Requisitos y consideraciones para usar la aplicación Shopify Collective
Antes de empezar a usar la aplicación Shopify Collective, revisa los siguientes requisitos y consideraciones.
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Requisitos para usar la aplicación Shopify Collective
Para usar la aplicación Shopify Collective en el panel de control de Shopify, debes cumplir los siguientes requisitos:
- Cumplimiento de los Términos del Servicio y la Política de Uso Aceptable: tu tienda debe cumplir con los Términos del Servicio de Collective, los Términos del Servicio de Shopify y la Política de Uso Aceptable.
- Plan de Shopify activo: tu tienda debe estar en un plan activo.
- Sucursal y moneda de la tienda: tu negocio debe estar en Canadá o en Estados Unidos y la moneda de tu tienda puede ser CAD o USD.
- Activación de Shopify Payments: necesitas completar el proceso de configuración de la cuenta de Shopify Payments para tu tienda. Obtén más información sobre la elegibilidad para Shopify Payments.
Debes cumplir todos los requisitos para poder utilizar todas las funciones de Shopify Collective. Si tu tienda no cumple todos los requisitos, aparecerá un banner en la página Descripción general de tu aplicación que dirá Tu tienda no cumple los requisitos para vender desde Collective. Haz clic en Comprobar requisitos para ver una lista de los requisitos para vender desde Collective y enterarte de cuáles necesitas cumplir para ser elegible. Los banners también se muestran en otras partes de la aplicación para indicar que ciertas funciones no están disponibles y que solo podrás realizar ciertas acciones después de cumplir con los requisitos de elegibilidad.
Estados de elegibilidad en la aplicación de Shopify Collective
Si instalas la aplicación de Shopify Collective por primera vez y aparece un mensaje indicando que no eres elegible para usar Shopify Collective, no podrás conectar con otros comerciantes ni comenzar a vender productos hasta que tu tienda cumpla con los requisitos de elegibilidad.
Si ya eres un vendedor con Shopify Collective, y tu tienda deja de ser elegible a través de una comprobación recurrente de elegibilidad, no podrás vender ninguno de tus productos importados con Shopify Collective hasta que tu tienda vuelva a cumplir con los requisitos de elegibilidad. Puedes revisar cualquier pedido o pago existente con el distribuidor correspondiente.
Revisa la tabla para obtener información sobre las acciones clave que puedes o no puedes hacer en la aplicación de Shopify Collective cuando tu tienda es elegible o no elegible.
| Sección de aplicación | Función o acción de la aplicación | Elegible para usar Shopify Collective | No elegible para usar Shopify Collective |
|---|---|---|---|
| Resumen | Descubre y busca distribuidores y productos. | ✔ | ✔ |
| Resumen | Completa las tareas de la lista de verificación de onboarding en la aplicación | ✔ | ✘ |
| Configuración | Crear enlace de suscripción compartible | ✔ | ✘ |
| Políticas | Edita la regla Importar para la política de producto predeterminada | ✔ | ✘ |
| Políticas | Agrega distribuidores a una política personalizada (si tu tienda ya tiene conexiones con distribuidores existentes) | ✔ | ✔ |
| Proveedores | Ver conexiones existentes | ✔ | ✔ |
| Proveedores | Invitar a un distribuidor | ✔ | ✘ |
| Página del distribuidor (conexión privada existente) | Solicitar precios a los distribuidores | ✔ | ✘ |
| Página de producto (conexión privada existente) | Solicitar margen de producto | ✔ | ✘ |
| Página del distribuidor (acceso público abierto) | Importar productos | ✔ | ✘ |
| Página de producto (acceso público abierto) | Importar producto | ✔ | ✘ |
| Lista de productos importados del distribuidor (conexión con distribuidor existente) | Establecer los productos como activos | ✔ | ✘ |
| Lista de productos disponibles del distribuidor (conexión con distribuidor existente) | Importar producto(s) | ✔ | ✘ |
| Página de conexión con distribuidor existente | Ver los detalles de contacto del distribuidor | ✔ | ✔ |
| Invitación recibida | Ver los detalles de contacto del distribuidor | ✔ | ✘ |
| Invitación recibida | Aceptar invitación | ✔ | ✘ |
Distribuidores no elegibles
Es posible que un distribuidor con el que estás trabajando se vuelva no elegible para usar Shopify Collective. Se informa al distribuidor sobre los pasos que debe seguir para volver a ser elegible. Revisa la siguiente lista de lo que ocurre mientras tanto:
- Recibes un correo electrónico que te informa de que uno de tus distribuidores no es elegible para usar Shopify Collective en este momento.
- No puedes vender ningún producto que hayas importado previamente del distribuidor.
- Debes revisar cualquier pedido o pago pendiente con el distribuidor correspondiente.
- Cuando el distribuidor vuelva a ser elegible para utilizar Shopify Collective, recibirás otro correo electrónico y podrás seguir vendiendo los productos del distribuidor.
Consideraciones para usar la aplicación Shopify Collective
Antes de empezar a usar la aplicación Shopify Collective, ten en cuenta las siguientes consideraciones:
- La aplicación Shopify Collective no admite productos digitales ni tarjetas de regalo.
- La aplicación Shopify Collective no transfiere aranceles, impuestos ni tarifas a los distribuidores.
- No puedes utilizar el plan Pause and Build con la aplicación Shopify Collective.
- Si tu negocio está situado en Canadá y trabajas con un proveedor con sede en el mismo país, debes determinar cómo tanto tú como el proveedor recaudan los impuestos. Por lo general, tú recaudas los impuestos de los clientes y el proveedor hace lo propio contigo. - Para cobrar tasas de impuestos en Canadá, puedes configurar tus impuestos en Shopify. - Para cobrar a los distribuidores las tasas de impuestos correctas y a fin de declarar y remitir tus impuestos adecuadamente, debes consultar con las autoridades tributarias locales o con un asesor fiscal.
Aplicaciones y funciones incompatibles con la aplicación Shopify Collective
La aplicación Shopify Collective no se puede usar con las siguientes aplicaciones y funciones:
- Managed Markets.
- Shopify POS en persona. Puedes agregar productos de Shopify Collective a tu canal POS para su compra y sus clientes pueden realizar un pedido en persona en su sistema POS. Sin embargo, los productos de Shopify Collective se envían únicamente a la dirección del cliente a través de su distribuidor.
- Retiro en tienda.
- Metafields.
Aplicaciones y funciones compatibles con la aplicación Shopify Collective
La aplicación Shopify Collective es compatible con la mayoría de las aplicaciones y funciones, entre las que se incluyen.
- Paquetes de productos para los productos que importa de un distribuidor.
- Suscripciones y publicaciones combinadas. Esto se aplica únicamente a minoristas.
- Shopify Flow.