Assegnazione dei livelli di servizio alle tariffe di spedizione internazionale di Shopify Fulfillment Network (Canada)
Per assicurarti che i centri logistici Shopify Fulfillment Network (SFN) sappiano quale velocità di spedizione o livello di servizio scegliere per l'elaborazione delle tue richieste di evasione, puoi assegnare le tariffe di spedizione a livelli di servizio specifici. Puoi specificare quali tariffe di spedizione utilizzano le spedizioni economy, standard o express. Questo aiuta a garantire che gli ordini vengano consegnati entro i tempi di consegna previsti impostati per i clienti.
Prima di assegnare i livelli di servizio alle tariffe di spedizione, assicurati di aver configurato le tariffe di spedizione in modo che funzionino con SFN.
Livelli di servizio di spedizione SFN dai centri logistici del Canada
SFN offre diversi livelli di servizio per gli ordini spediti dai centri logistici del Canada. Il livello di servizio si basa sul numero di giorni lavorativi, esclusi i festivi, necessari per la consegna della spedizione in seguito all'elaborazione della richiesta di evasione da parte di SFN.
Puoi assegnare le tariffe di spedizione nazionali ai livelli di servizio indicati di seguito.
| Livello di servizio | Durata della consegna |
|---|---|
| Spedizione express | 2 giorni lavorativi |
| Spedizione standard | 3 giorni lavorativi |
| Spedizione economy | 5-7 giorni lavorativi |
Puoi assegnare le tariffe di spedizione internazionali ai livelli di servizio indicati di seguito.
| Livello di servizio | Durata della consegna |
|---|---|
| Fast shipment (Spedizione veloce) | Da 6 a 28 giorni lavorativi |
| Slow shipment (Spedizione lenta) | Da 7 a 29 giorni lavorativi |
Al momento della selezione di un metodo di consegna per la tua evasione, SFN sceglie un corriere e un servizio che soddisfino la data di consegna prevista per il livello di servizio assegnato. Il nome del corriere potrebbe non corrispondere al livello di servizio o non indicare la velocità di consegna. Ad esempio, una spedizione express potrebbe non avere il termine "Express" nel nome, ma la sua consegna è comunque prevista entro due giorni.
Prima di iniziare l'assegnazione dei livelli di servizio alle tariffe di spedizione
Prima di assegnare i livelli di servizio alle tariffe di spedizione, considera quanto segue:
Configura la spedizione
Assicurati di impostare le tariffe di spedizione in modo che funzionino con SFN. Le tariffe di spedizione calcolate dal corriere non sono supportate da SFN.
Per maggiori informazioni sui tipi di tariffe di spedizione, consulta Tariffe di spedizione.
Tariffe di spedizione gratuite
Se offri ai tuoi clienti la spedizione gratuita, considera la possibilità di creare zone di spedizione corrispondenti ai centri logistici da cui vengono evasi i prodotti. In questo modo puoi offrire tariffe di spedizione gratuite a tutte le zone, assegnandole però a velocità di spedizione diverse.
Supponiamo, ad esempio, che tu abbia scorte di prodotti in Ontario. Puoi creare una zona di spedizione con province vicine all'Ontario, come il Quebec, e creare una tariffa di spedizione gratuita assegnata alla velocità Express in 1-2 giorni. Puoi anche creare una zona di spedizione con province più lontane, ad esempio la Columbia Britannica, e creare una tariffa di spedizione gratuita assegnata alla velocità Standard o Economy.
Nomi delle tariffe di spedizione
Le tariffe con lo stesso nome vengono assegnate allo stesso livello di servizio. Ad esempio, se hai impostato tariffe di spedizione gratuite diverse in zone separate, assicurati che le tariffe abbiano nomi diversi, altrimenti verranno tutte assegnate allo stesso livello di servizio. Per modificare il nome delle tariffe di spedizione, consulta la sezione Modifica delle tariffe.
Tariffe non assegnate a un livello di servizio
Se una tariffa di spedizione non è assegnata a un livello di servizio, le verrà applicato per impostazione predefinita il livello Economy.
Assegnazione dei livelli di servizio alle tariffe di spedizione
Assicurati che i nomi delle tariffe di spedizione siano definiti prima di assegnarle ai livelli di servizio. Se hai bisogno di modificare il nome di una tariffa di spedizione mentre assegni i livelli di servizio, esegui questa operazione nelle impostazioni di spedizione del pannello di controllo Shopify, quindi assegna il livello di servizio nell'app Shopify Fulfillment Network.
Per maggiori informazioni su come modificare i nomi delle tariffe di spedizione, consulta Modifica delle tariffe.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify clicca su Impostazioni > App e canali di vendita.
Dalla pagina App e canali di vendita clicca su Shopify Fulfillment Network.
Clicca su Apri app.
Clicca su Impostazioni.
Clicca su Manage rates (Gestisci tariffe).
Nella sezione Shipping services levels (Livelli di servizi di spedizione), clicca su Manage services (Gestisci servizi).
Per ogni livello di servizio seleziona la tariffa di spedizione che desideri assegnare al livello.
Clicca su Salva.
Se cambi il nome di una tariffa di spedizione dopo averle assegnato un livello di servizio, la tariffa di spedizione tornerà al livello di servizio predefinito Economy fino a quando non ne assegnerai uno diverso.