FAQ zu Shop

Auf dieser Seite findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Shop-Vertriebskanal.

Was ist Shop?

Shop ist ein kostenloser Vertriebskanal mit zwei Hauptkomponenten. Die erste Komponente ist der Shop-Vertriebskanal, den du zu deinem Shopify-Adminbereich hinzufügen kannst. Die zweite Komponente ist die Shop-App, auf die Kunden zugreifen können. Erfahre mehr über Shop.

Warum verwenden Kunden die Shop-App?

Shop ist eine kostenlose App für Kunden, die sie herunterladen und verwenden können. Die Shop-App ist ein virtuelles Einkaufserlebnis, bei dem Kunden neue Shops und Produkte entdecken, Bestellungen verfolgen, Empfehlungen von ihren Lieblingsshops erhalten, nach Produkten stöbern und sie kaufen, mit verschiedenen Marken interagieren und personalisierte Angebote und Rabatte erhalten können.

Kann mein Shop in der Shop-App angezeigt werden?

Um in der Shop-App angezeigt zu werden, musst du die Händleranforderungen und Produktbeschränkungen befolgen. Überprüfe die Shop-Händlerrichtlinien für weitere Informationen zu den Voraussetzungen.

Wie erhalte ich Zahlungen für Shop-App-Bestellungen?

Käufe, die über die Shop-App getätigt werden, werden über Shop Pay auf Shopify Payments verarbeitet.

Was ist Shop Pay?

Shop Pay ist der beschleunigte Checkout von Shopify. Kunden können ihre E-Mail-Adresse, Kreditkarte, Versand- und Abrechnungsdaten für einen optimierten Checkout speichern. Erfahre mehr über Shop Pay.

Wie richte ich Shop für mein Unternehmen ein?

Wie verwende ich den Shop-Vertriebskanal?

Nachdem du den Shop-Vertriebskanal hinzugefügt hast, kannst du Folgendes tun:

Kann ich anpassen, wie meine Marke in Shop angezeigt wird?

Über den Shop-Kanal kannst du die folgenden Bereiche deines Shop-Shops für die Shop-App anpassen:

  • Logo
  • Titelbild
  • meta beschreibung
  • Links zu deiner Shop-URL oder Kontaktseite
  • Social-Media-Links

Du kannst den Shop-Kanal verwenden, um deinen Shop-Shop so zu sehen, wie er Benutzern der Shop-App angezeigt wird. Erfahre mehr über das Verwalten von Shop-Einstellungen.

Wie kann ich ein Produkt in Shop ausblenden?

Wenn du den Shop-Kanal verwendest, kannst du einen Bulk-Editor innerhalb des Kanals verwenden, um die Produkte zu verwalten, die in der Shop-App verfügbar sind.

  1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Vertriebskanäle > Shop.
  2. Klicke auf Produkte.
  3. Klicke auf Produktverfügbarkeit verwalten, um einen Bulk-Editor zu öffnen.
  4. Markiere die Produkte, die in Shop angezeigt werden sollen, oder hebe die Markierung für die Produkte auf, die du in Shop ausblenden möchtest.
  5. Klicke auf Speichern.

Wie kann ich ein Angebot nach dem Kauf einrichten?

Im Shop-Vertriebskanal kannst du ein Angebot nach dem Kauf erstellen, bearbeiten, deaktivieren, löschen oder pausieren, das wiederkehrenden Kunden einen Rabatt in der App gewährt, den sie in deinem Shop nutzen können. Erfahre mehr über Marketing-Automatisierungskampagnen nach dem Kauf.

Wie funktioniert die Bestellverfolgung?

Nachdem du eine Bestellung versendet und eine Trackingnummer zur Verfügung gestellt hast, kann dein Kunde seine Bestellung über Shop verfolgen. Shop stellt eine Verbindung mit Versanddienstleistern her, damit Kunden während der gesamten Lieferung Aktualisierungen zu ihrer Bestellung erhalten. Diese Aktualisierungen basieren auf Informationen des Versanddienstleisters, der die Bestellung ausliefert. Shop und Shopify sind nicht in die Erleichterung des Kaufs, des Verkaufs oder der Zustellung von Waren und Dienstleistungen involviert.

Was ist Shop Pay Installments?

Shop Pay bietet Kunden die Möglichkeit, den vollen Betrag beim Checkout zu bezahlen oder ihren Einkauf in mehrere Zahlungen aufzuteilen. Erhalte mehr Informationen über Shop Pay Installments.

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