report finanziari
I report finanziari ti forniscono le principali informazioni finanziarie sulla tua attività commerciale.
Nella pagina Report, puoi filtrare per Categorie > Contabilità e visualizzare un elenco dei report finanziari. Per accedere a un riepilogo e trovare report finanziari più dettagliati, clicca il report Riepilogo.
Quando apri un report finanziario, i dati vengono aggiornati in 1 minuto circa. È possibile riaprire o aggiornare il report per visualizzare i dati più recenti.
Fatture e commissioni
Se cerchi informazioni sulle fatture e commissioni del tuo account Shopify, puoi visualizzare la cronologia del tuo account nella sezione Fatture e commissioni della pagina Fatturazione del pannello di controllo Shopify.
Su questa pagina
- Filtro della categoria Contabilità della pagina Report
- Pagina di riepilogo Contabilità
- Report finanziario Vendite
- Download del report imposta sulle vendite avanzato
- Report finanziario Pagamenti
- Report finanziario sulle passività
- Importi dei buoni regalo nei report
- Comprendere le vendite totali
- Discrepanze tra i report finanziari Vendite e Pagamenti
Filtro della categoria Contabilità della pagina Report
Puoi accedere a un elenco di report finanziari nella pagina Report filtrando per Categorie > Contabilità. Nell'elenco dei report puoi accedere alla pagina del report di Riepilogo e ad altri report chiave.
Il report Vendite totali mostra il numero di ordini per il periodo di tempo e organizza gli ordini in transazioni quali vendite, resi e importi di spedizione.
Il report Pagamenti mostra il numero di transazioni monetarie eseguite da tutti i gestori dei pagamenti (Shopify Payments, pagamenti manuali, buoni regalo e così via) e include sia pagamenti sia rimborsi. Il report finanziario Pagamenti dettagliato raggruppa le transazioni per gestore dei pagamenti.
Pagina di riepilogo Contabilità
La pagina di riepilogo Contabilità fornisce una panoramica delle vendite, dei pagamenti, delle passività e del profitto lordo per il periodo di tempo selezionato. Ogni sezione presenta link a report correlati.
Visualizzare la pagina di riepilogo Contabilità
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify passa ad Analisi > Report.
- Clicca su Categorie.
- Seleziona Contabilità per filtrare i report e mostrare solo quelli finanziari.
- Nella colonna Nome, clicca sul report di Riepilogo.
- Facoltativo: seleziona un canale e scegli un intervallo di date.
Se rimuovi un canale, questo non sarà più presente nell'elenco dei canali. Puoi tuttavia continuare a visualizzare i dati storici relativi al canale rimosso selezionando Tutti i canali.
Panoramica Vendite
La sezione Vendite fornisce una panoramica dei report finanziari relativi alle vendite e i link a ogni altro report finanziario sulle vendite:
- Report Fatturato lordo
- Report Sconti
- Report Resi
- Report Fatturato netto
- Report Spedizioni
- Report Imposte
Ognuno di questi report finanziari riguardanti le vendite si concentra su una metrica specifica del report Vendite.
Panoramica Pagamenti
La sezione Pagamenti fornisce una panoramica dei report finanziari relativi ai pagamenti e i link a un report finanziario separato sui pagamenti per ogni metodo di pagamento utilizzato dai clienti.
Panoramica delle passività
La sezione Passività fornisce una panoramica delle vendite di buoni regalo e delle mance per l'intervallo di date selezionato.
In questa sezione, Vendite buoni regalo riporta le vendite totali di buoni regalo, ovvero il valore nominale dei buoni regalo venduti meno gli sconti applicati al momento della vendita.
Saldo buoni regalo in sospeso indica il saldo in sospeso totale dei buoni regalo venduti o emessi.
Mance mostra il valore totale delle mance ricevute.
Panoramica del profitto lordo
La sezione Profitto lordo mostra una panoramica del fatturato netto, dei costi e dei profitti. In questa sezione, Fatturato netto senza costi mostra il fatturato netto per il quale non è stato registrato il costo al momento della vendita. Fatturato netto con costi mostra il fatturato netto per il quale è stato registrato il costo al momento della vendita. Questi due valori sommati costituiscono il fatturato netto totale per l'intervallo di date selezionato.
Solo il valore di Fatturato netto con costi è incluso nel report Costo dei beni venduti e viene preso in considerazione nel calcolo del profitto lordo.
Report finanziario Vendite
Il report finanziario Vendite include i valori di cui avrai probabilmente bisogno per la contabilità, ad esempio il fatturato netto. Il report mostra ogni vendita e reso effettuato dal tuo negozio durante il periodo di tempo selezionato, organizzato per data.
Se un ordine contiene più prodotti, ciascun prodotto viene indicato nel report come vendita o reso separato, così come le spese di spedizione. Per visualizzare i dettagli di un ordine, clicca sul relativo numero.
Per ogni vendita o reso, il report finanziario indica:
| Definizione | |
|---|---|
| Data | Data della vendita o del reso. |
| Ordine | Ordine a cui la vendita o il reso è associato. |
| Prodotto | Prodotto a cui la vendita o il reso è associato. |
| Fatturato lordo | Corrisponde al prezzo di vendita del prodotto x quantità ordinata. Il fatturato lordo non include sconti, resi, imposte o spedizioni. |
| Sconti | Corrisponde allo sconto sul prodotto + quota proporzionale del prodotto in uno sconto a livello di carrello. Il valore Sconti combina tutti gli sconti per articoli con la quota del prodotto in uno sconto a livello di carrello. Gli sconti vengono visualizzati come valore negativo alla data in cui è stato effettuato l'ordine. |
| RESI | Valore dei beni che il cliente ha restituito al merchant. I resi vengono visualizzati come numero negativo alla data in cui è stato effettuato il reso. La colonna Resi non include i costi di spedizione rimborsati e le relative imposte. Queste vengono visualizzate come valori negativi nelle colonne Spedizioni e Imposte. |
| Fatturato netto | Corrisponde a fatturato lordo - sconti - resi. Fatturato netto non include le spese di spedizione o le imposte. Sarà un numero positivo per una vendita alla data in cui è stato effettuato un ordine e un numero negativo per un reso alla data in cui un ordine è stato rimborsato. |
| Imposte | Imposte associate a una vendita o un reso. Sarà un numero positivo per una vendita alla data in cui è stato effettuato un ordine e un numero negativo per un reso alla data in cui un ordine è stato rimborsato. |
| Spedizione | Spese di spedizione associate a una vendita o un reso. Sarà un numero positivo per una vendita alla data in cui è stato effettuato un ordine e un numero negativo per un reso alla data in cui un ordine è stato rimborsato. |
| Vendite totali | Corrisponde al fatturato lordo - sconti - resi + imposte + spese di spedizione. Vendite totali sarà un numero positivo per una vendita alla data in cui è stato effettuato un ordine e un numero negativo per un reso alla data in cui un ordine è stato rimborsato. |
Report finanziario Sconti
Questo report include gli sconti che i clienti hanno ricevuto utilizzando i codici sconto durante il check-out. Include inoltre gli sconti applicati durante il check-out in Shopify POS.
Il report fornisce le seguenti informazioni:
| Definizione | |
|---|---|
| Sconti per voci | Sconti applicati a un singolo prodotto di un ordine. |
| Sconti a livello di ordine | Sconti applicati a un ordine nel suo complesso. |
Gli sconti non sono correlati ai Prezzi di confronto.
Report finanziario Imposte
Il report Imposte indica le imposte sulle vendite applicate alle vendite effettuate nel periodo di tempo selezionato.
Ogni riga del report mostra un tipo di imposta (ad esempio, un'imposta statale o di contea), la relativa aliquota e l'importo totale delle imposte addebitate nel periodo di tempo selezionato.
Poiché il report determina il paese e la regione in base alla destinazione delle vendite, potrebbe mostrare informazioni sulla destinazione anche per le giurisdizioni fiscali basate sull'origine. Per determinare la destinazione, viene utilizzato l'indirizzo di spedizione. Se l'indirizzo di spedizione non può essere individuato, viene utilizzato l'indirizzo di fatturazione. Se l'indirizzo di fatturazione non può essere individuato, viene utilizzato l'indirizzo del POS.
| Definizione | |
|---|---|
| Canale | Il canale marketplace in cui si sono verificate le vendite, se presenti. |
| Nazione |
Paese dell'aliquota fiscale. Per le giurisdizioni fiscali basate sull'origine, come la California, al momento viene visualizzata la destinazione, anziché il paese, a cui si applica l'imposta. |
| Area geografica |
Stato o provincia dell'aliquota fiscale. Per le giurisdizioni fiscali basate sull'origine, come la California, al momento viene visualizzata la destinazione, anziché la regione, a cui si applica l'imposta. |
| Nome | Nome dell'aliquota fiscale. |
| Tariffa | Aliquota fiscale in percentuale. |
| Archiviato per canale | Le imposte dichiarate per tuo conto da un canale di marketplace. Esistono tre valori possibili per questa colonna:
|
| Importo | Imposte sulle vendite applicate nel periodo di tempo selezionato. Ad esempio, se le vendite ammontano a 100 $ a cui si applica una determinata imposta sulle vendite pari al 7%, l'importo sarà di 7,00 $. |
Download del report imposta sulle vendite avanzato
Il report imposta sulle vendite avanzato mostra un riepilogo dettagliato delle informazioni sulle vendite e sulle imposte per i tuoi ordini negli Stati Uniti. Puoi esportare un foglio di calcolo con valori separati da virgola (CSV) dei dettagli delle vendite e delle imposte da Analisi > Report > Imposte.
Questa esportazione CSV è disponibile solo per i negozi che utilizzano Shopify Tax negli Stati Uniti.
Procedura:
Dal pannello di controllo Shopify passa ad Analisi > Report.
Clicca sul report Imposte. Puoi anche accedere al report Imposte andando su Impostazioni > Imposte e dazi > Stati Uniti.
Facoltativo: seleziona un canale e scegli un intervallo di date.
Clicca sul pulsante download per generare il file CSV.
Nota: Se si verifica un'interruzione durante l'esportazione del file CSV, prova a scegliere un intervallo di date più breve, ad aggiornare la pagina o riprova più tardi.
Report finanziario Pagamenti
Il report finanziario Pagamenti indica le transazioni di pagamento del tuo negozio relative al periodo di tempo selezionato.
I pagamenti dei clienti sono raggruppati per transazioni e hanno in comune:
| Definizione | |
|---|---|
| Metodo di pagamento | Metodo di pagamento utilizzato dai clienti. Se contrassegni un ordine come pagato e selezioni Altro come metodo di pagamento, il report indicherà il metodo di pagamento Manuale. |
| Check-out veloce | Check-out veloce utilizzato dai clienti, se applicabile, come Shop Pay o Apple Pay. |
| Carta di credito | Tipo di carta di credito utilizzata dai clienti, se applicabile. |
| Canale di vendita | Nome dell'app o del canale utilizzato dal cliente per effettuare l'ordine, ad esempio Negozio online o Buy Button. Per le vendite originate come bozze di ordini, il report indica Bozze di ordini. Se è stata utilizzata un'app senza nome, il report mostra Altro. |
Per ogni gruppo di transazioni, il report indica:
| Definizione | |
|---|---|
| Transazioni | Numero di transazioni di pagamento. |
| Pagamenti lordi | Importo pagato dalle transazioni prima dei rimborsi. |
| Rimborsi | Importo totale rimborsato attraverso le transazioni. |
| Pagamenti netti | Corrisponde a importo totale pagato - importo totale rimborsato. |
È inoltre present un report sui pagamenti per ogni metodo di pagamento utilizzato dai clienti. È possibile accedere a questi report sui pagamenti dalla sezione Pagamenti del riepilogo finanziario.
Pagamenti annullati
Se un pagamento è stato autorizzato, ma viene annullato prima della relativa acquisizione, nei report sulle vendite verranno indicati un importo positivo e un importo negativo corrispondente. L'importo positivo è presente perché è stato effettuato un ordine. Per bilanciare i report, viene inserito un rimborso. Tuttavia, questi dati non verranno visualizzati nei report finanziari sui pagamenti, perché in realtà non hai ricevuto alcun pagamento.
Report finanziario sulle passività
Il report finanziario Passività indica le vendite di buoni regalo e le mance per i canali e l'intervallo di date selezionati.
Le passività richiedono spesso una gestione contabile speciale.
Report sulle vendite dei buoni regalo
Il report Vendite buoni regalo fornisce le seguenti informazioni:
| Definizione | |
|---|---|
| Data | Data di vendita del buono regalo. |
| Ordine | Numero d'ordine della vendita. |
| Cliente | Nome del cliente. |
| Valore del buono regalo | Valore del buono regalo. |
| Sconti | Sconto applicato alla vendita del buono regalo. |
| Vendite totali | Valore del buono regalo, sconti. |
Il report Saldo buoni regalo indica il saldo giornaliero di tutte le transazioni effettuate con buoni regalo e include le seguenti informazioni:
| Definizione | |
|---|---|
| Data | Data. |
| Saldo di apertura | Saldo iniziale dei buoni regalo all'inizio della giornata. |
| Valore emesso | Valore dei buoni regalo emessi durante il giorno. |
| Valore venduto | Valore dei buoni regalo venduti durante il giorno. |
| Valore disabilitato | Valore dei buoni regalo disabilitati durante il giorno. |
| Valore riscattato | Importo dei buoni regalo riscattati durante il giorno. |
| Valore rimborsato | L'importo dei pagamenti originariamente effettuati con buoni regalo e poi rimborsati durante il giorno. Sono inclusi gli importi dei rimborsi dei buoni regalo dovuti a transazioni non riuscite. |
| Valore rettifica | Disponibile per: Shopify Plus Il valore delle rettifiche manuali apportate ai buoni regalo durante il giorno. |
| Saldo di chiusura | Saldo di chiusura di tutti i buoni regalo emessi e venduti alla fine della giornata. |
| Variazione netta | Differenza tra il saldo di apertura e il saldo di chiusura. |
Importi dei buoni regalo nei report
I buoni regalo compaiono in alcuni punti dei report, in base a condizioni specifiche.
Quando emetti un buono regalo dal pannello di controllo Shopify:
- Non viene incluso come vendita in nessun report, né nel numero totale di vendite nella barra laterale Home.
Quando vendi un buono regalo:
- Non viene incluso in nessun report sulle vendite, né nel numero totale di vendite nella barra laterale Home.
- È incluso nel report finanziario Vendite di buoni regalo.
- L’importo pagato per il buono regalo è incluso nel report finanziario Pagamenti sotto il metodo di pagamento utilizzato dal cliente, ad esempio Visa o Contanti.
Quando un cliente usa un buono regalo per un acquisto nel tuo negozio:
- L’acquisto è incluso nei Report sulle vendite. Il valore completo dell’articolo viene attribuito alle vendite. Ad esempio, l’acquisto di una maglietta da 20 $ di cui 5 $ pagati con un buono regalo sarà indicato come 20 $ nelle vendite.
- L'importo pagato con o rimborsato su un buono regalo è incluso nel report finanziario Pagamenti come buono regalo.
- L'importo pagato con buono regalo viene sottratto dal saldo del buono, indicato nel report finanziario Saldo buoni regalo.
Quando un buono regalo scade:
- Il saldo in sospeso sul buono regalo continuerà a essere conteggiato ai fini del saldo del buono in sospeso, indicato nel report Saldo buoni regalo.
Quando disabiliti un buono regalo:
- Il saldo in sospeso sul buono regalo verrà azzerato e rimosso dal saldo del buono in sospeso, indicato nel report finanziario Saldo buoni regalo. Questa rettifica si applica a partire dalla data di disabilitazione del buono e non influisce sui dati storici.
- La visualizzazione dei valori disabilitati nel report Saldo buoni regalo può richiedere fino a 24 ore.
Report sulle mance
Il report Mance mostra il valore delle mance guadagnate dallo staff e dal canale di vendita del negozio online in un periodo di tempo.
| Colonna | Definizione |
|---|---|
| Canale di vendita | Il canale utilizzato dal cliente per lasciare una mancia. Questo potrà essere POS per le mance lasciate in negozio o il negozio online per le mance rilasciate online. |
| Nome staff | Il nome del membro dello staff che ha elaborato la mancia. Le mance lasciate tramite il negozio online verranno visualizzate come N/A. |
| Mance | L'importo della mancia. |
Comprendere le vendite totali
Il valore delle vendite totali equivale a fatturato lordo - sconti - resi + imposte + spedizione.
Lo stesso importo delle vendite totali visualizzato nei report finanziari compare anche nella sezione Panoramica della tua Home di Shopify, per consentirti di verificare rapidamente il flusso di cassa. Poiché include i resi, l'importo delle vendite totali potrebbe essere un valore negativo. Ad esempio, se in una giornata risultano più resi che vendite, il relativo importo totale delle vendite sarà negativo.
Discrepanze tra i report finanziari Vendite e Pagamenti
Esistono vari motivi che spiegano la presenza di eventuali differenze tra i dati dei report finanziari Vendite e Pagamenti:
Il report finanziario Vendite fornisce informazioni specifiche sugli ordini inoltrati, mentre i dati contenuti in Pagamenti riguardano i pagamenti effettuati dai clienti. I valori visualizzati in ognuno dei report possono differire, ad esempio se i clienti hanno effettuato ordini, ma i pagamenti non sono ancora stati acquisiti.
Poiché i report mostrano dati basati su un intervallo di tempo, è possibile che un ordine sia stato inserito in un periodo di tempo diverso rispetto al pagamento effettuato. Ad esempio, se il cliente ha effettuato un ordine a maggio e lo ha pagato a giugno, l'ordine verrà visualizzato nel report finanziario Vendite di maggio e il pagamento nel report finanziario Pagamenti di giugno.