Shopify Payments para Australia

Los negocios ubicados en Australia pueden usar Shopify Payments para aceptar tarjetas de débito y crédito Visa, Mastercard, American Express y UnionPay. así como Apple Pay, Google Pay y Shop Pay.

También pueden aceptar pagos con Bancontact y iDEAL.

Tarifas de Shopify Payments en Australia

Las tarifas de Shopify Payments dependen de la ubicación y pueden variar. Para obtener la información más precisa y detallada sobre las tarifas, visita la página de planes y precios para Australia. Allí encontrarás un desglose de las tasas y las tarifas asociadas con Shopify Payments según el plan seleccionado.

Nota

La página de planes y precios solo está accesible en el idioma y la moneda específicos de ese país. Si necesitas traducir la página de planes y precios, puedes usar una extensión de navegador, como la extensión de Google Chrome.

Ver las tarifas de pago en el panel de control de Shopify

Si ya eres un comerciante de Shopify, puedes acceder a la información sobre las tarifas y cargos específicos aplicables a la ubicación de tu tienda y al plan que tienes contratado.

Pasos:

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.
2. En la sección Shopify Payments, haz clic en Gestionar.
3. Consulta las tarifas que se aplican a las distintas formas de pago.

Requisitos para Shopify Payments

Para usar Shopify Payments, asegúrate de cumplir los siguientes requisitos.

Negocios prohibidos

Algunos tipos de negocios y servicios no tienen permitido usar Shopify Payments. Para ver si puedes usar Shopify Payments, consulta la lista de tipos de negocios prohibidos en Australia.

Se pueden encontrar más detalles en los Términos del Servicio de Shopify Payments.

Requisitos de cuenta bancaria para Shopify Payments

Asegúrate de que tu cuenta bancaria cumpla con los siguientes requisitos antes de conectarla a Shopify Payments:

• Tiene que ser una cuenta bancaria en un banco en Australia denominada en AUD.
• Tiene que ser elegible para transferencias de tipo BECS.

Las cuentas corrientes configuradas para aceptar solamente transferencias bancarias no funcionan con Shopify Payments. Las cuentas de ahorros, cuentas en monedas flexibles y servicios de transferencia de dinero que imitan las cuentas bancarias no son compatibles con Shopify Payments. Aunque se admiten las cuentas virtuales que no sean de Shopify, es posible que sufras más errores en los pagos con este tipo de cuentas.

Para confirmar que tu cuenta acepta el tipo de transferencia mencionado para tu región, comunícate con tu banco.

Requisitos de información personal para Shopify Payments

En respuesta a las normativas de diferentes países, tienes la obligación de proporcionar información sobre ti y tu negocio. La información se recopila para ayudar a identificar las tiendas que usan Shopify Payments, incluidos los beneficiarios efectivos de una entidad corporativa en particular. La finalidad de recopilar esta información es cumplir con los requisitos reglamentarios que buscan impedir el lavado de dinero, el financiamiento del terrorismo y otros crímenes financieros.

A medida que evolucionan las normas y regulaciones locales, Shopify y sus partners podrían ponerse en contacto contigo para recopilar más información sobre ti y tu negocio. Estas revisiones estándar pueden producirse en cualquier momento durante la existencia de tu cuenta de Shopify Payments.

La información que Shopify tiene que recopilar difiere de un país a otro, pero normalmente incluye información sobre las siguientes personas y organizaciones involucradas:

• la persona que crea la cuenta de Shopify Payments;
• El negocio asociado con la cuenta de Shopify Payments
• las personas que en última instancia tienen la propiedad o el control del negocio, lo cual incluye al dueño o a un ejecutivo sénior con poder de firma.

Para facilitar el proceso de verificación, cuando proporciones documentos como evidencia, asegúrate de que tu documentación:

• sea clara y lo suficientemente grande para poder leerla;
• es correcta y válida;
• está actualizada con la fecha más reciente posible;
• esté completa con todos los detalles visibles;
• no tenga errores ni faltas de ortografía;
• coincida con la información proporcionada.

A fin de obtener más información, consulta los requisitos completos de documentos para la verificación de identidad y domicilio y de negocio.

Los tipos de documentos aceptables para personas y negocios situados en Australia incluyen los siguientes.

Documentos de identidad:

• Pasaporte
• Licencia de conducir: fotografías de la parte frontal y posterior
• Carnet de identidad: fotografías de la parte frontal y posterior
• Carnet de identidad para extranjeros: fotografías de la parte frontal y posterior
• Permiso de residencia

Documentos de dirección:

• Licencia de conducir: fotografías de la parte frontal y posterior
• Carnet de foto: fotografías de la parte frontal y posterior
• Tarjeta de información personal del Gobierno de Tasmania: fotografías de la parte frontal y posterior
• ImmiCard: fotografías de la parte frontal y posterior
• Documento de Medicare (documento del seguro médico gubernamental)
• Documento de Centrelink (pensión gubernamental)
• Carta o tasación de la Oficina Australiana de Impuestos
• Aviso de impuestos municipales o de tasación de la propiedad

Documentos de la empresa/entidad:

• Confirmación del número de empresa australiana (certificado de registro)
• Registro de la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) (certificado de registro)
• Extracto del Registro Mercantil de Australia
• Certificado de registro de cambio de nombre
• Extracto de la Comisión Australiana de Organizaciones Benéficas y sin Ánimo de Lucro
• Extracto de la Asociación de Consumidores

Aceptar pagos

En la mayoría de los países, si tienes una empresa unipersonal, apenas crees tu tienda en Shopify, con Shopify Payments contarás con una configuración automática para aceptar todas las principales formas de pago. El recargo por el uso de tarjeta se basa en el plan de suscripción de Shopify y puedes cambiar de plan en el momento que lo desees.

Nota

Puedes recibir pagos en una moneda diferente a la moneda con la que vendes mientras utilizas Shopify Payments. Obtén más información sobre cómo vender y recibir pagos en monedas diferentes.

Los negocios en Australia pueden aceptar tarjetas de débito y crédito Visa, Mastercard, American Express y UnionPay. Además, los que usen Shopify POS pueden aceptar todas las tarjetas de eftpos.

También pueden aceptar pagos con Bancontact y iDEAL.

Los negocios situados en Australia que usen Shopify Payments pueden aceptar pagos online y en persona con Shopify POS. Para aceptar pagos en persona con Shopify POS, puedes usar cualquiera de las siguientes opciones:

• Un lector de tarjetas compatible con Shopify que use Shopify Payments
• Un terminal de tarjeta de crédito externo que use un procesador de pagos externo

Recibir pagos en múltiples monedas con Shopify Payments en Australia

Si estás en el plan Advanced Shopify o Shopify Plus, entonces puedes elegir cualquier moneda de pago admitida para que sea tu moneda de pago por defecto. Si esta moneda es tu moneda nacional (en Australia la moneda nacional es el dólar australiano), no se te cobrarán comisiones por pago en múltiples monedas por estos pagos. Si configuras cuentas bancarias adicionales para recibir pagos en una moneda extranjera, se te cobrará una comisión por pago en múltiples monedas dependiendo de tu ubicación y plan de Shopify. Si un pedido se realiza en una moneda distinta de las que agregaste a tu cuenta de Shopify Payments, se abonará en la cuenta bancaria de tu moneda predeterminada. Se aplicará una comisión por cambio de moneda si la cuenta bancaria está en una moneda extranjera. Si tu moneda nacional no es tu moneda de pago predeterminada, no se te cobrarán cargos adicionales por los pedidos realizados en tu moneda nacional y pagados a un banco situado en tu propio país.

Si eliges una moneda extranjera como tu moneda predeterminada (por ejemplo, cuando usas Shopify Payments Australia, eliges USD como moneda predeterminada), a cualquier pago que recibas se le cobrará una comisión por pago en múltiples monedas según tu ubicación y plan de Shopify.

Monedas de pago admitidas con Shopify Payments en Australia

Puedes recibir pagos en las siguientes monedas al utilizar pago en múltiples monedas con Shopify Payments en Australia:

Monedas de pago disponibles al utilizar los pagos en múltiples monedas con Shopify Payments en Australia.

Moneda de pago	Ubicación de la cuenta bancaria	Moneda nacional	Comisión de pago en múltiples monedas
AUD	Australia	Sí	No
NZD	Australia	No	Sí
USD	Australia	No	Sí

Si quieres recibir pagos en múltiples monedas, entonces debes cumplir con algunos requisitos de moneda, suscripción de Shopify, ubicación y cuenta bancaria. Obtén más información sobre los pagos en múltiples monedas.

Períodos de pago

El período de pago se refiere al lapso de tiempo que va desde el momento en que se captura el pago de un cliente hasta que se envían esos fondos a tu cuenta bancaria. La marca de tiempo para capturar el pago de un cliente se registra en el Tiempo Universal Coordinado (UTC). Los pagos capturados el viernes, el sábado y el domingo se agrupan y se envían como un pago único.

Nota

Aunque los fondos se envían con prontitud, es posible que no se reflejen en tu cuenta bancaria inmediatamente. En general, los bancos requieren de 24 a 72 horas para procesar y depositar los fondos en tu cuenta.

En Australia, el período de pago es de dos días hábiles.

Obtén más información sobre cómo recibir pagos con Shopify Payments.

Informes de impuestos

Como comerciante, debes cumplir con todos los reglamentos aplicables, incluyendo la entrega de informes fiscales. Dependiendo de tu jurisdicción, Shopify Payments también podría estar obligado a informar sobre tus ventas a las autoridades fiscales locales.

En Australia, debes declarar al gobierno el monto del impuesto sobre bienes y servicios (GST) pagado en cargos por transacción. Para obtener esta información, puedes descargar una factura generada o exportar un archivo con la información de tus transacciones.

Descargar una factura generada

Puedes descargar facturas mensuales para enviar con tu declaración de impuestos. Cada factura incluye el total de GST (impuesto sobre bienes y servicios) pagado por cargos por transacción para todos los pedidos realizados en tu tienda ese mes. Esta función usa la zona horaria UTC, que puede ser diferente de la zona horaria de tu tienda. Si deseas un informe basado en el huso horario de tu tienda, puedes exportar una lista de las transacciones de tu tienda como un archivo CSV. La sección Documentos está disponible solo para el propietario de la tienda. Los empleados no pueden acceder a esta sección incluso si se les han otorgado todos los permisos disponibles.

La factura de cada mes se genera el día 5 del mes siguiente. Por ejemplo, la factura de junio se genera el 5 de julio. Si no realizaste ninguna transacción con Shopify Payments durante un mes determinado, no se genera ninguna factura para ese mes.

Pasos:

Escritorio

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.
2. En la sección Shopify Payments, haz clic en Ver pagos.
3. Haz clic en Documentos.
4. En el cuadro de diálogo Documentos fiscales, haz clic en Descargar PDF al lado de la factura que deseas descargar.

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
3. En la sección Shopify Payments, haz clic en Ver pagos.
4. Haz clic en Documentos.
5. En el cuadro de diálogo Documentos fiscales, haz clic en Descargar PDF al lado de la factura que deseas descargar.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
3. En la sección Shopify Payments, haz clic en Ver pagos.
4. Haz clic en Documentos.
5. En el cuadro de diálogo Documentos fiscales, haz clic en Descargar PDF al lado de la factura que deseas descargar.

Ahora puedes entregar esta factura con tus declaraciones de impuestos.

Exportar transacciones

Puedes exportar una lista de las transacciones de la tienda como un archivo CSV. El archivo CSV incluye una columna GST para comerciantes australianos.

Pasos:

Escritorio

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.
2. En la sección Shopify Payments, haz clic en el botón Ver pagos.
3. Haz clic en Transacciones.
4. Haz clic en Exportar. Un archivo CSV se descarga en tu navegador.
5. Abre el archivo CSV en un editor de hoja de cálculo.
6. En la última columna del archivo CSV se muestra el monto de GST recaudado en cada transacción.
7. Usa la herramienta SUMA para calcular el monto total de GST que has recaudado.

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
3. En la sección Shopify Payments, haz clic en el botón Ver pagos.
4. Haz clic en Transacciones.
5. Haz clic en Exportar. Un archivo CSV se descarga en tu navegador.
6. Abre el archivo CSV en un editor de hoja de cálculo.
7. En la última columna del archivo CSV se muestra el monto de GST recaudado en cada transacción.
8. Usa la herramienta SUMA para calcular el monto total de GST que has recaudado.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
3. En la sección Shopify Payments, haz clic en el botón Ver pagos.
4. Haz clic en Transacciones.
5. Haz clic en Exportar. Un archivo CSV se descarga en tu navegador.
6. Abre el archivo CSV en un editor de hoja de cálculo.
7. En la última columna del archivo CSV se muestra el monto de GST recaudado en cada transacción.
8. Usa la herramienta SUMA para calcular el monto total de GST que has recaudado.