Rastreamento e análise de e-mails
O rastreamento de aberturas mostra quantos e-mails enviados usando o Shopify Email são abertos pelos destinatários. O recurso é ativado por padrão, e informa a você a taxa de abertura na seção de relatório de cada campanha do Shopify Email enviada. Os dados do rastreamento de abertura mostram apenas o número total de e-mails abertos, e não os destinatários que abriram o e-mail.
Outros Statistics exibidos no relatório de cada campanha de e-mail incluem:
- A taxa de entrega, que informa quantos e-mails foram entregues com sucesso
- Quantos inscritos não inscritos
- Quantos assinantes clicaram num link no e-mail
- Quantas vezes o e-mail foi relatado como spam
- Quantos visitantes únicos sua loja teve no e-mail
- Quantas vezes uma visita à sua loja do e-mail resultou em itens que foram adicionados ao carrinho
- Quantos pedidos foram feitos por clientes que visitaram sua loja no e-mail
- O valor em dinheiro das vendas que resultaram de visitas à sua loja originadas em e-mails
Você pode ativar ou desativar o rastreamento aberto.
Etapas:
Se você quiser ativar o rastreamento aberto ou voltar novamente, poderá seguir estes passos.
- No admin da Shopify, clique em Configurações.
- Clique em notificações
- Em e-mail marketing, clique em rastrear e-mail é aberto ou não acompanhar e-mail é aberto.
Se você desabilitar o rastreamento de e-mails abertos, a taxa correspondente não será registrada.
Caso um comprador receba um e-mail seu, mas visite a loja por outra aba ou janela do navegador ou em um momento posterior em vez de clicar no link contido do e-mail, o comportamento não será considerado na análise do Shopify Email.
Os clientes poderão ver quem mais está recebendo o e-mail?
Não, todos os endereços de e-mail dos outros destinatários são ocultados.
O que significa taxa de abertura?
A taxa de abertura é a frequência com que as pessoas que recebem seu e-mail o abrem.
Qual é uma boa taxa de abertura?
Uma boa taxa de abertura varia de 20% a 22%.