Spårning och analys av e-post
Om du öppnar spårning kan du se hur många av de e-postmeddelanden som skickats ut med Shopify Email som faktiskt öppnas av mottagarna. Öppen spårning är aktiverat som standard och skapar en öppningsgrad i rapportavsnittet i varje Shopify Email-kampanj som du skickar ut. Öppen spårningsinformation visar endast det totala antalet e-postmeddelanden som har öppnats och inte vilka mottagare som öppnade e-postmeddelandet.
Övrig statistik som visas i rapporten för varje kampanj är:
- Leveransgraden, som informerar dig om hur många e-postmeddelanden som har levererats
- Hur många prenumeranter som har avslutat prenumerationen
- Hur många prenumeranter som klickade på en länk i e-postmeddelandet
- Hur många gånger e-postmeddelandet rapporterades som skräppost
- Hur många unika besökare din butik hade från e-postmeddelandet
- Hur många gånger ett besök i din butik från e-postmeddelandet resulterade i att varor lades till i varukorgen
- Hur många ordrar som gjorts av kunder som besökte din butik från e-post
- Dollarbeloppet i försäljning som kommit från besök i din butik från e-post
Visa din analysrapport för e-postkampanjer
När du har skickat en e-postkampanj genereras en rapport för att du ska få insikter om hur bra den presterade. Du kan identifiera vilka prenumeranter som har utfört specifika åtgärder i e-postmeddelandet eller för vilka e-postmeddelandet studsade. Du kan även exportera CSV-filer med listor över prenumeranter som utförde olika åtgärder.
- Klicka på Marknadsföring i din Shopify-admin.
- Klicka på den e-postadress som du vill granska analyserna för under Senaste marknadsföring.
- I avsnittet KAMPANJSAMMANFATTNING klickar du på Visa rapport under förhandsgranskningen av e-post.
- Valfritt: Visa eller exportera specifika data om vilka kunder som vidtog specifika åtgärder:
- Klicka på mätvärdet under e-postengagemang för att visa specifika mätvärden.
- Om du vill exportera data för ett specifikt mätvärde klickar du på mätvärdet under e-postengagemang och klickar sedan på Exportera.
Välj ett alternativ för öppen spårning
- Från din Shopify-administratör, klicka på Inställningar.
- Klicka på Aviseringar
- I avsnittet E-postmarknadsföring väljer du antingen Optimera öppen spårning (rekommenderas), Spåra alla öppningar av e-post Be om samtycke eller Spåra inte.
- Klicka på Spara.
Alternativen för öppen spårning avgör hur din Shopify-butik samlar in analys för Shopify Email:
Optimera öppen spårning (rekommenderas): Shopify samlar in öppningsgraden för dina e-postmarknadsföringskampanjer och hjälper till att upprätthålla ditt rykte som avsändare. Om du vill balansera sekretessval för kunddata med datarapportering väljer du den här inställningen.
Spåra alla öppningar av e-post: Antalet prenumeranter som öppnar dina e-postmarknadsföringskampanjer, även kallat öppningsgrad, samlas in. Den här inställningen ger dig den mest detaljerade rapporteringen för öppningsgrad.
Be om samtycke: Prenumeranter kan anmäla sig för spårning genom att klicka på Anmäl dig till spårning av öppnad e-post i sidfoten på dina e-postmarknadsföringskampanjer. Antalet prenumeranter som öppnar dina e-postmeddelanden, kallat öppningsgrad, rapporteras baserat på prenumeranter som anmäler sig, kombinerat med övergripande e-post-engagemang, till exempel klick på länkar.
Spåra inte: Öppningsgraden för e-post rapporteras inte. Andra analyser för dina e-postmarknadsföringskampanjer, till exempel antalet klick från prenumeranter, samlas fortfarande in.
Om en köpare får ett e-postmeddelande från dig, men besöker din butik direkt med en annan flik eller ett webbläsarfönster, eller vid ett senare tillfälle, istället för att klicka på en länk i e-postmeddelandet, avspeglas inte beteendet i din Shopify Email-analys.
Kommer kunderna att kunna se vilka andra som får e-postmeddelandet?
Nej, alla andra e-postadresser är dolda för mottagaren.
Vad innebär öppningsgrad?
Öppningsgraden visar är hur ofta personer som tar emot din e-post öppnar den.
Vad är en bra öppningsfrekvens?
En bra öppningsfrekvens varierar från 20% till 22%.