Vanlige spørsmål om Shop
Bruk denne siden for å finne svar på vanlige spørsmål om Shop-kanalen.
Hva er Shop?
Shop er en gratis salgskanal med to hovedkomponenter. Den første komponenten er Shop-kanalen, som du kan legge til i Shopify-administrator. Den andre komponenten er Shop-appen som kundene har tilgang til. Finn ut mer om Shop.
Hvorfor bruker kundene Shop-appen?
Kundene kan bruke Shop-appen til følgende formål:
- oppdage nye butikker og produkter
- gjøre kjøp med Shop Pay
- spore bestillingene sine
- få kjøpsanbefalinger basert på deres favorittbutikker og -produkter
- motta tilpassede tilbud og rabatter.
Hvis en kunde bruker Shop Pay Avdrag, kan de også administrere avdragsbetalingene sine i Shop-appen. Finn ut mer om kundeopplevelsen i Shop-appen.
Er butikken min kvalifisert til å vises i Shop-appen?
For å bli fremhevet i Shop-appen må du følge forhandlerkravene og produktbegrensningene. Se gjennom retningslinjer for Shop-forhandlere for mer informasjon om kvalifikasjonskrav.
Hvordan får jeg betalt for bestillinger i Shop-appen?
Kjøp som gjøres gjennom Shop-appen behandles gjennom Shop Pay, en hurtigkasse for Shopify Payments.
Hva er Shop Pay?
Shop Pay er Shopifys hurtigkasse. Kundene kan lagre e-postadresse, kredittkort, frakt og faktureringsinformasjon for en strømlinjeformet betalingsopplevelse. Finn ut mer om Shop Pay.
Hvordan konfigurerer jeg Shop-kanalen?
- Klikk Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.
- Klikk på Shopify App Store fra siden Apper og salgskanaler.
- Hvis det aktuelt må du logge på for å gå videre til Shopify App Store.
- Søk etter Shop fra Shopify App Store for å finne ut mer om salgskanalen.
- Klikk på Legg til kanal eller Legg til app.
- Fra Shopify-appen trykker du på Butikk.
- Trykk på Legg til kanal ved siden av Salgskanaler.
- Fra Legg til salgskanal-skjermen, trykker du på Shop.
- Trykk på Legg til Shop.
- Fra Shopify-appen trykker du på Butikk.
- Trykk på
+-knappen ved siden av Salgskanaler. - Fra Legg til salgskanal-skjermen, trykker du på Shop.
- Trykk på Legg til SHOP.
Hvordan bruker jeg Shop-kanalen?
Når du har lagt til Shop-kanalen kan du gjøre følgende:
- tilpass din Shop Store for Shop
- aktiver Track with Shop
- aktiver Selg med Shop
- administrere tilgjengelighet for produkter og samlinger
- opprett etterkjøpstilbud
- vis ytelsesanalyse
Hvordan skjuler jeg et produkt fra Shop?
Hvis du bruker Shop-kanalen, kan du bruke masseredigeringsprogrammet inne i kanalen for å administrere produktene som er tilgjengelige for Shop-appen.
Klikk Innstillinger > Apper og salgskanaler fra Shopify-administrator.
Klikk Shop fra siden Apper og salgskanaler.
Klikk Åpne salgskanal.
Klikk på Produkter.
Klikk på Administrer produkttilgjengelighet.
Merk av for produktene du vil vise i Shop, eller fjern merkingen av produktene du vil skjule fra Shop.
Klikk på Lagre.
Hvordan konfigurerer jeg et etterkjøpstilbud?
I Shop-kanalen kan du opprette, redigere, deaktivere, slette eller midlertidig stanse et etterkjøpstilbud som gir returnerende kunder en rabatt i appen som kan brukes i butikken. Finn ut mer om automatiserte markedsføringskampanjer for etterkjøp.
Hvordan fungerer bestillingssporing?
Når du har sender en bestilling og oppgir et sporingsnummer, kan kunden spore bestillingen sin med Shop. Shop kobler seg til transportører for å gi oppdateringer til kunder under leveransereisen. Shop og Shopify er ikke involvert i leveransen av varer og tjenester, og alle fraktrelaterte spørsmål bør rettes til transportøren.
Hva er Shop Pay Avdrag?
Shop Pay gir kundene muligheten til å betale fullt ut i kassen, eller å dele opp kjøpet i flere betalinger. Finn ut mer om Shop Pay Avdrag.