Oturum aç
Ücretsiz denemeyi başlat

Perakende satış mağazanızı taşıma

Bu kılavuzda, perakende satış mağazanızı Shopify'a nasıl taşıyacağınız ana hatlarıyla açıklanmaktadır. Kılavuz, Shopify mağazası ayarlama sürecindeki her adımı (ör. online mağazanızı ayarlama) içermez. Shopify'a geçiş kılavuzuyla, online mağazanızı Shopify'a nasıl taşıyacağınızı öğrenin.

Bu perakende geçiş kılavuzunu, bir başlangıç noktası olarak veya herhangi bir önemli ayarlama adımını unutmadığınızdan emin olmak için referans kaynağı olarak kullanabilirsiniz.

Bu sayfada

Başlamadan önce

Uygunluğunuzu değerlendirme

Shopify donanımları yalnızca, Shopify Payments'ın hem online hem de yüz yüze ödeme işlemlerini desteklediği ülkelerde kullanılmaya uygundur. İşletmenizin faaliyet gösterdiği ülkede Shopify Payments'ın Shopify POS uygulaması ve Shopify donanımıyla kullanılıp kullanılamayacağını öğrenmek için aşağıdaki listeden yararlanın:

Shopify Payments ile Shopify kart okuyucu kullanarak yüz yüze bir POS işlemi gerçekleştirdiğinizde, işlemi gerçekleştirdiğiniz ülkenin ödeme kurallarına uymanız gerekir. Yüz yüze satış için ülke ve para birimi uyumluluğu hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ek ayarlama adımları

Bu kılavuzda öncelikli olarak, perakende satış mağazanızı ayarlamaya yönelik adımlara odaklanılmıştır. Bilgilerinizi yeni Shopify online mağazanıza taşımak için bazı ek ayarlama adımlarını tamamlamak isteyebilirsiniz.

Kılavuza başlamadan önce aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz:

Ödemelerinizi ve vergilerinizi ayarlamak için aşağıdaki adımları da uygulayabilirsiniz:

1. Adım: Shopify yöneticinizde POS satış kanalını yükleme

Tüm yeni mağazalarda POS satış kanalı önceden yüklenmiş olarak bulunur. POS satış kanalını kaldırdıysanız veya eski bir online mağazayı yeniden açtıysanız POS satış kanalını yüklemeniz gerekir.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizde Ayarlar > Uygulamalar ve satış kanalları'na gidin.
  2. Shopify App Store'a tıklayın.
  3. Shopify App Store'da "Point of Sale" araması yapın.
  4. Point of Sale'e tıklayın.
  5. Yükle'ye tıklayın.
  6. Shopify yöneticinizde, veri erişimini kabul etmek için Yükle'ye tıklayın.

2. Adım: POS aboneliğinizi seçme

İhtiyaçlarınıza bağlı olarak her bir konum için bir POS uygulaması aboneliği seçebilirsiniz.

POS Lite ve POS Pro özelliklerini karşılaştırma

Satış yaptıkları başlıca yerler pazarlar, fuarlar veya geçici mağazalar olan işletmeler için POS Lite önerilir. Perakende satış konumları olan veya daha sık yüz yüze satış yapan işletmeler için POS Pro önerilir.

Perakende satış ihtiyaçlarınızı karşılamak için iki POS uygulaması mevcuttur. Fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi için POS fiyatlandırması sayfasına bakın. Özellikler hakkında daha fazla bilgi için POS özellikleri sayfasına bakın. Shopify POS Lite ile Shopify POS Pro aboneliklerinde sunulan özellikleri karşılaştırmak için aşağıdaki tabloyu inceleyin:

Shopify POS özellikleri ve abonelikleri.
ÖzellikShopify POS LiteShopify POS Pro
Shopify Payments ile entegre ödeme donanımı (yalnızca ABD, Almanya, Avustralya, Belçika, Birleşik Krallık, Danimarka, Finlandiya, Hollanda, İrlanda, İspanya, İtalya, Kanada, Singapur ve Yeni Zelanda)✓✓
Ödeme dışı perakende satış donanımı entegrasyonları✓✓
Özelleştirilebilir akıllı ızgara✓✓
Müşteri profilleri ekleme/düzenleme✓✓
Müşteri Görünümü uygulaması✓✓
Çok konumlu envanter, siparişler ve müşteri yönetimi✓✓
E-posta/SMS makbuzları ✓✓
Özel yazdırılan makbuzlar ✓
İndirim kodları ve manuel indirimler ($, %)✓✓
Otomatik indirimler ✓
Hediye kartlarını satma ve kullanma✓✓
Shopify Tax hesaplamaları (yalnızca ABD)✓✓
Kamera barkod taraması✓✓
Özel satışlar✓✓
Offline nakit ödemeler✓✓
Personel PIN'leri (Shopify planına bağlı)✓✓
Perakende satış personeli izinleri ve yönetimi ✓
Sınırsız yalnızca POS personeli ✓
Satış ilişkilendirme ✓
Para iadeleri✓✓
Değişim işlemleri ✓
Nakit takibi✓✓
Sepeti kaydetme/alma ✓
Sepetleri e-postayla gönderme ✓
Eve gönderme ✓
Mağazadan teslim ✓
Yerel teslimat gönderimi ✓
Stocky ile gelişmiş envanter yönetimi ✓
Günlük satış raporları ✓
Uygulama içi perakende satış mağazası analizleri ✓
Gerekli ödeme bilgileri ✓

Her bir konum için POS aboneliğinizi yönetme

Hesap sahibi sizseniz mağazalarınızın ihtiyaçlarına en uygun aboneliğe sahip olmasını sağlamak için POS aboneliklerinizi konuma göre seçebilirsiniz. Ayrıca, aylık veya yıllık fatura dönemleri arasında seçim yapabilirsiniz.

Adımlar:

3. Adım: Shopify POS uygulamasında oturum açma

Shopify POS uygulamasını telefonunuza veya tabletinize indirin

Shopify POS uygulamasını indirmek için yükleme sayfasından, cihazınızı kullanarak Shopify POS uygulamasının Android veya iOS için QR kodunu tarayın ve Yükle seçeneğine dokunun.

Shopify POS uygulaması, aşağıdaki gereklilikleri karşılayan cihazlarda kullanılabilir:

Shopify POS uygulamasıyla çalışan cihazlar
CihazAçıklama
iPadiPadOS 15 veya sonraki bir iPadOS sürümünün yüklü olduğu 5. nesil ya da daha yeni modeller
iPad Air iPadOS 15 veya sonraki bir iPadOS sürümünün yüklü olduğu 2. nesil ya da daha yeni modeller
iPad miniiPadOS 15 veya sonraki bir iPadOS sürümünün yüklü olduğu 4. nesil ya da daha yeni modeller
iPad ProiPadOS 15 veya sonraki bir iPadOS sürümünün yüklü olduğu tüm iPad Pro modelleri
iPhoneiOS 15 veya sonraki bir iOS sürümünün yüklü olduğu iPhone 7 ya da daha yeni modeller
POS GoShopify tarafından sağlanan en son yazılım güncellemelerinin yüklü olduğu POS Go
AndroidAndroid'in resmi 10.0 sürümünün veya sonraki bir sürümünün yüklü olduğu ve Google Play Services'ın etkinleştirildiği bir telefon veya tablet

Shopify POS uygulaması yalnızca iOS ve Android cihazlarda kullanılabilir. Masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarda kullanılamaz.

E-posta ile oturum açın

Yönetici kullanıcı adına ve gerekli kimlik bilgilerine sahip bir personelseniz Point of Sale Erişimi izinlerine sahip olmanız koşuluyla, Shopify POS uygulamasında oturum açmak için bunları kullanabilirsiniz . Mağaza sahibi, varsayılan olarak tüm izinlere sahiptir.

Adımlar:

  1. Shopify POS uygulamasının oturum açma ekranında Oturum aç'a dokunun.
  2. Shopify sayfasında yönetici kullanıcı adınızı ve parolanızı girin ve ardından Oturum aç seçeneğine dokunun.
  3. Mağazanız için iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirdiyseniz kimlik doğrulama kodunuzu girin.
  4. Oturum aç'a dokunun.
  5. Giriş işlemini tamamlamak için doğru mağazayı ve konumu seçin.

Shopify POS uygulamasının ayarlarını kişiselleştirebilirsiniz. Shopify POS uygulamasının ayarlarını değiştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

4. Adım: Bir POS test işlemi gerçekleştirme

Donanımınızı ve ödeme yöntemlerinizi ayarlayıp ürünlerinizi eklediğinize göre müşterilerinizden ödeme kabul etmeye hazır olduğunuzdan emin olmak için bir test işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak sepete bir ürün ekleyin:

    • Sepete ürün eklemek için ☰ > Ürünler'e dokunun ve listeden bir ürün seçin. Ürününüzün varyasyonları varsa bir varyasyon seçin.
    • Barkod kullanarak ürün eklemek için ürünün barkodunu tarayın.

  2. İsteğe bağlı: Siparişe bir müşteri eklemek için Müşteri ekle akıllı ızgara kutucuğuna dokunun ve test müşterinizi seçin.

  3. Ödeme > Nakit > Tam tutar'a dokunun.

  4. Makbuzu e-posta ile gönder, Makbuzu kısa mesaj ile gönder veya Makbuzu yazdır'a dokunun.

  5. Sipariş notu'na dokunun ve kişisel kayıtlarınız için ilgili alana Test işlemi ifadesini girin.

  6. Bitti'ye dokunun.

Sipariş sayfasında önce ☰, ardından Siparişler'e dokunup siparişi seçerek test siparişini görüntüleyebilirsiniz. Diğer ayarları test etmek istiyorsanız ek test işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.

Test işlemlerini işlemeyi tamamladıktan sonra takip oturumunu kapatabilirsiniz.

5. Adım: POS Donanımı sipariş etme

İşletmenizin türüne bağlı olarak hangi perakende satış donanımına ihtiyaç duyabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki tabloyu inceleyin:

İşletmenize göre Shopify POS donanımı için öneriler
İşletmeniz...İhtiyaç duyabileceğiniz...
Bir geçici mağaza, etkinlikler, günlük yarı zamanlı satışlar Desteklenen bir cihaz + kart okuyucu
Kalıcı bir perakende satış konumu Desteklenen bir cihaz + kart okuyucu + makbuz yazıcısı
Birden fazla mağaza veya bir depo Desteklenen bir cihaz + kart okuyucu + makbuz yazıcısı + barkod tarayıcı + kasa

Kabul ettiğiniz ödeme yöntemlerine ve işletmenizin gereksinimlerine bağlı olarak Shopify POS sisteminiz için çeşitli bileşenler seçebilirsiniz.

Listelenen seçeneklerden herhangi biri, tek bir konumda birden fazla kasa bulunmasına izin verir. Belirli bir konumda sahip olabileceğiniz POS istasyonlarının sayısında bir sınır yoktur.

Donanım nereden satın alınır?

ABD'de bulunuyorsanız ve Shopify Payments'ı etkinleştirdiyseniz Shopify yöneticinizdeki Point of Sale kanalı > Donanım mağazası bölümünden donanım seçebilir ve ardından konumuza göre Shopify donanım mağazasını kullanarak ödeme yapabilirsiniz.

Shopify donanım mağazalarından donanım satın alabilirsiniz:

Desteklenen donanımlar

Desteklenen donanımların Shopify donanım mağazasındaki stok durumu ülkeye göre değişir. Shopify donanımı, Shopify POS ile optimum entegrasyon sağlar.

Shopify donanım mağazası bulunan bir ülkede değilseniz desteklenen model numaraları için desteklenen donanımlar sayfasını veya donanımların bağımsız sayfalarından herhangi birini inceleyin ve tercih ettiğiniz doğrulanmış bir üçüncü taraf perakendeciden donanım satın alın.

6. Adım: Ödeme yöntemlerini ayarlama

POS uygulamasında Shopify Payments'ı etkinleştirme

Yüz yüze satışlarda kredi kartı ödemelerini kabul edebilmek için Shopify yöneticinizde mağazanız için Shopify Payments'ı ayarlamanız gerekir. Shopify yöneticinizde Shopify Payments'ı ayarladıktan sonra bunu, Shopify POS uygulamasında etkinleştirmeniz gerekir.

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta ≡ > Ayarlar > Ödeme türleri'ne dokunun.
  2. Varsayılan ödeme türleri bölümünde, Kredi/Banka kartı seçeneğinin Kabul edilen olarak görüntülendiğini doğrulayın.

(İsteğe bağlı) Shopify POS uygulamasında nakit ödemeleri devre dışı bırakma

Nakit işlemler varsayılan olarak etkindir. Artık nakit ödeme kabul etmek istemiyorsanız nakit işlemleri kapatabilirsiniz. Nakit ödemelerde müşteriye veya mağazaya ek ücret yansıtılmaz.

Adımlar:

  1. Shopify POS'tan ≡ > Ayarlar > Ödeme ayarları'na dokunun.
  2. Diğer ödeme türleri bölümünde, devre dışı bırakmak için Nakit'e dokunun.

7. Adım: Tap to Pay on iPhone'u ayarlama

Tap to Pay on iPhone özelliğini kullanabilmek için aşağıdaki koşulları karşılamanız gerekir:

  • Mağazanız ABD'de bulunmalıdır
  • Mağazanızın para biriminin USD olarak ayarlanmış olması gerekir
  • Mağazanızın ödeme sağlayıcısı olarak Shopify Payments'ı etkinleştirmiş olmanız gerekir
  • Shopify yöneticinizde Point of Sale kanalı yüklü olmalıdır
  • iPhone'unuzda yüklü olan Shopify POS uygulamasını kullanmanız gerekir
  • iOS 16.7 veya sonraki iOS sürümlerinin yüklü olduğu bir iPhone XS ya da daha yeni bir iPhone modeli kullanmanız gerekir.

Mağazanızda Tap to Pay on iPhone'u etkinleştirmek için Ödeme ayarlarını yönetme iznine sahip olmanız gerekir.

Tap to Pay on iPhone özelliğini ilk ayarlamanızda Apple'ın hizmet şartlarını Apple Kimliğinizi kullanarak kabul etmeniz gerekir. Apple Kimliği size veya işletmenize ait olmalıdır. Apple Kimliği daha sonra değiştirilebilir.

Bu ilk etkinleştirmeyi tamamlandıktan sonra Tap to Pay on iPhone özelliğini, mağaza hesabınızla Shopify POS'ta oturum açılan tüm iPhone cihazlarla eşleyebilirsiniz. Bu işlemi tüm konumlarınızda yapabilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta ≡ > Ayarlar > Donanım ayarla'ya dokunun.
  2. Tap to Pay on iPhone'u seçin ve Sonraki düğmesine okunun.
  3. Apple Kimliği'ni doğrulayın, ardından Apple Kimliği'ni kullanmak için Bu Apple Kimliği ile devam et seçeneğine ya da farklı bir Apple Kimliği seçmek için Farklı bir Apple kimliği kullan seçeneğine dokunun. Apple Kimliğinizi girdikten sonra hizmet şartlarını kabul edin.
  4. Bitti'ye dokunun. Tap to Pay on iPhone özelliği mağazanızda etkinleştirildi ve iPhone'unuzu kullanarak ödemeleri kabul edebilirsiniz.

Tap to Pay on iPhone ile ödeme kabul etme hakkında daha fazla bilgi edinin.

8. Adım: POS Donanımını Bağlama

Donanımınızı bağlamadan önce yöneticinizde Shopify Payments'ı ayarlamanız ve POS uygulamanızda Shopify Payments'ı ayarlamanız gerekir.

Donanımınız size ulaştıktan sonra donanımı Shopify POS uygulamanıza bağlanabilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta ☰ > Bağlantı'ya dokunun.
  2. Donanım ayarla'ya dokunun.
  3. Donanım ayarla sayfasında, eklemekte olduğunuz donanımın türüne dokunun. Örneğin, kart okuyucu ekliyorsanız Kart okuyucu seçeneğine dokunun.
  4. Donanımınızı bağlamak için istemleri takip edin.

9. Adım: Makbuzları özelleştirme

POS Pro aboneliğiniz varsa yazdırılan makbuzlarınızın şablonunu özelleştirebilir ve varsayılan olarak kaç adet makbuz yazdırmak istediğinizi seçebilirsiniz. Yazdırılan makbuzlardaki işlem bilgilerini düzenleyemezsiniz.

Makbuzlarınızı özelleştirme

Logo ekleyebilir, üstbilgi ile altbilgiyi özelleştirilebilir ve makbuzlarınıza özel bilgiler ekleyebilirsiniz. Makbuzları, yöneticinizdeki Point of Sale kanalında, Ayarlar > Makbuz özelleştirme bölümünden özelleştirebilirsiniz.

Logoyu özelleştirme

  1. POS kanalınızdaki Makbuz özelleştirme sayfasında, açılır menüden POS konumunu seçin.
  2. Logo Yükleme'ye, ardından Görsel ekle'ye tıklayın. Görsel 400 x 200 piksel boyutunda olmalıdır.
  3. İsteğe bağlı: Açılır menüden logo genişliğini seçin.
  4. Kaydet'e tıklayın.

Üstbilgi veya altbilgiyi kişiselleştirme

  1. POS kanalınızdaki Makbuz özelleştirme sayfasında, açılır menüden POS konumunu seçin.

  2. Aşağıdaki adımlardan birini uygulayın:

    • Makbuzlara özel bir üstbilgi eklemek için Üstbilgi'ye tıklayın.
    • Makbuzlara özel bir altbilgi eklemek için Altbilgi'ye tıklayın.

  3. Kaydet'e tıklayın.

Özel bilgiler ekleme

  1. POS kanalınızdaki Makbuz özelleştirme sayfasında, açılır menüden POS konumunu seçin.

  2. Makbuzlarda gösterilmesi için aşağıdaki ayrıntılardan herhangi birinin yanındaki onay kutusuna tıklayın:

    • Her konumda farklı bir logo göster
    • Konuma ait adresi göster
    • Konuma ait telefon numarasını göster
    • Toplam satışlar kutusunu göster
    • SKU'yu göster
    • Karşılaştırma fiyatını göster
    • İndirim kodunu göster
    • Satışla ilişkilendirilen personeli göster
    • Kasadaki personeli göster
    • Sipariş notunu göster
    • Müşteri bilgilerini göster
    • 1D veya 2D barkodu göster
    • Özel QR kodunu göster

  3. Kaydet'e tıklayın.

Bir işlemden sonra yazdırılacak varsayılan makbuz kopyası sayısını ayarlama

Her başarılı işlemin ardından yazdırılacak makbuzlar için varsayılan bir sayı seçebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Point of Sale'e tıklayın.
  2. Ayarlar > Makbuz özelleştirme'ye tıklayın.
  3. Yazdırılan makbuz sayısı'na tıklayın.
  4. Özel tam sayınızı girin ve Kaydet'e tıklayın.

10. Adım: POS personeli ekleme

Shopify abonelik planınıza bağlı olarak mağazanıza personel ekleyebilirsiniz:

Shopify hesabını veya giriş bilgilerini kullanarak Shopify POS'a erişmek için personelin aşağıdaki izinlere sahip olması gerekir:

POS için gerekli personel izinleri
İzin kategorisiİzin
Point of Sale erişimi Point of Sale Erişimi
Alt izin:
  • Yeni veya güncellenmiş POS cihazlarını ayarlama

Sınırlı yönetici izinlerine sahip olan personel ve 'Yalnızca POS uygulaması' personeli, mağaza sahibi veya Yeni veya güncellenmiş POS cihazları ayarlama iznine sahip bir personel Shopify POS'ta oturum açmadığı sürece Shopify POS'a erişemez.

Yönetici izinleri olan personel için POS erişimi ekleme

Yönetici izinlerine sahip bir personele POS uygulamasına erişim izni verebilirsiniz. Bir personel, POS'u kullanmak için gerekli izinlere sahip değilse söz konusu personelin POS cihazlarında oturum açabilmesi için kendisine bu izinleri vermeniz istenir.

Adımlar:

  1. Kullanıcı ayarlarınıza gidin:

    • Plus planında olmayan mağazalarda, Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kullanıcılar ve izinler bölümüne gidin.
    • Plus planındaki mağazalarda Ayarlar'a gidin. Kuruluş bölümünde Kullanıcılar'a tıklayın.

  2. Personel bölümünde, POS erişimi vermek istediğiniz personelin adına tıklayın. Plus kuruluşları için Personel türüyle filtreleme yapın ve personelin profiline tıklayın. Mağaza izinleri bölümünde , personel izinlerini düzenlemek istediğiniz mağaza için Düzenle'ye tıklayın.

  3. Point of Sale erişimi bölümünde, Point of Sale Erişimi'ni seçin.

  4. İsteğe bağlı: Personele POS cihazlarında oturum açma izni vermek için Yeni veya güncellenmiş POS cihazlarını ayarlama seçeneğini belirleyin.

  5. İsteğe bağlı: Varsayılan PIN'den farklı bir PIN oluşturmak istiyorsanız PIN bölümünde şunlardan birini yapın:

    1. Rastgele PIN oluştur'a tıklayın.
    2. Varsayılan . . . . ifadesini silin ve manuel olarak bir PIN girin. Personel, Shopify POS'a erişmek için bu PIN'i kullanır. Personelinizin PIN'lerini bildiklerinden emin olun.

  6. Kaydet'e tıklayın.

Yalnızca POS uygulaması personeli ekleme

Yalnızca POS uygulaması personelini iki farklı konumdan ekleyebilirsiniz:

Shopify POS'tan yalnızca POS uygulaması personeli ekleme

Mağaza sahibiyseniz veya Point of Sale personelini yönetme iznine sahipseniz doğrudan Shopify POS uygulamasının içinden, yalnızca POS uygulaması personeli ekleyebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify POS'ta ☰simgesine, ardından Personel'e dokunun.
  2. Yeni personel ekle'ye dokunun.
  3. Personel Bilgileri bölümüne gerekli bilgileri girin.
  4. POS Uygulaması Erişimi bölümünde, Düzenle'ye dokunun.
  5. İsteğe bağlı: Her bir rolün içindeki izinlerin listesine erişmek için rolü seçin ve İzinleri görüntüle'ye dokunun.
  6. Bir rol seçip ardından Kaydet'e dokunun.

  7. İsteğe bağlı: Varsayılan PIN'den farklı bir PIN oluşturmak istiyorsanız aşağıdakileri yapın:

    1. Güvenlik bölümünde Düzenle'ye dokunun.
    2. Rastgele PIN oluştur'a dokunun veya bir PIN girmek için tuş takımını kullanın. Personel, Shopify POS'a erişmek için bu PIN'i kullanır. Personelinizin PIN'lerini bildiklerinden emin olun.

  8. Kaydet'e dokunun.

Point of Sale kanalından yalnızca POS uygulaması personeli ekleme

Mağaza sahibiyseniz veya Point of Sale personelini yönetme iznine sahip bir personeliniz varsa Shopify yöneticisindeki Point of Sale kanalından yalnızca POS uygulaması personeli ekleyebilirsiniz. Onlara önceden tanımlanmış bir POS rolü atayarak Shopify POS'un personelinizin izinlerini kontrol edersiniz.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizde, Ayarlar > Uygulamalar ve satış kanalları'na tıklayın.
  2. Uygulamalar ve satış kanalları sayfasından Point of sale seçeneğine tıklayın.

  3. Satış kanalını aç'a tıklayın.

  4. Personel'e tıklayın.

  5. Personel ekle'ye tıklayın.

  6. Gerekli bilgileri girin.

  7. Bir POS rolü seçin.

  8. Varsayılandan farklı bir PIN oluşturmak istiyorsanız PIN bölümünde Rastgele PIN oluştur'a tıklayın veya bir PIN girin. Personel, Shopify POS'a erişmek için bu PIN'i kullanır. Personelinizin PIN'lerini bildiklerinden emin olun.

  9. Kaydet'e tıklayın.

11. Adım: Stocky ile envanter yönetimi

Shopify tarafından sunulan Stocky, POS Pro aboneliklerine dahil olan bir envanter yönetimi uygulamasıdır. Stocky, envanterinizi aşağıdaki özellikleri kullanarak yönetmenize yardımcı olur:

12. Adım: Mağazadan teslimi ayarlama

Müşterilerin mağazadan teslim alım ve arabaya teslim alım gibi seçeneklerle, online siparişlerini sizin seçtiğiniz herhangi bir konumdan (ör. perakende satış konumunuz) teslim alması seçeneğini ayarlayabilirsiniz.

Bunu yapmak için müşterilerin siparişlerini teslim alabileceği her konumda mağazadan teslim seçeneğini etkinleştirin.

Mağazadan teslim için kargo ücreti Ücretsiz olarak ayarlanır ve değiştirilemez.

Mağazadan teslimi ayarlamadan önce

Mağazadan teslim seçeneği sunabilmek için aşağıdaki görevleri tamamlamanız gerekir:

Varsayılan olarak, bir konumun online siparişleri göndermesine izin vermek, teslim alınmayan online siparişlerin, teslim alım veya perakende satış konumlarınızdan envanter alabileceği anlamına da gelir. Gönderim önceliğinizi gözden geçirdiğinizden ve gerekli değişiklikleri yaptığınızdan emin olun. Bir ürün için Stokta olmadığında satışa devam et seçeneği belirlendiğinde, envanteri olmayan konumlar için mağazadan teslim alım siparişleri oluşturulabilir.

Ayrıca, bir konumu yalnızca mağazadan teslim alım siparişlerini gönderecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

Mağazadan teslim seçeneğini ayarlama

Müşterilerin siparişlerini teslim alabileceği her konumda mağazadan teslim seçeneğini etkinleştirin.

Ayarlama işlemi; mağazadan teslimi etkinleştirmeyi, ödeme sayfasında müşterilerinize gösterilen beklenen teslim alım zamanını seçmeyi ve Sipariş teslim alım için hazır talimatlarını belirtmeyi içerir.

  1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kargo ve Teslimat'a gidin.

  2. Mağazadan teslim alım bölümünde Ayarla'ya veya › simgesine tıklayın.

  3. Konumlarınız bölümünde, mağazadan teslim alımı ayarlamak istediğiniz konumu seçin.

  4. Bu konum mağazadan teslim alım seçeneği sunuyor'u seçin.

  5. Beklenen teslim alım tarihi bölümünde, açılır menüden mağazadan teslim alım için bir işleme zamanı seçin. Bu bilgi müşterilerinize gösterilir.

  6. Sipariş teslim alım için hazır bildirimi bölümünde, müşterileriniz için teslim alım talimatlarını girin. Bu alan, Teslim alım için hazır bildirim şablonunda yer alan email_body değişkenindeki kişiselleştirmelerinizin yerini alır.

  7. Kaydet'e tıklayın.

Müşterilerinize, teslim alıma uygunluk durumunu gösterin

Bazı temalar, ürün sayfalarında mağazadan teslim alım seçeneğinin kullanılabilirlik durumunu göstermenize olanak sağlar. Her bir ürün sayfasında bulunan teslim alım kullanılabilirliği bölümü, ürünün stokta olup olmadığını ve teslim alım işlemi için tahmini zaman dilimini gösterir.

Mağazadan teslim seçeneği etkinleştirildikten sonra ürün sayfasında, ürünün bir veya daha fazla mağazadan teslim konumunuzda teslim alınmaya uygun olup olmadığı gösterilir. Bu bilgi, yalnızca en az bir teslim alım konumunda stoklanan ve ürün varyasyonu bilgilerinin Kargo bölümünde Bu fiziksel bir ürün seçeneği belirlenmiş olan ürünler için gösterilir.

Adımlar:

  1. Shopify yöneticinizden Ürünler bölümüne gidin.
  2. Bir ürün seçin.
  3. Varyasyonlar bölümünden bir varyasyon seçin.
  4. Kargo bölümünde Bu fiziksel bir ürün seçeneğini işaretleyin.
  5. Kaydet'e tıklayın.

Mağazadan teslim seçeneğini tek bir konum için etkinleştirdiyseniz söz konusu konumun teslim alım için kullanılabilirlik durumu ve konumu gösterilir. Müşteriler, teslim alım konumu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için Mağaza bilgilerini görüntüle seçeneğine tıklayabilir.

Mağazadan teslim seçeneğini birden fazla konum için etkinleştirdiyseniz teslim alım kullanılabilirliği bölümünde, mağazalarınızdan birinin konumu ve teslim alımın kullanılabilirlik durumu gösterilir. Müşteriler, teslim alım seçeneğinin etkinleştirildiği tüm konumlarınızda ürünün stok durumunu kontrol etmek için Diğer mağazalardaki stok durumunu kontrol et'e tıklayabilir.

Ana ekrana mağazadan teslim kutucuğu ekleme

Ana ekranınıza mağazadan teslim kutucuğu eklerseniz teslim alım için hazır veya teslim alındı olarak işaretlenmiş olması gereken tüm siparişleri hızla bulabilirsiniz.

Kutucuğu eklemenizin ardından bu kutucuk, teslim alınmak üzere hazırlanması gereken siparişlerin sayısını gösterir. İlgilenmeniz gereken siparişleri görmek için Mağazadan teslim kutucuğuna dokunabilirsiniz.

Adımlar:

  1. Shopify POS uygulamasının Ana ekranında Kutucuk ekle'ye dokunun.
  2. Fullfillment (Gönderim) > Teslim alım siparişlerini görüntüleyin bölümüne gidin.
  3. Ekle'ye dokunun.
  4. Ana ekranda Bitti'ye dokunun.

Online siparişler için mağazadan teslim hakkında daha fazla bilgi edinin.

13. Adım: Mağaza içinde alışveriş yapan müşterilere kargo gönderme

Ürününüz için fazla satış korumasını etkinleştirdiyseniz müşteriye gönderim siparişine yalnızca stokta bulunan envanteri ekleyebilirsiniz. Sepete eklenen ürünlerden herhangi biri stokta yoksa stokta bulunmayan ürünlerin gönderilemeyeceğine dair bir hata mesajı gösterilir. Bu, stokta olmayan envanter nedeniyle gönderilemeyecek siparişlerin verilmesini önler.

Gösterilen ücretler, Shopify yöneticisinde ayarladığınız ağırlık bazlı, fiyat bazlı veya kargo şirketi tarafından hesaplanan geçerli ücretlerdir. Yapılandırılan kargo ücreti kurallarına bağlı olarak, yalnızca mevcut sepete uygulanabilecek kargo ücretleri gösterilir. Kullanılabilir bir ücret görmüyorsanız kullanılabilir bir ücret yoktur. Shopify yöneticinizin Kargo ve teslimat ayarları sayfasından yeni ücretler ekleyebilirsiniz.

Adımlar:

  1. Tüm ürünleri sepete ekleyin.

  2. İsteğe bağlı: Müşterinizi sepete eklemek için aşağıdaki adımları tamamlayın:

    1. Müşteriler'e dokunun.
    2. Müşteriler listesinden müşterinizi seçin.
    3. Müşteri bilgileri ekranından Sepete ekle'ye dokunun.

  3. Shopify POS uygulamasında Diğer İşlemler'e ve ardından Müşteriye gönder'e dokunun. Alternatif olarak, bu işlem için akıllı ızgara kutucuğu eklediyseniz ana ekranınızdan Müşteriye gönder'e dokunabilirsiniz.

  4. Müşterinin e-posta adresini ve telefon numarasını girip Sonraki seçeneğine dokunun.

  5. Kargo bilgileri ekle ekranında aşağıdakilerden birini yapın:

    • Müşterinin kargo bilgilerini girin.
    • Önceden sağlanan bir adrese dokunun.

  6. Kargo yöntemini seç ekranında aşağıdaki işlemlerden birini gerçekleştirin:

    • Hesaplanan kargo ücretleri arasından seçim yapmak için mevcut listeden tercih edilen kargo yöntemine dokunun.
    • Özel kargo ücreti girmek için Özel kargo ücreti'ye dokunun, kargo tutarını girin ve Bitti'ye dokunun.

  7. Ödeme'ye dokunun, ödeme yöntemini seçin ve ödemeyi işleyin.

  8. Müşteriye sipariş makbuzunu sağlama yöntemini seçin ve Bitti'ye dokunun.

Sipariş başlangıçta gönderilmedi olarak işaretlenir ve POS uygulamasından gönderilemez. Siparişteki ürünleri müşteriye göndermeye hazır olduğunuzda Shopify yöneticinizden siparişi göndermeniz gerekir.

14. Adım: (İsteğe bağlı) Online mağazanızı ayarlama

Aşağıdaki işlemleri gerçekleştirerek online mağazanızı ayarlamaya devam edebilirsiniz:

Aradığınız cevapları bulamıyor musunuz? Yardımcı olmak için buradayız.