การเผยแพร่สินค้าผ่านช่องทาง Facebook
หลังจากที่คุณตั้งค่าช่องทาง Facebookแล้วสินค้า Shopify ของคุณจะเริ่มซิงค์กับ Facebook หลังจากนั้นคุณสามารถเลือกสินค้าที่คุณต้องการให้พร้อมจำหน่ายบนช่องทางดังกล่าวในหน้าสินค้า หรือใช้เครื่องมือแก้ไขหลายรายการในครั้งเดียวในช่องทาง Facebook
เมื่อคุณตั้งค่าสินค้าเป็นพร้อมจำหน่ายบนช่องทาง Facebook แล้ว คุณจะสามารถใช้งานฟีเจอร์ทั้งหมดที่คุณตั้งค่าในช่องทาง Facebook กับสินค้าดังกล่าวได้ แต่เนื่องจากฟีเจอร์ทั้งหมดในช่องทาง Facebook มีแค็ตตาล็อกสินค้าเดียวกัน จึงไม่สามารถตั้งค่าให้สินค้าใช้งานเพียงฟีเจอร์ใดฟีเจอร์หนึ่งของช่องทาง Facebook ได้ หากคุณได้ตั้งค่าฟีเจอร์หลายรายการไว้ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีทั้ง Facebook Shop และ Instagram Shopping ในช่องทาง Facebook และคุณได้ตั้งค่าสินค้าเป็นพร้อมจำหน่ายในช่องทาง Facebook แล้ว สินค้าดังกล่าวจะมีจำหน่ายทั้งใน Facebook Shop และ Instagram Shopping
คอลเลกชันใน Shopify จะไม่ซิงค์กับ Facebook ทั้งนี้ คุณสามารถสร้างคอลเลกชันสำหรับ Facebook ได้โดยใช้สินค้าพร้อมจำหน่ายในตัวจัดการการค้าบน Facebook ของคุณ
ข้อกำหนดของสินค้า
หากคุณต้องการให้สินค้าพร้อมจำหน่ายบน Facebook สินค้าจะต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดสองสามข้อดังต่อไปนี้:
- จำเป็นต้องใช้ได้กับ Facebook
- จำเป็นต้องมีการจัดส่งดังนั้นจึงไม่สามารถใช้กับสินค้าดิจิตอลได้
- จำเป็นต้องมีนโยบายการคืนสินค้า
- จำเป็นต้องมีชื่อสินค้าที่น้อยกว่า 100 ตัวอักษรและไม่เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด
- จำเป็นต้องมีคำอธิบายสินค้า
- จำเป็นต้องมีรูปภาพสินค้า
- จำเป็นต้องมีสิทธิ์ตามนโยบายการค้าของ Facebook และไม่สามารถละเมิดมาตรฐานชุมชนของ Facebook ได้
- ไม่สามารถตั้งให้ไม่มีค่าใช้จ่ายได้
กำหนดให้สินค้าของคุณพร้อมจำหน่ายสำหรับช่องทาง Facebook
หากต้องการดูสินค้าที่พร้อมจำหน่ายบนช่องทาง Facebook ให้ไปที่ส่วน Shopify admin แล้วคลิกที่ Facebook > ภาพรวม > ดูสินค้า
ขั้นตอน:
หากคุณไม่มีสินค้าในร้านค้าของคุณ ให้คลิกที่เพิ่มสินค้าเพื่อเพิ่มสินค้าไปยังร้านค้าของคุณ หากคุณมีสินค้าในร้านค้าของคุณแต่ไม่พร้อมวางจำหน่ายสำหรับ Facebook Shop ให้คลิกทำให้สินค้าพร้อมจำหน่ายเพื่อไปยังหน้าสินค้าในส่วน Shopify admin ของคุณ
คลิกที่ชื่อสินค้าที่คุณต้องการให้พร้อมจำหน่ายบนช่องทาง Facebook
ในส่วนความพร้อมจำหน่ายของสินค้าของหน้ารายละเอียดสินค้า ให้คลิกจัดการ
ในกล่องโต้ตอบจัดการความพร้อมจำหน่ายของช่องทางการขาย ให้ทำเครื่องหมายที่ "Facebook" จากนั้นคลิกที่ "เสร็จสิ้น"
คลิกที่บันทึก
หมายเหตุ: รูปภาพสินค้าจะถูก Facebook ปรับให้รูปภาพพอดีกับช่องสี่เหลี่ยม หากรูปภาพสินค้าของคุณเป็นแนวตั้งหรือแนวนอนจะถูกตัดขอบออกบน Facebook คุณสามารถตัดขอบรูปภาพของคุณเป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัสได้หากคุณต้องการทำให้แน่ใจว่ารูปภาพนั้นจะแสดงบน Facebook อย่างถูกต้อง
สถานะสินค้าบน Facebook
ส่วนสถานะสินค้าของหน้าภาพรวมจะแสดงสถานะของสินค้าที่พร้อมจำหน่ายในช่องทาง Facebook และระบุว่ามีข้อผิดพลาดใดๆ หรือไม่ หากต้องการดูรายการข้อผิดพลาด ให้คลิกดูสินค้า ใช้ข้อมูลที่ระบุไว้ในคอลัมน์ประเด็นปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ก็ตามที่เกิดขึ้นกับสินค้า
ซ่อนสินค้าจากช่องทาง Facebook
จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่สินค้า > คอลเลกชัน
คลิกที่ชื่อของสินค้าที่คุณต้องการจะซ่อนจาก Facebook
ในส่วนความพร้อมจำหน่ายของสินค้าของหน้ารายละเอียดสินค้า ให้คลิกที่ "จัดการ"
ในกล่องโต้ตอบจัดการความพร้อมจำหน่ายของช่องทางการขาย ให้ทำเครื่องหมายที่ "Facebook" จากนั้นคลิกที่ "เสร็จสิ้น"
คลิกที่บันทึก
เปลี่ยนรายละเอียดสินค้า
การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดสินค้าใน Shopify จะซิงค์กับ Facebook โดยอัตโนมัติ คุณสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการแสดงรูปภาพ ชื่อเรื่องหรือราคาของสินค้าบน Facebook ได้โดยการแก้ไขสินค้าใน Shopify คุณจะเห็นการเปลี่ยนแปลงของคุณที่ปรากฏบน Facebook หลังจากที่ซิงค์สินค้าของคุณซึ่งโดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณสองสามนาที
ดูสินค้าที่แชร์กับ Facebook
หากต้องการดูรายการสินค้าที่พร้อมจำหน่ายสำหรับ Facebook รวมถึงข้อผิดพลาดใดๆ ก็ตามเกี่ยวกับสินค้า ให้ไปที่ส่วนสถานะสินค้าของช่องทาง Facebook ในส่วน Shopify admin ของคุณ
- จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่ Facebook
- หากมีข้อผิดพลาดในส่วนสถานะสินค้า ให้คลิกที่สินค้าเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาด
- ไม่บังคับ: คลิกที่ "ดูสินค้าทั้งหมด" เพื่อแสดงสินค้าทั้งหมดที่พร้อมจำหน่ายในช่องทาง Facebook เพื่อแก้ไขความพร้อมจำหน่าย หมวดหมู่สินค้าของ Google และสภาพสินค้า
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ร้านค้า
- ในส่วนช่องทางการขาย แตะ Facebook
- ข้อมูลสรุปสินค้าที่พร้อมจำหน่ายในช่องทาง Facebook ของคุณจะแสดงอยู่ในส่วนสถานะสินค้า
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ร้านค้า
- ในส่วนช่องทางการขาย แตะ Facebook
- ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับสินค้าที่คุณมีจำหน่ายในช่องทาง Facebook ของคุณจะอยู่ในส่วนสถานะสินค้า