Distribuera och hantera Shopify Markets Pro-ordrar

Tidig åtkomst

Shopify Markets Pro är i tidig åtkomst och endast tillgänglig för vissa handlare.

Du kan distribuera dina internationella ordrar med Markets Pro med något av följande alternativ:

• Köp och skriv ut DHL Express-fraktsedlar direkt i din Shopify-admin.
• Distribuera och leverera beställningar med hjälp av din tredjeparts distributionspartner.

Du kan också återbetala och returnera Markets Pro-ordrar.

Distribuera ordrar direkt i din Shopify-administratör

Du kan distribuera dina Markets Pro-beställningar direkt i din Shopify-administratör genom att köpa DHL Express-fraktsedlar individuellt eller i bulk.

Att tänka på vid köp av fraktsedlar i Shopify-administratören

Tänk på följande innan du köper DHL Express-fraktsedlar för dina internationella beställningar i din Shopify-administratör:

• Du kan inte lägga till fraktförsäkring för Markets Pro-fraktsedlar.
• Transportörsförpackningar stöds inte med Markets Pro. Du måste använda anpassade förpackningar i din Shopify-administratör.
• Du kan endast köpa DHL Express-fraktsedlar.
• I syfte att hålla beräkningar av tullavgifter korrekta kan du inte redigera leveranslandet för ordrar med förbetalda tullavgifter eller för ordrar som levereras till Kanada, USA eller Brasilien. Du kan inte heller redigera leveransprovinsen eller leveransstaten.
• Det maximala deklarerade värdet för en internationell leverans är 25 000 USD.

Köp och skriv ut individuella fraktsedlar

1. Från din Shopify-admin, gå till ordrar.

2. Klicka på en order som innehåller artiklar som inte har distribuerats.

3. Klicka på Skapa fraktsedel i avsnittet Ej distribuerad.

4. I avsnittet ARTIKLAR bekräftar du antalet artiklar som du vill inkludera i denna distribution. Om du vill distribuera kundens order i flera omgångar s[ kan du justera antalet av varje artikel som du inte vill skicka i denna omgång. Du kan köpa en extra fraktsedel för varje distribution som krävs för att distribuera hela ordern.

5. Granska tulldeklarationsformuläret och lägg till information som saknas:

6. Alternativ: Gå till avsnittet FÖRINSTÄLLNINGAR och välj en förinställning för att tillämpa en förinställning på dina fraktsedlar.

7. I paketavsnittet väljer du ett befintligt paket eller skapar ett nytt paket:

8. Ange den totala vikten för din leverans i fältet Total vikt (med förpackning).

9. I fältet Leveransdatum väljer du ett leveransdatum. Om du automatiskt vill skicka leveransinformation till dina kunder på det datumet väljer du Skicka leveransinformation till kunder.

10. Granska din leveransinformation i avsnittet Sammanfattning och klicka sedan på Köp fraktsedel.

11. Välj om du ska sortera dina fraktsedlar med några tullformulär eller med följesedlar och välj sedan formatet på ditt utskriftspapper.

12. Skriv ut dina fraktsedlar och dokument.

Köp och skriv ut fraktsedlar i bulk

1. Från din Shopify-admin, gå till ordrar.

2. Valfritt: Klicka på fliken Ej fullgjorda om du bara vill visa de beställningar som måste fullgöras.

3. Markera kryssrutan intill varje order som du vill skapa en fraktsedel för.

4. Klicka på Skapa fraktsedlar. Om du distribuerar från flera platser så ska du välja rätt plats och sedan klicka på Fortsätt.

5. Alternativ: Gör följande för att tillämpa en förinställning på dina fraktsedlar:

   1. Välj ordrar.
   2. Klicka på X ordrar markerade.
   3. Klicka på förinställningen.

6. Granska tulldeklarationsformuläret och lägg till information som saknas:

   1. Klicka i fältet Artiklar för en order.
   2. Klicka på Redigera tulldeklaration.
   3. Verifiera produktvikt, kvantitet, värde och beskrivning för varje produkt.
   4. Valfritt: Välj Spara leveransinformation till produktdetaljer.
   5. Under Uppdatera tulldeklarationsformulär väljer du ett alternativ för att uppdatera flera ordrar, eller endast den här ordern.
   6. Klicka på Spara.

7. På sidan Skapa fraktsedlar gör du eventuella ändringar på dina sedlar.

8. Klicka på Granska och köp.

9. Valfritt: Ändra leveransdatum.

10. Valfritt: Ändra huruvida ett e-postmeddelande om orderdistribution skickas till dina kunder.

11. Klicka på Köp fraktsedel.

12. Välj om du vill sortera dina fraktsedlar med tullformulär eller med följesedlar och välj sedan formatet på ditt utskriftspapper.

13. Skriv ut dina fraktsedlar och dokument.

Distribuera ordrar med hjälp av externa distributionstjänster

Ordrar från Shopify Markets Pro kan distribueras via följande kompatibla distributionstjänster:

• Shipstation
• ShipHero Inventory and Shipping

Om du använder en leveranstjänst som inte finns med på den här listan och vill komma igång omedelbart måste du eller din distributionspartner köpa fraktsedlar och distribuera Markets Pro-ordrar via din Shopify-admin. Kontakta din säljare om du vill integrera en extern distributionstjänst med Shopify Markets Pro.

Fler kompatibla distributionstjänster kommer att introduceras i framtiden. Om du är en distributionstjänst eller en handlare som använder en distributionstjänst som inte finns med på listan ska du kontakta markets-pro@shopify.com

Väntande ordrar

Markets Pro-ordrar är satta i vänteläge och kan inte distribueras förrän vänteläget tas bort. När ordern är parkerad utför Markets Pro en bedrägerianalys av din order, kontrollerar orderuppgifterna, till exempel din kunds e-postadress och telefonnummer, och bekräftar att korrekta tullavgifter och importskatter har tagits ut, i förekommande fall.

Vanligtvis tas ordern bort inom fem minuter. I vissa fall kan Markets Pro hålla din order längre för att göra ytterligare orderscreening.

När ordern har tagits bort tas din orderbetalning in automatiskt eller så kan du hämta den manuellt beroende på din betalningsmetod.

Återbetalning och retur av Markets Pro-ordrar

Du kan återbetala Markets Pro-ordrar på samma sätt som du återbetalar dina andra ordrar i din Shopify-admin. För mer information, se Skapa returer och återbetalningar.

30-dagars valutakursgaranti

Markets Pro-ordrar som betalas i en utländsk valuta har ett lås för valutakurser som tillämpas i 30 dagar. Valutakursgarantin under 30 dagar säkerställer att samma valutakurs tillämpas i 30 dagar efter att din order har lagts och hjälper dig att undvika eventuella förluster som följer av valutavärdesfluktuationer.

Det innebär att om du behöver återbetala en order som gjordes inom mindre än 30 dagar kommer valutakursen att vara den samma som när ordern lades.

Tullavgifter och moms

När Markets Pro-ordern är distribuerad ges inte återbetalningar för tullavgifter, tullavgifter eller moms. Om en fullständig order återbetalas innan ordern har distribuerats återbetalas tullavgifter och tullar till dig på följande utbetalningsdatum.

Returer

Du kan köpa en retursedel för Markets Pro-ordrar från en tredjepartsleverantör eller transportör. Markets Pro-ordrar har inga specifika krav för retursedlar.

Byten

Ett produktbyte betraktas som en ny Markets Pro-order som måste gå igenom tullen. Du eller din kund behöver betala tullavgifter och skatter för andra gången.