Migrera din detaljhandelsbutik
Den här vägledningen beskriver hur du migrerar din detaljhandelsbutik till Shopify. Vägledningen omfattar inte varje steg i processen med att skapa en Shopify-butik, till exempel att konfigurera din webbshop. Mer information om att migrera till Shopify.
Du kan använda den här vägledningen för detaljhandelsmigrering som utgångspunkt och som en referens för att se till att du inte glömmer några viktiga konfigurationsuppgifter.
På den här sidan
- Innan du börjar
- Steg 1: Installera Kassasystem-försäljningskanalen i Shopify-admin
- Steg 2: Välj Kassasystem-prenumeration
- Steg 3: Logga in i appen Shopify kassasystem
- Kompatibilitetskrav för Shopify kassasystem på iOS- och Android-enhet
- Steg 4: Hantera en testtransaktion i kassasystemet
- Steg 5: Beställ maskinvara för kassasystemet
- Steg 6: Konfigurera betalningsmetoder
- Steg 7: Konfigurera Blippa för att betala på iPhone eller Android
- Steg 8: Anslut maskinvara för kassasystemet
- Steg 9: Anpassa kvitton
- Steg 10: Lägg till kassasystemspersonal
- Steg 11: Lagerhantering med Stocky
- Steg 12: Ställ in hämta i butik
- Steg 13: Leverans för kunder i butik
- Steg 14: (Valfritt) Konfigurera din webbshop
Innan du börjar
Kontrollera din behörighet
Endast länder där Shopify Payments stöder hantering av både onlinebetalningar och personliga betalningar ger behörighet att använda Shopify-maskinvara. Använd följande lista för att ta reda på om Shopify Payments kan användas med appen Shopify kassasystem och Shopify-maskinvaran i det land där ditt företag verkar:
- Australien
- Belgien
- Kanada
- Danmark
- Finland
- Tyskland
- Irland
- Italien
- Nederländerna
- Nya Zeeland
- Singapore
- Spanien
- Storbritannien
- USA (Shopify Payments är inte tillgängligt för amerikanska territorier, förutom för Puerto Rico)
När du behandlar en kassasystemstransaktion personligen med hjälp av Shopify Payments och en Shopify-kortläsare måste du följa betalningsreglerna för det land du behandlar transaktionen i. Mer information om efterlevnad av land och valuta för personlig försäljning.
Ytterligare konfigurering
Den här vägledningen handlar främst om uppgifter för att konfigurera din detaljhandelsbutik. Du kanske vill slutföra ytterligare konfigurationsuppgifter för att migrera din information till din nya Shopify-webbshop.
Du kan slutföra följande uppgifter innan du börjar med vägledningen:
Du kan även slutföra följande uppgifter för att konfigurera betalningar och skatter:
Steg 1: Installera Kassasystem-försäljningskanalen i Shopify-admin
Alla nya butiker har Kassasystem förinstallerat som försäljningskanal. Om du har tagit bort Kassasystem-försäljningskanalen eller har öppnat en gammal webbshop igen måste du installera Kassasystem-försäljningskanalen.
Steg:
Gå till Inställningar > Appar och försäljningskanaler från Shopify-admin.
Klicka på Shopify App Store.
Sök i Shopify App Store efter ”Kassasystem”.
Klicka på Kassasystem.
Klicka på Installera.
Klicka på Installera i Shopify-admin för att acceptera dataåtkomst.
Steg 2: Välj Kassasystem-prenumeration
Du kan välja en prenumeration på appen Kassasystem för varje plats beroende på dina behov.
Jämför funktionerna för POS Lite och POS Pro
För företag som främst säljer på marknader, mässor eller i popup-butiker rekommenderas POS Lite. För företag med detaljhandelsplatser eller som säljer oftare personligen rekommenderas POS Pro.
Det finns två POS-apprenumerationer som kan passa dina detaljhandelsbehov. Se POS-prissättning för mer information om prissättning. Se POS-funktioner för mer information om funktioner. Se följande tabell för att jämföra funktionerna som erbjuds i Shopify POS Lite och Shopify POS Pro:
Hantera din POS-prenumeration för varje plats
Om du är kontoägare kan du välja kassasystemsprenumerationer efter plats för att säkerställa att dina butiker har den prenumeration som bäst passar deras behov. Om du har planerna Advanced, Shopify eller Basic kan du också välja mellan en månatlig eller årlig faktureringsperiod. Om du har en Shopify Plus kan du bara välja en faktureringsperiod på 30 dagar.
POS Lite-prenumerationsplanen omfattar Shopify POS grundläggande funktioner och kan användas med alla Shopify-planer utan extra kostnad. För en extra månadsavgift per plats har Shopify POS Pro-prenumerationsplanen extra detaljhandelsfunktioner för försäljningstransaktioner, lagerhantering, försäljningsrapporter och personalhantering.
Om du vill överföra din POS Pro-prenumeration från en plats till en annan, måste du kontakta Shopify Support. Läs mer om Shopify POS Pro-fakturering.
Om du prenumererar på POS Pro och vill avinstallera POS-försäljningskanalen måste du ändra alla dina POS Pro-platser till POS Lite innan du avinstallerar kanalen.
Steg:
Dator
Gå till Inställningar > Appar och försäljningskanaler från Shopify-admin.
På sidan Appar och försäljningskanaler klickar du på Point of sale.
Klicka på Öppna försäljningskanal.
Klicka på Platser > Hantera prenumerationer.
-
Välj i avsnittet Granska kassasystemsprenumerationer för varje plats en prenumeration för varje plats genom att välja något av följande alternativ:
- Uppgradera till POS Pro och välj om du vill ha fakturering per månad eller per år. Klicka i avsnittet POS Pro på Uppgradera till POS Pro > Godkänn prenumeration.
- Om du vill nedgradera till POS Lite och ändra faktureringsperiod, klicka på Ändra plan och välj om du vill ha fakturering per månad eller per år. Klicka i avsnittet POS Lite på Nedgradera till POS Lite > Godkänn prenumeration.
- Om du vill avbryta POS Pro-prenumerationen och nedgradera till POS Lite med samma faktureringsperiod, klicka på Säg upp POS Pro > Bekräfta.
Valfritt: Om du har Shopify Plus-planen och har minst 20 platser så måste du redigera dina POS-prenumerationer från platstabellen på skärmen Platser. Markera kryssrutorna för de platser du vill redigera och välj sedan Hantera prenumerationer. Du kan bara uppdatera 250 platser åt gången.
Mobile
- Från Shopify-appen trycker du på knappen ….
- I avsnittet Försäljningskanaler, tryck på Kassasystem.
- Öppna rullgardinsmenyn Kassasystem och tryck på Inställningar > Prenumerationer.
-
Välj i avsnittet Granska kassasystemsprenumerationer för varje plats en prenumeration för varje plats genom att välja något av följande alternativ:
- Uppgradera till POS Pro och välj om du vill ha fakturering per månad eller per år. Klicka i avsnittet POS Pro på Uppgradera till POS Pro > Godkänn prenumeration.
- Om du vill nedgradera till POS Lite och ändra faktureringsperiod, klicka på Ändra plan och välj om du vill ha fakturering per månad eller per år. Klicka i avsnittet POS Lite på Nedgradera till POS Lite > Godkänn prenumeration.
- Om du vill avbryta POS Pro-prenumerationen och nedgradera till POS Lite med samma faktureringsperiod, klicka på Säg upp POS Pro > Bekräfta.
Valfritt: Om du har Shopify Plus-planen och har minst 20 platser så måste du redigera dina POS-prenumerationer från platstabellen på skärmen Platser. Markera kryssrutorna för de platser du vill redigera och välj sedan Hantera prenumerationer. Du kan bara uppdatera 250 platser åt gången.
Steg 3: Logga in i appen Shopify kassasystem
Ladda ner appen Shopify kassasystem till telefonen eller surfplattan
Ladda ner appen Shopify kassasystem genom att med enheten skanna QR-koden för antingen Android eller iOS från installationssidan och trycka på Installera.
Kompatibilitetskrav för Shopify kassasystem på iOS- och Android-enhet
Appen Shopify kassasystem är endast tillgänglig för iOS- och Android-enheter. Den finns inte tillgänglig för bärbara eller stationära datorer, eller Amazon Fire-surfplattor.
Shopify POS-appen fungerar med enheter som uppfyller följande krav:
Enhet | Beskrivning |
---|---|
iPad | Generation 5 eller senare, med iPadOS 15 eller senare |
iPad Air | Generation 2 eller senare, med iPadOS 15 eller senare |
iPad Mini | Generation 4 eller senare, med iPadOS 15 eller senare |
iPad Pro | Alla iPad Pro-modeller med iPadOS 15 eller senare |
iPhone | iPhone 7 eller senare, med iOS 15 eller senare |
POS Go | POS Go som kör de senaste programvaruuppdateringarna från Shopify |
Android | Telefon eller surfplatta med officiell Android-version 10.0 eller högre, med Google Play-tjänster och Google Mobile Services aktiverade |
Appen Shopify kassasystem stöder inte längre iOS 14 eller tidigare versioner. Du kan fortfarande använda appen med äldre versioner av iOS men du kan inte längre uppdatera den. Du måste uppdatera din enhet till iOS 15 eller högre för att få tillgång till buggfixar och nya funktioner. Om det inte är möjligt så måste du använda Shopify kassasystem på en annan enhet som kör iOS 15 eller högre.
Logga in med e-postadress
Om du är en anställd med ett användarnamn som administratör och nödvändiga inloggningsuppgifter kan du använda dem för att logga in i appen Shopify kassasystem när du har behörigheten Åtkomst till kassasystem. Butiksägaren har alla behörigheter som standard.
Steg:
- Tryck på Logga in på Shopify POS-appens inloggningssida.
- På Shopify-sidan skriver du in ditt användarnamn och lösenord som administratör och trycker sedan på Logga in.
- Om du har aktiverat tvåfaktorsautentisering för din butik anger du autentiseringskoden.
- Tryck på Logga in.
- Välj rätt butik och plats för att slutföra inloggning.
Du kan anpassa appinställningarna för Shopify kassasystem. Mer information om hur du ändrar inställningarna för appen Shopify kassasystem.
Steg 4: Hantera en testtransaktion i kassasystemet
Nu när du har konfigurerat maskinvaran och betalningsmetoder och lagt till produkter kan du behandla en testtransaktion och kontrollera att du är redo att ta emot betalningar från dina kunder.
Steg:
-
Lägg en produkt i varukorgen på något av följande sätt:
- Du kan lägga till en produkt direkt från appen genom att trycka på ☰ > Produkter och välja en produkt från listan. Om din produkt har varianter väljer du en variant.
- Skanna produktens streckkod om du vill lägga till en produkt med hjälp av en streckkod.
Valfritt: Om du vill lägga till en kund i ordern trycker du på Lägg till kund i motsvarande panel i det smarta rutnätet och väljer sedan din testkund.
Tryck på Kassa > Kontant betalning > Exakt belopp.
Tryck på E-posta kvitto, Skicka kvitto via textmeddelande eller Skriv ut kvitto.
Tryck på Orderanteckning och ange Testtransaktion i fältet för din personliga dokumentation.
Klicka på Klar.
Du kan se testordern på ordersidan genom att trycka på ☰, Ordrar och sedan välja ordern. Du kan behandla ytterligare testtransaktioner om du vill testa andra inställningar.
När du är klar med att behandla testtransaktioner kan du stänga spårningssessionen.
Steg 5: Beställ maskinvara för kassasystemet
Granska följande tabell och läs mer om vilken maskinvara du kan behöva beroende på typen av företag:
Om du använder... | Kanske du behöver... |
---|---|
En popup-butik, evenemang, vardagliga deltidsförsäljningar | En enhet + kortläsare som stöds |
En permanent detaljhandelsplats | En enhet + kortläsare + kvittoskrivare som stöds |
Flera butiker eller ett lager | En enhet + kortläsare + kvittoskrivare + streckkodsläsare + kassalåda som stöds |
Du kan välja olika komponenter för ditt Shopify POS beroende på vilka betalningsmetoder du accepterar och ditt företag behöver.
Alla listade alternativ tillåter mer än en kassa på en och samma plats. Det finns ingen gräns för hur många kassasystemsstationer du kan ha på en viss plats.
Köpställen för maskinvara
Om du befinner dig i USA och har aktiverat Shopify Payments kan du välja maskinvara från Point of Sale-kanalen > Maskinvarubutik i din Shopify-admin och sedan gå till kassan med Shopify maskinvaruaffär baserat på din plats.
Du kan köpa maskinvara från Shopifys maskinvaruaffärer:
- Australien
- Belgien
- Kanada (engelska)
- Kanada (franska)
- Danmark
- Finland
- Tyskland
- Irland
- Italien
- Nederländerna
- Nya Zeeland
- Singapore
- Spanien
- Storbritannien
- USA
Maskinvara som stöds
Tillgängligheten för maskinvara som stöds från Shopifys maskinvaruaffär varierar beroende på land. Shopify-maskinvara ger den mest optimala integrationen med Shopify kassasystem.
Om du inte befinner dig i ett land där Shopifys maskinvaruaffär finns, se den sidan med maskinvara som stöds eller någon av de enskilda maskinvarusidorna för modellnummer som stöds och köp maskinvara från en verifierad tredjepartsåterförsäljare av eget val.
Steg 6: Konfigurera betalningsmetoder
Aktivera Shopify Payments i appen Kassasystem
Du måste konfigurera Shopify Payments för butiken i Shopify-admin om du ska kunna ta emot kreditkortsbetalningar personligen. När du har konfigurerat Shopify Payments i Shopify-admin måste du aktivera det i appen Shopify kassasystem.
Steg:
- Från Shopify kassasystem trycker du på ☰ > Inställningar > Betalningstyper.
- I avsnittet Standardbetalningstyper bekräftar du att kredit-/debetalternativet visas som Godkänt.
(Valfritt) Inaktivera kontantbetalningar för appen Shopify kassasystem
Kontanttransaktioner är aktiverade som standard. Du kan inaktivera kontanttransaktioner om du inte längre vill ta emot kontanter. Det tillkommer inga extra avgifter eller kostnader för kunden eller butiken vid kontantbetalning.
Steg:
- Tryck på ≡ > Inställningar > Betalningsinställningar i Shopify POS.
- Tryck på Kontanter under Övriga betalningstyper för att inaktivera alternativet.
Steg 7: Konfigurera Blippa för att betala på iPhone eller Android
Du kan behandla kontaktlösa betalkortstransaktioner på din iPhone eller Android-enhet.
Krav för användning av Blippa för att betala på iPhone eller Android
iPhone
Om du vill använda Tap to Pay på iPhone (blippa och betala) måste du uppfylla följande krav:
- Din butik måste vara baserad i USA.
- Du måste ha aktiverat Shopify Payments som betalningsleverantör för din butik.
- Du måste ha försäljningskanalen Kassasystem installerad i din Shopify-admin.
- Du måste ha Shopify kassasystem-appen installerad på din iPhone.
- Du måste ha internetanslutning.
- Du måste ha en iPhone XS eller senare med iOS 16.7 eller senare.
- Du måste uppfylla alla enhetskrav för Shopify kassasystem-maskinvara för iPhone.
Android
Om du vill använda Blippa för att betala på Android måste du uppfylla följande krav:
- Din butik måste vara baserad i USA, Australien, Belgien, Danmark, Finland, Irland, Italien, Tyskland, Nederländerna, Nya Zeeland, Singapore, Spanien eller Storbritannien.
- Du måste ha aktiverat Shopify Payments som betalningsleverantör för din butik.
- Du måste ha försäljningskanalen Kassasystem installerad i din Shopify-admin.
- Du måste använda Shopify kassasystem-appen som har installerats på din Android-enhet.
- Din kassasystemapp måste vara version 9.19.0 eller senare.
- Du måste ha internetanslutning.
- Din Android-enhet måste ha Android 11 eller senare.
- Din Android-enhet måste ha inställningen NFC (Near Field Communication) aktiverad.
- Du måste uppfylla alla enhetskrav för Shopify kassasystem-maskinvara för Android.
Aktivera Blippa för att betala på iPhone eller Android
Om du använder Tap to Pay på iPhone måste du ha behörighet att aktivera Tap to Pay på iPhone för din butik genom att hantera betalningsinställningar. Om du använder Blippa för att betala på Android behöver du inte ha behörighet för att hantera betalningsinställningar för att kunna aktivera Blippa för att betala på Android.
Första gången du konfigurerar Blippa för att betala på iPhone måste du godkänna Apples användarvillkor med ditt Apple-ID. Apple-ID:t ska tillhöra dig eller ditt företag. Apple-ID:t kan ändras senare.
När du har slutfört den här första aktiveringen blir Blippa för att betala på iPhone tillgängligt för parkoppling på en iPhone som är inloggad på Shopify kassasystem under din butiks konto, på någon av dina platser.
Steg:
iPhone
- Tryck på ≡ > Inställningar > Konfigurera maskinvara från Shopify kassasystem.
- Välj Tap to Pay på iPhone och tryck sedan på Nästa.
-
Verifiera Apple-ID:t och välj ditt Apple-ID:
- Tryck på Fortsätt med detta Apple-ID för att använda ditt nuvarande Apple-ID eller tryck på Använd ett annat Apple-ID och välj ett annat Apple-ID.
- Godkänn Apples användarvillkor.
Klicka på Klar.
Tap to Pay på iPhone är aktiverad för din butik och din iPhone är redo att acceptera betalningar.
Mer information om hur du accepterar betalningar med Blippa för att betala på iPhone.
Android
- Tryck på ≡ > Inställningar > Konfigurera maskinvara från Shopify kassasystem.
- Välj Blippa för att betala på Android och tryck sedan på Nästa.
- Klicka på Klar.
Blippa för att betala på Android aktiveras för din butik och din Android-enhet är redo att acceptera betalningar.
Läs mer om hur du tar emot betalningar med Tap to Pay på Android.
Steg 8: Anslut maskinvara för kassasystemet
Innan du ansluter maskinvaran måste du konfigurera Shopify Payments i admin och konfigurera Shopify Payments i appen Kassasystem.
När du har fått maskinvaran kan du ansluta den till appen Shopify kassasystem.
Steg:
- Gå till Shopify kassasystem och tryck på ☰ > Anslutningar.
- Tryck på Konfigurera maskinvara.
- På sidan Konfigurera maskinvara trycker du på typen av maskinvara du lägger till. Om du till exempel lägger till en kortläsare trycker du på Kortläsare.
- Anslut maskinvaran genom att följa anvisningarna.
Steg 9: Anpassa kvitton
Om du har en POS Pro-prenumeration kan du anpassa mallen för dina utskrivna kvitton och välja hur många kvitton du vill skriva ut som standard. Du kan inte redigera transaktionsinformationen på utskrivna kvitton.
Anpassa dina kvitton
Du kan lägga till en logotyp, anpassa sidhuvud och sidfot och lägga till anpassad information på dina kvitton. Du kan anpassa kvitton från kassasystemskanalen i admin under Inställningar > Kvittoanpassning.
Anpassa logotyp
- Välj kassasystemsplats i rullgardinsmenyn på sidan Kvittoanpassning i din kassasystemskanal.
- Klicka på Logotypuppladdning och sedan på Lägg till bild. Bilden måste vara 400 x 200 px.
- Valfritt: Välj en logotypbredd från rullgardinsmenyn.
- Klicka på Spara.
Anpassa sidhuvud eller sidfot
- Välj kassasystemsplats i rullgardinsmenyn på sidan Kvittoanpassning i din kassasystemskanal.
-
Slutför något av följande steg:
- Klicka på Sidhuvud och lägg till ett anpassat sidhuvud i dina kvitton.
- Klicka på sidfoten för att lägga till en anpassad sidfot på dina kvitton.
Klicka på Spara.
Lägg till anpassad information
- Välj kassasystemsplats i rullgardinsmenyn på sidan Kvittoanpassning i din kassasystemskanal.
-
Klicka på kryssrutan bredvid någon av följande uppgifter som ska visas på dina kvitton:
- Visa en olika logotyper per plats
- Visa platsadress
- Visa platsens telefonnummer
- Visa ruta för omsättning
- Visa lagerhållningsenhet
- Visa ordinarie pris
- Visa rabattkod
- Visa personal som har hanterat säljet
- Visa personal i kassan
- Visa orderanteckning
- Visa kunduppgifter
- Visa 1D- eller 2D-streckkod
- Visa anpassad QR-kod
Klicka på Spara.
Ange antalet kvittokopior som ska skrivas ut som standard efter en transaktion
Du kan välja att få ett standardantal kvitton utskrivna efter varje genomförd transaktion.
Steg:
- Klicka på Kassasystem från Shopify-admin.
- Klicka på Inställningar > Kvittoanpassning.
- Klicka på Antal utskrivna kvitton.
- Ange ditt anpassade heltal och klicka sedan på Spara.
Steg 10: Lägg till kassasystemspersonal
Beroende på vilken prenumerationsplan du har för Shopify kan du lägga till personal i butiken:
- När det gäller organisationer med Shopify Plus-planen så lägger du till personal genom att ge dem organisations- och butiksbehörigheter.
- För butiker utan Plus-plan kan du lägga till personal genom att välja Inställningar > Användare och behörigheter.
Användarna behöver ha följande behörigheter för att kunna komma åt Shopify POS med ett Shopify-konto eller inloggningsuppgifter:
Behörighetskategori | Tillstånd |
---|---|
Åtkomst till Point of Sale |
Åtkomst till kassasystem Underbehörighet:
|
Användare med begränsade administratörsbehörigheter och personal med endast kassasystem-appen kan inte komma åt Shopify kassasystem om inte butiksägaren, organisationsägaren eller en användare med en användarroll som har behörigheten Konfigurera nya eller uppdaterade kassasystemsenheter loggar in på Shopify kassasystem först.
I de fall där din kassasystemsapp även använder andra appar måste den ursprungliga inloggningsanvändaren även ha en användarroll med behörigheter för dessa appar vid den ursprungliga inloggningen. I avsnittet App-behörigheter väljer du alla enskilda appar som är för Shopify kassasystem.
Lägg till åtkomst till kassasystem för personal med administratörsbehörighet
Du kan ge åtkomst till POS-appen för en medarbetare som har administratörsbehörighet. Om medarbetaren inte har nödvändiga behörigheter för att använda POS, uppmanas du att bevilja dessa behörigheter så att medarbetaren kan logga in på POS-enheter.
Steg:
-
Navigera till användarinställningarna:
- För butiker utan Plus-plan, gå till Shopify-admin och vidare till Inställningar > Användare och behörigheter.
- För butiker med Plus-plan, gå till Inställningar. Klicka på Användare i avsnittet Organisation.
Klicka i personalavsnittet på namnet på den medarbetare som du vill ge kassasystemsåtkomst. När det gäller Plus-organisationer så filtrerar du efter typen Personal och klickar sedan på en medarbetarens profil. Klicka på Redigera i avsnittet Butiksbehörigheter för den butik med personalbehörigheter du vill justera.
Markera Åtkomst till kassasystem i avsnittet Kassasystemsåtkomst.
Valfritt: Välj Ställ in nya eller uppdaterade POS-enheter för att ge medarbetaren behörighet att logga in på POS-enheter.
-
Valfritt: Gör något av följande i PIN-avsnittet om du vill skapa en annan PIN-kod än standard-PIN:
- Klicka på Generera slumpmässig PIN-kod.
- Radera standardinställningarna
. . . .
och ange en PIN manuellt. Personalen använder den här PIN-koden för att komma åt Shopify kassasystem. Se till att personalen känner till sin PIN-kod.
Klicka på Spara.
Lägg till kassasystemsappen endast för personal
Du kan endast lägga till personal för POS-appen från två platser:
- Från Personalskärmen i Shopify POS-appen.
- Gå till ditt Shopify-adminkonto i Point of sale.
Lägg till personal endast för kassasystemsappen från Shopify kassasystem
Om du är butiksägare eller har behörigheten Hantera kassasystemspersonal kan du lägga till kassasystemsappen endast för personal direkt i Shopifys kassasystemsapp.
Steg:
- Från Shopify kassasystem trycker du på
☰
och sedan på Personal. - Tryck på Lägg till ny personal.
- Ange de obligatoriska uppgifterna i avsnittet med personalinformation.
- Tryck på Redigera i avsnittet Åtkomst till POS-app.
- Valfritt: Om du vill se listan över behörigheter inom varje roll ska du välja roll och sedan trycka på Visa behörigheter.
- Välj en roll och tryck sedan på Spara.
-
Valfritt: Om du vill skapa en annan PIN-kod än standard-PIN-koden gör du följande:
- Tryck på Redigera i avsnittet Säkerhet.
- Tryck på Skapa slumpmässig PIN-kod eller använd knappsatsen för att ange en PIN-kod. Personalen använder den här PIN-koden för att komma åt Shopify kassasystem. Se till att personalen känner till sin PIN-kod.
Tryck på Spara.
Lägg till en Kassasystem-app för endast personal från kassasystemskanalen
Om du är butiksägare eller har en personal med behörigheten Hantera Point of Sale-personal kan du lägga till POS-appen endast för personal från Point of Sale-kanalen i Shopify-administratören. Du kontrollerar personalens behörighet för Shopify POS genom att tilldela dem en fördefinierad POS-roll.
Steg:
Gå till Inställningar > Appar och försäljningskanaler från Shopify-admin.
På sidan Appar och försäljningskanaler klickar du på Point of sale.
Klicka på Öppna försäljningskanal.
Klicka på Personal.
Klicka på Lägg till personal.
Ange obligatorisk information.
Välj en Kassasystemsroll.
Om du vill skapa en annan PIN än standard-PIN, ska du i PIN-avsnittet klicka på Skapa slumpmässig PIN eller ange en PIN. Personalen använder den här PIN-koden för att komma åt Shopify kassasystem. Se till att personalen känner till sin PIN-kod.
Klicka på Spara.
Steg 11: Lagerhantering med Stocky
Stocky by Shopify är en app för lagerhantering som ingår i Shopify POS Pro-prenumerationer. Stocky hjälper dig att hantera lagret med följande funktioner:
- Gör lagerjusteringar
- Hantera produkter med låg lagernivå
- Skriv ut etiketter med programvaran Dymo Label Printing
- Ta emot lageröverföringar i Kassasystem med en streckkodsläsare
- Skapa och hantera inköpsordrar
- Skapa efterfrågansprognoser
- Genomför lagerinventeringar
- Lageröverföring
Steg 12: Ställ in hämta i butik
Du kan ställa in alternativet för kunder att hämta sina onlineordrar på vilken plats som helst som du väljer, till exempel din detaljhandelsplats, med hämtning i eller utanför butiken.
Gör detta genom att aktivera alternativet hämta i butik för varje plats där kunden kan hämta upp sin order.
Fraktkostnaden för hämta i butik är inställd på Gratis och kan inte ändras.
Innan du ställer in hämta i butik
Du måste slutföra följande uppgifter innan du kan erbjuda hämta i butik:
- Verifiera att prioriteringsordningen för distributionen för dina onlineorder är inställd för att tillgodose dina företagsbehov.
- Lagerförteckning vid varje upphämtningsplats.
- Inaktivera alla upphämtningsappar.
- Se till att varje person som förbereder varor för upphämtning eller markerar order som upphämtad har tillgång till din Shopify-administratör.
- Uppdatera alla platsnamn så att kunderna vet vart de ska gå för att hämta ordern.
- Låt varje plats med upphämtning i butik distribuera onlineordrar.
Om du låter en plats distribuera onlineordrar innebär detta som standard att även ordrar som inte är upphämtningsordrar kan ta lagervaror från dina upphämtnings- eller detaljhandelsplatser. Se till att du granskar din distributionsprioritet och ändrar den vid behov. Om alternativet Fortsätt sälja när det är slut i lager är valt för en produkt kan lokala upphämtningsorder läggas för platser utan lagervaror.
Du kan även ställa in att en plats endast distribuerar ordrar med upphämtning i butik.
Ställ in alternativet hämta i butik
Du måste ställa in alternativet hämta i butik för varje plats där kunden kan hämta sina ordrar.
I konfigurationen ingår aktivering av hämta i butik, att välja förväntad upphämtningstid som visas för dina kunder i kassan samt att ange upphämtningsinstruktioner i aviseringen Order redo för upphämtning.
Gå till Inställningar > Frakt och leverans från din Shopify-admin.
Klicka på Ställ in eller*›-ikonen i avsnittet **Hämta i butik*.
I avsnittet Dina platser väljer du en plats som du vill ställa in upphämtning i butik för.
Välj Denna plats erbjuder upphämtning i butik.
I avsnittet Förväntat upphämtningsdatum väljer du en behandlingstid för upphämtning i butik från rullgardinsmenyn. Denna information visas för dina kunder.
I avsnittet Order redo för upphämtning-avisering anger du upphämtningsinstruktioner för dina kunder. Det här fältet ersätter alla anpassningar som du har i variabeln
email_body
i aviseringsmallen Redo för hämtning.Klicka på Spara.
Visa hämtningstillgänglighet för kunderna
Med vissa teman kan du visa möjligheten att hämta i butik på produktsidorna. På varje produktsida visar ett avsnitt för hämtningstillgänglighet om produkten finns tillgänglig och den beräknade tidsramen för hämtning.
Efter att hämta i butik aktiverats visar produktsidan om produkten är tillgänglig för hämtning i en eller fler av dina platser med hämtning i butik. Den här informationen visas endast för produkter som finns i lager på minst en upphämtningsplats och har alternativet Detta är en fysisk produkt markerat i avsnittet Leverans i produktvariantens information.
Steg:
Gå till Produkter i din Shopify-administratör.
Välj en produkt.
Välj en variant i avsnittet Varianter.
I avsnittet Leverans väljer du Detta är en fysisk produkt.
Klicka på Spara.
Om du har aktiverat hämta i butik för endast en plats visas plats och hämtningstillgänglighet för den platsen. Kunder kan klicka på Visa butiksinformation för att få mer information om upphämtningsplatsen.
Om du har aktiverat hämta i butik för mer än en plats visar avsnittet hämtningstillgänglighet plats och hämtningstillgänglighet för en av butikerna. Kunder kan klicka på Kontrollera tillgänglighet i andra butiker för att kontrollera produktens tillgänglighet på alla platser där hämtning är aktiverat.
Lägg till plattan för hämta i butik på startskärmen
Om du lägger till plattan Hämta i butik på din startskärm kan du snabbt hitta alla ordrar som måste förberedas för hämtning eller markeras som hämtade.
När du har lagt till plattan visar den antalet ordrar som behöver förberedas för upphämtning. Du kan blippa på plattan Hämta i butik för att se ordrar som kräver uppmärksamhet.
Steg:
- Klicka på Lägg till bricka på startskärmen i din Shopify POS-app.
- Gå till Distribution > Visa hämtningsorder.
- Tryck på Lägg till.
- På Startskärmen trycker du på Klar.
Mer information om Hämta i butik för onlineordrar.
Steg 13: Leverans för kunder i butik
Om du har aktiverat ett skydd mot produktöverförsäljning kan du bara lägga till artiklar i lager i en order för leverans till kund. Om någon av produkterna som har lagts till i varukorgen är slut i lager visas ett felmeddelande om att artiklarna som inte finns i lager inte kan levereras. Detta hindrar dig från att skapa ordrar som inte kan distribueras när artiklar är slut i lager.
Avgifterna som visas är viktbaserade, prisbaserade eller budberäknade avgifter som du har ställt in i Shopify-administratören. Endast fraktkostnader som gäller för den aktuella varukorgen (baserat på den konfigurerade fraktkostnaden) visas. Om inga fraktkostnader visas finns det inga tillgängliga. Du kan lägga till nya fraktkostnader från inställningssidan Frakt och leverans i Shopify-administratören.
Steg:
- Lägg till alla varor i varukorgen.
-
Valfritt: För att lägga till din kund i varukorgen, slutför följande steg:
- Tryck på kunder.
- Välj din kund från kundlistan.
- Tryck på Lägg till i varukorgen från kundinformationssidan.
Tryck på Fler åtgärder och sedan på Leverera till kund i Shopify POS-appen. Alternativt kan du trycka på Leverera till kund på startskärmen om du har lagt till en smart rutnät-panel för den här åtgärden.
Ange kundens e-postadress och telefonnummer och tryck sedan på Nästa.
-
Gör något av följande på skärmen Lägg till leveransuppgifter:
- Ange kundens leveransuppgifter.
- Tryck på en tidigare angiven adress.
-
Gör något av följande på sidan Välj fraktmetod:
- Klicka på önskad leveransmetod i listan över tillgängliga, för att välja mellan beräknade fraktkostnader.
- Om du vill ange en anpassad fraktkostnad trycker du på anpassa fraktkostnad, ange fraktbeloppet och tryck på Färdigt.
Tryck på Betala, välj betalningsmetod och behandla betalningen.
Välj en metod för att tillhandahålla orderkvittot till kunden och tryck på Klar.
Ordern är inledningsvis markerad som öppen och kan inte distribueras från appen Kassasystem. Du måste distribuera ordern i Shopify-admin när du är redo att skicka orderartiklarna till kunden.
Steg 14: (Valfritt) Konfigurera din webbshop
Du kan fortsätta att konfigurera din webbshop med följande åtgärder: