Internationale douane- en invoerrechten innen

Als je internationaal verzendt, kunnen er bij klanten extra invoerrechten en belastingen in rekening worden gebracht wanneer zij hun zendingen ontvangen.

Je keuzes voor hoe je douane- en invoerrechten beheert heten International Commerce Terms, oftewel incoterms. De volgende zijn de twee meest gebruikte incoterms:

  • Betaalde douanerechten (Delivery Duty Paid, DDP). Deze term geeft aan dat de verkoper de verantwoordelijkheid op zich neemt voor eventuele importkosten die mogelijk verschuldigd zijn wanneer goederen de grens overschrijden, zoals btw en douanerechten. Je kunt deze kosten tijdens het afrekenen innen. Als de DDP-incoterm beschikbaar is, biedt het gebruik ervan klanten een totaalprijs voor het product en helpt het vertragingen bij de verzending te voorkomen.
  • Op plaats bezorgd (Delivered at Place, DAP). Ook wel 'Bezorgd, douanerechten niet betaald (delivered duty unpaid) genoemd. Deze term geeft aan dat de verkoper alleen verantwoordelijk is voor het verzenden van het product en dat de klant bij levering verantwoordelijk is voor het betalen van eventuele invoerkosten aan de vervoerder, zoals btw, douanerechten en inklaringskosten. Sommige vervoerders brengen extra kosten in rekening voor het innen van douanerechten bij levering als de douanerechten niet vooraf zijn betaald. Daarom kan het gebruik van de incoterm DAP (of DDU) resulteren in extra kosten voor de klant.

Je kunt bij de checkout alle toepasselijke douane- en invoerrechten in rekening brengen om je klanten te helpen extra kosten te voorkomen. Je vervoerder stuurt je later een factuur voor de douane- en invoerrechten, die je kunt betalen met de toeslagen die je inde bij je klant.

Douane- en invoerrechten innen bij checkout

Als je aan de volgende vereisten voldoet, kan je mogelijk douanerechten en import-btw innen in de checkout van je winkel:

  • heeft een Advanced Shopify- of Shopify Plusabonnement
  • maakt gebruik van een andere verzendservice dan Shopify Shipping
  • gebruikt niet het Shopify Fulfillment Netwerk
  • je hebt HS-codes toegepast op je producten

Neem contact op met Shopify-ondersteuning voor meer informatie over het bètaprogramma. Als je winkel niet voldoet aan de vereisten om te worden opgenomen in de bèta, kun je een app van derden gebruiken om douane- en invoerrechten te berekenen.

Nadat je douane- en invoerrechten innen bij de checkout ingeschakelt hebt, kan je DDP-verzendlabels printen om aan te geven dat de douane- en invoerrechten al betaald zijn door de klant. Zorg ervoor dat DDP duidelijk aangegeven staat op je commerciële facturen als de incoterm van bezorging. Als je een bestelling verstuurt zonder geinde douanerechten, gebruik je alsnog een DDP-verzendlabel en geef je DDP aan op je commerciële factuur zodat je klanten geen aanvullende kosten betalen.

Aandachtspunten bij het innen van douane- en invoerrechten bij de checkout

Neem de volgende overwegingen door voordat je douane- en invoerrechten int bij de checkout.

Compatibiliteit met andere Shopify-functies

  • Sommige aanpassingen in bij de checkout kunnen in strijd zijn met het innen van douane- en invoerrechten. Als je de checkout hebt aangepast, bekijk je de aanpassingen voordat je de functie douane- en invoerrechten inschakelt.

Belastinginstellingen

  • De functie douane- en invoerrechten is niet compatibel met belastingoverschrijvingen of handmatig ingestelde belastingtarieven. Als je belastingoverschrijvingen of handmatig ingestelde tarieven hebt, zijn deze alleen van toepassing op verkopen in je regio. Overschrijvingen en handmatig ingestelde tarieven voor internationale verkopen worden overgenomen door de functie douane- en invoerrechten.
  • Als je de functie douane- en invoerrechten inschakelt en vervolgens uitschakelt, worden je vorige belastinginstellingen hersteld.
  • Het innen van douane- en invoerrechten kan van invloed zijn op je belastinginstellingen.
    • Als je winkel gebruik maakt van op registratie gebaseerde belastingen, worden belastingen zoals btw of omzetbelasting alleen geïnd op internationale bestellingen als je het innen van douane- en invoerrechten instelt voor dat land of die regio. Als je btw moet innen op internationale bestellingen in dat land of die regio, moet je ook het innen van douane- en invoerrechten inschakelen. Belastingregistraties worden niet gebruikt als je verzend met de DDU/DAP-incoterm voor dergelijke landen of regio's.
    • Als je winkel gebruikmaakt van locatiegebaseerde belastingen, worden belastingen zoals btw of omzetbelasting niet geïnd op internationale bestellingen. Het innen van douane- en invoerrechten is niet compatibel met handmatig ingevoerde belastingtarieven.

Vereisten voor verzending

  • Als je douane- en invoerrechten int in de checkout kan je voor een land of regio DDP of DAP/DUU instellen, niet beide. Het is niet mogelijk om beide incoterms aan te bieden aan kopers in één land of regio.
  • Shopify Shipping ondersteunt DDP niet.
  • Niet alle vervoerders ondersteunen DDP-verzendlabels en sommige ondersteunen ze alleen voor bepaalde bestemmingen. Neem contact op met je vervoerders en zie of en waar ze DDP-verzendlabels ondersteunen.
  • Je kunt geen douane- en invoerrechten innen in de verzendzone Rest van de wereld. Voeg een land of regio toe aan een bestaande verzendzone of maak een nieuwe zone aan om douane- en invoerrechten te innen voor dat land of die regio.
  • Het Shopify Fulfillment Netwerk ondersteunt niet het innen van douane- en invoerrechten bij checkout.

Schattingen van douane- en invoerrechten

  • De douane- en invoerrechten die in rekening worden gebracht, zijn schattingen op basis van de laatste gegevens op het moment dat de klant zijn bestelling plaatst. Aanvullende douanerechten kunnen om verschillende redenen in rekening worden gebracht, zoals onjuist betaalde invoerrechten of onjuiste HS-codes.
  • Brokerage- en uitbetalingsvergoedingen zijn niet opgenomen in invoerrechten en btw-berekeningen. Als je contract met een vervoerder geen kwijtgescholden uitbetalingskosten omvat, overweeg dan om deze kosten toe te voegen aan je productprijzen of je verzendtarieven.

Landen en regio's waar douane- en invoerrechten innen niet ondersteund wordt

De volgende landen en regio's worden niet ondersteund voor het in rekening brengen van douane- en invoerrechten. Je kunt douane- en invoerrechten in deze regio's niet innen.

Afrika

  • Republiek Cabo Verde (CV)
  • Republiek Sudan (SD)
  • Republiek Zuid-Soedan (SS)
  • Federale Republiek Somalië (SO)

Antarctica

  • Zuid-Georgië en de zuidelijke Sandwich-eilanden (GS)

Azië

  • Republiek Irak (IQ)
  • Syrische Arabische Republiek (SY)
  • Democratische Republiek Timor-Leste (Oost-Timor) (TL)
  • Turkmenistan (TM)

Europa

  • Noord-Ierland (XI)
  • Russische Federatie (RUS)

Oceanië

  • Federale Staten van Micronesië (FM)
  • Republiek van de Marshalleilanden (MH)
  • Republiek Palau (PW)

Noord-Amerika

  • Territoriale gemeenschap van Saint-Pierre en Miquelon (PM)
  • Gemenebest van Porto Rico (PR)

Zuid-Amerika

  • Federatieve Republiek Brazilië (BR)
  • Falklandeilanden (FK)

In douane- en invoerrechten bij het afrekenen

Douane- en invoerrechten worden in rekening gebracht voor internationale bestellingen nadat je douane- en invoerrechten innen hebt ingeschakeld. Op bestellingen die geplaatst worden in regio's waar je een fulfillmentlocatie hebt, worden geen douane- of invoerrechten in rekening gebracht.

Stappen

  1. Voeg de regio van herkomst en HS-codes toe aan je producten.
  2. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Belastingen en douanerechten.
  3. Klik in het gedeelte Douane- en invoerrechten op Instellen.
  4. Controleer de landen en regio's waar je douane- en invoerrechten voor wilt innen.
  5. Klik op Instellen.

Prijzen

  • Transactiekosten van 0,85% worden in rekening gebracht voor bestellingen waarvoor douane- en invoerrechten worden berekend in winkels die Shopify Payments gebruiken.
  • Transactiekosten van 1,5% worden in rekening gebracht voor bestellingen waarvoor douane- en invoerrechten worden berekend in winkels die andere betalingsproviders gebruiken.

De transactiekosten worden in rekening gebracht voor elke bestelling waarvoor douane- en invoerrechten worden berekend, zelfs als het berekende bedrag nul is. In de volgende gevallen worden geen transactiekosten in rekening gebracht:

  • Bestellingen die worden verzonden naar hetzelfde land of dezelfde regio als waar de winkel is gevestigd.
  • Bestellingen die worden verzonden tussen lidstaten van de EU.
  • Afgebroken checkouts.

Berekening douanerechten

Voor elke bestelling worden douane- en invoerrechten berekend op basis van de verzendbestemming, het land van herkomst van elk product en de HS-code van elk product.

Als een product geen HS-code heeft, ben je vereist een producttype op te geven. Als een product in een bestelling geen HS-code of producttype heeft, dan worden douane- en invoerrechten niet voor die bestelling berekend, zelfs niet als je hebt ingesteld dat douane- en invoerrechten geïnd worden op bestellingen uit dat land of die regio.

Berekening van rechten op gratis items

Wanneer je gratis producten of monsters aan klanten aanbiedt of een twee voor de prijs van één (BOGO)-uitverkoop organiseert, zijn er aan sommige artikelen in de verzending geen kosten verbonden. Voor de berekening van douane- en invoerrechten mogen artikelen geen aangegeven waarde van $ 0 hebben. De kosten van alle artikelen worden gelijkmatig verdeeld over alle artikelen om de douane- en invoerrechten voor twee voor de prijs van één-kortingen te berekenen waarbij het tweede of derde artikel gratis is. Als één overhemd bijvoorbeeld $ 100 kost en het tweede hemd gratis is, kost elk hemd $ 50 om de douane- en invoerrechten te berekenen. Als er gratis producten of monsters in de verzending zitten, wordt het gratis artikel weergegeven als $ 1 en wordt de prijs van $ 1 gelijkmatig afgetrokken van elk ander artikel in de verzending. Als een zending bijvoorbeeld vijf artikelen heeft en een van de artikelen is gratis, wordt het gratis artikel weergegeven als kostprijs $ 1, en wordt $ 0,25 afgetrokken van de prijs van de andere vier artikelen in de bestelling.

Bestellingen die onderhevig zijn aan douane- en invoerrechten

Niet alle bestellingen zijn onderhevig aan douane- en invoerrechten. Veel landen hebben een de minimis, een minimale bestelwaarde, waarbij douane- en invoerrechten van toepassing zijn.

Goederen die worden verzonden vanuit Mexico of de Verenigde Staten naar Canada zijn bijvoorbeeld onderhevig aan invoerrechten als de goederen worden gewaardeerd op $ 150 CAD of meer en onderhevig zijn aan invoerrechten als de goederen worden gewaardeerd op $ 40 of meer. Als je niet zeker weet wat de minimis-waarde is voor het land of de regio waar je verzending naar doet, controleer dan de website van de belastingdienst van dat land of die regio of raadpleeg een lokale belastingdeskundige.

Taken waarmee je rekening moet houden nadat je douane- en invoerrechten innen tijdens checkout hebt ingeschakeld

Nadat je het innen van douane- en invoerrechten bij checkout hebt ingeschakeld, overweeg dan om de volgende taken uit te voeren:

DDP-verzendlabels kopen en gebruiken

Nadat je douane- en invoerrechten in rekening brengt bij de checkout, koop je DDP-verzendlabels en gebruik je deze in plaats van standaard verzendingsetiketten voor je internationale bestellingen. Als je bij de checkout douane- en invoerrechten in rekening brengt maar een standaard verzendlabel gebruikt, worden er bij de bezorging nogmaals douane- en invoerrechten in rekening gebracht, wat betekent dat je klant de douane- en invoerrechten twee keer betaalt.

Wanneer invoerrechten worden geïnd op een internationale bestelling, wordt het regelitem Invoerrechten opgenomen in de gegevens van die bestelling. Controleer of douane- en invoerrechten zijn geïnd op elke internationale bestelling voordat je een DDP-label koopt. Als je een bestelling verzendt met $ 0 douanerechten, kun je DDP-verzendlabels gebruiken om ervoor te zorgen dat je klanten niet aansprakelijk zijn voor eventuele extra kosten. Als er een fout is opgetreden bij de checkout, zijn de douane- en invoerrechten mogelijk niet geïnd en moet je een standaard verzendlabel gebruiken voor die bestelling.

Handelsfacturen maken

Elke internationale bestelling vereist een handelsfactuur. Je kunt digitale handelsfacturen invullen die door de koerier zijn verstrekt op de website van de koerier. Afhankelijk van de bestelling moet je de handelsfactuur op een van de volgende manieren afhandelen:

  • Als de bestelling betaalde douane- en invoerrechten heeft, geef dan de leveringsvoorwaarden weer op de commerciële factuur als DDP om aan te geven dat douane- en invoerrechten zijn betaald.
  • Als de bestelling geen betaalde douane- en invoerrechten heeft, markeer dan de leveringsvoorwaarden op de handelsfactuur als DDU of DAP om aan te geven dat douane- en invoerrechten nog niet zijn betaald.

Je verzendbeleid en meldingen bijwerken

Nadat je douane- en invoerrechten bij checkout hebt ingeschakeld, is het belangrijk dat je je verzendbeleid en je meldingstemplates bijwerkt, zodat je klanten op de hoogte zijn van je beleid en kosten voor internationale verkopen.

Werk je verzendbeleid bij in je Shopify-beheercentrum door naar Instellingen > Beleid te gaan.

Als je de standaard e-mailtemplates Bestelbevestiging en Terugbetaling bestelling gebruikt, worden je e-mails automatisch bijgewerkt om een orderregel Invoerrechten op te nemen en hoef je geen wijzigingen aan te brengen. Als je de e-mailtemplates voor Bestelbevestiging en Terugbetaling bestelling hebt aangepast, kun je code toevoegen aan je meldingstemplates om een regel Douanerechten toe te voegen.

Voorbereiden op dagaanbiedingen

Als je flash sales houdt, overweeg dan om de inning van douane- en invoerrechten uit te schakelen totdat je verkoop is voltooid. Als je besluit om douane- en invoerrechten te innen tijdens je verkoop, controleer dan je uitverkoopproducten om te verifiëren dat de HS-codes, het land of de regio van herkomst en het producttype gespecificeerd zijn. Als je ervoor zorgt dat deze velden op je uitverkoopproducten ingevuld zijn, kun je de douane- en invoerrechten schatten.

Terugbetalingen beheren

Het is aan jou hoe je terugbetalingen wilt verwerken voor douane- en invoerrechten.

Houd rekening met het volgende als je besluit terugbetalingen voor douane- en invoerrechten aan te bieden:

  • Als je een bestelling terugbetaalt die nog niet is afgehandeld, kun je de douanerechten nog steeds terugbetalen.
  • Als je een bestelling terugbetaalt die al afgehandeld is, kan je de douane- en invoerrechten terugbetalen aan de klant. De kosten van de aangekochte DDP-verzendlabels worden niet terugbetaald door de vervoerder.

Houd er rekening mee dat het terugbetalen van de volledige bestelling de enige manier is om een geschil over een bestelling te voorkomen.

Gebruik een app van derden om douane- en invoerrechten tijdens checkout te berekenen

Als je winkel niet aan de vereisten voldoet om douanerechten en importbelastingen te innen in de checkout, kun je een app van derden uit de Shopify App Store gebruiken om een schatting van de douane- en invoerrechten weer te geven bij een bestelling. Deze apps gebruiken je productgegevens, zoals het land of de regio van herkomst en HS-code voor een product, om douane- en invoerrechten te berekenen. Apps van derden brengen mogelijk aanvullende terugkerende of transactiekosten in rekening.

Stappen

  1. Het land of de regio van herkomst en HS-codes aan je producten toevoegen.
  2. Installeer een app vanuit de Shopify App Store die douane- en invoerrechten berekent.

Voor sommige apps zijn mogelijk aanvullende installatiestappen nodig. Raadpleeg de pagina van de apps in de Shopify App Store of neem contact op met de ontwikkelaar van de app voor hulp.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis