Subir y gestionar archivos
Puedes subir, gestionar y eliminar archivos desde la página Archivos del panel de control de Shopify.
Los archivos en la página Archivos pueden incluir lo siguiente:
- imágenes y videos utilizados en tu tema, artículos del blog y páginas;
- Imágenes y videos utilizados en tus productos y colecciones
- archivos y videos que deseas que estén disponibles para que los clientes puedan descargar;
- Imágenes y archivos conectados a metacampos
También puedes subir archivos cuando estés editando el tema, creando metacampos o usando el editor de texto enriquecido para editar contenido del tema, una página, un artículo del blog, la descripción de un producto o la descripción de una colección. Los archivos que subas se mostrarán en tu página Archivos.
Para acceder a la página Archivos, ve a Contenido > Archivos.
En esta página
- Requisitos de archivos
- Subir un archivo en la página Archivos
- Buscar y filtrar la lista de archivos
- Cambiar el orden de clasificación de la lista de archivos
- Disponer un archivo para descarga
- Descargas de elementos multimedia en formato original
- Editar archivos
- Eliminar un archivo
- Reemplaza archivos
- Edita archivos sin sobrescribir el archivo existente
- Límite de almacenamiento de archivos según el plan
Requisitos de archivos
Puedes subir archivos a la página Archivos del panel de control de Shopify. Los archivos deben cumplir los siguientes requisitos:
Requisitos de los archivos de imagen
| Atributo | Requisito |
|---|---|
| Tamaño de archivo | Máximo 20 MB (megabytes) |
| Resolución | Máximo 20 MP (megapíxeles) |
| Relación de aspecto | Entre 100:1 y 1:100 |
| Formatos de archivo | JPEG, PNG, WEBP, HEIC y GIF |
| Nombres de archivos | Los nombres de archivos pueden contener letras, números, espacios y símbolos, pero no deben comenzar con un punto .
|
Requisitos de los archivos de video
| Atributo | Requisito |
|---|---|
| Tamaño de archivo | Máximo de 1 GB (gigabyte) |
| Resolución | Resolución máxima de UHD |
| Duración del video | Duración máxima del video de 10 minutos |
| Formatos de archivo | MOV, MP4 y WEBM |
| Anchura y altura mínimas | 100 píxeles |
| Anchura y altura máximas | 4.096 píxeles |
| Tasa máxima de fotogramas | 120 fotogramas por segundo |
| Duración mínima del video | 0,25 segundos |
| Nombres de archivos | Los nombres de archivos pueden contener letras, números, espacios y símbolos, pero no deben comenzar con un punto .
|
Especificaciones de video recomendadas
| Función | Recomendación |
|---|---|
| Relación de aspecto | La relación de aspecto debe ser una de las siguientes:
|
| Tasas de bits | El sistema de manejo de los videos en Shopify implica el procesamiento de los videos entrantes y la selección automática de la mejor calidad mediante el análisis de los elementos multimedia de entrada y la elección de una tasa de bits apropiada de entre los rangos siguientes.
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| Tasa de frames |
|
| Resolución |
|
| Códecs admitidos |
|
| Espacios de color admitidos |
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Requisitos de los archivos genéricos
Los archivos genéricos pueden estar en cualquier formato distinto de HTML; son archivos para que descarguen los clientes.
| Atributo | Requisito |
|---|---|
| Tamaño de archivo | Máximo de 20 MB |
| Formatos de archivo | Cualquier tipo de archivo, excepto HTML |
| Nombres de archivos | Los nombres de archivos pueden contener letras, números, espacios y símbolos, pero no deben comenzar con un punto .
|
Requisitos de formato de archivos
Si estás en un plan pago, puedes subir cualquier formato de archivo que no sea HTML.
Si estás en un plan de prueba, puedes subir archivos solo en los siguientes formatos:
- JS
- CSS
- GIF
- JPEG
- PNG
- JSON
- CSV
- WebP
- HEIC
También debes verificar tu dirección de correo electrónico antes de poder subir archivos PDF.
Si estás en un plan de prueba y deseas subir otros formatos de archivo, revisa y actualiza tu plan.
Las diferentes partes de tu tienda, como tu tema, páginas y blogs, solo admiten ciertos formatos de archivo. Para más información sobre formatos de archivo compatibles, consulta los siguientes recursos:
- Usar el editor de texto enriquecido para el contenido: para páginas, artículos del blog, descripciones de productos y colecciones y elementos del tema;
- Subir archivos multimedia: para imágenes y videos en tu tema.
Subir un archivo en la página Archivos
Puedes subir archivos a Shopify en la página Archivos. Luego puedes usar los archivos subidos en todo el panel de control de Shopify, incluidos como imágenes de marca, elementos multimedia de los productos y metaobjetos.
Pasos:
Escritorio
- Desde el panel de control de Shopify, ve a Contenido > Archivos.
- Haz clic en Cargar archivos.
- Selecciona hasta 20 archivos para subir y luego haz clic en Abrir.
iPhone
- En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
- En la sección Configuración de la tienda, toca Archivos.
- Haz clic en Cargar archivos.
- Selecciona hasta 20 archivos para subir y luego haz clic en Abrir.
Android
- En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
- En la sección Configuración de la tienda, toca Archivos.
- Haz clic en Cargar archivos.
- Selecciona hasta 20 archivos para subir y luego haz clic en Abrir.
Buscar y filtrar la lista de archivos
Puedes filtrar la lista de archivos o buscar un archivo desde la página Archivos o en el selector de archivos.
Puedes filtrar tus archivos de las siguientes maneras:
- Busca atributos del archivo, como su nombre o tipo, empleando la barra de búsqueda.
- Filtra por tamaño usando el menú desplegable Tamaño de archivo.
- Filtrar por tipo mediante el menú desplegable Tipo de archivo
- Filtra por referencia del archivo usando el menú desplegable Usado en.
Pasos:
Escritorio
- Desde el panel de control de Shopify, ve a Contenido > Archivos.
- Selecciona Buscar y filtrar haciendo clic en la lupa y el ícono de trigrama.
- Haz cualquier combinación de lo siguiente:
- En la barra de búsqueda, introduce el nombre completo o una parte del nombre de archivo, o introduce la extensión de archivo que estás buscando (por ejemplo,
.jpgo.pdf). - Usa el menú desplegable Tamaño del archivo para establecer el tamaño mínimo de archivo que deseas ver, el tamaño máximo de archivo que deseas ver, o ambos.
- Usa el menú desplegable Tipo de archivo para seleccionar el tipo de archivo que estás buscando.
- Usa el menú desplegable Usado en para seleccionar la sucursal en la que se hace referencia al archivo.
iPhone
- En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
- En la sección Configuración de la tienda, toca Archivos.
- Selecciona Buscar y filtrar haciendo clic en la lupa y el ícono de trigrama.
- Haz cualquier combinación de lo siguiente:
- En la barra de búsqueda, introduce el nombre completo o una parte del nombre de archivo, o introduce la extensión de archivo que estás buscando (por ejemplo,
.jpgo.pdf). - Usa el menú desplegable Tamaño del archivo para establecer el tamaño mínimo de archivo que deseas ver, el tamaño máximo de archivo que deseas ver, o ambos.
- Usa el menú desplegable Tipo de archivo para seleccionar el tipo de archivo que estás buscando.
- Usa el menú desplegable Usado en para seleccionar la sucursal en la que se hace referencia al archivo.
Android
- En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
- En la sección Configuración de la tienda, toca Archivos.
- Selecciona Buscar y filtrar haciendo clic en la lupa y el ícono de trigrama.
- Haz cualquier combinación de lo siguiente:
- En la barra de búsqueda, introduce el nombre completo o una parte del nombre de archivo, o introduce la extensión de archivo que estás buscando (por ejemplo,
.jpgo.pdf). - Usa el menú desplegable Tamaño del archivo para establecer el tamaño mínimo de archivo que deseas ver, el tamaño máximo de archivo que deseas ver, o ambos.
- Usa el menú desplegable Tipo de archivo para seleccionar el tipo de archivo que estás buscando.
- Usa el menú desplegable Usado en para seleccionar la sucursal en la que se hace referencia al archivo.
Guardar vista de filtro
Si necesitas realizar las mismas búsquedas o filtrar por los mismos términos de forma habitual, puedes guardar los filtros como vistas para acceder a ellos más fácilmente. Las vistas guardadas se agregan como pestañas en la parte superior de la página Archivos. Puedes hacer clic en la pestaña para filtrar los archivos con los parámetros de filtro guardados.
Pasos:
Escritorio
- Desde el panel de control de Shopify, ve a Contenido > Archivos.
- Con la opción Buscar y filtrar, aplica los filtros y palabras clave de búsqueda apropiados.
- Haz clic en Guardar como.
- En el cuadro de diálogo Guardar vista como, introduce un nombre para tu vista de filtro guardada.
- Haz clic en Guardar.
iPhone
- En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
- En la sección Configuración de la tienda, toca Archivos.
- Con la opción Buscar y filtrar, aplica los filtros y palabras clave de búsqueda apropiados.
- Haz clic en Guardar como.
- En el cuadro de diálogo Guardar vista como, introduce un nombre para tu vista de filtro guardada.
- Haz clic en Guardar.
Android
- En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
- En la sección Configuración de la tienda, toca Archivos.
- Con la opción Buscar y filtrar, aplica los filtros y palabras clave de búsqueda apropiados.
- Haz clic en Guardar como.
- En el cuadro de diálogo Guardar vista como, introduce un nombre para tu vista de filtro guardada.
- Haz clic en Guardar.
Cambiar el orden de clasificación de la lista de archivos
De forma predeterminada, los archivos se muestran del más reciente al más antiguo en función de la fecha en que se subieron.
Si deseas cambiar el orden, puedes ordenar tus archivos por la fecha en que se agregó, por tamaño o alfabéticamente por nombre de archivo.
Pasos:
Escritorio
- Desde el panel de control de Shopify, ve a Contenido > Archivos.
- Haz clic en ⇅ para ordenar y, a continuación, selecciona una opción de la lista.
iPhone
- En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
- En la sección Configuración de la tienda, toca Archivos.
- Haz clic en ⇅ para ordenar y, a continuación, selecciona una opción de la lista.
Android
- En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
- En la sección Configuración de la tienda, toca Archivos.
- Haz clic en ⇅ para ordenar y, a continuación, selecciona una opción de la lista.
Disponer un archivo para descarga
Si quieres que un archivo esté disponible para que los visitantes lo descarguen, puedes subirlo usando la página Archivos y, a continuación, agregar un enlace a él en el contenido de una página o en la navegación de la tienda online. Puedes copiar un enlace al archivo en el portapapeles haciendo clic en el botón Enlace situado junto al archivo.
Descargas de elementos multimedia en formato original
El servicio de imágenes de Shopify gestiona tus imágenes y videos para garantizar que se muestren en el mejor formato posible en el lugar adecuado de la tienda online.
Puedes descargar el archivo original sin optimizar en tu dispositivo mediante el botón de descarga de la ventana Obtener vista previa y editar.
Pasos:
Escritorio
- Desde el panel de control de Shopify, ve a Contenido > Archivos.
- Haz clic en el archivo que desees o usa los filtros para ordenar los archivos multimedia o localizar uno específico.
- Haz clic en el botón de descarga. Se guardará el archivo en el formato original en el dispositivo.
iPhone
- En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
- En la sección Configuración de la tienda, toca Archivos.
- Haz clic en el archivo que desees o usa los filtros para ordenar los archivos multimedia o localizar uno específico.
- Haz clic en el botón de descarga. Se guardará el archivo en el formato original en el dispositivo.
Android
- En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
- En la sección Configuración de la tienda, toca Archivos.
- Haz clic en el archivo que desees o usa los filtros para ordenar los archivos multimedia o localizar uno específico.
- Haz clic en el botón de descarga. Se guardará el archivo en el formato original en el dispositivo.
Editar archivos
Puedes obtener una vista previa de los archivos y editarlos si haces clic en su miniatura desde la página Archivos. Las ediciones que realizas en la página Archivos se aplican a todos los lugares de la tienda donde se utiliza el archivo.
Revisa la siguiente tabla para obtener más información sobre cómo editar los archivos:
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Cambiar el nombre de un archivo | Para modificar el nombre del archivo, cambia su identificador de URL. Cuando cambias la URL del archivo, ya no funciona su URL anterior. |
| Reemplazar un archivo | Reemplaza un archivo existente por uno nuevo y mantén los mismos nombre e identificador de URL del archivo. Puedes reemplazar un archivo solo con el mismo formato, por ejemplo, reemplazar un archivo JPG con otro archivo JPG. |
| Agregar texto alternativo | Agrega una breve descripción de la imagen o el video para las personas con discapacidad visual o conexiones de bajo ancho de banda. |
| Agregar un punto focal a una imagen | Selecciona la parte más importante de la imagen para ayudar a que los temas la recorten de manera más inteligente. |
| Modificar una imagen de portada de video | Modifica la imagen de portada que actúa como una imagen de vista previa del video. |
También puedes modificar archivos de elementos multimedia con el editor de elementos multimedia y la generación de elementos multimedia con tecnología de Shopify Magic.
Para realizar otros tipos de ediciones, descarga el archivo, haz las modificaciones en el software de edición de tu elección y, a continuación, súbelo de nuevo a la página Archivos.
Eliminar un archivo
Puedes eliminar uno o más archivos desde la página Archivos. Más información sobre acciones masivas.
Pasos:
Escritorio
- Desde el panel de control de Shopify, ve a Contenido > Archivos.
- Selecciona la casilla de verificación junto al archivo que deseas eliminar. Puedes seleccionar varios archivos.
- Haz clic en Eliminar y luego haz clic en Eliminar de nuevo para confirmar.
iPhone
- En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
- En la sección Configuración de la tienda, toca Archivos.
- Selecciona la casilla de verificación junto al archivo que deseas eliminar. Puedes seleccionar varios archivos.
- Haz clic en Eliminar y luego haz clic en Eliminar de nuevo para confirmar.
Android
- En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Configuración.
- En la sección Configuración de la tienda, toca Archivos.
- Selecciona la casilla de verificación junto al archivo que deseas eliminar. Puedes seleccionar varios archivos.
- Haz clic en Eliminar y luego haz clic en Eliminar de nuevo para confirmar.
Reemplaza archivos
- Desde el panel de control de Shopify, ve a Contenido > Archivos.
- Haz clic en el ícono Reemplazar junto al nombre del archivo.
- Selecciona el archivo que deseas subir.
Edita archivos sin sobrescribir el archivo existente
En el editor de archivos, es posible realizar cambios significativos a una imagen, como cambiar el fondo. Para realizar cambios sin sobrescribir un archivo existente, guárdalos como nuevos.
Pasos:
- Desde el panel de control de Shopify, ve a Contenido > Archivos.
- Selecciona un archivo multimedia para abrir el editor de archivos.
- Edita el archivo.
- En el menú desplegable Guardar, selecciona Guardar como nuevo.
La opción Guardar como nuevo permite guardar el archivo nuevo en el sistema de archivos de tu tienda mientras se conserva la imagen original en su estado original.
Límite de almacenamiento de archivos según el plan
| Plan | Límite según la tienda |
|---|---|
| Shopify para empresas | 10 TB (terabyte) |
| Shopify Plus | 300 GB (gigabytes) |
| Advanced | 300 GB (gigabytes) |
| Shopify | 300 GB (gigabytes) |
| Basic | 100 GB (gigabytes) |
| Starter | 100 GB (gigabytes) |
| Minorista | 100 GB (gigabytes) |