Sprzedaż i otrzymywanie płatności w różnych walutach
Waluta, której klienci używają do płacenia za zamówienia, może być inna niż waluta, w której są realizowane Twoje wypłaty przez Shopify Payments. Oznacza to, że waluta używana w Twoim sklepie może się różnić od waluty, w której jest prowadzone Twoje konto bankowe.
Załóżmy, że Twój sklep znajduje się we Francji, ale większość Twoich klientów mieszka w Stanach Zjednoczonych. Jeśli sprzedajesz wielu klientom z USA, ustaw walutę swojego sklepu na dolary amerykańskie (USD). Walutą wypłaty będzie euro (EUR).
Dowiedz się więcej o sprzedaży w walutach lokalnych za pomocą rozwiązania Shopify Markets.
Na tej stronie
Obsługiwane waluty
W Twoim sklepie używane są następujące waluty:
Waluta sklepu – waluta Twojego panelu administracyjnego Shopify i raportów. Jest to na przykład waluta, której używasz przy ustalaniu cen swoich produktów. Mimo że wypłaty mogą być realizowane tylko w Twojej walucie lokalnej, waluta Twojego sklepu może być dowolną walutą z listy selektora walut w ustawieniach sklepu. Więcej informacji znajduje się w sekcji Zmiana waluty sklepu.
Waluta wypłaty - waluta, w której usługa Shopify Payments wpłaca pieniądze na Twoje konto bankowe. Wybór waluty wypłaty zależy od lokalizacji sklepu. Być może Twoje konto bankowe do wypłat musi znajdować się w tym samym kraju, co Twój sklep. Na przykład, jeśli Twój sklep znajduje się w Kanadzie i chcesz otrzymywać płatności w CAD, potrzebujesz konta w CAD prowadzonego w Kanadzie. Natomiast konto bankowe w USD może być prowadzone w Kanadzie lub USA.
Shopify Payments obsługuje następujące pary krajów i walut wypłaty:
| Lokalizacja sklepu | Dostępna waluta wypłaty (waluta konta bankowego) |
|---|---|
| Australia | Dolary australijskie (AUD) |
| Austria | Euro (EUR) |
| Belgia | Euro (EUR) |
| Kanada | Dolary kanadyjskie (CAD) lub dolary amerykańskie (USD) |
| Czechy | Korona czeska (CZK) lub euro (EUR) |
| Dania | Korona (DKK) lub euro (EUR) |
| Finlandia | Euro (EUR) |
| Francja | Euro (EUR) |
| Niemcy | Euro (EUR) |
| SRA Hongkong | Dolary hongkońskie (HKD) |
| Irlandia | Euro (EUR) |
| Włochy | Euro (EUR) |
| Japonia | Japoński jen (JPY) |
| Holandia | Euro (EUR) |
| Nowa Zelandia | Dolary nowozelandzkie (NZD) |
| Portugalia | Euro (EUR) |
| Rumunia | Lej rumuński (RON) lub euro (EUR) |
| Singapur | Dolary singapurskie (SGD) |
| Hiszpania | Euro (EUR) |
| Szwecja | Korona szwedzka (SEK) lub euro (EUR) |
| Szwajcaria | Frank szwajcarski (CHF) lub euro (EUR) |
| Wielka Brytania | Funt szterling (GBP) |
| Stany Zjednoczone | Dolar amerykański (USD) |
Wymiana walut i opłata za przeliczenie
Kurs waluty i opłata za przeliczenie są stosowane przy rejestracji płatności. Jeśli waluta wymaga przeliczenia na potrzeby zwrotu kosztów, wówczas używany jest bieżący kurs wymiany waluty, a nie kurs wymiany waluty obowiązujący w chwili złożenia zamówienia. Opłaty za przeliczenie nie obowiązują w przypadku zwrotów kosztów wymagających przeliczenia waluty.
W panelu administracyjnym Shopify możesz wyświetlić następujące informacje:
- Aktualny kurs wymiany walut dostawców płatności.
- Kurs wymiany walut użyty w zamówieniu na podstawie osi czasu zamówienia.
Zmiana waluty wypłaty
Jeśli Twój kraj obsługuje wypłaty w wielu walutach, możesz zmienić walutę wypłaty na inną obsługiwaną walutę. Aby otrzymać wypłaty, musisz mieć konto bankowe w walucie, w której chcesz otrzymać zapłatę. Na przykład, jeśli Twój sklep znajduje się w Kanadzie i chcesz otrzymać płatność w dolarach amerykańskich (USD), musisz mieć konto bankowe, które akceptuje dolary amerykańskie.
Aby zmienić walutę wypłat, zaktualizuj informacje bankowe Shopify Payments na stronie Dostawcy płatności w panelu administracyjnym Shopify.
Zmiana waluty sklepu
Waluta sklepu jest walutą używaną w Twoim panelu administracyjnym Shopify. Jest to waluta, w której wyceniane są produkty i która jest używana w raportach.
Można wyświetlać i zmieniać walutę sklepu w sekcji Waluta sklepu na stronie ustawień Dane sklepu.
Wpływ zmiany waluty sklepu
Zanim zmienisz walutę sklepu, sprawdź niżej opisany wpływ tej zmiany na Twój sklep:
- Waluta cen produktów i stawek rabatowych jest aktualizowana automatycznie, natomiast kwota nie. Na przykład, jeśli zmienisz walutę z USD na CAD, produkt oferowany w cenie 20 USD będzie miał cenę 20 CAD.
- Kwota i waluta stawek wysyłki nie aktualizują się automatycznie.
- Karty prezentowe z pozostałymi środkami w starej walucie przestaną działać.
- Aplikacje, które mają inne wymagania w zakresie waluty niż wymagania dotyczące nowej waluty, nie będą działać po zmianie waluty.
- Zmiana waluty sklepu może mieć wpływ na raporty ze względu na wahania kursów walut i cykle aktualizacji raportu.
- Zmiana waluty sklepu może mieć wpływ na zamówienia z oczekującymi płatnościami.
- Na zwroty kosztów przetwarzane po zmianie waluty będzie również mieć wpływ zmiana waluty ze względu na różnicę wartości.
- Jeśli korzystasz z usług dostawcy płatności innego niż Shopify Payments, waluty wszystkich Twoich rynków zostaną zaktualizowane zgodnie z nową walutą. Dowiedz się więcej o zmianach na rynku głównym po zmianie waluty sklepu.
- Jeśli korzystasz z usługi PayPal Express, nowa waluta może nie być obsługiwana.
Przed zmianą waluty sklepu wykonaj następujące czynności:
- Rozwiąż wszelkie oczekujące płatności przed zmianą waluty sklepu.
- Sprawdź swoje aplikacje, aby upewnić się, że są kompatybilne z nową walutą. Jeśli nie masz pewności, czy aplikacja będzie nadal działać po zmianie waluty sklepu, skontaktuj się z twórcą aplikacji w celu uzyskania wyjaśnień. Aplikacje utworzone przez Shopify będą nadal działać z Twoją nową walutą.
- Jeśli Twój sklep ma aktywowaną usługę PayPal Express, upewnij się, że nowa waluta sklepu jest obsługiwana przez PayPal. Jeśli nowa waluta nie jest obsługiwana przez PayPal, musisz dezaktywować bramkę przed zmianą lub rozważyć użycie obsługiwanej waluty.
Kroki:
- W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Ustawienia > Dane sklepu.
- W sekcji Waluta sklepu wybierz nową walutę sklepu z listy. Jeśli nie możesz wybrać nowej waluty, musisz skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify, aby zmienić walutę sklepu.
- Kliknij opcję Zapisz.
Po aktualizacji waluty sklepu przejrzyj i zaktualizuj następujące ustawienia sklepu:
- Sprawdź i zaktualizuj ceny produktów. Ponieważ wartość różnych walut rzadko jest równa, wartość produktu prawdopodobnie będzie inna w nowej walucie, co może wpłynąć na marże zysku.
- Sprawdź i skoryguj rabaty, aby dostosować je do nowej waluty sklepu.
- Usuń dotychczasowe stawki wysyłki, a następnie dodaj stawki ręcznie, aby wyświetlić stawki w nowej walucie.
- Wydaj nowe karty prezentowe klientom, którzy mają karty prezentowe z pozostałymi środkami.
- Jeśli nie korzystasz z usługi Shopify Payments, zaktualizuj swoje rynki po zmianie waluty sklepu.
Wypłaty w wielu walutach
Jeśli Twoja firma ma siedzibę w Kanadzie, a Twój sklep jest objęty planem Advanced Shopify lub Plus, możesz połączyć dwa konta bankowe i otrzymywać wypłaty w walutach CAD i USD za pomocą usługi Shopify Payments. Wypłaty są wysyłane na oddzielne konta bankowe prowadzone w odpowiednich walutach. Na przykład zamówienia w walucie CAD są kierowane na konto bankowe prowadzone w CAD, a zamówienia w walucie USD są opłacane przy użyciu konta bankowego w USD.
Przejrzyj poniższe informacje, aby dowiedzieć się więcej o otrzymywaniu płatności w wielu walutach:
- Obsługiwane waluty: Możesz mieć jedno konto bankowe na każdą obsługiwaną walutę. Twoje konto bankowe w walucie CAD musi być zlokalizowane w Kanadzie, ale konto bankowe w walucie USD może być zlokalizowane w Kanadzie lub Stanach Zjednoczonych.
- Wypłaty z tytułu zamówień w walucie bez dedykowanego konta wypłat: Wszelkie waluty, które nie mają dedykowanego konta wypłat, są wymieniane na walutę domyślnego konta bankowego i stosowane są opłaty za wymianę.
- Opłaty za wymianę walut: Gdy waluta wypłaty i waluta, w której sprzedajesz, są zgodne, Twoi klienci nie muszą ponosić opłaty za przeliczenie waluty. Jeśli chcesz uwzględnić tę opłatę w swojej międzynarodowej strategii cenowej, rozważ zastosowanie korekt cen dla powiązanego rynku.
- Zwroty kosztów: Zwroty w przypadku wypłat w wielu walutach są realizowane w taki sam sposób, jak inne zwroty. Opłaty za transakcje kartą kredytową nie są zwracane w przypadku zwrotu kosztów. Dowiedz się więcej o zwracaniu kosztów zamówień.
Otrzymując wypłatę w innej walucie, ponosisz opłatę za wypłatę w walucie zagranicznej. Te opłaty zależą od planu Shopify:
- Jeśli korzystasz z planu Shopify Plus, naliczona Ci zostanie opłata za wypłatę w wysokości 1,25%.
- W przypadku pozostałych planów Shopify naliczana jest opłata za wypłatę w wysokości 1,50%.
W przypadku sprzedawców z siedzibą w Kanadzie otrzymujących wypłaty w USD przed 24 maja 2023 roku nie zostaną wprowadzone zmiany w Twoich opłatach za wypłaty, jeśli zachowasz dotychczasową konfigurację z wypłatami tylko w USD. Jeśli jednak zdecydujesz się na dodanie drugiego konta bankowego w CAD do swojego sklepu, wypłaty otrzymane w USD będą podlegać opłatom za wypłatę w walucie międzynarodowej.
Dodaj konto bankowe dla wypłat
Możesz dodać konto bankowe, aby otrzymywać wypłaty w walucie zagranicznej.
Kroki:
- Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.
- W sekcji Shopify Payments kliknij opcję Zarządzaj.
- W sekcji Konta bankowe dla wypłat kliknij opcję Dodaj.
- W sekcji Kraj banku wybierz kraj, w którym jest zarejestrowane Twoje konto bankowe.
- W sekcji Dodaj konto bankowe wprowadź numer swojego konta bankowego.
- W sekcji Waluta wypłat wybierz walutę, w której wypłaty mają być przelewane na Twoje konto bankowe.
- Kliknij opcję Dodaj konto bankowe.
Zmień domyślne konto bankowe dla wypłat
Po dodaniu drugiego konta bankowego dla wypłat Twoje pierwsze konto bankowe jest uznawane za konto domyślne. Kwoty w walutach, które nie odpowiadają walucie Twojego konta bankowego, są wpłacane na Twoje domyślne konto bankowe.
Załóżmy na przykład, że otrzymujesz wypłaty w walucie CAD na pierwsze konto bankowe i w walucie USD na drugie konto bankowe oraz prowadzisz sprzedaż również w walucie EUR. Jeśli otrzymasz zamówienie w walucie EUR, EUR zostanie wymienione na walutę Twojego domyślnego konta bankowego, w tym przypadku CAD i naliczone zostaną opłaty za wymianę.
Domyślne konto bankowe dla wypłat można zmienić.
Kroki:
- Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Płatności.
- W sekcji Shopify Payments kliknij opcję Zarządzaj.
- W sekcji Konta bankowe dla wypłat kliknij ... obok konta bankowego, które chcesz ustawić jako domyślne.
- Kliknij opcję Ustaw jako domyślne, a następnie Ustaw jako domyślne.
Zagadnienia prawne i podatkowe
Należy sprawdzić wszelkie potencjalne konsekwencje prawne lub podatkowe związane ze sprzedażą w walucie innej niż waluta obowiązująca w kraju, w którym znajduje się Twój sklep.