Przenieś swój sklep detaliczny

Ta strona została wydrukowana dnia May 03, 2024. Aby zapoznać się z aktualną wersją, odwiedź https://help.shopify.com/pl/manual/migrating-to-shopify/migrating-retail.

Ten przewodnik przedstawia sposób migracji sklepu detalicznego na platformę Shopify. W przewodniku nie są opisane wszystkie kroki procesu konfigurowania sklepu Shopify, takie jak konfigurowanie sklepu online. Dowiedz się więcej o migracji sklepu online na platformę Shopify w sekcji Migracja do Shopify.

Prewodnika po migracji sklepu detalicznego możesz użyć jako punktu wyjścia i jako zasobu referencyjnego, aby nie zapomnieć o żadnym z kluczowych zadań konfiguracji.

Na tej stronie

Zanim zaczniesz

Sprawdź swoją kwalifikowalność

Tylko kraje, w których w ramach usługi Shopify Payments obsługiwane jest przetwarzanie płatności zarówno online, jak i osobiście, kwalifikują się do korzystania ze sprzętu Shopify. Użyj poniższej listy, aby sprawdzić, czy usługa Shopify Payments jest dostępna do wykorzystania z aplikacją Shopify POS i sprzętem Shopify w kraju, w którym działa Twoja firma:

Przetwarzając osobiście transakcję w Punkcie sprzedaży za pomocą usługi Shopify Payments i czytnika kart Shopify, musisz postępować zgodnie z uregulowaniami w zakresie płatności obowiązującymi w kraju, w którym przetwarzasz transakcję. Dowiedz się więcej o zgodności z wymogami dotyczącymi kraju i waluty w przypadku sprzedaży osobistej.

Dodatkowa konfiguracja

Ten przewodnik koncentruje się przede wszystkim na zadaniach związanych z konfigurowaniem sklepu detalicznego. Możesz wykonać dodatkowe zadania konfiguracyjne w celu migracji informacji do nowego sklepu online Shopify.

Przed uruchomieniem przewodnika możesz wykonać poniższe zadania:

Możesz również wykonać poniższe zadania, aby skonfigurować płatności i podatki:

Krok 1: Zainstaluj kanał sprzedaży POS w panelu administracyjnym Shopify

Wszystkie nowe sklepy mają wstępnie zainstalowany kanał sprzedaży POS. Po usunięciu kanału sprzedaży POS lub ponownym otwarciu starego sklepu online musisz zainstalować kanał sprzedaży POS.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
  2. Kliknij Shopify App Store.
  3. Wyszukaj w sklepie Shopify App Store hasło „Punkt sprzedaży”.
  4. Kliknij Punkt sprzedaży.
  5. Kliknij opcję Instaluj.
  6. W panelu administracyjnym Shopify kliknij opcję Zainstaluj, aby zaakceptować dostęp do danych.

Krok 2: Wybierz subskrypcję POS

Możesz wybrać subskrypcję aplikacji POS dla każdej lokalizacji w zależności od swoich potrzeb.

Porównaj funkcje POS Lite i POS Pro

W przypadku firm, które prowadzą sprzedaż głównie na rynkach, targach lub w sklepach pop-up, zalecana jest subskrypcja POS Lite. W przypadku firm z punktami sprzedaży detalicznej lub prowadzących częściej sprzedaż osobistą zaleca się subskrypcję POS Pro.

Shopify oferuje dwie subskrypcje aplikacji POS, które pasują do Twoich potrzeb sprzedaży detalicznej. Aby uzyskać więcej informacji na temat cen, zapoznaj się z sekcją Ceny POS. Aby uzyskać więcej informacji na temat funkcji, zapoznaj się z sekcją Funkcje POS. Aby porównać funkcje oferowane w Shopify POS Lite i Shopify POS Pro, zapoznaj się z poniższą tabelą:

Funkcje i subskrypcje Shopify POS.
Funkcja Shopify POS Lite Shopify POS Pro
Sprzęt do obsługi płatności zintegrowany z Shopify Payments (tylko Australia, Belgia, Kanada, Dania, Finlandia, Niemcy, Irlandia, Włochy, Holandia, Nowa Zelandia, Singapur, Hiszpania, Wielka Brytania i Stany Zjednoczone) ✓ ✓
Integracje ze sprzętem sprzedaży detalicznej (bez płatności) ✓ ✓
Konfigurowalna inteligentna siatka ✓ ✓
Dodaj/Edytuj profile klientów ✓ ✓
Aplikacja Customer View ✓ ✓
Zapasy w wielu lokalizacjach, zamówienia i zarządzanie klientami ✓ ✓
Paragony w e-mailu/SMS-ie ✓ ✓
Niestandardowe drukowane paragony ✓
Kody rabatowe i ręczne rabaty ($, %) ✓ ✓
Automatyczne rabaty ✓
Sprzedawaj i realizuj karty prezentowe ✓ ✓
Obliczenia Shopify Tax (tylko w Stanach Zjednoczonych) ✓ ✓
Skanowanie kodów kreskowych aparatem ✓ ✓
Sprzedaż niestandardowa ✓ ✓
Płatności gotówkowe offline ✓ ✓
PIN-y pracowników (na podstawie planu Shopify) ✓ ✓
Uprawnienia pracowników sprzedaży detalicznej i zarządzanie nimi ✓
Nieograniczona liczba pracowników z dostępem tylko do POS ✓
Przypisanie sprzedaży ✓
Zwroty kosztów ✓ ✓
Wymiany ✓
Śledzenie gotówki ✓ ✓
Zapisz/Pobierz koszyk ✓
Wyślij koszyki e-mailem ✓
Wyślij do domu ✓
Realizacja lokalnego odbioru ✓
Realizacja lokalnej dostawy ✓
Zaawansowane zarządzanie zapasami za pomocą Stocky ✓
Raporty dziennej sprzedaży ✓
Analiza sklepu detalicznego w aplikacji ✓
Wymagane informacje o realizacji zakupu ✓

Zarządzaj subskrypcją POS dla każdej lokalizacji

Możesz wybrać subskrypcje POS według lokalizacji, aby zapewnić swoim sklepom subskrypcje, która najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.
  2. Kliknij opcję Otwórz kanał sprzedaży.
  3. Kliknij Lokalizacje.
  4. Kliknij opcję Zarządzaj subskrypcjami.
  5. Wybierz subskrypcję dla każdej lokalizacji.
  6. Kliknij opcję Zapisz.
  7. Kliknij opcję Zatwierdź subskrypcję.
  1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk ☰.
  2. W sekcji Kanały sprzedaży naciśnij Punkt sprzedaży.
  3. Naciśnij Lokalizacje.
  4. Naciśnij opcję Zarządzaj subskrypcjami.
  5. Wybierz subskrypcję dla każdej lokalizacji.
  6. Naciśnij przycisk Dalej.
  7. Naciśnij opcję Zatwierdź opłaty.

Krok 3: Zaloguj się do aplikacji Shopify POS

Pobierz aplikację Shopify POS na telefon lub tablet

Aby pobrać aplikację Shopify POS, użyj swojego urządzenia do zeskanowania kodu QR dla systemu Android lub iOS dla aplikacji Shopify POS na stronie instalacji, a następnie naciśnij opcję Zainstaluj.

Aplikacja Shopify POS współdziała z urządzeniami, które spełniają następujące wymagania:

Urządzenia współpracujące z aplikacją Shopify POS
Urządzenie Opis
iPhone iPhone 7 lub wyższy model z oprogramowaniem iOS w wersji 15 lub wyższej
iPad Air Generacja 2 lub wyższa z oprogramowaniem iPadOS w wersji 15 lub wyższej
iPad Generacja 5 lub wyższa z oprogramowaniem iPadOS w wersji 15 lub wyższej
iPad mini Generacja 4 lub wyższa z oprogramowaniem iPadOS w wersji 15 lub wyższej
iPad Pro Wszystkie modele iPad Pro z oprogramowaniem iPadOS w wersji 15 lub wyższej
Android Telefon lub tablet z oficjalnym systemem Android w wersji 10.0 lub wyższej

Aplikacja Shopify POS jest dostępna wyłącznie na urządzenia z systemem iOS i Android. Nie jest dostępna w wersji na komputery stacjonarne.

iOS 14 - wymagania dotyczące uprawnień

Jeśli urządzenie zostało zaktualizowane do iOS 14 lub wyższej wersji i korzysta z zewnętrznych aplikacji Shopify, może być konieczna aktywacja śledzenia w wielu witrynach w ustawieniach iOS. Funkcja Śledzenie w wielu witrynach pozwala, by aplikacje Shopify innych firm, które zostały zainstalowane w panelu administracyjnym Shopify, pozostały podłączone w aplikacji Shopify Inbox, Punkt sprzedaży Shopify i aplikacji Shopify.

Aby aktywować Śledzenie poza witryną, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia na swoim urządzeniu.
  2. Naciśnij Shopify, Shopify POS lub Shopify Inbox.
  3. Aktywuj opcję Zezwalaj na śledzenie poza witryną.

Zaloguj się za pomocą e-maila

Jeśli jesteś pracownikiem z nazwą użytkownika i wymaganymi poświadczeniami administratora, możesz ich użyć do zalogowania się do aplikacji Shopify POS, jeśli masz uprawnienia dostępu do Punktu sprzedaży. Właściciel sklepu ma domyślnie wszystkie uprawnienia.

Kroki:

  1. Na ekranie logowania do aplikacji Shopify POS naciśnij opcję Zaloguj.
  2. Na stronie Shopify wpisz nazwę użytkownika i hasło administratora, a następnie naciśnij Zaloguj.
  3. Jeśli w Twoim sklepie aktywowano uwierzytelnianie dwuskładnikowe, wprowadź swój kod uwierzytelniający.
  4. Naciśnij opcję Zaloguj się.
  5. Wybierz prawidłowy sklep i lokalizację, aby zakończyć logowanie.

Możesz dostosować ustawienia aplikacji Shopify POS. Dowiedz się więcej o zmianie ustawień aplikacji Shopify POS.

Krok 4: Przetwórz transakcję testową POS

Po skonfigurowaniu sprzętu, metod płatności i dodaniu produktów możesz przetworzyć transakcję testową, aby upewnić się, że Twój sklep jest przygotowany na przyjmowanie płatności od klientów.

Kroki:

  1. Dodaj produkt do koszyka. Aby dodać produkt do koszyka, naciśnij ≡ > Produkty i wybierz produkt z listy. Jeśli produkt ma warianty, wybierz wariant. Jeśli w swoim sklepie używasz kodów kreskowych, możesz również zeskanować kod kreskowy produktu.
  2. Aby dodać klienta do zamówienia, naciśnij kafelek inteligentnej siatki Dodaj klienta i wybierz klienta testowego.
  3. Naciśnij opcje: Realizacja zakupu > Gotówka > Dokładna reszta.
  4. Naciśnij opcję Paragon w e-mailu, Paragon w SMS-ie lub Drukuj paragon.
  5. Naciśnij opcję Uwaga dotycząca zamówienia i wprowadź Transakcję testową w polu na potrzeby swojej dokumentacji osobistej.
  6. Naciśnij Gotowe.

Możesz wyświetlić zamówienie testowe na stronie zamówienia, naciskając ≡Zamówienia, a następnie wybierając zamówienie. Jeśli chcesz przetestować inne ustawienia możesz przetworzyć dodatkowe transakcje testowe.

Po zakończeniu przetwarzania transakcji testowych możesz zamknąć sesję śledzenia.

Krok 5: Zamów sprzęt POS

Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej na temat sprzętu do sprzedaży detalicznej, którego możesz potrzebować w swojej firmie:

Sprzęt Shopify POS polecany dla Twojej firmy w oparciu o jej profil
Jeśli prowadzisz jedną z poniższych firm... Możesz potrzebować poniższych rozwiązań...
Sklep pop-up, wydarzenia, sprzedaż okazjonalna w niepełnym wymiarze godzin Obsługiwane urządzenie + czytnik kart
Stały punkt sprzedaży detalicznej Obsługiwane urządzenie + czytnik kart + drukarka paragonów
Kilka sklepów lub magazyn Obsługiwane urządzenie + czytnik kart + drukarka paragonów + skaner kodów kreskowych + szuflada kasowa

Możesz wybrać różne składniki dla swojego systemu Shopify POS, w zależności od akceptowanych metod płatności i potrzeb biznesowych.

Każda z wymienionych opcji pozwala na posiadanie więcej niż jednej kasy w jednej lokalizacji. Nie ma limitu liczby stacji POS, które możesz mieć w danej lokalizacji.

Gdzie kupić sprzęt

Jeśli masz siedzibę w Stanach Zjednoczonych i masz aktywowaną usługę Shopify Payments, możesz wybrać sprzęt w panelu administracyjnym Shopify w sekcji Kanał Punkt sprzedaży > Sklep ze sprzętem, a następnie realizować zakup poprzez sklep Shopify Hardware Store ustalonego na podstawie Twojej lokalizacji.

Sprzęt można kupić w sklepach ze sprzetem Shopify:

Obsługiwany sprzęt

Dostępność obsługiwanego sprzętu w sklepie Shopify Hardware Store różni się w zależności od kraju. Sprzęt Shopify zapewnia optymalną integrację z aplikacją Shopify POS.

Jeśli w Twoim kraju nie działa sklep Shopify Hardware Store, zapoznaj się z wykazem numerów obsługiwanych modeli dostępnym na stronie obsługiwanego sprzętu lub na stronach danego sprzętu i kup sprzęt od wybranego zweryfikowanego sprzedawcy zewnętrznego.

Krok 6: Skonfiguruj metody płatności

Aktywuj Shopify Payments w aplikacji POS

Musisz skonfigurować usługę Shopify Payments dla swojego sklepu w panelu administracyjnym Shopify, aby akceptować płatności kartą kredytową osobiście. Po skonfigurowaniu usługi Shopify Payments w panelu administracyjnym Shopify musisz ją aktywować w aplikacji Shopify POS.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia > Typy płatności.
  2. W sekcji Domyślne typy płatności sprawdź, czy w opcji Kredytowe/debetowe jest włączona opcja Zaakceptowano.

(Opcjonalnie) Dezaktywuj płatności gotówkowe dla aplikacji Shopify POS

Transakcje gotówkowe są domyślnie aktywowane. Jeśli nie chcesz już akceptować gotówki, możesz dezaktywować tę opcję. Nie ma dodatkowych opłat ani opłat dla klienta lub sklepu za płatności gotówkowe.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia > Ustawienia płatności.
  2. W sekcji Inne typy płatności naciśnij opcję Gotówka, aby ją dezaktywować.

Krok 7: Skonfiguruj funkcję Tap to Pay on iPhone

Aby używać funkcji Tap to Pay on iPhone, musisz spełnić następujące wymagania:

  • Twój sklep znajduje się w Stanach Zjednoczonych
  • ustawioną walutą Twojego sklepu musi być USD
  • masz aktywowaną opcję Shopify Payments jako dostawcę płatności dla Twojego sklepu
  • musisz mieć zainstalowany kanał Punkt sprzedaży w panelu administracyjnym Shopify
  • musisz korzystać z aplikacji Shopify POS zainstalowanej na iPhonie
  • musisz używać iPhone'a XS lub w wyższej wersji z oprogramowaniem iOS w wersji 16 lub wyższej

Musisz mieć uprawnienie Zarządzaj ustawieniami płatności, aby aktywować Tap to Pay on iPhone dla swojego sklepu.

Aby skonfigurować funkcję Tap to Pay on iPhone po raz pierwszy, musisz zaakceptować warunki świadczenia usług Apple za pomocą swojego Apple ID. Apple ID powinien należeć do Ciebie lub Twojej firmy. Apple ID można zmienić w późniejszym czasie.

Po dokonaniu pierwszej aktywacji funkcja Tap to Pay on iPhone będzie dostępna do sparowania na dowolnym iPhonie zalogowanym do Shopify POS na koncie Twojego sklepu w dowolnej z Twoich lokalizacji.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia > Skonfiguruj sprzęt.
  2. Wybierz opcję Tap to Pay on iPhone i naciśnij Dalej.
  3. Zweryfikuj Apple ID i naciśnij opcję Kontynuuj za pomocą tego Apple ID, aby użyć danego Apple ID, lub Użyj innego Apple ID, aby wybrać inny Apple ID. Po wpisaniu Apple ID zaakceptuj warunki świadczenia usług.
  4. Naciśnij opcję Gotowe. Funkcja Tap to Pay on iPhone jest aktywowana dla Twojego sklepu, a Twój iPhone jest gotowy do akceptowania płatności.

Dowiedz się więcej o tym, jak akceptować płatności za pomocą funkcji Tap to Pay on iPhone.

Krok 8: Podłącz sprzęt POS

Przed podłączeniem sprzętu musisz skonfigurować usługę Shopify Payments w panelu administracyjnym i skonfigurować usługę Shopify Payments w aplikacji POS.

Po otrzymaniu sprzętu możesz go połączyć z aplikacją Shopify POS.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij ☰ > Połączenie.
  2. Naciśnij opcję Skonfiguruj sprzęt.
  3. Na stronie Skonfiguruj sprzęt naciśnij typ sprzętu, który dodajesz. Na przykład, jeśli dodajesz czytnik kart, naciśnij opcję Czytnik kart.
  4. Postępuj zgodnie z monitami, aby podłączyć sprzęt.

Krok 9: Dostosuj paragony

Jeśli masz subskrypcję POS Pro, możesz dostosować szablon drukowanych paragonów i określić, ile paragonów ma być domyślnie drukowanych. Nie można edytować informacji o transakcji na drukowanych paragonach.

Dostosuj paragony

Możesz dodać logo, dostosować nagłówek i stopkę oraz dodać niestandardowe informacje do paragonów. Paragony możesz dostosować w kanale Punkt sprzedaży w swoim panelu administracyjnym w opcjach: Ustawieniach > Dostosowanie paragonu.

  1. Na stronie Dostosowywanie paragonu w kanale POS wybierz lokalizację POS z menu rozwijanego.
  2. Kliknij opcję Przesyłanie logo, a następnie Dodaj obraz. Obraz musi mieć rozmiar 400 na 200 pikseli.
  3. Opcjonalnie: Wybierz szerokość logo z menu rozwijanego.
  4. Kliknij opcję Zapisz.

Dostosuj nagłówek lub stopkę

  1. Na stronie Dostosowywanie paragonu w kanale POS wybierz lokalizację POS z menu rozwijanego.

  2. Wykonaj jedną z poniższych czynności:

    • Kliknij opcję Nagłówek, aby dodać niestandardowy nagłówek do paragonów.
    • Kliknij opcję Stopka, aby dodać niestandardową stopkę do paragonów.

  3. Kliknij opcję Zapisz.

Dodaj niestandardowe informacje

  1. Na stronie Dostosowywanie paragonu w kanale POS wybierz lokalizację POS z menu rozwijanego.

  2. Kliknij pole wyboru obok dowolnych przedstawionych poniżej szczegółów, które mają być wyświetlane na paragonach:

    • Pokaż inne logo dla każdej lokalizacji
    • Pokaż adres lokalizacji
    • Pokaż numer telefonu lokalizacji
    • Pokaż pole łącznej sprzedaży
    • Pokaż SKU
    • Pokaż cenę do porównania
    • Pokaż kod rabatowy
    • Pokaż pracowników przypisanych do sprzedaży
    • Pokaż pracowników przy kasie
    • Pokaż uwagę dotyczącą zamówienia
    • Pokaż informacje dla klienta
    • Pokaż kod kreskowy 1D lub 2D
    • Pokaż niestandardowy kod QR

  3. Kliknij opcję Zapisz.

Ustaw domyślną liczbę kopii paragonów do wydrukowania po dokonaniu transakcji

Możesz wybrać domyślną liczbę paragonów drukowanych po każdej udanej transakcji.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij opcję Punkt sprzedaży.
  2. Kliknij opcje: Ustawienia > Dostosowanie paragonu.
  3. Kliknij opcję Liczba wydrukowanych paragonów.
  4. Wprowadź wybraną liczbę całkowitą, a następnie wybierz Zapisz.

Krok 10: Dodaj pracowników POS

Możesz dodać pracowników do swojego sklepu w zależności od planu subskrypcji Shopify:

Aby uzyskać dostęp do Shopify POS przy użyciu konta Shopify lub poświadczeń logowania, pracownicy muszą posiadać poniższe uprawnienia:

Uprawnienia pracowników wymagane dla POS
Kategoria uprawnień Uprawnienie
Dostęp do Punktu sprzedaży Uzyskaj dostęp do Punktu sprzedaży
Uprawnienia podrzędne:
  • Skonfiguruj nowe lub zaktualizowane urządzenia POS

Pracownicy z ograniczonymi uprawnieniami administratora i pracownicy z dostępem tylko do aplikacji POS nie mogą zalogować się do Shopify POS, o ile najpierw nie zaloguje się właściciel sklepu lub pracownik z uprawnieniem do konfigurowania nowych lub zaktualizowanych urządzeń POS.

Dodaj dostęp do POS dla pracowników z uprawnieniami administratora

Dostęp do aplikacji POS możesz przyznać pracownikowi, który ma uprawnienia administratora. Jeśli pracownik nie ma wymaganych uprawnień do korzystania z aplikacji POS, zostaniesz poproszony(-a) o przyznanie tych uprawnień, aby pracownik mógł zalogować się do urządzeń POS.

Kroki:

  1. Przejdź do ustawień użytkownika:

    • W przypadku sklepów nieobjętych planem Plus w panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Użytkownicy i uprawnienia.
    • W przypadku sklepów objętych planem Plus przejdź do opcji Ustawienia. W sekcji Organizacja kliknij opcję Użytkownicy.

  2. W sekcji Pracownicy kliknij imię i nazwisko pracownika, któremu chcesz przyznać dostęp do aplikacji POS. W przypadku organizacji Plus odfiltruj typ Pracownicy, a następnie kliknij profil pracownika. W sekcji Uprawnienia do sklepu kliknij opcję Edytuj dla sklepu z uprawnieniami pracowników, które chcesz zmienić.

  3. W sekcji Dostęp do Punktu sprzedaży wybierz opcję Uzyskaj dostęp do Punktu sprzedaży.

  4. Opcjonalnie: Wybierz opcję Skonfiguruj nowe lub zaktualizowane urządzenia POS, aby udzielić pracownikowi uprawnień do logowania się do urządzeń POS.

  5. Opcjonalnie: Jeśli chcesz utworzyć PIN inny niż domyślny, wykonaj jedną z poniższych czynności w sekcji PIN:

    1. Kliknij opcję Wygeneruj losowy PIN.
    2. Usuń domyślny . . . . i wprowadź PIN ręcznie. Pracownik będzie korzystać z tego kodu PIN, aby uzyskać dostęp do aplikacji Shopify POS. Zadbaj o to, by pracownik znał swój PIN.

  6. Kliknij opcję Zapisz.

Dodaj pracownika z dostępem tylko do aplikacji POS

Możesz dodać pracowników dostępem tylko do aplikacji POS w dwóch miejscach:

Dodaj pracowników z dostępem tylko do aplikacji POS z poziomu Shopify POS

Jeśli jesteś właścicielem sklepu lub posiadasz uprawnienie Zarządzaj pracownikami Punktu sprzedaży, możesz dodać pracowników z dostępem tylko do aplikacji POS w aplikacji Shopify POS.

Kroki:

  1. W Shopify POS naciśnij ☰, a następnie opcję Pracownicy.
  2. Naciśnij opcję Dodaj nowego pracownika.
  3. W sekcji Informacje o pracowniku wprowadź wymagane dane.
  4. W sekcji Dostęp do aplikacji POS naciśnij opcję Edytuj.
  5. Opcjonalnie: Aby uzyskać dostęp do listy uprawnień w ramach każdej roli, wybierz rolę, a następnie naciśnij opcję Wyświetl uprawnienia.
  6. Wybierz rolę, a następnie naciśnij opcję Zapisz.

  7. Opcjonalnie: Aby utworzyć PIN inny niż domyślny, wykonaj następujące czynności:

    1. W sekcji Zabezpieczenia naciśnij opcję Edytuj.
    2. Naciśnij opcję Wygeneruj losowy PIN lub użyj klawiatury, aby wprowadzić kod PIN. Pracownik będzie korzystać z tego kodu PIN, aby uzyskać dostęp do aplikacji Shopify POS. Zadbaj o to, by pracownik znał swój PIN.

  8. Naciśnij Zapisz.

Dodaj pracownika z dostępem tylko do aplikacji POS z poziomu kanału Punkt sprzedaży

Jeśli jesteś właścicielem sklepu lub masz pracowników z uprawnieniem Zarządzaj pracownikami punktu sprzedaży, możesz dodać pracowników z dostępem tylko do aplikacji POS z poziomu kanału Punkt sprzedaży w panelu administracyjnym Shopify. Uprawnienia pracowników do aplikacji Shopify POS kontroluje się, przypisując im wstępnie zdefiniowaną rolę POS.

Kroki:

  1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij Ustawienia > Aplikacje i kanały sprzedaży.

  2. Na stronie Aplikacje i kanały sprzedaży kliknij Point of sale.

  3. Kliknij opcję Otwórz kanał sprzedaży.

  4. Kliknij Pracownicy.

  5. Kliknij Dodaj pracowników.

  6. Wprowadź wymagane informacje.

  7. Wybierz rolę POS.

  8. Opcjonalnie: Aby utworzyć PIN inny niż domyślny, w sekcji PIN kliknij opcję Wygeneruj losowy PIN lub wprowadź kod PIN. Pracownik będzie korzystać z tego kodu PIN, aby uzyskać dostęp do aplikacji Shopify POS. Zadbaj o to, by pracownik znał swój PIN.

  9. Kliknij opcję Zapisz.

Krok 11: Zarządzanie zapasami za pomocą aplikacji Stocky

Stocky by Shopify to aplikacja do zarządzania zapasami, która jest objęta subskrypcjami Shopify POS Pro. Stocky pomaga zarządzać zapasami dzięki następującym funkcjom:

Krok 12: Skonfiguruj odbiór lokalny

Możesz skonfigurować opcję umożliwiającą klientom odbiór zamówień online w sklepie detalicznym, na ulicy lub w dowolnej wybranej lokalizacji.

W tym celu musisz aktywować opcję lokalnego odbioru dla każdej lokalizacji, w której klienci mogą odebrać zamówienia.

Stawka wysyłki dla odbioru lokalnego jest ustawiona na Bezpłatna i nie można jej zmienić.

Przed skonfigurowaniem lokalnego odbioru

Przed zaoferowaniem lokalnego odbioru musisz wykonać następujące czynności:

Domyślnie, pozwolenie lokalizacji na realizację zamówień oznacza również, że dla zamówień online bez opcji odbioru mogą być pobierane zapasy z lokalizacji odbioru lub punktów sprzedaży detalicznej. Sprawdzaj swój priorytet realizacji i w razie potrzeby modyfikuj go. Jeśli dla danego produktu wybrana jest opcja Kontynuuj sprzedaż po wyczerpaniu zapasów, wówczas dla lokalizacji bez zapasów można składać zamówienia do odbioru lokalnego.Możesz także skonfigurować lokalizację w taki sposób, aby realizowała tylko zamówienia do odbioru.

Skonfiguruj opcję lokalnego odbioru

Musisz włączyć opcję odbioru lokalnego dla każdej lokalizacji, w której klienci mogą odebrać zamówienia.

Konfiguracja obejmuje włączenie odbioru lokalnego, wybór oczekiwanego czasu odbioru, który klienci widzą podczas realizacji zakupu, oraz określenie wszelkich instrukcji odbioru w powiadomieniu Zamówienie gotowe do odbioru.

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Wysyłka i dostawa.

  2. W sekcji Odbiór lokalny kliknij lokalizację, którą chcesz aktywować. Jeśli masz kilka lokalizacji, kliknij opcję Pokaż więcej, aby wyświetlić wszystkie swoje lokalizacje.

    • Przed wybraniem lokalizacji należy ją skonfigurować.

  3. Wybierz opcję Ta lokalizacja oferuje odbiór lokalny.

  4. W sekcji Informacje przy realizacji zakupu zmień ustawienia zgodnie ze swoimi potrzebami.

  5. Opcjonalnie: W obszarze Powiadomienie o gotowości zawiadomienia do odbioru wprowadź instrukcje odbioru dla klientów.

  6. Kliknij opcję Zapisz.

  1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk ☰, a następnie Ustawienia.
  2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Wysyłka i dostawa .

  3. W sekcji Lokalny odbiór naciśnij Zarządzaj obok lokalizacji, którą chcesz aktywować. Jeśli masz kilka lokalizacji, kliknij opcję Pokaż więcej, aby wyświetlić wszystkie swoje lokalizacje.

    • Przed wybraniem lokalizacji należy ją skonfigurować.

  4. Kliknij opcję Ta lokalizacja oferuje odbiór lokalny.

  5. W sekcji Informacje przy realizacji zakupu zmień ustawienia zgodnie ze swoimi potrzebami.

  6. Opcjonalnie: W obszarze Powiadomienie o gotowości zawiadomienia do odbioru wprowadź instrukcje odbioru dla klientów.

  7. Naciśnij Zapisz.

  1. W aplikacji Shopify naciśnij przycisk ☰, a następnie Ustawienia.
  2. W sekcji Ustawienia sklepu naciśnij Wysyłka i dostawa .

  3. W sekcji Lokalny odbiór naciśnij Zarządzaj obok lokalizacji, którą chcesz aktywować. Jeśli masz kilka lokalizacji, kliknij opcję Pokaż więcej, aby wyświetlić wszystkie swoje lokalizacje.

    • Przed wybraniem lokalizacji należy ją skonfigurować.

  4. Kliknij opcję Ta lokalizacja oferuje odbiór lokalny.

  5. W sekcji Informacje przy realizacji zakupu zmień ustawienia zgodnie ze swoimi potrzebami.

  6. Opcjonalnie: W obszarze Powiadomienie o gotowości zawiadomienia do odbioru wprowadź instrukcje odbioru dla klientów.

  7. Naciśnij Zapisz.

Wyświetl swoim klientom możliwość odbioru

Niektóre szablony umożliwiają wyświetlanie dostępności odbioru lokalnego na stronach produktów. Na każdej stronie produktu sekcja Możliwość odbioru wskazuje dostępność produktu oraz szacunkowe ramy czasowe dla odbioru.

Po aktywacji odbioru lokalnego na stronie produktu wyświetlana jest informacja, czy produkt jest dostępny do odbioru w jednej czy w kilku lokalizacjach odbioru lokalnego. Taka informacja pojawia się tylko w przypadku produktów, które są przechowywane w co najmniej jednej lokalizacji odbioru, a w sekcji Wysyłka danych ich wariantu zaznaczono opcję To jest produkt fizyczny.

Kroki:

  1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Produkty.
  2. Wybierz produkt.
  3. W sekcji Warianty wybierz wariant.
  4. W sekcji Wysyłka wybierz opcję To jest produkt fizyczny.
  5. Kliknij opcję Zapisz.

Jeśli lokalny odbiór jest aktywowany tylko dla jednej lokalizacji, wówczas dla tej lokalizacji jest wyświetlana lokalizacja i możliwość odbioru. Klienci mogą kliknąć opcję Wyświetl informacje o sklepie, aby dowiedzieć się więcej o lokalizacji odbioru.

Jeśli masz aktywowany odbiór lokalny dla więcej niż jednej lokalizacji, w sekcji Możliwość odbioru wyświetlana jest lokalizacja i możliwość odbioru dla jednego z Twoich sklepów. Klienci mogą kliknąć opcję Sprawdź dostępność w innych sklepach, aby sprawdzić dostępność produktu we wszystkich lokalizacjach, w których aktywowano odbiór.

Dodaj kafelek odbioru lokalnego na głównym ekranie

Jeśli dodasz kafelek odbioru lokalnego na głównym ekranie, możesz szybko znaleźć wszystkie zamówienia, które muszą zostać przygotowane do odbioru lub oznaczone jako odebrane.

Po dodaniu kafelka wyświetli się liczba zamówień, które muszą zostać przygotowane do odbioru. Możesz nacisnąć kafelek Odbiór lokalny, aby wyświetlić zamówienia, które wymagają Twojej uwagi.

Kroki:

  1. Na ekranie Strona główna aplikacji Shopify POS naciśnij Dodaj kafelek.
  2. Przejdź do opcji Realizacja > Wyświetl zamówienia odbioru.
  3. Naciśnij Dodaj.
  4. Na ekranie Strona główna naciśnij Gotowe.

Dowiedz się więcej o lokalnym odbiorze zamówień online.

Krok 13: Wysyłka dla klientów w sklepie

Jeśli masz aktywowaną ochronę przed nadsprzedażą produktu, możesz dodać do wysyłki tylko pozycje, które są na stanie. Jeśli zapasy dla któregokolwiek z produktów dodanych do koszyka są wyczerpane, pojawi się komunikat o błędzie informujący, że nie można wysłać pozycji z wyczerpanymi zapasami. Uniemożliwia to złożenie zamówień, których nie można zrealizować z powodu wyczerpanych zapasów.

Wyświetlone stawki to stawki obliczone na podstawie wagi, ceny lub stawki obliczone przez przewoźnika, które zostały ustawione w panelu administracyjnym Shopify. Wyświetlone zostaną tylko stawki wysyłki mające zastosowanie do bieżącego koszyka (na podstawie skonfigurowanych reguł stawek wysyłki). Jeśli nie widzisz żadnych dostępnych stawek, oznacza to, że nie ma stawek, które można zastosować. Możesz dodać nowe stawki na stronie ustawień Wysyłka i dostawa w panelu administracyjnym Shopify.

Kroki:

  1. Dodaj wszystkie pozycje do koszyka.

  2. Opcjonalnie: Aby dodać klienta do koszyka, wykonaj następujące kroki:

    1. Naciśnij opcję Klienci.
    2. Wybierz klienta z listy klientów.
    3. Naciśnij Dodaj do koszyka na ekranie szczegółów klienta.

  3. W aplikacji Shopify POS naciśnij opcję Więcej czynności, a następnie Wyślij do klienta. Alternatywnie, jeśli dodasz kafelek inteligentnej siatki dla tej czynności, naciśnij opcję Wyślij do klienta na ekranie strony głównej.

  4. Wprowadź adres e-mail i numer telefonu klienta, a następnie naciśnij opcję Dalej.

  5. Na ekranie Dodaj szczegóły wysyłki wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Wprowadź dane wysyłki klienta.
    • Naciśnij wcześniej podany adres.

  6. Na ekranie Wybierz metodę wysyłki wykonaj jedną z poniższych czynności:

    • Aby wybrać obliczone stawki wysyłki, naciśnij preferowaną metodę wysyłki na dostępnej liście.
    • Aby wprowadzić niestandardową stawkę wysyłki, naciśnij opcję Niestandardowa stawka wysyłki, wprowadź kwotę wysyłki i naciśnij Gotowe.

  7. Naciśnij opcję Realizacja zakupu, wybierz metodę płatności i przetwórz płatność.

  8. Wybierz metodę dostarczenia paragonu do zamówienia do klienta i naciśnij Gotowe.

Zamówienie jest początkowo oznaczone jako niezrealizowane i nie może zostać zrealizowane z poziomu aplikacji POS. Musisz zrealizować zamówienie w panelu administracyjnym Shopify, gdy będziesz gotowy(-a) wysłać pozycje zamówienia do klienta.

Krok 14: (opcjonalnie) Skonfiguruj sklep online

Możesz kontynuować konfigurowanie swojego sklepu online w ramach poniższych czynności:

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo