Informes de pedidos

Los informes de pedidos ofrecen información útil sobre el volumen, la preparación, el envío, la entrega y la devolución de pedidos.

Ve tus informes de pedidos

  1. En la sección Pedidos, haz clic en el informe pertinente.

  2. Opcional: selecciona un período para comparar la información del rango de fechas seleccionado con la de un período diferente.

Pedidos y devoluciones de productos

El informe de pedidos y devoluciones de productos te ayuda a entender qué productos son los más vendidos y cuáles se devuelven con mayor frecuencia. El informe muestra el número total de productos pedidos durante el período de tiempo seleccionado y cuántos de ellos se devolvieron.

Información disponible en el informe "Pedidos y devoluciones de productos"
Término Definición
Nombre del producto El nombre de los productos pedidos durante el período seleccionado.
Cantidad pedida El número total de artículos pedidos durante el período seleccionado.
Cantidad devuelta El número total de artículos devueltos durante el período seleccionado.
Tasa de devolución El porcentaje de artículos devueltos comparado con el número total de artículos pedidos durante el período seleccionado.

Pedidos a lo largo del tiempo

Los pedidos a lo largo del tiempo muestra la cantidad total de pedidos que se recibieron durante el período seleccionado.

Información disponible en "Pedidos a lo largo del tiempo"
Término Definición
Pedidos Número total de pedidos recibidos durante el período seleccionado.
Promedio de unidades pedidas El número promedio de unidades individuales de productos por pedido durante el período seleccionado.
Valor promedio de los pedidos El monto promedio en dólares por pedido durante el período seleccionado.
Artículos devueltos El número total de unidades individuales de productos devueltas durante el período seleccionado.

Tiempos de preparación de pedidos, de envío y de entrega

El informe Tiempos de preparación de pedidos, de envío y de entrega muestra el tiempo que se tarda en completar el proceso de preparación de pedidos, desde la recepción hasta la entrega a tu cliente. El gráfico de este informe muestra el número de pedidos que completaron la etapa seleccionada en función de cada período definido por hora o por día, y muestra el tiempo medio (o típico) que tardaron los pedidos en completar la etapa seleccionada.

Información disponible en el informe "Preparación de pedidos, envío y tiempos de entrega"
Término Definición
Tiempo para preparar El número de pedidos marcados como preparados durante el período de tiempo dado, para cada período definido por hora o por día, calculado desde la recepción hasta su preparación. P. ej.: la preparación de 20 pedidos tardó menos de una hora desde su recepción.
Tiempo para enviar El número de pedidos marcados como enviados durante el período de tiempo dado, para cada período definido por hora o por día, calculado desde el momento de envío del pedido hasta su entrega. P. ej.: la entrega de 10 pedidos tardó entre 1 y 2 horas desde su envío.
Tiempo para entregar El número de pedidos marcados como entregados durante el período de tiempo dado, para cada período definido por hora o por día, calculado desde la recepción hasta la entrega del pedido. P. ej., la entrega de 15 pedidos tardó entre 2 y 3 días desde su recepción.

Preparación de pedidos a lo largo del tiempo

El informe Preparación de pedidos a lo largo del tiempo muestra el número total de pedidos preparados, enviados o entregados durante el período seleccionado.

Información disponible en el informe "Preparación de pedidos a lo largo del tiempo"
Término Definición
Pedidos preparados El número de pedidos preparados durante el período seleccionado.
Pedidos enviados El número de pedidos enviados durante el período de tiempo seleccionado.
Pedidos entregados El número de pedidos entregados durante el período de tiempo seleccionado.

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