Configuración anterior de envíos de Shopify Collective

Si instalaste la aplicación Shopify Collective después del 3 de abril de 2023, cuando importaste tu primer producto de un distribuidor, se creó automáticamente un perfil de envío personalizado con los costos de envío del distribuidor en tu configuración de envío y entrega.

Puedes decidir y ajustar el nuevo perfil de envío personalizado para cobrar a los clientes las tarifas de envío que deseas para pedidos que contengan productos de Shopify Collective. El perfil de envío personalizado no se mantiene sincronizado con los costos de envío del proveedor establecidos en Shopify Collective. Si tu proveedor ajusta las tarifas de envío, se te notificará por correo electrónico.

Si utilizas pagos automáticos de Shopify Collective con tus proveedores, entonces se te cobrarán automáticamente las tarifas de envío que los proveedores configuren en Shopify Collective. Puedes ver cuánto cobra tu proveedor por el envío en el perfil del proveedor yendo a la aplicación Collective (Retailer) > Suppliers (Proveedores) > View shipping costs (Ver costos de envío).

Consideraciones para gestionar los envíos en Shopify Collective

• Las tarifas de envío que configures y las tarifas de envío que tus clientes seleccionen al pagar no están sincronizadas con tu proveedor.
• Las tarifas de envío calculadas no funcionan con los productos que se importan mediante Shopify Collective. En ese caso, es necesario usar tarifas planas de envío.
• Si no utilizas pagos automáticos de Shopify Collective, entonces necesitas acordar con tu proveedor cómo manejar los pagos de los costos de envío de los pedidos de Shopify Collective. Por ejemplo, puedes gestionar pagos fuera de Shopify mediante una factura o transferencia bancaria directa.
• Si un pedido contiene productos de diferentes perfiles de envío o grupos de sucursales, se combinan las tarifas de envío en una tarifa de envío única que se muestra al cliente en la pantalla de pago. Actualmente, no hay manera de evitar las tarifas combinadas en la pantalla de pago.

Configura tus tarifas de envío para productos de Shopify Collective

Puedes configurar lo que cobras a tus clientes por enviar productos de Shopify Collective. Debes ajustar el nuevo perfil personalizado que se crea cuando importas un primer producto del proveedor.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.

2. En la sección Tarifas de envío personalizadas, busca un perfil personalizado [Nombre del proveedor] Shopify Collective que desees editar, haz clic en Gestionar.

3. Haz cualquier ajuste en tu perfil de envío.

4. Haz clic en Guardar.

Si instalaste la aplicación Collective antes del 3 de abril de 2023

Habrás configurado un perfil de envío para los productos que importaste usando Shopify Collective. Los productos recién importados siempre se asignan al perfil de envío general, pero debes asegurarte de que la sucursal y los productos del proveedor estén en el mismo perfil de envío.

Puedes configurar las tarifas de envío que cobras a tus clientes en pedidos que contengan productos de Shopify Collective. Tu proveedor establece el costo de envío que te cobra por enviar los pedidos a tus clientes.

Si utilizas pagos automáticos de Shopify Collective con tus proveedores, entonces se te cobrarán automáticamente las tarifas de envío que los proveedores configuren en Shopify Collective. Puedes ver cuánto cobra tu proveedor por el envío en el perfil del proveedor yendo a la aplicación Collective (Retailer) > Suppliers (Proveedores) > View shipping costs (Ver costos de envío).

Configurar tarifas de envío para productos de Shopify Collective

Si tienes varios perfiles de envío o grupos de sucursales en tu perfil de envío general, debes seguir uno de estos pasos:

• Agregar o crear nuevas tarifas planas de envío para la sucursal de Shopify Collective del perfil de envío general.
• Crear un perfil de envío personalizado para los productos importados mediante Shopify Collective. Al crear un perfil personalizado, debes seleccionar la sucursal de Shopify Collective y los productos de todos los proveedores individualmente.

Agregar tarifas de envío para productos de Shopify Collective en el perfil de envío general

Puedes agregar tarifas de envío existentes o crear unas nuevas para los productos importados mediante Shopify Collective en el perfil de envío general.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.

2. En la sección Tarifas de envío generales, haz clic en Gestionar.

3. En la sección No enviar desde, haz clic en Agregar tarifas junto a la sucursal [nombre de proveedor] a través de Shopify Collective.

4. Usa las tarifas existentes o crea otras nuevas:

   • Para usar las tarifas existentes, haz lo siguiente:
     1. En la sección Utilizar las mismas tarifas que, selecciona una sucursal para usar las mismas tarifas para los productos de Shopify Collective.
     2. Haz clic en Listo.

- Para crear nuevas tarifas de envío, haz lo siguiente: 1. En la sección Crear nuevas tarifas, selecciona la sucursal [Nombre del distribuidor] a través de Shopify Collective. 2. Haz clic en Listo. 3. Crea zonas de envío. 4. Agrega tarifas planas de envío a tus zonas.

1. Haz clic en Guardar.

Crear un perfil de envío personalizado para los productos de Shopify Collective

Puedes crear un perfil de envío personalizado para los productos importados mediante Shopify Collective. Al crear un perfil personalizado, debes seleccionar la sucursal de Shopify Collective y los productos de todos los proveedores individualmente.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.

2. En la sección Tarifas de envío personalizadas, haz clic en Crear nuevo perfil.

3. Introduce un nombre para el perfil.

4. En la sección de Productos, usa la barra de búsqueda para agregar productos de los proveedores al perfil de envío.

5. En la sección Orígenes de envío, deja la sucursal del distribuidor de Shopify Collective y elimina las demás de la lista.

6. Para cada zona de envío que desees en tu perfil de envío, sigue los siguientes pasos:

   1. En la sección Zonas de envío, haz clic en Crear zona.
   2. Da un nombre a la zona de envío.
   3. Selecciona los países o regiones que forman parte de la zona y luego haz clic en Listo.
   4. Para cada tarifa de envío que desees en la zona, haz clic en Agregar tarifa, selecciona los detalles de la tarifa y luego haz clic en Listo.

7. Haz clic en Guardar.