Ställ in dricksalternativ för onlineorder

Den här sidan skrevs ut den May 03, 2024. Besök https://help.shopify.com/sv/manual/checkout-settings/tips?utm_campaign=Guru+Ask&utm_medium=Forum&utm_source=Social för den aktuella versionen.

Onlinedricks ger dina kunder möjlighet att lägga till dricks till sin order på betalningssidan i kassan. Kunderna kan lägga till dricks som en procentandel av orderbeloppet eller som ett anpassat belopp. Du kan ändra etiketter och beskrivningar för att skräddarsy dricksupplevelsen online för att passa dina mål, till exempel för att stödja ditt företag finansiellt eller för att samla in pengar till välgörenhet.

På den här sidan

Överväganden för dricksalternativ i din webbshop

Överväg följande krav innan du ställer in dricksalternativ:

  • Dricksalternativ för din webbutiks kassa måste ställas in med hjälp av din Shopify-administratör, även om du har ställt in dricksalternativ tidigare för din Shopify POS.
  • Dricks beräknas utifrån varukorgens delsumma före skatter och frakt. Dock är dricks föremål för kreditkortsavgifter och transaktionsavgifter från tredje part eftersom det är en del av orderns totalbelopp.
  • Kunder kan ge dricks på högst 100 % av ordersumman.
  • Dricks är begränsat till 1 000 USD för både förvalda och anpassade dricksalternativ.
  • Kunder kan inte lägga till dricks när de lägger ordrar med avbetalning med Shop Pay.
  • Prenumerations-API stöder inte dricks. Du kan inte lägga till dricks i kassan på en varukorg som innehåller en artikel med en försäljningsplan.

Använd dricks online med gateways med extern betalnings-gateway

Om du använder gateways för extern betalning bör du noggrant testa dricks online innan du lägger till dricks i din webbutik. Vissa gateways för extern betalning kan till exempel inte känna igen dricksposten.

Om du upptäcker att dricksupplevelsen inte fungerar som förväntat för en specifik extern betalnings-gateway, kontakta support för den gatewayen.

Ställ in alternativ för dricks från din Shopify-administratör

Du kan skapa upp till tre alternativ för dricks som är en procentandel av orderns delsumma. Alternativt kan kunder lägga till ett anpassat belopp.

Steg:

  1. Gå till Inställningar > Kassa från din Shopify-admin.
  2. I avsnittet Dricks väljer du Visa dricks i kassan.
  3. Ange dina dricksalternativ i procent i fälten Förinställt 1, Förinställt 2 och Förinställt 3.
  4. Valfritt: Om du vill dölja dricksalternativ tills dina kunder väljer att lägga till dricks så väljer du Dölj dricksalternativ tills kunder väljer att lägga till dricks.
  5. Klicka på Spara.
  1. Logga in i din Shopify-app.
  2. Tryck på ...-knappen och sedan på Inställningar.
  3. I avsnittet Butiksinställningar trycker du på Kassa.
  4. I avsnittet Dricks väljer du Visa dricks i kassan.
  5. Ange dina dricksalternativ i procent i fälten Förinställt 1, Förinställt 2 och Förinställt 3.
  6. Valfritt: Om du vill dölja dricksalternativ tills dina kunder väljer att lägga till dricks så väljer du Dölj dricksalternativ tills kunder väljer att lägga till dricks.
  7. Klicka på Spara.
  1. Logga in i din Shopify-app.
  2. Tryck på ...-knappen och sedan på Inställningar.
  3. I avsnittet Butiksinställningar trycker du på Kassa.
  4. I avsnittet Dricks väljer du Visa dricks i kassan.
  5. Ange dina dricksalternativ i procent i fälten Förinställt 1, Förinställt 2 och Förinställt 3.
  6. Valfritt: Om du vill dölja dricksalternativ tills dina kunder väljer att lägga till dricks så väljer du Dölj dricksalternativ tills kunder väljer att lägga till dricks.
  7. Klicka på Spara.

Ändra etiketterna för att ge dricks online

Du kan ändra dricks-etiketterna som visas under betalningsprocessen i kassan. Till exempel, om ditt mål är att samla in pengar för välgörande ändamål kan du ange att du samlar in gåvor genom att ändra några av etiketterna för att likna följande exempel:

  • Titel: Donations
  • Beskrivning: Please donate to a good cause
  • Anpassa etikett: Add a custom donation
  • Uppdatera dricks: Update donation
  • Dricksmärke: Donation

Följande tabell listar fälten som du kan ändra för att passa dina mål. Du redigerar märkena i avsnittet Teman i din Shopify-administratör eller Shopify- app. Dessa fält finns på sidan för Kassa och system.

Dricksmärken online
Avsnitt Fält Standardmärke
Dricks i kassan Titel Lägg till dricks
Beskrivning Show your support for the team at
Förinställt märke %
Anpassat märke Lägg till egenbestämd summa i dricks
Meddelande Tack, det uppskattas
Uppdatera dricks Uppdatera dricks
Ordersammanfattning i kassan Dricksmärke Dricks
Fel i kassafält Dricks - ogiltigt dricksbelopp Enter a tip no more than

Steg:

  1. Logga in i din butik som en användare med inställningsbehörigheter.
  2. Från din Shopify-administratör under FÖRSÄLJNINGSKANALER klickar du på Webbutik och sedan på Teman.
  3. I avsnittet Aktuellt tema klickar du på knappen … > Redigera standardtemainnehåll.
  4. Klicka på Kassa och system och gå sedan ner till fältet som du vill ändra.
  5. Ange den etikettext som du vill ska visas på betalningssidan.
  6. Klicka på Spara.
  1. Logga in i din butik som en användare med inställningsbehörigheter.
  2. Från Shopify-appen trycker du på knappen ….
  3. I avsnittet Försäljningskanaler trycker du på Webbshop > Hantera alla teman.
  4. I avsnittet Aktuellt tema trycker du på knappen ... > Redigera standardtemainnehåll.
  5. Tryck på Kassa och system. Du kanske måste trycka på knappen ….
  6. Gå till fältet som du vill ändra.
  7. Ange den etikettext som du vill ska visas på betalningssidan.
  8. Klicka på Spara.
  1. Logga in i din butik som en användare med inställningsbehörigheter.
  2. Från Shopify-appen trycker du på knappen ….
  3. I avsnittet Försäljningskanaler trycker du på Webbshop > Hantera alla teman.
  4. I avsnittet Aktuellt tema trycker du på knappen ... > Redigera standardtemainnehåll.
  5. Tryck på Kassa och system. Du kanske måste trycka på knappen ….
  6. Gå till fältet som du vill ändra.
  7. Ange den etikettext som du vill ska visas på betalningssidan.
  8. Klicka på Spara.

Återbetala dricks

För att inkludera dricksbeloppet i en återbetalning måste du lägga till det manuellt. Du kan redigera återbetalningsbeloppet för att inkludera dricksbeloppet.

Se Återbetala och avbryta ordrar för mer information om återbetalning av ordrar.

Steg

  1. Från din Shopify-administratör under Order klickar du på den order som du vill återbetala.
  2. Klicka på Återbetala.
  3. Ange kvantiteten av artiklarna i den beställning som kommer att återbetalas.
  4. Ange ett belopp som innehåller dricks under ÅTERBETALA BELOPP.
  5. Klicka på Återbetala.
  1. Från Shopify appen, tryck på ordrar.
  2. Klicka på på den order du vill göra en återbetalning för.
  3. Tryck på ÅTERBETALNING i avsnittet Betalda.
  4. Använd knappen + intill varje post för att ange vilken kvantitet som såldes.
  5. I avsnittet ÅTERBETALNINGSBELOPP anger du ett belopp som innehåller dricksbeloppet.
  6. Tryck på Återbetalning.
  1. Från Shopify appen, tryck på ordrar.
  2. Klicka på på den order du vill göra en återbetalning för.
  3. Tryck på ÅTERBETALNING i avsnittet Betalda.
  4. Använd knappen + intill varje post för att ange vilken kvantitet som såldes.
  5. I avsnittet ÅTERBETALNINGSBELOPP anger du ett belopp som innehåller dricksbeloppet.
  6. Tryck på Återbetalning.

Dricksrapporter

I din finansrapport kan du se det totala dricksbeloppet som samlades in.

Steg

  1. Från din Shopify-admin går du till Analys > Rapporter.
  2. Valfritt: Klicka på filtret Kategorier och välj Ekonomi för att endast visa de finansiella rapporterna.
  3. Klicka på dricks.
  4. Om du vill begränsa beloppen till din onlineförsäljning öppnar du rullgardinslistan Alla kanaler och väljer Webbshop.
  1. Från Shopify-appen trycker du på knappen ….
  2. Tryck på Analyser > Rapporter.
  3. Valfritt: I sökfältet Filtrera alla rapporter skriver du dricks att endast visa Dricksrapporten.
  4. Skriv Dricks.
  5. För att begränsa beloppen till din online-försäljning trycker du på rullgardinslistan Alla kanaler och sedan trycker du på Webbshop.
  1. I Shopify-appen trycker du på knappen ☰.
  2. Tryck på Analyser > Rapporter.
  3. Valfritt: I sökfältet Filtrera alla rapporter skriver du dricks att endast visa Dricksrapporten.
  4. Skriv Dricks.
  5. För att begränsa beloppen till din online-försäljning trycker du på rullgardinslistan Alla kanaler och sedan trycker du på Webbshop.

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis