Comptes clients
Les comptes clients permettent à vos clients de se connecter pour consulter leurs commandes, les informations de leur profil et leurs adresses enregistrées. Lorsqu’un client se connecte, les détails stockés sur son compte sont automatiquement remplis à la page de paiement pour une expérience de paiement plus rapide.
Il existe deux versions de comptes clients : les comptes clients classiques et les nouveaux comptes clients. Les comptes clients classiques comme les nouveaux comptes clients sont à votre disposition et peuvent être utilisés par vos clients. Vous pouvez choisir la version des comptes clients à utiliser dans votre boutique en ligne. Si vous choisissez d’utiliser de nouveaux comptes clients, la plupart des liens menant à des comptes clients classiques seront automatiquement redirigés vers de nouveaux comptes clients. En savoir plus sur le passage à de nouveaux comptes clients.
Examinez le tableau suivant pour en savoir plus sur les comptes clients classiques et les nouveaux comptes clients :
| Fonctionnalité | Comptes clients classiques | Nouveaux comptes clients |
|---|---|---|
| Expérience de connexion | Les clients peuvent se connecter avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou se connecter avec Shop. Découvrez comment activer la connexion avec Shop pour les comptes clients classiques. | Les clients peuvent se connecter avec un code de vérification à six chiffres valable une fois. Ce code est envoyé à leur adresse e-mail. Sinon, ils peuvent aussi se connecter avec Shop. La connexion avec Shop est automatiquement activée pour les nouveaux comptes clients des boutiques proposant Shop Pay comme moyen de paiement. |
| Création d’un compte | Les clients peuvent accepter des invitations à créer un compte ou créer un compte à partir de la page de connexion. | Les comptes sont créés lorsqu’un client se connecte avec une adresse e‑mail. |
| Nom du/de la client(e) | Les clients peuvent modifier le nom associé à l’adresse d’expédition, ce qui ne change pas le nom du profil client dans votre interface administrateur. | Les clients peuvent modifier le nom du profil client, et la modification se reflète dans leur profil client dans votre interface administrateur. |
| Image de marque | Utilise les éléments d’identité de marque définis dans les paramètres du thème de votre boutique en ligne. | Utilise les éléments d’identité de marque définis dans les paramètres de votre page de paiement, sauf sur la page de connexion. |
| Prend en charge les applications | ✔ | L’assistance des applications se trouve dans l’aperçu pour développeurs et sera bientôt disponible pour les marchands. |
| Personnalisations Liquid | ✔ | ✘ |
| Historique et statut des commandes | ✔ | ✔ |
| Adresses enregistrées | ✔ | ✔ |
| Moyens de paiement enregistrés | ✘ | ✔ |
| Prend en charge le B2B | ✘ | ✔ |
| Prend en charge les retours en libre-service. | ✘ | ✔ |
| Prend en charge Multipass | ✔ | ✘ |
| Prend en charge la recommande | ✘ | ✔ |