Requisiti di Shopify Payments
Shopify Payments è disponibile solo per i negozi di determinati paesi e regioni. Con Shopify Payments, non appena creato il tuo negozio Shopify, sei automaticamente pronto ad accettare tutti i principali metodi di pagamento.
Paesi e regioni supportati
Usa l'elenco seguente per scoprire se Shopify Payments è disponibile nel paese in cui opera la tua attività:
- Australia
- Austria
- Belgio
- Canada
- Danimarca
- Francia
- Germania
- Hong Kong RAS
- Irlanda
- Italia
- Giappone
- Paesi Bassi
- Nuova Zelanda
- Singapore
- Spagna
- Svezia
- Regno Unito
- Stati Uniti Shopify Payments non è disponibile per i territori statunitensi eccetto Puerto Rico.
Se il paese in cui opera la tua azienda non è supportato da Shopify Payments, consulta l'elenco degli altri canali di pagamento supportati da Shopify.
Attività vietate
Alcuni tipi di servizi e attività commerciali non sono autorizzati a usare Shopify Payments. Per verificare se puoi usare Shopify Payments, controlla l’elenco dei tipi di attività non ammessi nel paese in cui opera la tua azienda:
- Australia
- Austria
- Canada
- Danimarca
- Francia
- Germania
- Hong Kong RAS
- Irlanda
- Italia
- Giappone
- Paesi Bassi
- Nuova Zelanda
- Singapore
- Spagna
- Svezia
- Regno Unito
- Stati Uniti
Maggiori dettagli sono disponibili nei Termini e condizioni del servizio di Shopify Payments e nelle Domande frequenti su Shopify Payments.
Se il tipo di attività commerciale che gestisci non è supportato da Shopify Payments, consulta l'elenco degli altri canali di pagamento supportati da Shopify.
Requisiti del conto bancario per Shopify Payments
Assicurati che il tuo conto bancario soddisfi i requisiti seguenti prima di collegarlo a Shopify Payments:
- Deve essere un conto corrente pienamente operativo.
- Deve usare la valuta di accredito della tua area geografica.
- Deve accettare bonifici bancari elettronici.
Ogni area geografica ha inoltre requisiti locali che il conto bancario deve rispettare:
- Australia: il conto bancario deve essere collegato a una banca fisica in Australia, in valuta AUD e abilitato ai trasferimenti BECS.
- Austria: il conto bancario deve essere in valuta EUR, abilitato ai bonifici SEPA e avere un codice IBAN che inizia con le lettere seguenti: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI o SK.
- Belgio: il conto bancario deve essere un conto corrente standard in valuta EUR, abilitato ai bonifici SEPA e avere un codice IBAN che inizia con le lettere seguenti: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI o SK. Altri tipi di conti bancari e conti con fornitori virtuali sono supportati, ma potrebbero comportare un aumento degli accrediti non riusciti.
-
Canada: se i tuoi accrediti sono in CAD, il conto bancario deve essere collegato a una banca fisica in Canada, in valuta CAD e abilitato ai trasferimenti ACH.
Se i tuoi accrediti sono in USD, il conto bancario deve essere collegato a una banca fisica in Canada o negli USA, in valuta USD e abilitato ai trasferimenti ACH. - Danimarca: se i tuoi accrediti sono in EUR, il conto bancario deve essere in valuta EUR, abilitato ai bonifici SEPA e avere un codice IBAN che inizia con le lettere seguenti: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI o SK. Se i tuoi accrediti sono in DKK, il conto bancario deve essere in valuta DKK, abilitato ai bonifici SEPA e avere un codice IBAN che inizia con DK.
- Germania: il conto bancario deve essere in valuta EUR, abilitato ai bonifici SEPA e avere un codice IBAN che inizia con le lettere seguenti: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI o SK.
- Hong Kong RAS: il conto bancario deve essere collegato a una banca fisica a Hong Kong RAS e deve essere in valuta HKD.
- Irlanda: il conto bancario deve essere collegato a una banca fisica in Irlanda, in valuta EUR e abilitato ai trasferimenti FPS.
- Italia: il conto bancario deve essere un conto aziendale in valuta EUR, abilitato ai bonifici SEPA e avere un codice IBAN che inizia con le lettere seguenti: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI o SK.
- Giappone: il conto bancario deve essere un conto Futsu in valuta JPY, collegato a una banca fisica in Giappone.
- Paesi Bassi: il conto bancario deve essere un conto aziendale in valuta EUR, abilitato ai bonifici SEPA e avere un codice IBAN che inizia con le lettere seguenti: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI o SK.
- Nuova Zelanda: il conto bancario deve essere collegato a una banca fisica in Nuova Zelanda, in valuta NZD e abilitato ai trasferimenti BECS.
- Singapore : il conto bancario deve essere collegato a una banca fisica a Singapore e nella valuta SGD.
- Spagna: il conto bancario deve essere in valuta EUR, abilitato ai bonifici SEPA e avere un codice IBAN che inizia con le lettere seguenti: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI o SK.
- Svezia: se i tuoi accrediti sono in EUR, il conto bancario deve essere in valuta EUR, abilitato ai bonifici SEPA e avere un codice IBAN che inizia con le lettere seguenti: AT, BE, BG, CH, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GB, GR, GI, HU, IE, IT, LT, LU, LV, MT, NL, NO, PL, PT, RO, SE, SI o SK. Se i tuoi accrediti sono in SEK, il conto bancario deve essere in valuta SEK, abilitato ai bonifici SEPA e avere un codice IBAN che inizia con SE.
- Regno Unito: il conto bancario deve essere collegato a una banca fisica nel Regno Unito, in valuta GBP e abilitato ai trasferimenti FPS.
- Stati Uniti: il conto bancario deve essere collegato a una banca fisica negli Stati Uniti, in valuta USD e abilitato ai trasferimenti ACH.
La maggior parte dei conti correnti può accettare i tipi di bonifico bancario elettronico sopra elencati. I conti correnti impostati per accettare solo bonifici telegrafici non funzionano con Shopify Payments. Per verificare se il tuo account può accettare il tipo di trasferimento specificato per la tua area geografica, contatta la tua banca.
Richiesta informazioni personali per Shopify Payments
In risposta alle normative di diversi paesi, devi fornire informazioni su di te e sulla tua azienda. Le informazioni vengono raccolte per aiutare a identificare i merchant che utilizzano Shopify Payments, inclusi i beneficiari effettivi di una particolare entità aziendale. Lo scopo della raccolta di queste informazioni è conformarsi ai requisiti normativi volti a prevenire il riciclaggio di denaro, il finanziamento del terrorismo e altri reati finanziari.
Poiché le norme e i regolamenti locali sono in evoluzione, Shopify e i suoi partner potrebbero raccogliere informazioni aggiuntive su di te e sulla tua azienda. Queste verifiche standard possono avvenire in qualsiasi momento della durata dell'account Shopify.
Le informazioni che devono essere raccolte da Shopify variano da paese a paese, ma in genere includono la documentazione relativa agli aspetti seguenti:
- l'individuo che crea l'account Shopify Payments;
- l'azienda associata all'account Shopify Payments;
- gli individui che possiedono o controllano effettivamente l'azienda, incluso il titolare dell'azienda o un dirigente autorizzato a firmare documenti legali per l'azienda.
Documenti per la verifica dell'identità e dell'indirizzo privato
Se la tua identità non può essere verificata con le informazioni fornite al momento dell'iscrizione a Shopify Payments, ti potrebbe essere richiesto di fornire documentazione aggiuntiva. Per verificare l'individuo titolare di un account Shopify Payments, sono necessari due documenti distinti:
- un documento che funge da verifica dell'identità;
- un documento che funge da verifica dell'indirizzo privato.
Non puoi utilizzare lo stesso documento per verificare sia l'identità che l'indirizzo privato.
Per maggiori informazioni, consulta l'elenco completo dei tipi di documenti accettati da ogni paese.
Requisiti del documento per la verifica dell'identità:
Ai documenti per la verifica dell'identità si applicano i requisiti seguenti:
- I documenti caricati devono essere a colori. Ad esempio, le scansioni in bianco e nero non sono accettate.
- I documenti devono essere validi e non scaduti.
- I documenti devono essere nitidi e abbastanza grandi da poter essere letti.
- Le fotocopie dei documenti di identità non sono accettate.
-
I documenti caricati devono essere completi. Un documento completo comprende:
- fronte e retro di una patente di guida o di una carta di identità;
- l'intera pagina dei dati personali di un passaporto.
I documenti possono essere caricati in formato .png o .jpg. Sono accettate foto e scansioni a colori.
Requisiti del documento per la verifica dell'indirizzo privato:
Per i documenti per la verifica dell'indirizzo privato sono previsti i requisiti seguenti:
- I documenti devono essere nitidi e abbastanza grandi da poter essere letti.
- I documenti devono risalire agli ultimi sei mesi.
-
I documenti devono essere completi. Un documento completo comprende:
- l'intera pagina del documento;
- il nome e l'indirizzo completi dell'individuo, indicati in modo chiaro e leggibile.
I documenti possono essere caricati in formato .png, .jpg o .pdf.
Documenti per la verifica dell'azienda
Se la tua azienda non può essere verificata con le informazioni fornite al momento dell'iscrizione a Shopify Payments, potrebbero essere richiesti documenti aggiuntivi. I documenti forniti devono includere il nome e l'indirizzo dell'azienda e il numero di iscrizione al registro delle imprese o la partita IVA.
Per la verifica dell'azienda, carica il documento federale ufficiale di registrazione dell'azienda, se disponibile, compreso il numero di registrazione fiscale federale.
Per maggiori informazioni, consulta l'elenco completo dei tipi di documenti accettati da ogni paese.
Requisiti dei documenti dell'azienda:
Ai documenti dell'azienda si applicano i requisiti seguenti:
- I documenti devono essere nitidi e abbastanza grandi da poter essere letti.
- I documenti devono essere validi e attestare che la registrazione è aggiornata.
-
I documenti caricati devono essere completi. Un documento completo comprende:
- il nome completo dell'azienda, l'indirizzo aziendale e la partita IVA o il numero di iscrizione al registro delle imprese dell'ente registrato indicati in modo chiaro e leggibile;
- tutte le pagine di un documento composto da più pagine. Carica un file PDF contenente tutte le pagine pertinenti.
I documenti possono essere caricati in formato .pdf.
Caricamento dei documenti di verifica
A causa della natura sensibile dei dati personali contenuti nei documenti di verifica richiesti, vengono accettati solo i documenti caricati tramite i banner sicuri del pannello di controllo Shopify. I documenti inviati tramite email o chat vengono oscurati e resi inutilizzabili per motivi di sicurezza e privacy.
Procedura di verifica dei documenti
Prima che la verifica della tua azienda possa essere completata, i documenti caricati riguardanti identità, indirizzo e verifica della persona giuridica devono essere esaminati e abbinati correttamente alle informazioni del tuo account Shopify Payments.
Il completamento delle verifiche può richiedere fino a tre giorni lavorativi. Durante la procedura di verifica, gli accrediti potrebbero essere sospesi fino a quando le informazioni non saranno verificate, ma di solito il negozio rimane aperto e i clienti possono continuare ad acquistare i tuoi prodotti. Una volta verificati i dati, tutte le sospensioni relative agli accrediti o alle elaborazioni applicate al tuo account vengono rimosse automaticamente.
Tipi di documenti accettati
La tabella seguente elenca i tipi di documenti accettabili per la verifica di individui e aziende in ogni paese:
Nazione | Tipo di documento | Documenti accettabili |
---|---|---|
Australia | Documenti di identità |
|
Documenti per l'indirizzo |
|
|
Documenti azienda/persona giuridica |
|
|
Austria | Documenti di identità |
|
Documenti per l'indirizzo |
|
|
Documenti azienda/persona giuridica |
|
|
Belgio | Documenti di identità |
|
Documenti per l'indirizzo |
|
|
Documenti azienda/persona giuridica |
|
|
Canada | Documenti di identità |
|
Danimarca | Documenti di identità |
|
Documenti per l'indirizzo |
|
|
Documenti azienda/persona giuridica |
|
|
Francia | Documenti di identità |
|
Documenti per l'indirizzo |
|
|
Documenti azienda/persona giuridica |
|
|
Germania | Documenti di identità |
|
Documenti per l'indirizzo |
|
|
Documenti azienda/persona giuridica |
|
|
Hong Kong RAS | Documenti di identità |
|
Documenti per l'indirizzo |
|
|
Documenti azienda/persona giuridica |
|
|
Irlanda | Documenti di identità |
|
Documenti per l'indirizzo |
|
|
Documenti azienda/persona giuridica |
|
|
Italia | Documenti di identità |
|
Documenti per l'indirizzo |
|
|
Documenti azienda/persona giuridica |
|
|
Giappone | Documenti di identità |
|
Documenti azienda/persona giuridica |
|
|
Paesi Bassi | Documenti di identità |
|
Documenti per l'indirizzo |
|
|
Documenti azienda/persona giuridica |
|
|
Nuova Zelanda | Documenti di identità |
|
Documenti per l'indirizzo |
|
|
Documenti azienda/persona giuridica |
|
|
Singapore | Documenti di identità |
|
Documenti azienda/persona giuridica |
|
|
Spagna | Documenti di identità |
|
Documenti per l'indirizzo |
|
|
Documenti azienda/persona giuridica |
|
|
Svezia | Documenti di identità |
|
Documenti per l'indirizzo |
|
|
Documenti azienda/persona giuridica |
|
|
Regno Unito | Documenti di identità |
|
Documenti per l'indirizzo |
|
|
Documenti azienda/persona giuridica |
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|
Stati Uniti | Documenti di identità |
|
Documenti azienda/persona giuridica |
|