Gestione dell'account Shopify

Puoi gestire il tuo account Shopify effettuando l'accesso al tuo account Shopify oppure dal pannello di controllo Shopify di un negozio collegato al tuo account. Il tuo account Shopify dispone delle due pagine indicate di seguito:

• La pagina Generale contiene le impostazioni per i dettagli dell'account, come nome ed email, e le preferenze del pannello di controllo Shopify, come la lingua.
• La pagina Sicurezza contiene le impostazioni di sicurezza dell'account. Puoi gestire le impostazioni di sicurezza, come il codice di ripristino e l'autenticazione in due passaggi, nella pagina Sicurezza del tuo account Shopify. Scopri di più sulle Impostazioni di sicurezza per il tuo account Shopify.

Puoi eseguire le seguenti azioni dalla pagina Generale del tuo account Shopify:

• Aggiornare, modificare o rimuovere i dettagli dell'account Shopify nella sezione Dettagli.
• Impostare o gestire un servizio di accesso nella sezione Servizio di accesso.
• Visualizzare tutti i negozi collegati al tuo account Shopify dalla sezione Negozi. Clicca su Visualizza tutti i negozi per visualizzare tutti i negozi.
• Accedere ad altre risorse Shopify, come il Centro assistenza, nella sezione Programmi e risorse.
• Gestire le preferenze di lingua nel pannello di controllo Shopify nella sezione Lingua preferita.
• Aggiornare il fuso orario dell'account Shopify nella sezione Fuso orario.

Aggiornamento dei dettagli del tuo account Shopify

Puoi aggiornare i dettagli dell'account Shopify dalla sezione Dettagli della pagina Generale del tuo account Shopify. Puoi caricare o modificare una foto del profilo, aggiornare il tuo nome, cognome o indirizzo email e aggiungere o aggiornare un numero di telefono.

Sono richiesti i seguenti dettagli dell'account:

• Nome
• Cognome
• Email

I seguenti dettagli dell’account sono facoltativi:

• Foto profilo
• Numero di telefono

Il numero di telefono e l'indirizzo email del tuo account Shopify non corrispondono al numero di telefono o all'indirizzo email del cliente nel negozio collegato al tuo account. Per modificare i recapiti in un negozio Shopify collegato al tuo account, consulta la sezione Gestione dei dettagli del negozio.

Passaggi:

Desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify, clicca sul nome del negozio nella barra in alto.

2. Clicca su Gestisci account.

3. Nella sezione Dettagli aggiorna uno qualsiasi dei seguenti dettagli:

   • Per aggiungere o sostituire la tua immagine di profilo, clicca su Carica foto.
   • Per aggiornare il tuo nome, cognome o entrambi, inserisci un nuovo nome nel campo appropriato. Il tuo nome e cognome devono corrispondere a quelli riportati sul tuo documento di identità emesso dallo Stato.

4. Clicca su Salva.

iPhone

1. Nell'app di Shopify tocca l'icona del negozio.

2. Tocca il nome utente e l'indirizzo email.

3. Tocca Gestisci account.

4. Nella sezione Dettagli aggiorna uno qualsiasi dei seguenti dettagli:

   • Per aggiungere o sostituire la tua immagine di profilo, tocca Carica foto.
   • Per aggiornare il tuo nome, cognome o entrambi, inserisci un nuovo nome nel campo appropriato. Il tuo nome e cognome devono corrispondere a quelli riportati sul tuo documento di identità emesso dallo Stato.

5. Tocca Salva.

Android

1. Nell'app di Shopify tocca l'icona del negozio.

2. Tocca il nome utente e l'indirizzo email.

3. Tocca Gestisci account.

4. Nella sezione Dettagli aggiorna uno qualsiasi dei seguenti dettagli:

   • Per aggiungere o sostituire la tua immagine di profilo, tocca Carica foto.
   • Per aggiornare il tuo nome, cognome o entrambi, inserisci un nuovo nome nel campo appropriato. Il tuo nome e cognome devono corrispondere a quelli riportati sul tuo documento di identità emesso dallo Stato.

5. Tocca ✓.

Aggiorna il tuo indirizzo email

L’indirizzo email dell’account è quello che hai utilizzato per iscriverti a Shopify. Utilizza questo indirizzo email per accedere al tuo account Shopify.

Se sei il proprietario del negozio o ricopri un ruolo Visualizza fatturazione e ricevi email di fatturazione nel negozio, questo è l’indirizzo email da utilizzare per accedere al pannello di controllo Shopify. Questo indirizzo email viene utilizzato per contattarti per questioni riguardanti il tuo account Shopify ed è separato dall'indirizzo email del negozio che i clienti utilizzano per contattarti.

Le fatture vengono inviate tramite email all'account Shopify del proprietario del negozio, del proprietario dell'organizzazione e a tutti gli utenti che dispongono dell'autorizzazione negozio Visualizza fatturazione e ricevi email di fatturazione o dell'autorizzazione organizzazione Fatturazione.

Per modificare l'indirizzo email che utilizzi per accedere al pannello di controllo Shopify o per ricevere le fatture, devi aggiornare l'indirizzo email del tuo account Shopify. Il tuo indirizzo email è aggiornato per tutti i negozi collegati al tuo account Shopify.

Passaggi:

Desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify, clicca sul nome del negozio nella barra in alto.

2. Clicca su Gestisci account.

3. Nella sezione Dettagli accanto al tuo indirizzo email, clicca su Aggiorna.

4. Nella finestra di dialogo Verifica password, inserisci la password attuale, quindi clicca su Avanti.

5. Nel campo Nuova email inserisci il nuovo indirizzo email.

6. Clicca su Modifica email.

iPhone

1. Nell'app di Shopify tocca l'icona del negozio.
2. Tocca il nome utente e l'indirizzo email.
3. Tocca Gestisci account.
4. Nella sezione Dettagli accanto al tuo indirizzo email, tocca Aggiorna.
5. Nella finestra di dialogo Verifica password, inserisci la password attuale, quindi tocca Avanti.
6. Nel campo Nuova email inserisci il nuovo indirizzo email.
7. Tocca Modifica email.

Android

1. Nell'app di Shopify tocca l'icona del negozio.
2. Tocca il nome utente e l'indirizzo email.
3. Tocca Gestisci account.
4. Nella sezione Dettagli accanto al tuo indirizzo email, tocca Aggiorna.
5. Nella finestra di dialogo Verifica password, inserisci la password attuale, quindi tocca Avanti.
6. Nel campo Nuova email inserisci il nuovo indirizzo email.
7. Tocca Modifica email.

Aggiungere, modificare o rimuovere un numero di telefono

Puoi aggiungere un numero di telefono facoltativo al tuo account Shopify.

• Per aggiungere un numero di telefono, clicca su Aggiungi. Seleziona il prefisso del tuo paese, quindi inserisci il tuo numero di telefono.
• Per aggiornare il numero di telefono, clicca su Aggiorna.
• Per rimuovere il numero di telefono, clicca su Rimuovi.

Desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify, clicca sul nome del negozio nella barra in alto.

2. Clicca su Gestisci account.

3. Nella sezione Dettagli accanto al campo del numero di telefono, esegui una delle seguenti operazioni:

   • Per aggiungere un numero di telefono:
   • Fai clic su Aggiungi.
   • Nella finestra di dialogo Aggiungi numero di telefono, seleziona il prefisso del tuo paese, quindi inserisci il tuo numero di telefono.
   • Fai clic su Aggiungi.
   • Per aggiornare un numero di telefono:
   • Clicca su Update (Aggiorna).
   • Nella finestra di dialogo Aggiorna numero di telefono, seleziona il prefisso del tuo paese, quindi inserisci il tuo numero di telefono.
   • Clicca su Update (Aggiorna).
   • Per rimuovere un numero di telefono:
   • Clicca su Rimuovi.
   • Nella finestra di dialogo Rimuovi numero di telefono, clicca su Rimuovi.

4. Clicca su Salva.

iPhone

1. Nell'app di Shopify tocca l'icona del negozio.

2. Tocca il nome utente e l'indirizzo email.

3. Tocca Gestisci account.

4. Nella sezione Dettagli accanto al campo del numero di telefono, esegui una delle seguenti operazioni:

   • Per aggiungere un numero di telefono:
   • Tocca Aggiungi.
   • Nella finestra di dialogo Aggiungi numero di telefono, seleziona il prefisso del tuo paese, quindi inserisci il tuo numero di telefono.
   • Tocca Aggiungi.
   • Per aggiornare un numero di telefono:
   • Tocca Aggiornamento.
   • Nella finestra di dialogo Aggiorna numero di telefono, seleziona il prefisso del tuo paese, quindi inserisci il tuo numero di telefono.
   • Tocca Aggiornamento.
   • Per rimuovere un numero di telefono:
   • Tocca Rimuovi.
   • Nella finestra di dialogo Rimuovi numero di telefono, tocca Rimuovi.

5. Tocca Salva.

Android

1. Nell'app di Shopify tocca l'icona del negozio.

2. Tocca il nome utente e l'indirizzo email.

3. Tocca Gestisci account.

4. Nella sezione Dettagli accanto al campo del numero di telefono, esegui una delle seguenti operazioni:

   • Per aggiungere un numero di telefono:
   • Tocca Aggiungi.
   • Nella finestra di dialogo Aggiungi numero di telefono, seleziona il prefisso del tuo paese, quindi inserisci il tuo numero di telefono.
   • Tocca Aggiungi.
   • Per aggiornare un numero di telefono:
   • Tocca Aggiornamento.
   • Nella finestra di dialogo Aggiorna numero di telefono, seleziona il prefisso del tuo paese, quindi inserisci il tuo numero di telefono.
   • Tocca Aggiornamento.
   • Per rimuovere un numero di telefono:
   • Tocca Rimuovi.
   • Nella finestra di dialogo Rimuovi numero di telefono, tocca Rimuovi.

5. Tocca ✓.

Aggiornamento del fuso orario

Puoi aggiornare il tuo fuso orario nella sezione Fuso orario. Questa impostazione del fuso si applica al tuo account Shopify.

Per impostare il fuso orario di un negozio collegato al tuo account Shopify, vai alla pagina Impostazioni > Generali nel pannello di controllo Shopify del negozio. Scopri di più su come aggiornare il fuso orario del tuo negozio.

Desktop

1. Dal pannello di controllo Shopify, clicca sul nome del negozio nella barra in alto.

2. Clicca su Gestisci account.

3. Nella sezione Fuso orario seleziona un fuso orario dal menu a discesa.

4. Clicca su Salva.

iPhone

1. Nell'app di Shopify tocca l'icona del negozio.
2. Tocca il nome utente e l'indirizzo email.
3. Tocca Gestisci account.
4. Nella sezione Fuso orario seleziona un fuso orario dal menu a discesa.
5. Tocca Salva.

Android

1. Nell'app di Shopify tocca l'icona del negozio.
2. Tocca il nome utente e l'indirizzo email.
3. Tocca Gestisci account.
4. Nella sezione Fuso orario seleziona un fuso orario dal menu a discesa.
5. Tocca ✓.