Activation de l’expédition calculée avec FedEx

Vous pouvez afficher les tarifs d’expédition calculés par FedEx sur votre page de paiement. Vous devez configurer votre compte FedEx et le connecter à votre interface administrateur Shopify. Une fois votre compte connecté, vous pouvez afficher les tarifs d’expédition calculés par FedEx sur votre page de paiement.

Si vous avez un emplacement de livraison basé aux États-Unis, vous pouvez acheter des étiquettes d’expédition FedEx by Shippo directement dans votre interface administrateur Shopify pour les commandes expédiées aux États-Unis. Avant de pouvoir acheter des étiquettes d’expédition FedEx by Shippo en utilisant votre propre compte, vous devez installer l’application FedEx by Shippo.

Exigences du plan pour l’expédition calculée par le transporteur tiers

Pour utiliser l’expédition calculée par le transporteur tiers, vous devez avoir souscrit au forfait Shopify Advanced ou Shopify Plus. Si vous souscrivez actuellement au forfait Shopify, vous pouvez ajouter cette fonctionnalité moyennant des frais mensuels ou choisir la facturation annuelle. L'expédition calculée par le transporteur tiers n'est pas disponible pour les forfaits Basic Shopify ou Shopify Starter.

Exigences relatives à l’activation de l’expédition calculée avec FedEx

Pour activer les tarifs d’expédition calculés par FedEx, vous devez répondre aux exigences suivantes :

  • Vous devez avoir votre propre compte FedEx.
  • Vous avez besoin d’un forfait Advanced Shopify ou Plus pour votre boutique. Si vous avez souscrit au forfait Shopify, vous pouvez ajouter cette fonctionnalité moyennant un paiement mensuel ou passer de la facturation mensuelle à la facturation annuelle. Pour plus d’informations, contactez l’assistance Shopify.

Étape 1 : créer votre compte FedEx

  1. Visitez le site web de FedEx et créez un compte FedEx. Notez le numéro de compte qui vous est attribué et assurez-vous que votre adresse de facturation est correcte.
  2. Connectez-vous à votre compte FedEx et suivez le guide des services web de FedEx pour obtenir vos clés de production.
  3. Gardez les informations suivantes à la fin de votre processus d’inscription, car vous en aurez besoin pour activer FedEx dans l’interface administrateur Shopify :
    • Clé d’authentification
    • Numéro de compte
    • Numéro du compteur de production

Étape 2 : connecter votre compte FedEx

Pour activer les tarifs d’expédition calculés par FedEx, vous devez connecter votre compte FedEx à votre interface administrateur Shopify. Si votre boutique se trouve à l’extérieur des États-Unis, vous pouvez connecter votre compte pour fournir des tarifs d’expédition calculés. Si vous avez des emplacements de traitement des commandes situés aux États-Unis, vous pouvez connecter votre compte FedEx pour fournir des tarifs d’expédition calculés et acheter des étiquettes d’expédition dans l’interface administrateur Shopify par le biais de FedEx by Shippo.

Étapes :

Étape 3 : tester vos tarifs d’expédition calculés par le transporteur

Une fois que vous avez connecté votre service d’expédition tiers à votre interface administrateur Shopify, vous pouvez tester l’intégration de votre compte et prévisualiser les tarifs d’expédition calculés pour certains types, tailles et destinations de colis dans l’interface administrateur Shopify.

Les tarifs d’expédition affichés pendant les tests sont des exemples de tarifs et peuvent être différents de ceux qui s’affichent pour vos clients au paiement.

Étape 4 : configurer les tarifs d’expédition calculés par le transporteur

Configurez les tarifs d’expédition calculés par FedEx pour que vos clients les voient au moment du paiement.

Désactiver l’expédition calculée par FedEx

Si vous ne souhaitez plus utiliser l’expédition calculée par FedEx, vous pouvez déconnecter votre compte professionnel d’expédition de votre interface administrateur Shopify.

Obtenir de l'aide

Si vous avez des problèmes avec la configuration de votre compte FedEx ou si vous souhaitez déposer une réclamation, visitez le centre du service à la clientèle de FedEx.

Si vous avez des difficultés à connecter votre compte FedEx à Shopify ou à acheter des étiquettes d’expédition FedEx by Shippo, contactez l’assistance Shopify.

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