Bruke kundeprofiler i Shopify POS

Med Shopify POS kan du opprette profiler til kundene dine for å lagre navn og kontaktinformasjon. Registrering av kundekontaktinformasjon er spesielt nyttig for å kunne sende kvitteringer på e-post og for å utvide kundebasen for markedsføringskampanjer på e-post.

iPad iPhone Android

Opprett en kundeprofil

Hvis en kunde ikke har kjøpt fra deg før, kan du opprette en kundeprofil for vedkommende.

En kundeprofil kan inneholde følgende informasjon:

• For- og etternavn
• E-post
• Telefonnummer
• Merknader
• Leveringsadresser
• Hvorvidt kunden ønsker å motta markedsføringsinformasjon
• Hvorvidt kunden er fritatt for skatt

Steg:

1. I Shopify POS trykker du på Kunder.

2. Trykk på +-knappen.

3. Angi kundens opplysninger. Du må angi minst fornavnet på kunden.

4. Valgfritt: For å lagre kundens opplysninger uten å måtte legge til kunden i handlekurven, kan du deaktivere Legg til kunde i handlekurven:

   

5. Trykk på Lagre.

Søk etter en eksisterende kunde

Du kan søke etter eksisterende kunder etter navn eller e-postadresse. Trykk på en kunde for å se vedkommendes profil.

Steg:

1. I Shopify POS trykker du på Kunder.

2. Trykk på søkeikonet og skriv inn kundens navn eller e-postadresse i søkefeltet:

   

3. Trykk på kundens navn i søkeresultatene.

Rediger en kundeprofil

Du kan endre informasjonen til en eksisterende kunde i vedkommendes profil.

Steg:

1. I Shopify POS trykker du på Kunder.

2. Velg en eksisterende kunde på en av følgende måter:

- Trykk på kundens navn i listen over eksisterende kunder. - Trykk på søkeikonet for å søke etter en eksisterende kunde.

1. Når du har valgt en kunde, trykker du på Rediger.

2. Rediger kundeinformasjonen på Rediger kunde-skjermen. Du kan redigere informasjon som navn, adresse og innstillinger.

3. Trykk Lagre.

   

Legg til en kunde i handlekurven

Shopify POS lagrer en kundes opplysninger, slik at når en kunde gjør et nytt kjøp, kan du raskt knytte vedkommende til bestillingen.

Steg:

1. I Handlekurv-delen av produkter- og handlekurv-skjermen trykker du på Velg kunde:

   

2. Hvis kunden er ny, trykker du på +-knappen.

   Hvis det er en eksisterende kunde, skriver du inn kundens navn eller e-postadresse i søkefeltet og trykker på vedkommendes navn i søkeresultatene.

Slett en kunde fra handlekurven

Du kan slette en kundes opplysninger fra bestillingen.

Steg:

• På Handlekurv-skjermen sveiper du kundens navn til venstre:

  

Opprett en kundeprofil

Hvis en kunde ikke har kjøpt fra deg før, kan du opprette en kundeprofil for vedkommende.

En kundeprofil består av:

• For- og etternavn
• E-post
• Telefonnummer
• Merknader
• Leveringsadresser
• Hvorvidt kunden ønsker å motta markedsføringsinformasjon
• Hvorvidt kunden er fritatt for skatt

Steg:

1. I Shopify POS trykker du på Kunder.

2. Trykk på +-knappen.

3. Angi kundens opplysninger. Du må angi minst fornavnet på kunden.

4. Valgfritt: For å lagre kundens opplysninger uten å måtte legge til kunden i handlekurven, kan du deaktivere Legg til kunde i handlekurven:

   

5. Trykk på Lagre.

Søk etter en eksisterende kunde

Du kan søke etter eksisterende kunder etter navn eller e-postadresse. Trykk på en kunde for å se vedkommendes profil.

Steg:

1. I Shopify POS trykker du på Kunder.

2. Trykk på søkeikonet og begynn å angi kundens navn eller e-postadresse i søkefeltet:

   

3. Trykk på kundens navn i søkeresultatene.

Rediger en kundeprofil

Du kan endre informasjonen til en eksisterende kunde i vedkommendes profil.

Steg:

1. I Shopify POS trykker du på Kunder.

2. Velg en eksisterende kunde på en av følgende måter:

- Trykk på kundens navn i listen over eksisterende kunder. - Trykk på søkeikonet for å søke etter en eksisterende kunde.

1. Når du har valgt en kunde, trykker du på Rediger.

2. Rediger kundeinformasjonen på Rediger kunde-skjermen. Du kan redigere informasjon som navn, adresse og innstillinger.

3. Trykk Lagre for å lagre endringene:

   

Legg til en kunde i handlekurven

Shopify POS lagrer en kundes opplysninger, slik at når en kunde gjør et nytt kjøp, kan du raskt knytte vedkommende til bestillingen.

Steg:

1. På Handlekurv-skjermen trykker du på Velg kunde:

   

2. Hvis kunden er ny, trykker du på +-knappen på Velg kunde-skjermen. Som standard er den nye kunden knyttet til gjeldende handlekurv, men du kan deaktivere dette alternativet fra Opprett kunde-skjermen.

Hvis det er en eksisterende kunde, skriver du inn kundens navn eller e-postadresse i søkefeltet og trykker på vedkommendes navn i søkeresultatene.

Slett en kunde fra handlekurven

Du kan slette en kundes opplysninger fra bestillingen.

Steg:

• På handlekurv-skjermen sveiper du kundens navn til venstre:

  

Opprett en kundeprofil

Hvis en kunde ikke har kjøpt fra deg før, kan du opprette en kundeprofil for vedkommende fra produkter-skjermen. Som standard er den nye kunden knyttet til gjeldende handlekurv, men du kan deaktivere dette alternativet på Opprett kunde-skjermen.

Steg:

1. Fra produkter-skjermen i Shopify POS trykker du på +-knappen. Deretter trykker du på Legg til kunde:

   

2. Angi kundens opplysninger. Du må angi minst et navn og en e-postadresse for kunden.

3. Valgfritt: For å lagre kundens opplysninger uten å legge til kunden i handlekurven kan du deaktivere Legg til kunde i handlekurven.

4. Trykk ✓.

Knytt en eksisterende kunde til en handlekurv

Shopify POS lagrer en kundes opplysninger, slik at når en kunde gjør et nytt kjøp, kan du raskt knytte vedkommende til bestillingen.

Steg:

1. På Handlekurv-skjermen trykker du på Legg til kunde:

   

2. Legg til en eksisterende kunde på en av følgende måter:

- Trykk på kundens navn i listen over eksisterende kunder. - Skriv inn navnet til kunden i søkefeltet, og trykk deretter på vedkommendes navn når det vises i søkeresultatene.

Rediger en eksisterende kunde

Du kan redigere informasjonen til en eksisterende kunde.

Steg:

1. På Handlekurv-skjermen trykker du på Legg til kunde:

   

2. Legg til en eksisterende kunde på en av følgende måter:

- Trykk på kundens navn i listen over eksisterende kunder. - Skriv inn navnet til kunden i søkefeltet, og trykk deretter på vedkommendes navn når det vises i søkeresultatene.

1. Trykk på den tillagte kunden på Handlekurv-skjermen:

   

2. Rediger kundeinformasjonen på Rediger kunde-skjermen. Du kan redigere informasjon som navn, adresse og innstillinger.

3. Trykk ✔ for å lagre endringene:

   

Fjern en kundes opplysninger fra handlekurven

Etter at du har lagt til en kundeprofil i en handlekurv, kan du fjerne den ved å trykke på x ved siden av kundens navn: