อง"

ประเทศ รัฐและจังหวัดจะแสดงด้วยรหัสเฉพาะ หากที่อยู่ไม่มีรหัสที่ถูกต้องระบบจะระบุว่ามีข้อผิดพลาด

ดูรหัสประเทศได้ที่นี่ รหัสรัฐที่นี่และรหัสจังหวัดที่นี่

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี