การรับไทม์ไลน์สำหรับเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify
บุคลากรของเครือข่ายการจัดการสินค้าของ Shopify (SFN) จะได้รับสินค้าของคุณโดยเร็วที่สุด ค่าใช้จ่ายในการรับสินค้าจะรวมอยู่ในใบเรียกเก็บเงินรายเดือนแบบรวมทุกอย่าง
เมื่อคุณส่งสินค้าไปยังศูนย์จัดการคำสั่งซื้อ SFN บุคลากรของ SFN จะช่วยให้คุณสามารถขายสินค้าของคุณได้ภายในไทม์ไลน์ดังต่อไปนี้
| รายละเอียดการจัดส่ง | การรับไทม์ไลน์ | การจัดส่งเป็นไปตามแนวทางการรับของ SFN | 9–14 วันตามปฏิทิน |
|---|---|
| การจัดส่งที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่ไม่ตรงตามแนวทางของ SFN | 20 วันตามปฏิทินหรือมากกว่า |
หากการจัดส่งของคุณไม่ปลอดภัยที่จะรับแสดงว่าการจัดส่งอาจเกิดความล่าช้าหรือมีการจัดส่งคืน หากบุคลากรของ SFN พบสินค้าที่เสียหายหรือขาดหายไปในระหว่างการรับสินค้า คุณสามารถเข้าถึงรายละเอียดในแอป SFN ได้
ในหน้านี้
การรับไทม์ไลน์
ไทม์ไลน์เหล่านี้ระบุว่าหน่วยแรกของ SKU จะพร้อมดำเนินการตามคำสั่งซื้อเมื่อใด ไม่ใช่เมื่อหน่วยการจัดส่งทั้งหมดจะพร้อมให้บริการเมื่อใด ไทม์ไลน์เหล่านี้จะคํานวณจากเวลาของการสแกนการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่งเมื่อการจัดส่งมาถึงที่ศูนย์จัดการสินค้าของ SFN หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม ให้อ่านเกี่ยวกับการปรับสมดุลสินค้าคงคลัง
การตรวจสอบชิ้นงานแรก
เมื่อสินค้าของคุณมาถึงที่ศูนย์จัดการคำสั่งซื้อ SFN เป็นครั้งแรก บุคลากรของ SFN จะวัดขนาดและชั่งน้ำหนักสินค้าของคุณ กระบวนการนี้เรียกว่าการตรวจสอบชิ้นงานแรก การวัดผลและการชั่งน้ำหนักสินค้าจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าสินค้าของคุณจะถูกจัดส่งด้วยอัตราค่าจัดส่งที่ดีที่สุด
คุณสามารถค้นหารายละเอียดขนาดและน้ำหนักสินค้าได้โดยไปที่หน้าสินค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณและตรวจสอบส่วนรายละเอียดการจัดการคำสั่งซื้อ
หน่วยที่ขาดหายไปหรือหน่วยที่เพิ่มมา
บุคลากรของ SFN คาดว่าจะได้รับจํานวนสินค้าคงคลังที่ระบุไว้ในการถ่ายโอนขาเข้าของคุณ หากการจัดส่งของคุณมีหน่วยที่ขาดหายไปหรือหน่วยที่เพิ่มมา การจัดส่งของคุณอาจต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบซึ่งทำให้เกิดความล่าช้าในการรับ
หากต้องการหลีกเลี่ยงไม่ให้สถานะการตรวจสอบเกิดความคลาดเคลื่อนเล็กๆ น้อยๆ คุณสามารถเพิ่มช่วงแบบอิงเปอร์เซ็นต์ที่เรียกว่าเกณฑ์การรับสินค้าในส่วนการถ่ายโอนขาเข้าได้ หากปริมาณที่ได้รับนั้นอยู่ในเกณฑ์การรับสินค้า การถ่ายโอนของคุณจะไม่ต้องเข้าสู่สถานะการตรวจสอบและปลายทางจะได้รับสินค้าคงคลังตามปกติ ซึ่งค่าเริ่มต้นของเกณฑ์การรับสินค้าจะอยู่ที่ 0% ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มเกณฑ์การรับสินค้า
สินค้าที่เสียหาย
ในระหว่างการรับสินค้า บุคลากรของ SFN จะตรวจสอบสินค้าที่เสียหายเพื่อตรวจสอบว่าสามารถกู้คืนไปยังสถานะที่สามารถขายได้หรือไม่ หากสินค้าสามารถกู้คืนได้ก็จะรับตามปกติ แต่หากสินค้าไม่สามารถขายได้ บุคลากรของ SFN จะอัปโหลดรูปภาพและหมายเหตุเกี่ยวกับความเสียหาย โดยคุณสามารถเข้าถึงรูปภาพและรายละเอียดของความเสียหายได้ในหน้าการถ่ายโอนขาเข้าในแอป SFN
หากต้องการลดโอกาสที่สินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการจัดส่ง ให้ใช้วัสดุบุกันกระแทกเพิ่มเติมเพื่อปกป้องสินค้าของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบรรจุหีบห่อและการติดฉลากสินค้าของคุณ
การจัดส่งที่ไม่ปลอดภัยที่จะรับ
เวลารับสินค้าอาจล่าช้าหากสินค้าของคุณไม่ปลอดภัยที่จะรับ สินค้าที่ไม่ปลอดภัยที่จะรับ ได้แก่ วัตถุอันตราย สินค้ามีคมที่ไม่ได้ห่อหุ้ม และแท่นวางสินค้าไม่มั่นคง หากบุคลากรของ SFN ไม่สามารถรับสินค้าของคุณได้ การจัดส่งของคุณอาจถูกส่งคืนไปยังตำแหน่งที่ตั้งต้นทาง