Migrera din detaljhandelsbutik

Den här vägledningen beskriver hur du migrerar din detaljhandelsbutik till Shopify. Vägledningen omfattar inte varje steg i processen med att skapa en Shopify-butik, till exempel att konfigurera din webbshop. Mer information om att migrera till Shopify.

Du kan använda den här vägledningen för detaljhandelsmigrering som utgångspunkt och som en referens för att se till att du inte glömmer några viktiga konfigurationsuppgifter.

Innan du börjar

Kontrollera din behörighet

Endast länder där Shopify Payments stöder hantering av både onlinebetalningar och personliga betalningar ger behörighet att använda Shopify-maskinvara. Använd följande lista för att ta reda på om Shopify Payments kan användas med appen Shopify kassasystem och Shopify-maskinvaran i det land där ditt företag verkar:

• Australien
• Belgien
• Kanada
• Danmark
• Finland
• Tyskland
• Irland
• Italien
• Nederländerna
• Nya Zeeland
• Singapore
• Spanien
• Storbritannien
• USA (Shopify Payments är inte tillgängligt för amerikanska territorier, förutom för Puerto Rico)

När du behandlar en kassasystemstransaktion personligen med hjälp av Shopify Payments och en Shopify-kortläsare måste du följa betalningsreglerna för det land du behandlar transaktionen i. Mer information om efterlevnad av land och valuta för personlig försäljning.

Ytterligare konfigurering

Den här vägledningen handlar främst om uppgifter för att konfigurera din detaljhandelsbutik. Du kanske vill slutföra ytterligare konfigurationsuppgifter för att migrera din information till din nya Shopify-webbshop.

Du kan slutföra följande uppgifter innan du börjar med vägledningen:

• Importera butikens innehåll och data.
• Verifiera och ordna produkterna efter import.

Du kan även slutföra följande uppgifter för att konfigurera betalningar och skatter:

• Konfigurera en betalningsleverantör.
• Konfigurera skatt.

Steg 1: Installera Kassasystem-försäljningskanalen i Shopify-admin

Alla nya butiker har Kassasystem förinstallerat som försäljningskanal. Om du har tagit bort Kassasystem-försäljningskanalen eller har öppnat en gammal webbshop igen måste du installera Kassasystem-försäljningskanalen.

Steg:

1. Gå till Inställningar > Appar och försäljningskanaler från din Shopify-admin.
2. Klicka på Shopify App Store.
3. Sök i Shopify App Store efter ”Kassasystem”.
4. Klicka på Kassasystem.
5. Klicka på Installera.
6. Klicka på Installera i Shopify-admin för att acceptera dataåtkomst.

Steg 2: Välj Kassasystem-prenumeration

Du kan välja en prenumeration på appen Kassasystem för varje plats beroende på dina behov.

Jämför funktionerna för POS Lite och POS Pro

För företag som främst säljer på marknader, mässor eller i popup-butiker rekommenderas POS Lite. För företag med detaljhandelsplatser eller som säljer oftare personligen rekommenderas POS Pro.

Det finns två POS-apprenumerationer som kan passa dina detaljhandelsbehov. Se POS-prissättning för mer information om prissättning. Se POS-funktioner för mer information om funktioner. Se följande tabell för att jämföra funktionerna som erbjuds i Shopify POS Lite och Shopify POS Pro:

Shopify POS-funktioner och prenumerationer.

Funktion	Shopify POS Lite	Shopify POS Pro
Integrerad betalningsmaskinvara med Shopify Payments (gäller endast Australien, Belgien, Kanada, Danmark, Finland, Tyskland, Irland, Italien, Nederländerna, Nya Zeeland, Singapore, Spanien, Storbritannien och USA)	✓	✓
Integration av icke-betalningsrelaterad maskinvara för detaljhandeln	✓	✓
Anpassningsbara, smarta rutnät	✓	✓
Lägg till/redigera kundprofiler	✓	✓
Appen Customer View	✓	✓
Varulager, ordrar och kundhantering på flera platser	✓	✓
Kvitton via e-post/SMS	✓	✓
Egenutskrivna kvitton		✓
Rabattkoder och manuella rabatter ($,%)	✓	✓
Automatiska rabatter		✓
Att sälja och lösa in presentkort	✓	✓
Shopify Tax-beräkningar (endast USA)	✓	✓
Streckkodsläsning med kamera	✓	✓
Anpassad försäljning	✓	✓
Kontantbetalningar offline	✓	✓
Personal-PIN-koder (baserat på Shopify-plan)	✓	✓
Personalbehörigheter och personalhantering		✓
Obegränsat antal medarbetare endast för POS		✓
försäljning tillskrivning		✓
Återbetalningar	✓	✓
Byten		✓
Kontantspårning	✓	✓
Spara/hämta varukorg		✓
E-postvarukorg		✓
Skicka till bostad		✓
Hämta i butik		✓
Lokal leveransdistribution		✓
Avancerad lagerhantering med Stocky		✓
Dagliga försäljningsrapporter		✓
Analys av detaljhandelsbutik i appen		✓
Nödvändig betalningsinformation		✓

Hantera din POS-prenumeration för varje plats

Om du är kontoägare kan du välja kassasystemsprenumerationer efter plats för att säkerställa att dina butiker har den prenumeration som bäst passar deras behov. Du kan även välja mellan månadsvis eller årlig faktureringsperiod.

Observera

Om du väljer årlig faktureringsperiod för Pro-planen kan du inte nedgradera till Lite-planen förrän i slutet av faktureringsperioden.

Steg:

Dator

1. Klicka på Inställningar > Appar och försäljningskanaler från din Shopify-admin.
2. På sidan Appar och försäljningskanaler klickar du på Point of sale.

3. Klicka på Öppna försäljningskanal.

4. Klicka på Inställningar > Prenumerationer.

5. Välj i avsnittet Granska kassasystemsprenumerationer för varje plats en prenumeration för varje plats genom att välja något av följande alternativ:

   • Uppgradera till POS Pro och välj om du vill ha fakturering per månad eller per år. Klicka i avsnittet POS Pro på Uppgradera till POS Pro > Godkänn prenumeration.
   • Om du vill nedgradera till POS Lite och ändra faktureringsperiod, klicka på Ändra plan och välj om du vill ha fakturering per månad eller per år. Klicka i avsnittet POS Lite på Nedgradera till POS Lite > Godkänn prenumeration.
   • Om du vill avbryta POS Pro-prenumerationen och nedgradera till POS Lite med samma faktureringsperiod, klicka på Säg upp POS Pro > Bekräfta.

Observera

Om butiken har Shopify Plus-planen och har minst 20 platser så måste du redigera dina POS-prenumerationer från platstabellen på sidan Platser. Välj de platser som du vill redigera och klicka sedan på Hantera prenumerationer. Du kan uppdatera 250 platser åt gången.

Mobile

1. Från Shopify-appen trycker du på knappen ….
2. I avsnittet Försäljningskanaler, tryck på Kassasystem.
3. Öppna rullgardinsmenyn Kassasystem och tryck på Inställningar > Prenumerationer.
4. Välj i avsnittet Granska kassasystemsprenumerationer för varje plats en prenumeration för varje plats genom att välja något av följande alternativ:
   • Uppgradera till POS Pro och välj om du vill ha fakturering per månad eller per år. Klicka i avsnittet POS Pro på Uppgradera till POS Pro > Godkänn prenumeration.
   • Om du vill nedgradera till POS Lite och ändra faktureringsperiod, klicka på Ändra plan och välj om du vill ha fakturering per månad eller per år. Klicka i avsnittet POS Lite på Nedgradera till POS Lite > Godkänn prenumeration.
   • Om du vill avbryta POS Pro-prenumerationen och nedgradera till POS Lite med samma faktureringsperiod, klicka på Säg upp POS Pro > Bekräfta.

Observera

Om butiken har Shopify Plus-planen och har minst 20 platser så kan du även redigera POS-prenumerationer från platstabellen på sidan Platser. Markera kryssrutorna för de platser du vill redigera och välj sedan Hantera prenumerationer.

Steg 3: Logga in i appen Shopify kassasystem

Ladda ner appen Shopify kassasystem till telefonen eller surfplattan

Ladda ner appen Shopify kassasystem genom att med enheten skanna QR-koden för antingen Android eller iOS från installationssidan och trycka på Installera.

Shopify POS-appen fungerar med enheter som uppfyller följande krav:

Enheter som fungerar med Shopify POS-app

Enhet	Beskrivning
iPad	Generation 5 eller senare, med iPadOS 15 eller senare
iPad Air	Generation 2 eller senare, med iPadOS 15 eller senare
iPad Mini	Generation 4 eller senare, med iPadOS 15 eller senare
iPad Pro	Alla iPad Pro-modeller med iPadOS 15 eller senare
iPhone	iPhone 7 eller senare, med iOS 15 eller senare
POS Go	POS Go som kör de senaste programvaruuppdateringarna från Shopify
Android	Telefon eller surfplatta med officiell Android-version 10.0 eller högre, med Google Play-tjänster och Google Mobile Services aktiverade

Shopify kassasystemsapp är bara tillgänglig för iOS- och Android-enheter. Den finns inte tillgänglig för bärbara eller stationära datorer.

Observera

Vissa Shopify POS-funktioner, till exempel Tap to Pay, kan kräva nyare enheter eller nyare operativsystemsversioner. Vi rekommenderar starkt att alla operativsystem uppdateras regelbundet i syfte att säkerställa bästa datasäkerhet.

Shopify POS-appen stöder inte beta-operativsystem. Av säkerhetsskäl stöds inte Shopify POS av operativsystem som ändrats genom ""jailbreaking", "rooting" eller andra liknande tekniker. Shopify POS kräver en låst och oförändrad starthanterare.

Du bör endast hämta Shopify POS-appen direkt från Apple App Store eller Google Play Store.

Logga in med e-postadress

Om du är en anställd med ett användarnamn som administratör och nödvändiga inloggningsuppgifter kan du använda dem för att logga in i appen Shopify kassasystem när du har behörigheten Åtkomst till kassasystem. Butiksägaren har alla behörigheter som standard.

Steg:

1. Tryck på Logga in på Shopify POS-appens inloggningssida.
2. På Shopify-sidan skriver du in ditt användarnamn och lösenord som administratör och trycker sedan på Logga in.
3. Om du har aktiverat tvåfaktorsautentisering för din butik anger du autentiseringskoden.
4. Tryck på Logga in.
5. Välj rätt butik och plats för att slutföra inloggning.

Du kan anpassa appinställningarna för Shopify kassasystem. Mer information om hur du ändrar inställningarna för appen Shopify kassasystem.

Steg 4: Hantera en testtransaktion i kassasystemet

Nu när du har konfigurerat maskinvaran och betalningsmetoder och lagt till produkter kan du behandla en testtransaktion och kontrollera att du är redo att ta emot betalningar från dina kunder.

Steg:

1. Lägg en produkt i varukorgen på något av följande sätt:

   • Du kan lägga till en produkt direkt från appen genom att trycka på ☰ > Produkter och välja en produkt från listan. Om din produkt har varianter väljer du en variant.
   • Skanna produktens streckkod om du vill lägga till en produkt med hjälp av en streckkod.

2. Valfritt: Om du vill lägga till en kund i ordern trycker du på Lägg till kund i motsvarande panel i det smarta rutnätet och väljer sedan din testkund.

3. Tryck på Kassa > Kontant betalning > Exakt belopp.

4. Tryck på E-posta kvitto, Skicka kvitto via textmeddelande eller Skriv ut kvitto.

5. Tryck på Orderanteckning och ange Testtransaktion i fältet för din personliga dokumentation.

6. Klicka på Klar.

Du kan se testordern på ordersidan genom att trycka på ☰, Ordrar och sedan välja ordern. Du kan behandla ytterligare testtransaktioner om du vill testa andra inställningar.

När du är klar med att behandla testtransaktioner kan du stänga spårningssessionen.

Steg 5: Beställ maskinvara för kassasystemet

Granska följande tabell och läs mer om vilken maskinvara du kan behöva beroende på typen av företag:

Rekommendationer för Shopify POS-maskinvara baserat på ditt företag

Om du använder...	Kanske du behöver...
En popup-butik, evenemang, vardagliga deltidsförsäljningar	En enhet + kortläsare som stöds
En permanent detaljhandelsplats	En enhet + kortläsare + kvittoskrivare som stöds
Flera butiker eller ett lager	En enhet + kortläsare + kvittoskrivare + streckkodsläsare + kassalåda som stöds

Du kan välja olika komponenter för ditt Shopify POS beroende på vilka betalningsmetoder du accepterar och ditt företag behöver.

Alla listade alternativ tillåter mer än en kassa på en och samma plats. Det finns ingen gräns för hur många kassasystemsstationer du kan ha på en viss plats.

Köpställen för maskinvara

Om du befinner dig i USA och har aktiverat Shopify Payments kan du välja maskinvara från Point of Sale-kanalen > Maskinvarubutik i din Shopify-admin och sedan gå till kassan med Shopify maskinvaruaffär baserat på din plats.

Du kan köpa maskinvara från Shopifys maskinvaruaffärer:

• Australien
• Belgien
• Kanada (engelska)
• Kanada (franska)
• Danmark
• Finland
• Tyskland
• Irland
• Italien
• Nederländerna
• Nya Zeeland
• Singapore
• Spanien
• Storbritannien
• USA

Maskinvara som stöds

Tillgängligheten för maskinvara som stöds från Shopifys maskinvaruaffär varierar beroende på land. Shopify-maskinvara ger den mest optimala integrationen med Shopify kassasystem.

Om du inte befinner dig i ett land där Shopifys maskinvaruaffär finns, se den sidan med maskinvara som stöds eller någon av de enskilda maskinvarusidorna för modellnummer som stöds och köp maskinvara från en verifierad tredjepartsåterförsäljare av eget val.

Steg 6: Konfigurera betalningsmetoder

Aktivera Shopify Payments i appen Kassasystem

Du måste konfigurera Shopify Payments för butiken i Shopify-admin om du ska kunna ta emot kreditkortsbetalningar personligen. När du har konfigurerat Shopify Payments i Shopify-admin måste du aktivera det i appen Shopify kassasystem.

Steg:

1. Från Shopify kassasystem trycker du på ☰ > Inställningar > Betalningstyper.
2. I avsnittet Standardbetalningstyper bekräftar du att kredit-/debetalternativet visas som Godkänt.

(Valfritt) Inaktivera kontantbetalningar för appen Shopify kassasystem

Kontanttransaktioner är aktiverade som standard. Du kan inaktivera kontanttransaktioner om du inte längre vill ta emot kontanter. Det tillkommer inga extra avgifter eller kostnader för kunden eller butiken vid kontantbetalning.

Steg:

1. Tryck på ≡ > Inställningar > Betalningsinställningar i Shopify POS.
2. Tryck på Kontanter under Övriga betalningstyper för att inaktivera alternativet.

Steg 7: Konfigurera Blippa för att betala på iPhone eller Android

Du kan behandla kontaktlösa betalkortstransaktioner på din iPhone eller Android-enhet.

Krav för användning av Blippa för att betala på iPhone eller Android

iPhone

Om du vill använda Tap to Pay på iPhone (blippa och betala) måste du uppfylla följande krav:

• Din butik måste vara baserad i USA.
• Du måste ha aktiverat Shopify Payments som betalningsleverantör för din butik.
• Du måste ha försäljningskanalen Kassasystem installerad i din Shopify-admin.
• Du måste ha Shopify kassasystem-appen installerad på din iPhone.
• Du måste ha internetanslutning.
• Du måste ha en iPhone XS eller senare med iOS 16.7 eller senare.
• Du måste uppfylla alla enhetskrav för Shopify kassasystem-maskinvara för iPhone.

Android

Om du vill använda Blippa för att betala på Android måste du uppfylla följande krav:

• Din butik måste vara baserad i USA, Australien, Belgien, Danmark, Finland, Irland, Italien, Tyskland, Nederländerna, Nya Zeeland, Singapore, Spanien eller Storbritannien.
• Du måste ha aktiverat Shopify Payments som betalningsleverantör för din butik.
• Du måste ha försäljningskanalen Kassasystem installerad i din Shopify-admin.
• Du måste använda Shopify kassasystem-appen som har installerats på din Android-enhet.
• Din kassasystemapp måste vara version 9.19.0 eller senare.
• Du måste ha internetanslutning.
• Din Android-enhet måste ha Android 11 eller senare.
• Din Android-enhet måste ha inställningen NFC (Near Field Communication) aktiverad.
• Du måste uppfylla alla enhetskrav för Shopify kassasystem-maskinvara för Android.

Aktivera Blippa för att betala på iPhone eller Android

Om du använder Blippa för att betala på iPhone måste du ha behörighet för att hantera betalningsinställningar för att kunna aktivera Blippa för att betala på iPhone för din butik. Om du använder Blippa för att betala på Android behöver du inte ha behörighet för att hantera betalningsinställningar för att kunna aktivera Blippa för att betala på Android.

Första gången du konfigurerar Blippa för att betala på iPhone måste du godkänna Apples användarvillkor med ditt Apple-ID. Apple-ID:t ska tillhöra dig eller ditt företag. Apple-ID:t kan ändras senare.

När du har slutfört den här första aktiveringen blir Blippa för att betala på iPhone tillgängligt för parkoppling på en iPhone som är inloggad på Shopify kassasystem under din butiks konto, på någon av dina platser.

Steg:

iPhone

1. Tryck på ≡ > Inställningar > Konfigurera maskinvara från Shopify kassasystem.
2. Välj Tap to Pay på iPhone och tryck sedan på Nästa.

3. Verifiera Apple-ID:t och välj ditt Apple-ID:

   1. Tryck på Fortsätt med detta Apple-ID för att använda ditt nuvarande Apple-ID eller tryck på Använd ett annat Apple-ID och välj ett annat Apple-ID.
   2. Godkänn Apples användarvillkor.

4. Klicka på Klar.

Tap to Pay på iPhone är aktiverad för din butik och din iPhone är redo att acceptera betalningar.

Mer information om hur du accepterar betalningar med Blippa för att betala på iPhone.

Android

1. Tryck på ≡ > Inställningar > Konfigurera maskinvara från Shopify kassasystem.
2. Välj Blippa för att betala på Android och tryck sedan på Nästa.
3. Klicka på Klar.

Blippa för att betala på Android aktiveras för din butik och din Android-enhet är redo att acceptera betalningar.

Steg 8: Anslut maskinvara för kassasystemet

Innan du ansluter maskinvaran måste du konfigurera Shopify Payments i admin och konfigurera Shopify Payments i appen Kassasystem.

När du har fått maskinvaran kan du ansluta den till appen Shopify kassasystem.

Steg:

1. Gå till Shopify kassasystem och tryck på ☰ > Anslutningar.
2. Tryck på Konfigurera maskinvara.
3. Tryck på sidan Konfigurera maskinvara på typen av maskinvara du lägger till. Om du till exempel lägger till en kortläsare trycker du på Kortläsare.
4. Anslut maskinvaran genom att följa anvisningarna.

Steg 9: Anpassa kvitton

Observera

Den här funktionen är endast tillgänglig för butiker som använder Shopify POS Pro.

Om du har en POS Pro-prenumeration kan du anpassa mallen för dina utskrivna kvitton och välja hur många kvitton du vill skriva ut som standard. Du kan inte redigera transaktionsinformationen på utskrivna kvitton.

Anpassa dina kvitton

Du kan lägga till en logotyp, anpassa sidhuvud och sidfot och lägga till anpassad information på dina kvitton. Du kan anpassa kvitton från kassasystemskanalen i admin under Inställningar > Kvittoanpassning.

Anpassa logotyp

1. Välj kassasystemsplats i rullgardinsmenyn på sidan Kvittoanpassning i din kassasystemskanal.
2. Klicka på Logotypuppladdning och sedan på Lägg till bild. Bilden måste vara 400 x 200 px.
3. Valfritt: Välj en logotypbredd från rullgardinsmenyn.
4. Klicka på Spara.

Anpassa sidhuvud eller sidfot

1. Välj kassasystemsplats i rullgardinsmenyn på sidan Kvittoanpassning i din kassasystemskanal.

2. Slutför något av följande steg:

   • Klicka på Sidhuvud och lägg till ett anpassat sidhuvud i dina kvitton.
   • Klicka på sidfoten för att lägga till en anpassad sidfot på dina kvitton.

3. Klicka på Spara.

Lägg till anpassad information

1. Välj kassasystemsplats i rullgardinsmenyn på sidan Kvittoanpassning i din kassasystemskanal.

2. Klicka på kryssrutan bredvid någon av följande uppgifter som ska visas på dina kvitton:

   • Visa en olika logotyper per plats
   • Visa platsadress
   • Visa platsens telefonnummer
   • Visa ruta för omsättning
   • Visa lagerhållningsenhet
   • Visa ordinarie pris
   • Visa rabattkod
   • Visa personal som har hanterat säljet
   • Visa personal i kassan
   • Visa orderanteckning
   • Visa kunduppgifter
   • Visa 1D- eller 2D-streckkod
   • Visa anpassad QR-kod

3. Klicka på Spara.

Ange antalet kvittokopior som ska skrivas ut som standard efter en transaktion

Du kan välja att få ett standardantal kvitton utskrivna efter varje genomförd transaktion.

Steg:

1. Klicka på Kassasystem från Shopify-admin.
2. Klicka på Inställningar > Kvittoanpassning.
3. Klicka på Antal utskrivna kvitton.
4. Ange ditt anpassade heltal och klicka sedan på Spara.

Steg 10: Lägg till kassasystemspersonal

Beroende på vilken prenumerationsplan du har för Shopify kan du lägga till personal i butiken:

• När det gäller organisationer med Shopify Plus-planen så lägger du till personal genom att ge dem organisations- och butiksbehörigheter.
• För butiker utan Plus-plan kan du lägga till personal genom att välja Inställningar > Användare och behörigheter.

Personalen behöver ha följande behörigheter för att kunna komma åt Shopify POS med ett Shopify-konto eller inloggningsuppgifter:

Personalbehörigheter krävs för kassasystemet

Behörighetskategori	Tillstånd
Åtkomst till Point of Sale	Åtkomst till kassasystem Underbehörighet: Konfigurera en ny eller uppdaterad kassasystemsenhet

Personal med begränsade administratörsbehörigheter och endast POS-app-personal kan inte komma åt Shopify POS om inte butiksägaren eller en anställd med Ställ in nya eller uppdaterade POS-enheter loggar in på Shopify POS först.

Observera

I de fall där din kassasystemsapp även använder andra appar måste den ursprungliga inloggningsanvändaren även ha behörigheter för dessa appar vid den ursprungliga inloggningen. Klicka på en användare i Inställningar > Användare och behörigheter. Om du har en Plus-organisation väljer du butiken. I avsnittet App-behörigheter väljer du de enskilda appar som är för Shopify kassasystem. Mer information om hur du hanterar personal.

Observera

Om du skapar en kassasystemsroll med hjälp av Plus-admin kan du endast redigera rollbehörigheter i organisationsinställningarna och inte i Shopify-admin.

Lägg till åtkomst till kassasystem för personal med administratörsbehörighet

Du kan ge åtkomst till POS-appen för en medarbetare som har administratörsbehörighet. Om medarbetaren inte har nödvändiga behörigheter för att använda POS, uppmanas du att bevilja dessa behörigheter så att medarbetaren kan logga in på POS-enheter.

Steg:

1. Navigera till användarinställningarna:

   • För butiker utan Plus-plan, gå till Shopify-admin och vidare till Inställningar > Användare och behörigheter.
   • För butiker med Plus-plan, gå till Inställningar. Klicka på Användare i avsnittet Organisation.

2. Klicka i personalavsnittet på namnet på den medarbetare som du vill ge kassasystemsåtkomst. När det gäller Plus-organisationer så filtrerar du efter typen Personal och klickar sedan på en medarbetarens profil. Klicka på Redigera i avsnittet Butiksbehörigheter för den butik med personalbehörigheter du vill justera.

3. Markera Åtkomst till kassasystem i avsnittet Kassasystemsåtkomst.

4. Valfritt: Välj Ställ in nya eller uppdaterade POS-enheter för att ge medarbetaren behörighet att logga in på POS-enheter.

5. Valfritt: Gör något av följande i PIN-avsnittet om du vill skapa en annan PIN-kod än standard-PIN:

   1. Klicka på Generera slumpmässig PIN-kod.
   2. Radera standardinställningarna . . . . och ange en PIN manuellt. Personal använder denna PIN-kod för att komma åt Shopify POS. Se till att personalen känner till den nya PIN-koden.

6. Klicka på Spara.

Lägg till kassasystemsappen endast för personal

Observera

Den här funktionen är endast tillgänglig för butiker som använder Shopify POS Pro.

Du kan endast lägga till personal för POS-appen från två platser:

• Från Personalskärmen i Shopify kassasystem.
• Från Kassasystemskanalen i din Shopify-administratör.

Lägg till personal endast för kassasystemsappen från Shopify kassasystem

Om du är butiksägare eller har behörigheten Hantera kassasystemspersonal kan du lägga till kassasystemsappen endast för personal direkt i Shopifys kassasystemsapp.

Steg:

1. Från Shopify kassasystem trycker du på ☰ och sedan på Personal.
2. Tryck på Lägg till ny personal.
3. Ange de obligatoriska uppgifterna i avsnittet med personalinformation.
4. Tryck på Redigera i avsnittet Åtkomst till POS-app.
5. Valfritt: Om du vill se listan över behörigheter inom varje roll ska du välja roll och sedan trycka på Visa behörigheter.
6. Välj en roll och tryck sedan på Spara.

7. Valfritt: Om du vill skapa en annan PIN-kod än standard-PIN-koden gör du följande:

   1. Tryck på Redigera i avsnittet Säkerhet.
   2. Tryck på Skapa slumpmässig PIN-kod eller använd knappsatsen för att ange en PIN-kod. Personal använder denna PIN-kod för att komma åt Shopify kassasystem. Se till att personalen känner till sin PIN-kod.

8. Klicka på Spara.

Lägg till en Kassasystem-app för endast personal från kassasystemskanalen

Om du är butiksägare eller har en personal med behörigheten Hantera Point of Sale-personal kan du lägga till POS-appen endast för personal från Point of Sale-kanalen i Shopify-administratören. Du kontrollerar personalens behörighet för Shopify POS genom att tilldela dem en fördefinierad POS-roll.

Steg:

1. Klicka på Inställningar > Appar och försäljningskanaler från din Shopify-admin.
2. På sidan Appar och försäljningskanaler klickar du på Point of sale.

3. Klicka på Öppna försäljningskanal.

4. Klicka på Personal.

5. Klicka på Lägg till personal.

6. Ange obligatorisk information.

7. Välj en Kassasystemsroll.

8. Om du vill skapa en annan PIN än standard-PIN, ska du i PIN-avsnittet klicka på Skapa slumpmässig PIN eller ange en PIN. Personal använder denna PIN-kod för att komma åt Shopify kassasystem. Se till att personalen känner till sin PIN-kod.

9. Klicka på Spara.

Steg 11: Lagerhantering med Stocky

Observera

Den här funktionen är endast tillgänglig för butiker som använder Shopify POS Pro.

Stocky by Shopify är en app för lagerhantering som ingår i Shopify POS Pro-prenumerationer. Stocky hjälper dig att hantera lagret med följande funktioner:

• Gör lagerjusteringar
• Hantera produkter med låg lagernivå
• Skriv ut etiketter med programvaran Dymo Label Printing
• Ta emot lageröverföringar i Kassasystem med en streckkodsläsare
• Skapa och hantera inköpsordrar
• Skapa efterfrågansprognoser
• Genomför lagerinventeringar
• Lageröverföring

Steg 12: Ställ in hämta i butik

Du kan ställa in alternativet för kunder att hämta sina onlineordrar på vilken plats som helst som du väljer, till exempel din detaljhandelsplats, med hämtning i eller utanför butiken.

Gör detta genom att aktivera alternativet hämta i butik för varje plats där kunden kan hämta upp sin order.

Fraktkostnaden för hämta i butik är inställd på Gratis och kan inte ändras.

Innan du ställer in hämta i butik

Du måste slutföra följande uppgifter innan du kan erbjuda hämta i butik:

• Verifiera att prioriteringsordningen för distributionen för dina onlineorder är inställd för att tillgodose dina företagsbehov.
• Lagerförteckning vid varje upphämtningsplats.
• Inaktivera alla upphämtningsappar.
• Se till att varje person som förbereder varor för upphämtning eller markerar order som upphämtad har tillgång till din Shopify-administratör.
• Uppdatera alla platsnamn så att kunderna vet vart de ska gå för att hämta ordern.
• Låt varje plats med upphämtning i butik distribuera onlineordrar.
  

Om du låter en plats distribuera onlineordrar innebär detta som standard att även ordrar som inte är upphämtningsordrar kan ta lagervaror från dina upphämtnings- eller detaljhandelsplatser. Se till att du granskar din distributionsprioritet och ändrar den vid behov. Om alternativet Fortsätt sälja när det är slut i lager är valt för en produkt kan lokala upphämtningsordrar läggas för platser utan lagervaror.

Du kan även ställa in att en plats endast distribuerar ordrar med upphämtning i butik.

Ställ in alternativet hämta i butik

Du måste ställa in alternativet hämta i butik för varje plats där kunden kan hämta sina ordrar.

I konfigurationen ingår aktivering av hämta i butik, att välja förväntad upphämtningstid som visas för dina kunder i kassan samt att ange upphämtningsinstruktioner i aviseringen Order redo för upphämtning.

1. Gå till Inställningar > Frakt och leverans från din Shopify-admin.

2. Klicka på Ställ in eller*›-ikonen i avsnittet **Hämta i butik*.

3. I avsnittet Dina platser väljer du en plats som du vill ställa in upphämtning i butik för.

4. Välj Denna plats erbjuder upphämtning i butik.

5. I avsnittet Förväntat upphämtningsdatum väljer du en behandlingstid för upphämtning i butik från rullgardinsmenyn. Denna information visas för dina kunder.

6. I avsnittet Order redo för upphämtning-avisering anger du upphämtningsinstruktioner för dina kunder. Det här fältet ersätter alla anpassningar som du har i variabeln email_body i aviseringsmallen Redo för hämtning.

7. Klicka på Spara.

Visa hämtningstillgänglighet för kunderna

Med vissa teman kan du visa möjligheten att hämta i butik på produktsidorna. På varje produktsida visar ett avsnitt för hämtningstillgänglighet om produkten finns tillgänglig och den beräknade tidsramen för hämtning.

Efter att hämta i butik aktiverats visar produktsidan om produkten är tillgänglig för hämtning i en eller fler av dina platser med hämtning i butik. Den här informationen visas endast för produkter som finns i lager på minst en upphämtningsplats och har alternativet Detta är en fysisk produkt markerat i avsnittet Leverans i produktvariantens information.

Steg:

1. Gå till Produkter från din Shopify-admin.
2. Välj en produkt.
3. Välj en variant i avsnittet Varianter.
4. I avsnittet Leverans väljer du Detta är en fysisk produkt.
5. Klicka på Spara.

Om du har aktiverat hämta i butik för endast en plats visas plats och hämtningstillgänglighet för den platsen. Kunder kan klicka på Visa butiksinformation för att få mer information om upphämtningsplatsen.

Om du har aktiverat hämta i butik för mer än en plats visar avsnittet hämtningstillgänglighet plats och hämtningstillgänglighet för en av butikerna. Kunder kan klicka på Kontrollera tillgänglighet i andra butiker för att kontrollera produktens tillgänglighet på alla platser där hämtning är aktiverat.

Lägg till plattan för hämta i butik på startskärmen

Observera

Möjligheten att förbereda ordrar för upphämtning med Shopify POS är endast tillgänglig för handlare som använder Shopify POS Pro. Du kan alltid förbereda och distribuera ordrar för hämtning från Shopify-admin eller Shopify-appen.

Om du lägger till plattan för hämta i butik på din startskärm kan du snabbt hitta alla ordrar som måste förberedas för hämtning eller markeras som hämtade.

När du har lagt till plattan visar den antalet ordrar som behöver förberedas för upphämtning. Du kan blippa på plattan Hämta i butik för att se ordrar som kräver uppmärksamhet.

Steg:

1. Klicka på Lägg till bricka på startskärmen i din Shopify POS-app.
2. Gå till Distribution > Visa hämtningsorder.
3. Tryck på Lägg till.
4. På Startskärmen trycker du på Klar.

Mer information om Hämta i butik för onlineordrar.

Steg 13: Leverans för kunder i butik

Observera

Den här funktionen är endast tillgänglig för butiker som använder Shopify POS Pro.

Om du har aktiverat ett skydd mot produktöverförsäljning kan du bara lägga till artiklar i lager i en order för leverans till kund. Om någon av produkterna som har lagts till i varukorgen är slut i lager visas ett felmeddelande om att artiklarna som inte finns i lager inte kan levereras. Detta hindrar dig från att skapa ordrar som inte kan distribueras när artiklar är slut i lager.

Avgifterna som visas är vikt-/prisbaserade eller budberäknade och är avgifter som du har ställt in i Shopify-admin. Endast fraktkostnader som gäller för den aktuella varukorgen (baserat på de konfigurerade fraktpriserna) kommer att visas. Om inga fraktkostnader visas finns det inga tillgängliga. Du kan lägga till nya fraktkostnader från inställningssidan Frakt och leverans i Shopify-admin.

Steg:

1. Lägg till alla varor i varukorgen.

2. Valfritt: För att lägga till din kund i varukorgen, slutför följande steg:

   1. Tryck på kunder.
   2. Välj din kund från kundlistan.
   3. Tryck på Lägg till i varukorgen från kundinformationssidan.

3. Tryck på Fler åtgärder och sedan på Leverera till kund i Shopify POS-appen. Alternativt kan du trycka på Leverera till kund på startskärmen om du har lagt till en smart rutnät-panel för den här åtgärden.

4. Ange kundens e-postadress och telefonnummer och tryck sedan på Nästa.

5. Gör något av följande på skärmen Lägg till leveransuppgifter:

   • Ange kundens leveransuppgifter.
   • Tryck på en tidigare angiven adress.

6. Gör något av följande på sidan Välj fraktmetod:

   • Klicka på önskad leveransmetod i listan över tillgängliga, för att välja mellan beräknade fraktkostnader.
   • Om du vill ange en anpassad fraktkostnad trycker du på anpassa fraktkostnad, ange fraktbeloppet och tryck på Färdigt.

7. Tryck på Betala, välj betalningsmetod och behandla betalningen.

8. Välj en metod för att tillhandahålla orderkvittot till kunden och tryck på Klar.

Ordern är inledningsvis markerad som öppen och kan inte distribueras från appen Kassasystem. Du måste distribuera ordern i Shopify-admin när du är redo att skicka orderartiklarna till kunden.

Steg 14: (Valfritt) Konfigurera din webbshop

Du kan fortsätta att konfigurera din webbshop med följande åtgärder:

• Konfigurera leverans.
• Se till att din webbplats är snygg.
• Lägg några testordrar.
• Konfigurera domänen.
• Konfigurera SEO.
• Besök Shopify App Store och hitta appar som hjälper dig att hantera verksamheten.