Entrar em contato com a Rede de processamento da Shopify para receber atendimento –- Lojistas

A Rede de processamento da Shopify (RPS) tem uma equipe de atendimento especializada para resolver questões e problemas relacionados à RPS, como recebimento de entrada, processamento de pedidos, projetos especiais, estoque e faturamento.

Entre em contato com a equipe de atendimento da RPS pela Central de ajuda da Shopify. Ela está disponível de segunda a sexta no horário comercial.

Se você quiser receber as informações e os comunicados mais recentes sobre a RPS, inscreva-se na Newsletter.

Se você for um parceiro da RPS, consulte a página Atendimento ao Parceiro.

Se você precisar de ajuda com uma questão não relacionada à RPS, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify.

Entrar em contato com o atendimento pelo app da RPS

  1. No admin da Shopify, clique em Apps > Rede de processamento da Shopify.
  2. Clique em Configurações.
  3. Na seção Entrar em contato com um especialista em logística, clique em Criar uma solicitação de atendimento.

Entrar em contato com o atendimento da RPS pela Central de ajuda da Shopify

  1. Acesse o formulário de contato com a RPS na Central de ajuda da Shopify.
  2. Clique em Fazer login para acessar a conta. Se você tiver várias lojas, selecione uma delas para criar a solicitação.
  3. Preencha as informações no formulário e clique em Enviar.

Se a Rede de processamento da Shopify responder à solicitação de atendimento, você receberá um e-mail e poderá responder a ele.

Tudo pronto para começar a vender com a Shopify?

Experimente de graça