การติดตามและการวิเคราะห์อีเมล

ฟีเจอร์การติดตามการเปิดอ่านทำให้คุณทราบจำนวนอีเมลที่ส่งออกไปโดยใช้ Shopify Email ที่ผู้รับเปิดอ่าน ฟีเจอร์การติดตามการเปิดอ่านจะเปิดใช้อยู่แล้วตามค่าเริ่มต้น และจะแสดงอัตราการเปิดอ่านในส่วนรายงานของแคมเปญ Shopify Email แต่ละรายการที่คุณส่ง ข้อมูลการติดตามการเปิดอ่านจะแสดงเฉพาะจำนวนอีเมลที่มีการเปิดอ่านเท่านั้น ไม่ใช่รายชื่อผู้รับที่เปิดอีเมลอ่าน

สถิติอื่นๆ ที่จะแสดงในส่วนรายงานสำหรับแต่ละแคมเปญอีเมล มีดังนี้

  • อัตราการนำส่ง ซึ่งจะบอกจำนวนอีเมลที่ส่งสำเร็จ
  • จำนวนผู้สมัครใช้งานที่ยกเลิกการเป็นสมาชิก
  • จำนวนผู้สมัครใช้งานที่คลิกลิงก์ภายในอีเมลดังกล่าว
  • จำนวนครั้งที่อีเมลถูกรายงานว่าเป็นสแปม
  • จำนวนของผู้ที่มาจากอีเมลที่เยี่ยมชมร้านค้าของคุณ (ไม่นับคนซ้ำ)
  • จำนวนครั้งที่ผู้ที่มาจากอีเมลเยี่ยมชมร้านค้าของคุณและมีการหยิบสินค้าใส่ตะกร้า
  • จำนวนคำสั่งซื้อที่ได้รับสำหรับการเยี่ยมชมร้านค้าของผู้ที่มาจากอีเมล
  • จำนวนเงินที่ขายได้สำหรับการเยี่ยมชมร้านค้าของผู้ที่มาจากอีเมล

คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานการติดตามาการเปิดอ่านได้

ขั้นตอน:

หากคุณต้องการปิดการติดตามการเปิดอ่าน หรือเปิดใหม่อีกครั้ง ให้คุณทำตามขั้นตอน ดังต่อไปนี้

  1. จากส่วน Shopify admin ให้คลิกการตั้งค่า
  2. คลิกการแจ้งเตือน
  3. ในส่วนการตลาดผ่านอีเมล ให้เลือกติดตามการเปิดอ่านอีเมล หรือไม่ต้องติดตามการเปิดอ่านอีเมล

หมายเหตุ: หากคุณปิดใช้งานการติดตามการเปิดอ่าน ระบบจะไม่รายงานอัตราการเปิดอ่านอีเมลของคุณ

ลูกค้าจะสามารถดูว่าใครเป็นผู้รับอีเมลได้หรือไม่

ไม่ ที่อยู่อีเมลของผู้รับอื่นทั้งหมดจะถูกซ่อนไว้

อัตราการเปิดอ่านหมายถึงอะไร

อัตราการเปิดอ่านคือความถี่ที่ผู้คนที่ได้รับอีเมลของคุณเปิดอ่านอีเมลดังกล่าว

อัตราการเปิดที่ดีคือเท่าไร

ช่วงอัตราเปิดที่ดีคือตั้งแต่ 20% ถึง 22%

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี