Få betalt för ordrar från Shopify Markets Pro
Dina transaktioner för distribuerade Markets Pro-ordrar slås samman till en utbetalning den 1:a, 8:e, 15:e och 22:a dagen i varje månad. En utbetalning skickas till ditt bankkonto inom 1–3 arbetsdagar. Ibland kan det ta några ytterligare dagar innan pengarna blir tillgängliga på ditt bankkonto. Om din utbetalning inte går igenom görs ett nytt försök till utbetalning inom 72 timmar och du får ett meddelande vid eventuellt misslyckande.
Du får utbetalningar i USD och endast för ordrar som är distribuerade. För mer information, se Gör dina ordrar berättigade till utbetalningar.
På den här sidan
Få betalt
Visa dina utbetalningstransaktioner och lär dig hur du kan hantera återbetalningar, förbeställningar, skatter och tullar.
Visa dina utbetalningstransaktioner
Du kan se din utbetalningsinformation och ditt utbetalningsschema i Shopify-administratören. Transaktionsdatan innehåller en fullständig sammanställning av alla kostnader och avgifter för varje distribuerad order. I sammanställningen av avgifterna ingår följande information:
- skatter
- tullavgifter
- remitterad moms
- Fraktkostnader
- prisjusteringar för fraktsedel
- Handläggningsavgift för Markets Pro
Markets Pro-transaktioner visas som Flow Commerce på dina bankkonto- och kontokortsutdrag.
Steg:
- I din Shopify-admin går du till Ekonomi > Utbetalningar.
- Klicka på Transaktioner.
- Klicka på Fler filter.
- Klicka på Betalningsmetod.
- Välj Markets Pro.
Återbetalningar
För att annullera eller återbetala en Markets Pro-order måste du återbetala hela orderbeloppet som har behandlats till din kund. Om du återbetalar en del av din order och inte annullerar ordern och distribuerar ut den andra orderdelen, blir ordern berättigad till en utbetalning.
Markets Pro-transaktionsavgifter, skatter och tullar återbetalas inte till dig om ordern redan är distribuerad. För att delvis kompensera din kund, annullera och återbetala ordern fullt ut och överväg att ge din kund en rabattkod[https://help.shopify.com/en/manual/discounts] för kommande köp.
Skatter och tullavgifter
Skatter och tullavgifter debiteras vid den tidpunkt då paketet är distribuerat. Om du återbetalar en order som du redan har distribuerat och levererat återbetalar Markets Pro inte några avgifter, tullavgifter eller skatter.
Förbeställningar
Förbeställningar betalas inte förrän du har distribuerat din order. Du får endast utbetalningar för order som är distribuerad. Överväg att använda en tagg för att identifiera en förbeställning om du använder förbeställningar i ditt företag. Utbetalningsstatusen Åtgärd krävs visas intill din order tills du har distribuerat din order.
Markets Pro-fraktsedlar
Shopify Markets Pro-fraktsedlar garanterar korrekt tullhantering, sömlös tullklarering, specialfraktpriser och snabbare transporttid.
Om du beställer med fraktsedlar som inte är Markets Pro kommer tullavgifter som tas upp i kassan att släppas till dig som en del av din utbetalning. Du kan behöva återbetala tullbeloppet till dina kunder. När du använder fraktsedlar som inte är från Markets Pro riskerar dina kunder att bli dubbelt debiterade för tullavgifter, annars kan deras paket hållas kvar i tullen.
Beräknar Markets Pro-utbetalningar
Du kan använda följande beräkning för att beräkna Markets Pro-utbetalningar:
Total order cost – (remitted tax/VAT + remitted duty + processing fee + currency conversion fee) = Amount paid
T.ex. när en beställning läggs för en skjorta med en totalkostnad på 150 Euro är den totala sammanställningen av en beställning följande:
Utbetalningens belopp i din valuta beräknas med hjälp av valutakonverteringskursen på transaktionsdagen. I det här exemplet är 150 EUR en summa som konverterats från 158,97 USD (1 USD = 0,94364 EUR).
Vad kunden betalar
- en skjorta kostar 120 euro
- tullavgifter kostar 5 euro (5,30 USD innehållet)
- skatter och momskostnad 10 euro (10,60 USD innehållet)
- internationella fraktkostnader 15 Euro
I det här exemplet betalar din kund 150 EUR till Global-e. Global-e betalar följande kostnader:
- kostnaden på 10 Euro skatt/moms till staten
- kostnaden på 5 Euro i tullavgifter till tullmyndigheter
Det här betalar du
- Transaktionsavgiften på 10,33 USD (6,5 % av det totala ordervärdet) betalas som handläggningsavgift för Markets Pro.
- Valutaväxlingsavgiften (FX) på 3,62 USD (2,5 %) betalas för valutakonvertering. Växlingsavgiften beräknas utifrån det totala ordervärdet (158,97 USD).
Du kan lägga till dessa belopp till det som kunden betalar genom att göra prisjusteringar.
När alla dessa kostnader har tagits bort får du 128,77 USD.
Du måste bestämma hur mycket du vill debitera din kund för frakt. Markets Pro inkluderar rekommendationer om fraktkostnader för bättre konvertering. Fraktavgiften som du hämtar in från din kund ingår i din utbetalning. Kostnaden för fraktsedeln du köper dras av från din framtida utbetalning och visas i orderns tidslinje.
Gör dina Markets Pro-ordrar berättigade till utbetalningar
Ej distribuerade Markets Pro-ordrar ingår inte i utbetalningar och har utbetalningsstatusen Åtgärd krävs tills du har distribuerat dina ordrar.Ordrar betraktas som distribuerade när en transportör och ett spårningsnummer tilldelas din order i Shopify och din fraktsedel skannas av transportören. Om din order inte behandlas för utbetalning kan du behöva vidta ytterligare åtgärder för att göra din order berättigad till utbetalning.
Granska följande tabell för att lära dig mer om orsakerna till varför en order inte är berättigad till utbetalning, få insikt om potentiella orsaker till utbetalningsförseningar och vilka åtgärder du behöver vidta:
| Orsak till att en utbetalning inte är tillgänglig | Åtgärd att vidta |
|---|---|
| Du har inte distribuerat och levererat din order | Distribuera och leverera din order. Din fraktsedel måste skannas av transportören. Om du lämna av ditt paket på ett postkontor kan det ta upp till 48 timmar innan ordern skannas. Om din order är en förbeställning är din order inte berättigad till utbetalning förrän den är distribuerad. Överväg att använda en tagg för att identifiera förbeställningar. |
| Din order har ingen spårningsinformation | Lägg till spårningsinformation till din order. Alla ordrar måste ha ett giltigt spårningsnummer, med ett transportörsnamn och aktivitet som visas i det spårningsnumret. Detta icke-berättigande om du använder ett tredjepartslogistikföretag och du inte har matat in ett spårningsnummer. |
| Ingen budaktivitet är tillgänglig | När ingen transportörsaktivitet är tillgänglig måste du kontakta transportören direkt för att säkerställa att din order hämtades upp och för att verifiera korrekt spårningsinformation. Om du lämna av ditt paket på ett postkontor kan det ta upp till 48 timmar innan ordern skannas. |
| Du har inte återbetalat hela Markets Pro-ordern | Om en order annulleras måste du återbetala hela ordern. Delvis återbetalade ordrar är inte berättigade till utbetalning. Alla medel som behandlades måste returneras till kunden. |
Visa Markets Pro-ordrar med statusen Åtgärd krävs
Du kan visa och filtrera dina Markets Pro-ordrar som har statusen Åtgärd krävs från din Shopify-admin.
Steg:
- I din Shopify-admin går du till Ekonomi > Utbetalningar.
- Klicka på Transaktioner.
- Klicka på Utbetalningsstatus och välj sedan Åtgärd krävs.
- Valfritt: Gör så här för att filtrera Markets Pro-ordrar:
- Klicka på Fler filter.
- Klicka på Betalningsmetod.
- Välj Markets Pro.