การถ่ายโอนโดเมน
เมื่อคุณถ่ายโอนโดเมนไปยัง Shopify คุณจะสามารถจัดการการตั้งค่าโดเมนทั้งหมดได้โดยตรงในส่วน Shopify admin ของคุณ และคุณสามารถปรับการตั้งค่าโดเมน สร้างโดเมนย่อย ชำระเงินสำหรับโดเมนของคุณ รวมถึงต่ออายุโดเมนของคุณได้ในหน้าโดเมน
ข้อควรพิจารณาสำหรับการถ่ายโอนโดเมนไปยัง Shopify
ก่อนที่คุณจะถ่ายโอนโดเมนไปยัง Shopify โปรดพิจารณาข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
- คุณจำเป็นต้องลงทะเบียนโดเมนของคุณก่อนอย่างน้อย 60 วัน
- โดเมนของคุณจะต้องมีสิทธิ์ในการถ่ายโอน โดยโดเมนส่วนใหญ่สามารถถ่ายโอนไปยัง Shopify ได้ แต่บางโดเมน เช่น โดเมน
.ca
จะไม่สามารถถ่ายโอนได้ - คุณต้องรอถึง 20 วันหลังจากเริ่มถ่ายโอนเพื่อให้การถ่ายโอนเสร็จสมบูรณ์
- คุณต้องชำระเงินเพื่อลงทะเบียนโดเมนของคุณเป็นเวลา 12 เดือน โดยระบบจะขยายวันหมดอายุปัจจุบันของโดเมนของคุณไป 12 เดือน
- คุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของผู้ให้บริการโดเมนเดิมและบัญชีอีเมลที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ
- เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้อีเมลยืนยันหายไปในระหว่างกระบวนการถ่ายโอน ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณไม่ได้เป็นของโดเมนที่คุณต้องการถ่ายโอน ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการถ่ายโอนโดเมน
johns-apparel.com
โปรดหลีกเลี่ยงการใช้ที่อยู่อีเมลinfo@johns-apparel.com
- คุณจำเป็นต้องตรวจสอบและตอบกลับอีเมลยืนยันเพื่อดำเนินการถ่ายโอนให้เสร็จสิ้น
- คุณจำเป็นต้องใช้บริการอีเมล์โฮสติ้งจากภายนอกที่มีการส่งต่ออีเมลจาก Shopify โดย Shopify นั้นไม่มีบริการอีเมล์โฮสติ้ง แต่จะมีบัญชีสำหรับการส่งต่ออีเมลที่ไม่จำกัดให้แทน
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบนโยบายการถ่ายโอนของผู้ให้บริการโดเมนของคุณ
ผู้ให้บริการส่วนใหญ่รองรับการถ่ายโอนโดเมน ก่อนเริ่มกระบวนการถ่ายโอนโดเมน โปรดตรวจสอบนโยบายการถ่ายโอนของผู้ให้บริการโดเมน
วิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหานโยบายการถ่ายโอนของผู้ให้บริการโดเมนของคุณคือการค้นหาในศูนย์ช่วยเหลือของผู้ให้บริการโดเมนของคุณสำหรับ transfer domain
นี่คือนโยบายการถ่ายโอนสำหรับผู้ให้บริการโดเมนที่ได้รับความนิยมบางราย:
ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อโดเมนของคุณเข้ากับ Shopify
เชื่อมต่อโดเมนของคุณเข้ากับ Shopify ก่อนเริ่มการถ่ายโอน เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดข้องของบริการ หากคุณไม่เชื่อมต่อโดเมนก่อนถ่ายโอน ผู้เยี่ยมชมโดเมนของคุณอาจพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อในระหว่างกระบวนการถ่ายโอน
หมายเหตุ: การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับโดเมนอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการเชื่อมต่อนั้นเสร็จสมบูรณ์ก่อนที่คุณจะเริ่มการถ่ายโอน
ขั้นตอนที่ 3: จัดเตรียมโดเมนสำหรับการถ่ายโอน
ก่อนที่คุณจะสามารถถ่ายโอนโดเมนมายัง Shopify ได้ คุณจำเป็นต้องจัดเตรียมโดเมนให้พร้อมสำหรับการถ่ายโอน
ขั้นตอน:
- เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ให้บริการโดเมนจากภายนอกของคุณ
- ยืนยันว่าที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ของคุณนั้นเป็นปัจจุบันและไม่ได้เป็นของโดเมนที่คุณต้องการถ่ายโอน ในระหว่างขั้นตอนการถ่ายโอนโดเมน คุณจะต้องตอบกลับอีเมลที่ได้รับในบัญชีผู้ใช้นี้ หากที่อยู่อีเมลปัจจุบันของคุณเชื่อมต่อกับโดเมนของคุณ ที่อยู่อีเมลนั้นจะถูกปิดใช้ในระหว่างการถ่ายโอน
- ปลดล็อกโดเมนที่คุณต้องการถ่ายโอน โดยทั่วไปแล้ว การปลดล็อกโดเมนทำได้โดยค้นหาการตั้งค่าของโดเมนที่คุณต้องการถ่ายโอน จากนั้นจึงคลิกปลดล็อก ผู้ให้บริการโดเมนบางรายกำหนดให้คุณอนุมัติตัวเลือกนี้โดยการคลิกลิงก์ในอีเมลยืนยัน
- รับรหัสการให้อนุญาตถ่ายโอนจากผู้ให้บริการของคุณ โดยทั่วไป การรับรหัสการอนุญาตถ่ายโอนจะเกี่ยวข้องกับการค้นหาการตั้งค่าสำหรับโดเมนที่คุณต้องการถ่ายโอน จากนั้นคลิก โอนโดเมนนี้ หรือ โอนออก
หมายเหตุ: ขั้นตอนการจัดเตรียมโดเมนสำหรับการถ่ายโอนจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการโดเมนจากภายนอกแต่ละราย หากคุณประสบปัญหาในการจัดเตรียมโดเมนเพื่อถ่ายโอน โปรดติดต่อผู้ให้บริการโดเมนจากภายนอกของคุณ ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีโดเมนจากภายนอกแทนคุณได้ แม้ว่าคุณจะให้สิทธิ์อนุญาตอย่างเปิดเผยก็ตาม
ขั้นตอนที่ 4: ถ่ายโอนโดเมนของคุณ
ก่อนถ่ายโอนโดเมนของคุณ จะต้องปลดล็อกโดเมนดังกล่าวก่อน และคุณต้องมีรหัสการให้อนุญาตสำหรับถ่ายโอนด้วย หากคุณยังไม่มีรหัสการให้อนุญาตสำหรับถ่ายโอน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนการจัดเตรียมโดเมนของคุณสำหรับการถ่ายโอน
ขั้นตอน:
- จากส่วน Shopify admin ให้คลิกร้านค้าออนไลน์ > โดเมน
- คลิกถ่ายโอนโดเมน
- ป้อนโดเมนที่คุณต้องการถ่ายโอนมายัง Shopify ห้ามใส่
www.
นำหน้าโดเมนของคุณ - คลิกถัดไป
- คลิกยืนยันโดเมน
-
ให้เลือกดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับข้อความที่ปรากฏ - หาก ปลดล็อกโดเมน ปรากฏขึ้นจะหมายความว่าโดเมนนั้นพร้อมสำหรับการถ่ายโอนแล้ว ให้คลิก "ถัดไป" เพื่อดำเนินการต่อ
- หาก ล็อกโดเมน ปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เตรียมโดเมนของคุณเพื่อการถ่ายโอนแล้ว
ในกล่องโต้ตอบ รหัสยืนยัน ให้ป้อนรหัสการให้อนุญาตหรือรหัส EPP ที่ผู้ให้บริการโดเมนของคุณกำหนดไว้
คลิกถัดไป
คลิกซื้อและถ่ายโอน
ตรวจสอบบัญชีอีเมลที่เชื่อมโยงกับโดเมนของคุณ คุณอาจได้รับอีเมลที่ขอให้ยืนยันการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการโดเมนของคุณ ข้อความอีเมลจะมีรูปแบบแตกต่างกันไป แต่คุณจำเป็นต้องอนุมัติการถ่ายโอนโดเมนโดยการคลิกลิงก์ เช่น ยืนยันการถ่ายโอนหรืออนุมัติการถ่ายโอน
หลังจากที่คุณได้อนุมัติการถ่ายโอนโดเมน ระบบอาจใช้เวลาถึง 20 วันเพื่อทำการถ่ายโอนให้เสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับอีเมลจาก Shopify ซึ่งยืนยันว่าโดเมนของคุณได้รับการถ่ายโอนแล้ว
หมายเหตุ: เมื่อคุณถ่ายโอนโดเมนไปยัง Shopify ระเบียน A และระเบียน CNAME ของโดเมนของคุณจะถูกตั้งค่าเป็นระเบียนโดเมนเริ่มต้นของ Shopify หากมีระเบียนอื่นๆ ในโดเมนของคุณก่อนการถ่ายโอน คุณจะต้องเพิ่มระเบียนเหล่านั้นลงในส่วนโดเมนของ Shopify admin ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องเพิ่มระเบียน MX เพื่อเชื่อมต่อโดเมนดังกล่าวเข้ากับบริการโฮสติ้งอีเมลอีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
- โดเมนของฉันมีสิทธิ์ถ่ายโอนหรือไม่
- ทำไมฉันจึงได้รับข้อความผิดพลาดปรากฏว่าไม่พบโดเมน
- ฉันจะปลดล็อกโดเมนของฉันได้อย่างไร
- ฉันจะรับรหัสการให้อนุญาตได้อย่างไร
- ฉันได้รับอีเมลเกี่ยวกับการกำหนดการยอมรับให้ใช้ข้อมูล อีเมลนี้หมายความว่าอย่างไร
- โดเมนของฉันจะยังทำงานในระหว่างการถ่ายโอนหรือไม่
- ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าการถ่ายโอนโดเมนสำเร็จ
- หลังจากถ่ายโอนโดเมนแล้ว ฉันยังจำเป็นต้องใช้งานผู้ให้บริการโดเมนเดิมอีกหรือไม่
- เมื่อฉันถ่ายโอนโดเมนไปยัง Shopify จะเกิดอะไรขึ้นกับบริการโฮสต์อีเมลของฉันกับผู้ให้บริการโดเมนจากภายนอกของฉัน
โดเมนของฉันมีสิทธิ์ถ่ายโอนหรือไม่
โดเมนส่วนใหญ่สามารถถ่ายโอนไปยัง Shopify ได้ แต่บางโดเมน เช่น โดเมน .ca
จะไม่สามารถถ่ายโอนได้ หากต้องการดูว่าโดเมนของคุณสามารถถ่ายโอนได้หรือไม่ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
- จากส่วน Shopify admin ให้คลิกร้านค้าออนไลน์ > โดเมน
- คลิกเชื่อมต่อโดเมนที่มีอยู่แล้ว
- ในหน้าเชื่อมต่อโดเมนที่มีอยู่ ให้คลิกถ่ายโอนในโดเมนของคุณ
- ในกล่องโต้ตอบการถ่ายโอนโดเมน ให้ป้อนโดเมนที่คุณต้องการถ่ายโอนไปยัง Shopify ห้ามใส่
www.
นำหน้าโดเมน - คลิกถัดไป
หากโดเมนไม่สามารถถ่ายโอนได้ ระบบจะแสดงแบนเนอร์ที่ระบุว่าส่วนขยายโดเมนของคุณนั้นยังไม่ได้รับการรองรับ
ทำไมฉันจึงได้รับข้อความผิดพลาดปรากฏว่าไม่พบโดเมน
คุณสามารถถ่ายโอนได้เฉพาะโดเมนที่คุณเป็นเจ้าของอยู่แล้วเท่านั้น หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของโดเมนที่คุณต้องการจะถ่ายโอนและโดเมนดังกล่าวนั้นพร้อมสำหรับการลงทะเบียน คุณสามารถซื้อโดเมนนั้นได้ หากคุณเป็นเจ้าของโดเมน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนชื่อโดเมนอย่างถูกต้องและไม่ได้ใส่ www.
นำหน้าชื่อโดเมน
ฉันจะปลดล็อกโดเมนของฉันได้อย่างไร
ก่อนที่คุณจะสามารถถ่ายโอนโดเมนมายัง Shopify ได้ คุณจะต้องปลดล็อกโดเมนผ่านผู้ให้บริการโดเมนจากภายนอกของคุณเสียก่อน ซึ่งโดยทั่วไปแล้ว การปลดล็อกโดเมนของคุณจะสามารถทำได้โดยเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของผู้ให้บริการโดเมนจากภายนอก แล้วค้นหาการตั้งค่าโดเมนที่คุณต้องการถ่ายโอน แล้วจึงคลิกที่ "ปลดล็อก" ผู้ให้บริการโดเมนบางรายอาจกำหนดให้คุณต้องอนุมัติตัวเลือกดังกล่าวโดยการคลิกที่ลิงก์ในอีเมลยืนยัน
ขั้นตอนการปลดล็อกโดเมนจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการจากภายนอก หากคุณประสบปัญหาในการปลดล็อกโดเมน โปรดติดต่อผู้ให้บริการโดเมนจากภายนอกของคุณ ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีโดเมนจากภายนอกแทนคุณได้ แม้ว่าคุณจะให้สิทธิ์อนุญาตอย่างชัดแจ้งก็ตาม
ฉันจะรับรหัสการให้อนุญาตได้อย่างไร
ก่อนที่คุณจะสามารถถ่ายโอนโดเมนมายัง Shopify ได้ คุณจำเป็นต้องรับรหัสการให้อนุญาตสำหรับถ่ายโอนจากผู้ให้บริการโดเมนจากภายนอกก่อน ซึ่งโดยทั่วไป การขอรหัสการให้อนุญาตสำหรับถ่ายโอนจะสามารถทำได้โดยเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของผู้ให้บริการโดเมนจากภายนอก แล้วค้นหาการตั้งค่าโดเมนที่คุณต้องการถ่ายโอน จากนั้นคลิกที่ "ถ่ายโอนโดเมนนี้" หรือ "ถ่ายโอนออก"
หากคุณประสบปัญหาในการขอรหัสการให้อนุญาตสำหรับการถ่ายโอน โปรดติดต่อผู้ให้บริการโดเมนจากภายนอกของคุณ ฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีโดเมนจากภายนอกแทนคุณได้ แม้ว่าคุณจะให้สิทธิ์อนุญาตอย่างชัดแจ้งก็ตาม
ฉันได้รับอีเมลเกี่ยวกับการกำหนดการยอมรับให้ใช้ข้อมูล อีเมลนี้หมายความว่าอย่างไร
หลังจากถ่ายโอนโดเมนเสร็จสิ้นแล้ว คุณจะได้รับอีเมลที่มีชื่อเรื่องว่า "Set your data use consent preferences
" โดยอีเมลฉบับดังกล่าวจะมีลิงก์ที่จะนำคุณไปที่การตั้งค่าการยินยอมให้ใช้งานข้อมูลของ Tucows Inc Tucows เป็นบริษัทแม่ของ OpenSRS ซึ่งเป็นบริการที่ Shopify ใช้เพื่อขายต่อโดเมนให้แก่ผู้ขาย การมอบความยินยอมไม่ใช่ข้อบังคับ และเมื่อคุณมอบความยินยอมแล้ว คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
โดเมนของฉันจะยังทำงานในระหว่างการถ่ายโอนหรือไม่
ใช่ โดเมนของคุณจะยังคงทำงานต่อในระหว่างกระบวนการถ่ายโอน ตัวอย่างเช่น หากโดเมนของคุณเชื่อมต่อกับร้านค้า Shopify ของคุณและในขณะนี้คุณกำลังถ่ายโอนโดเมนดังกล่าวมายัง Shopify ลูกค้าจะไม่สังเกตเห็นความแตกต่างใดๆ เมื่อเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณผ่านชื่อโดเมนของคุณ
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าการถ่ายโอนโดเมนสำเร็จ
คุณจะได้รับอีเมลที่แจ้งให้คุณทราบว่าการถ่ายโอนโดเมนของคุณสำเร็จหรือไม่ ซึ่งกระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 20 วันนับจากวันที่คุณเริ่มต้นถ่ายโอนโดเมน หากการถ่ายโอนโดเมนไม่สำเร็จ คุณจะได้รับเงินค่าบริการต่ออายุ 1 ปีคืน
หลังจากถ่ายโอนโดเมนแล้ว ฉันยังจำเป็นต้องใช้งานผู้ให้บริการโดเมนเดิมอีกหรือไม่
ไม่ เมื่อการถ่ายโอนเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องใช้บริการโดเมนจากภายนอกที่คุณซื้อโดเมนไปก่อนหน้านี้ การจัดการโดเมนทั้งหมดของคุณจะดำเนินการผ่านหน้าโดเมนในส่วน Shopify admin ของคุณ
เมื่อฉันถ่ายโอนโดเมนไปยัง Shopify ฉันจะยังคงมีบริการโฮสต์อีเมลกับผู้ให้บริการโดเมนจากภายนอกของฉันอยู่หรือไม่
ไม่ การให้บัญชีผู้ใช้อีเมลนั้นไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของบริการโดเมนของ Shopify แต่ Shopify จะมอบบัญชีสำหรับการส่งต่ออีเมลที่ไม่จำกัดสำหรับชื่อโดเมนของคุณ หากผู้ให้บริการโดเมนจากภายนอกของคุณมีบริการโฮสต์อีเมลให้ในโดเมน บริการนี้จะไม่ถ่ายโอนไปยัง Shopify คุณสามารถตั้งค่าการส่งต่ออีเมลไปยังบริการโฮสต์อีเมลจากภายนอกได้หลังจากที่คุณถ่ายโอนโดเมนของคุณไปยัง Shopify แล้ว หากคุณต้องการเก็บบริการโฮสต์อีเมลที่คุณมีอยู่ ให้ลองพิจารณาการเชื่อมต่อโดเมนจากภายนอกของคุณกับ Shopify