Anforderungen für Shopify Payments
Shopify Payments ist nur für Shops in bestimmten Ländern und Regionen verfügbar. Mit Shopify Payments erfolgt die Einrichtung ganz automatisch, sodass alle wichtigen Zahlungsmethoden akzeptiert werden – und das, sobald du deinen Shopify-Shop erstellst.
Unterstützte Länder und Regionen
Anhand der folgenden Liste kannst du herausfinden, ob Shopify Payments in dem Land verfügbar ist, in dem dein Unternehmen tätig ist:
- Australien
- Österreich
- Belgien
- Kanada
- Dänemark
- Frankreich
- Deutschland
- Hongkong (Sonderverwaltungszone)
- Irland
- Italien
- Japan
- Niederlande
- Neuseeland
- Singapur
- Spanien
- Schweden
- Vereinigtes Königreich
- Vereinigte Staaten Shopify Payments ist nicht für US-Territorien außer Puerto Rico verfügbar.
Falls Shopify Payments nicht in dem Land verfügbar ist, in dem dein Unternehmen aktiv ist, nutze die Liste anderer von Shopify unterstützter Zahlungs-Gateways.
Unzulässige Unternehmen
Shopify Payments darf von bestimmten Arten von Unternehmen und Dienstleistungen nicht genutzt werden. Um zu sehen, ob du Shopify Payments verwenden kannst, schaue dir die Liste der untersagten Geschäftsarten für das Land an, in dem dein Unternehmen tätig ist:
- Australien
- Österreich
- Kanada
- Dänemark
- Frankreich
- Deutschland
- Hongkong (Sonderverwaltungszone)
- Irland
- Italien
- Japan
- Niederlande
- Neuseeland
- Singapur
- Spanien
- Schweden
- Vereinigtes Königreich
- Vereinigte Staaten
Weitere Informationen findest du in den allgemeinen Geschäftsbedingungen für Shopify Payments und in den FAQ zu Shopify Payments.
Falls die Geschäftstätigkeit deines Unternehmens nicht von Shopify Payments unterstützt wird, prüfe die Liste anderer von Shopify unterstützter Zahlungs-Gateways.
Anforderungen an Bankkonten für Shopify Payments
Stelle sicher, dass dein Bankkonto die folgenden Voraussetzungen erfüllt, bevor du es mit Shopify Payments verbindest:
- Es handelt sich bei deinem Konto um ein Girokonto.
- Das Konto verwendet die Auszahlungswährung deiner Region.
- Das Konto kann elektronische Banküberweisungen akzeptieren.
Jede Region hat auch eigene regionale Anforderungen, die das Bankkonto erfüllen muss:
- Australien – Das Bankkonto muss bei einer physischen Bank in Australien in der Währung AUD geführt werden und BECS-Überweisungen akzeptieren.
- Österreich – Das Bankkonto muss in der Währung EUR geführt werden, SEPA-Überweisungen akzeptieren und eine IBAN haben, die mit den folgenden Buchstaben beginnt: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI oder SK.
- Belgien – Das Bankkonto muss ein normales Girokonto in der Währung EUR sein, SEPA-Überweisungen akzeptieren und eine IBAN haben, die mit AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI oder SK beginnt. Andere Arten von Bankkonten und Konten bei virtuellen Anbietern werden unterstützt, könnten jedoch häufiger zu Fehlern bei der Auszahlung führen.
-
Kanada – Wenn deine Auszahlungswährung CAD ist, muss das Bankkonto in der Währung CAD bei einer physischen Bank in Kanada geführt werden und ACH-Überweisungen akzeptieren.
Wenn deine Auszahlungswährung USD ist, muss das Bankkonto in der Währung USD bei einer physischen Bank in Kanada geführt werden und ACH-Überweisungen akzeptieren. - Dänemark – Wenn deine Auszahlungswährung EUR ist, muss das Bankkonto in der Währung EUR geführt werden, SEPA-Überweisungen akzeptieren und eine IBAN haben, die mit den folgenden Buchstaben beginnt: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI oder SK. Wenn deine Auszahlungswährung DKK ist, muss das Bankkonto in der Währung DKK geführt werden, SEPA-Überweisungen akzeptieren und eine IBAN haben, die mit DK beginnt.
- Deutschland – Das Bankkonto muss in der Währung EUR geführt werden, SEPA-Überweisungen akzeptieren und eine IBAN haben, die mit den folgenden Buchstaben beginnt: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI oder SK.
- Hongkong (Sonderverwaltungszone) – Das Bankkonto muss bei einer physischen Bank in Hongkong (Sonderverwaltungszone) in der Währung HKD geführt werden.
- Irland – Das Bankkonto muss bei einer physischen Bank in Irland in der Währung EUR geführt werden und FPS-Überweisungen akzeptieren.
- Italien – Das Bankkonto muss ein Geschäftskonto in der Währung EUR sein, SEPA-Überweisungen akzeptieren und eine IBAN haben, die mit AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI oder SK beginnt.
- Japan – Das Bankkonto muss bei einer physischen Bank in Japan in der Währung JPY geführt werden und es muss sich um ein Futsu-Konto handeln.
- Niederlande – Das Bankkonto muss ein Geschäftskonto in der Währung EUR sein, SEPA-Überweisungen akzeptieren und eine IBAN haben, die mit AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI oder SK beginnt.
- Neuseeland – Das Bankkonto muss bei einer physischen Bank in Neuseeland in der Währung NZD geführt werden und BECS-Überweisungen akzeptieren.
- Singapur – das Bankkonto muss bei einer physischen Bank in Singapur und in der Währung SGD sein.
- Spanien – Das Bankkonto muss in der Währung EUR geführt werden, SEPA-Überweisungen akzeptieren und eine IBAN haben, die mit den folgenden Buchstaben beginnt: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI oder SK.
- Schweden – Wenn deine Auszahlungswährung EUR ist, muss das Bankkonto in der Währung EUR geführt werden, SEPA-Überweisungen akzeptieren und eine IBAN haben, die mit den folgenden Buchstaben beginnt: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI oder SK. Wenn deine Auszahlungswährung SEK ist, muss das Bankkonto in der Währung SEK geführt werden, SEPA-Überweisungen akzeptieren und eine IBAN haben, die mit SE beginnt.
- Vereinigtes Königreich – Das Bankkonto muss bei einer physischen Bank im Vereinigten Königreich in der Währung GBP geführt werden und FPS-Überweisungen akzeptieren.
- USA – Das Bankkonto muss bei einer physischen Bank in den USA in der Währung USD geführt werden und ACH-Überweisungen akzeptieren.
Die meisten Girokonten können die oben aufgeführten elektronischen Arten von Banküberweisungen akzeptieren. Girokonten, die nur für telegrafische Überweisungen eingerichtet sind, können für Shopify Payments nicht verwendet werden. Bitte wende dich an deine Bank, um zu erfahren, ob dein Konto die für deine Region angegebene Überweisungsart akzeptiert.
Anforderungen an personenbezogene Daten für Shopify Payments
Aufgrund von Vorschriften in verschiedenen Ländern bist du verpflichtet, Informationen über dich und dein Unternehmen bereitzustellen. Die Informationen werden erhoben, um Händler zu identifizieren, die Shopify Payments verwenden, darunter die wirtschaftlichen Inhaber einer bestimmten Unternehmenseinheit. Die Erfassung dieser Informationen dient dazu, die gesetzlichen Vorschriften zur Verhinderung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und anderen Finanzstraftaten zu erfüllen.
Wenn sich lokale Regeln und Vorschriften ändern bzw. verschärfen, können Shopify und seine Partner Kontakt zu dir aufnehmen, um zusätzliche Informationen zu dir und deinem Unternehmen zu erheben. Diese Standardüberprüfungen können jederzeit während der Laufzeit deines Shopify-Kontos stattfinden.
Die Informationen, die Shopify erfassen muss, unterscheiden sich von Land zu Land, umfassen aber in der Regel Nachweise über Folgendes:
- die Person, die das Shopify Payments-Konto erstellt
- das mit dem Shopify Payments-Konto verbundene Unternehmen
- die Personen, die das Geschäft tatsächlich besitzen oder kontrollieren, z. B. der Geschäftsinhaber oder ein leitender Angestellter mit Zeichnungsbefugnis für das Unternehmen
Dokumente zur Verifizierung der Identität und der Privatadresse
Wenn deine Identität mit den Informationen, die du zum Zeitpunkt der Shopify Payments-Anmeldung angegeben hast, nicht verifiziert werden kann, wirst du möglicherweise aufgefordert, weitere Dokumente einzureichen. Um eine Person für ein Shopify Payments-Konto zu verifizieren, sind zwei separate Dokumente erforderlich:
- ein Dokument, das als Identitätsnachweis dient
- ein Dokument, das als Nachweis der Privatadresse dient
Du kannst dasselbe Dokument nicht als Identitätsnachweis und als Nachweis der Privatadresse verwenden.
Weitere Informationen findest du in der vollständigen Liste der akzeptierten Dokumenttypen für jedes Land.
Anforderungen an Dokumente zum Nachweis der Identität:
Dokumente zum Nachweis der Identität müssen folgende Anforderungen erfüllen:
- Dokumente müssen in Farbe hochgeladen werden. Schwarz-Weiß-Scans werden nicht akzeptiert.
- Dokumente müssen gültig und nicht abgelaufen sein.
- Dokumente müssen deutlich und groß genug sein, damit sie lesbar sind.
- Fotokopien von Identitätsdokumenten werden nicht akzeptiert.
-
Dokumente müssen vollständig hochgeladen werden. Ein vollständiges Dokument enthält Folgendes:
- Vorder- und Rückseite des Führerscheins oder Personalausweises
- die vollständige Seite mit den personenbezogenen Daten eines Reisepasses
Dokumente können im Format .png oder .jpg hochgeladen werden. Fotos und Farbscans werden akzeptiert.
Anforderungen an Dokumente zum Nachweis der Privatadresse:
Dokumente zum Nachweis der Privatadresse müssen folgende Anforderungen erfüllen:
- Dokumente müssen deutlich und groß genug sein, damit sie lesbar sind.
- Dokumente dürfen nicht älter als sechs Monate sein.
-
Dokumente müssen vollständig sein. Ein vollständiges Dokument enthält Folgendes:
- die gesamte Seite des Dokuments
- den vollständigen Namen und die Adresse der Person, die deutlich angegeben und lesbar sein müssen
Dokumente können im Format .png, .jpg oder .pdf hochgeladen werden.
Dokumente für die Unternehmensverifizierung
Wenn dein Unternehmen mit den Informationen, die du zum Zeitpunkt der Shopify Payments-Anmeldung angegeben hast, nicht verifiziert werden kann, wirst du möglicherweise aufgefordert, weitere Dokumente einzureichen. Die eingereichten Dokumente müssen den Firmennamen, die Geschäftsadresse und die Handelsregisternummer oder USt-IdNr. enthalten.
Lade zur Unternehmensverifizierung ggf. dein offizielles Dokument der Unternehmensregistrierung hoch, das deine nationale Steuernummer enthält.
Weitere Informationen findest du in der vollständigen Liste der akzeptierten Dokumenttypen für jedes Land.
Anforderungen an Geschäftsdokumente:
Geschäftsdokumente müssen folgende Anforderungen erfüllen:
- Dokumente müssen deutlich und groß genug sein, damit sie lesbar sind.
- Dokumente müssen gültig sein und die aktuelle Registrierung belegen.
-
Dokumente müssen vollständig hochgeladen werden. Ein vollständiges Dokument enthält Folgendes:
- den vollständige Firmennamen, die Geschäftsadresse und entweder die USt-IdNr. ODER die Handelsregisternummer des eingetragenen Unternehmens, die deutlich angegeben und lesbar sein müssen
- alle Seiten eines mehrseitigen Dokuments. Lade alle relevanten Seiten in einer PDF hoch
Dokumente können im PDF-Format hochgeladen werden.
Verifizierungsdokumente hochladen
Aufgrund der Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, die in den angeforderten Verifizierungsdokumenten enthalten sind, werden nur Dokumente akzeptiert, die über die sicheren Banner in deinem Shopify-Adminbereich hochgeladen werden. Dokumente, die per E-Mail oder Chat gesendet werden, werden aus Sicherheits- und Datenschutzgründen gelöscht bzw. anonymisiert und können nicht verwendet werden.
Prozess zur Überprüfung der Dokumente
Die hochgeladenen Dokumente zum Nachweis der Identität, Adresse und juristischen Person müssen überprüft und erfolgreich mit den Informationen in deinem Shopify Payments-Konto abgeglichen werden, bevor dein Unternehmen vollständig verifiziert werden kann.
Die Überprüfung kann bis zu drei Werktage dauern. Während des Überprüfungsprozesses werden deine Auszahlungen möglicherweise angehalten, bis deine Informationen verifiziert sind. In der Regel bleibt dein Shop jedoch geöffnet und Kunden können deine Produkte weiterhin kaufen. Nachdem deine Informationen verifiziert wurden, werden alle Auszahlungs- oder Bearbeitungssperren für dein Konto automatisch aufgehoben.
Akzeptierte Dokumenttypen
In der folgenden Tabelle sind die akzeptierten Dokumenttypen für Personen und Unternehmen in den einzelnen Ländern aufgeführt:
Land | Dokumenttyp | Akzeptierte Dokumente |
---|---|---|
Australien | Identitätsnachweisdokumente |
|
Adressdokumente |
|
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
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Österreich | Identitätsnachweisdokumente |
|
Adressdokumente |
|
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
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Belgien | Identitätsnachweisdokumente |
|
Adressdokumente |
|
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
|
|
Kanada | Identitätsnachweisdokumente |
|
Dänemark | Identitätsnachweisdokumente |
|
Adressdokumente |
|
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
|
|
Frankreich | Identitätsnachweisdokumente |
|
Adressdokumente |
|
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
|
|
Deutschland | Identitätsnachweisdokumente |
|
Adressdokumente |
|
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
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|
Hongkong (Sonderverwaltungszone) | Identitätsnachweisdokumente |
|
Adressdokumente |
|
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
|
|
Irland | Identitätsnachweisdokumente |
|
Adressdokumente |
|
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
|
|
Italien | Identitätsnachweisdokumente |
|
Adressdokumente |
|
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
|
|
Japan | Identitätsnachweisdokumente |
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
|
|
Niederlande | Identitätsnachweisdokumente |
|
Adressdokumente |
|
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
|
|
Neuseeland | Identitätsnachweisdokumente |
|
Adressdokumente |
|
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
|
|
Singapur | Identitätsnachweisdokumente |
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
|
|
Spanien | Identitätsnachweisdokumente |
|
Adressdokumente |
|
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
|
|
Schweden | Identitätsnachweisdokumente |
|
Adressdokumente |
|
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
|
|
Vereinigtes Königreich | Identitätsnachweisdokumente |
|
Adressdokumente |
|
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
|
|
Vereinigte Staaten | Identitätsnachweisdokumente |
|
Dokumente des Unternehmens/der juristischen Person |
|