Opprette en kundeprofil
Hvis en kunde ikke har kjøpt fra deg før, kan du opprette en kundeprofil for vedkommende.
En kundeprofil kan inneholde følgende informasjon:
- For- og etternavn
- E-post
- Telefonnummer
- Merknader
- Leveringsadresser
- Hvorvidt kunden ønsker å motta markedsføringsinformasjon
- Hvorvidt kunden er fritatt for skatt
- Kundetagger
På denne siden
Opprett en kundeprofil manuelt
Steg:
- Fra Shopify POS-appen trykker du Legg til kunde.
- Trykk på Legg til ny kunde*.
- Angi kundens opplysninger. Du må angi minst fornavnet på kunden.
- Valgfritt: For å lagre kundens opplysninger uten å legge til kunden i handlekurven, må du deaktivere Legg til kunde i handlekurv.
- Trykk på Lagre.
Kundeledet profilopprettelse
Hvis du har Shop Pay aktivert i butikken, kan du bruke valg av kundekvittering til å innhente kundeopplysninger og opprette kundekontoer i butikken med Shopify POS. Kunden velger hvordan de vil motta kvitteringen under betalingsprosessen. Hvis informasjonen deres samsvarer med en Shop-konto, vises den i kassen, og kunden kan velge å motta kvitteringen i Shop-appen, på e-post, på SMS eller som en kvitteringsutskrift. Hvis kunden godtar å motta en digital kvittering, opprettes en kundekonto for kunden.
Når en kunde betaler hos deg for første gang, blir de bedt om å velge hvorvidt de ønsker å motta markedsføringskommunikasjon fra deg før de godtar kvitteringen. Som standard er dette alternativet innstilt likt som eksisterende innstillinger for e-post- og SMS-markedsføring.