Vista de dispositivos
Vista de dispositivos
Vista de dispositivos es un panel de control web dentro del panel de control de Shopify que permite monitorear los dispositivos de POS Go en todas las sucursales.
En esta página
Requisitos
Para usarlo, debes cumplir los requisitos siguientes:
- La tienda se encuentra en un país admitido.
- Tener instalado el canal de ventas de Point of Sale.
- Tener un dispositivo POS Go configurado y haber iniciado sesión con él en Shopify POS.
Usar vista de dispositivos
Desde el panel de control de Shopify, ve a Point of Sale > Dispositivos para acceder a Vista de dispositivos.
Lista de dispositivos
La lista de dispositivos es el panel de control principal de Vista de dispositivos y contiene toda la información clave sobre todos los dispositivos de POS Go.
| Información | Descripción |
|---|---|
| Nombre del dispositivo | Nombre del dispositivo configurable. Un identificador fácil de usar y modificable. |
| Estado | Indica si el dispositivo envió una actualización en los últimos 10 minutos. El estado se establece en Offline después de que el dispositivo pierda dos ciclos de actualización de cinco minutos cada uno. |
| Último registro | Fecha de la última actualización recibida. Se puede encontrar la fecha exacta en la página de detalles del dispositivo. |
| Ubicación | Ubicación en la que opera el dispositivo, establecida en él durante el proceso de configuración. |
| Red wifi | SSID (nombre) de la red wifi a la que está conectado el dispositivo. |
Buscar y filtrar la lista de dispositivos
Puedes buscar un dispositivo específico introduciendo su nombre o número de serie en el campo de búsqueda. Además, puedes filtrar la lista de dispositivos por estado (por ejemplo, Online), por Sucursal o ambos.
El ejemplo que se muestra a continuación está filtrando la lista de dispositivos para que se muestren solo los que están Online y ubicados en una Sucursal específica.
Ver detalles del dispositivo
Al seleccionar un dispositivo específico en la lista de dispositivos, se muestra información adicional sobre él.
Información del dispositivo
Desglose detallado de la información enviada desde el dispositivo POS Go.
| Información | Descripción |
|---|---|
| Cuenta con la que se inició sesión | Dirección de correo electrónico utilizada para iniciar sesión en la aplicación POS. |
| Usuario actual | Nombre y apellido del empleado que usó el dispositivo por última vez, determinado por el último PIN de empleado que se introdujo. |
| Número de serie | Número de serie del dispositivo. |
| Número de modelo | Número de modelo del dispositivo. |
| Batería | Último nivel de batería del dispositivo conocido. |
| Fuente de alimentación | Indica si la alimentación eléctrica se realiza mediante batería o con un dispositivo de carga conectado mediante un cable. |
| Red wifi | SSID (nombre) de la red wifi a la que está conectado el dispositivo. |
| Ubicación | Ubicación en la que opera el dispositivo, establecida en el dispositivo durante el proceso de configuración. |
| Impresora | Dirección física y modelo de impresora conectado al dispositivo POS Go. |
Versión de dispositivo
Desglose de las versiones de aplicaciones y firmware que se ejecutan en el dispositivo POS Go.
| Información | Descripción |
|---|---|
| Navegador | Versión y compilación de la aplicación. |
| Customer View | Versión y compilación de la aplicación. |
| File Vault | Versión y compilación de la aplicación. |
| Lanzador | Versión y compilación de la aplicación. |
| Configuración | Versión y compilación de la aplicación. |
| POS | Versión y compilación de la aplicación. |
| Memoria de solo lectura | Versión de la memoria de solo lectura |
| Firmware | Versión del firmware |
Cerrar sesión de POS Go remotamente
Puedes cerrar sesión de forma remota en dispositivos de POS Go extraviados, robados o no utilizados.
Pasos:
- Desde el panel de control de Shopify, ve a Point of Sale > Dispositivos.
- Busca y filtra la lista de dispositivos para POS Go y luego haz clic en el nombre del dispositivo.
- Haz clic en Cerrar sesión en la tienda.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en Cerrar sesión.