Ta emot tidslinjer för Shopify Fulfillment Network
Personal inom Shopifys distributionsnätverk (SFN) tar emot dina produkter så snabbt som möjligt. Mottagningskostnader inkluderas i din allt-i-ett-månadsfaktura.
När du skickar produkter till ett SFN-distributionscenter gör SFN-personal dina produkter tillgängliga för försäljning inom följande tidsramar.
| Leveransinformation | Ta emot tidslinjer | Riktlinjer för leveranser som uppfyller SFN-mottagning | 9–14 kalenderdagar |
|---|---|
| Leveranser som inte är kompatibla och som inte uppfyller SFN-riktlinjerna | 20 kalenderdagar eller mer |
Om din försändelse inte kan skickas kan det hända att du upplever förseningar eller returnerade leveranser. Om SFN-personal hittar skadade eller saknade produkter under mottagningen kan du få tillgång till uppgifterna i SFN-appen.
På den här sidan
Ta emot tidslinjer
Tidslinjen visar när de första enheterna i en SKU kommer att vara tillgängliga för att uppfylla ordrar, inte när alla enheter i en leverans kommer att vara tillgängliga. Dessa tidslinjer beräknas från tidpunkten för transportörens leveranssökning när leveransen anländer till SFN-distributionscentret. Läs om Lagersaldo för att lära dig mer.
Första artikelinspektion
När dina produkter tas emot på ett SFN-distributionscenter för första gången mäter och väger SFN-personal dina produkter. Denna process kallas första artikelinspektion. Att mäta och väga dina produkter hjälper till att säkerställa att dina ordrar skickas med de bästa tillgängliga fraktpriserna.
Du kan hitta dina produkters dimensioner och viktdetaljer genom att gå till produktsidorna i din Shopify-admin och kontrollera avsnittet distributionsinformation.
Saknade eller extra enheter
SFN-personal förväntar sig att få den mängd lagerprodukter som listas på din inkommande överföring. Om din försändelse saknar enheter eller innehåller extra enheter kan din försändelse kräva en revisionsprocess som försenar mottagningstiderna.
För att undvika det här revisionstillståndet för små felmarginaler kan du lägga till ett procentbaserat intervall, som kallas en mottagningströskel, till en inkommande överföring. Om kvantiteterna som mottagits ligger inom mottagningströskeln, tas din överföring emot normalt. Som standard är mottagningströskeln inställd på 0 %. Läs mer om att lägga till mottagningströsklar.
Skadade produkter
Under mottagningen kontrollerar SFN-personal alla skadade produkter för att avgöra om de kan återställas till ett säljbart skick. Om en produkt kan återställas tas den emot som normalt. Om en produkt inte kan säljas laddar SFN-personal upp bilder och anteckningar om skadan. Du kan komma åt bilderna och beskrivningarna av skadan på sidan för inkommande överföring i SFN-appen.
Använd extra utfyllnadsmaterial för att skydda dina produkter för att minska risken för att produkter skadas under frakten. Läs mer om packning och märkning av dina produkter.
Leveranser som är osäkra att ta emot
Mottagningstider kan försenas om dina produkter inte är säkra att ta emot. Osäkra produkter inkluderar farliga material, vassa produkter som inte är skyddade och ostabiliserade lastpallar. Om SFN-personal inte kan ta emot dina produkter helt och hållet kan din försändelse returneras till ursprungsplatsen.