การเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของลูกค้า

เมื่อคุณเปิดใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า ทาง Shopify จะเก็บข้อมูลตัวตนของลูกค้า ประวัติคำสั่งซื้อ และสถานะคำสั่งซื้อปัจจุบันที่ป้องกันด้วยรหัสผ่าน ระบบจะป้อนรายละเอียดของลูกค้า เช่น ข้อมูลที่อยู่ ลงในช่องให้ล่วงหน้าโดยใช้ข้อมูลจากที่เก็บไว้ในขั้นตอนการชำระเงิน หากต้องการใช้บัญชีผู้ใช้ของลูกค้า คุณจำเป็นต้องมีช่องทางการขายร้านค้าออนไลน์

ตั้งการกำหนดลักษณะของบัญชีลูกค้าของคุณ

คุณสามารถกำหนดว่าลูกค้าจำเป็นต้องมีบัญชี มีหรือไม่ก็ได้ หรือปิดการใช้งานบัญชีลูกค้าทั้งหมดได้ เมื่อสร้างบัญชีผู้ใช้ ระบบจะเปลี่ยนเส้นทางลูกค้าให้ไปยังหน้าการสร้างบัญชีผู้ใช้แยกต่างหาก โปรดทราบว่าการกำหนดให้ลูกค้าต้องสร้างบัญชีผู้ใช้อาจทำให้คอนเวอร์ชันยอดขายลดลงได้

วิธีแก้ไขการตั้งค่าของบัญชีลูกค้าของคุณ

  1. ในส่วนบัญชีของลูกค้า ให้เลือกตัวเลือกบัญชีลูกค้า:
  • บัญชีผู้ใช้ถูกปิดการใช้งาน: ลูกค้าจะไม่เห็นตัวเลือกในการสร้างบัญชีผู้ใช้หรือเข้าสู่ระบบในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน พวกเขาจะต้องป้อนรายละเอียดของตนเองในขั้นตอนการชำระเงินเนื่องจากจะไม่มีการกรอกข้อมูลล่วงหน้าในช่องข้อมูล หากลูกค้าทำเครื่องหมายที่กล่อง "บันทึกข้อมูลนี้สำหรับครั้งถัดไป" คุกกี้เบราว์เซอร์จะบันทึกข้อมูลของลูกค้าสำหรับร้านค้านั้นเท่านั้น

  • บัญชีผู้ใช้เป็นตัวเลือก: ลูกค้าสามารถเลือกที่จะสร้างบัญชีผู้ใช้ได้แต่ไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้เพื่อชำระเงิน หากลูกค้ามีบัญชีผู้ใช้และเข้าสู่ระบบแล้ว ช่องที่อยู่ของพวกเขาจะถูกป้อนไว้ล่วงหน้าเมื่อทำการสั่งซื้อ ลูกค้ามีตัวเลือกในการเข้าสู่ระบบผ่านลิงก์ "มีบัญชีผู้ใช้อยู่แล้วใช่หรือไม่ เข้าสู่ระบบ" ด้านบนช่องป้อนอีเมล การคลิกที่ลิงก์นี้จะแจ้งให้ผู้ใช้ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของพวกเขาสร้าง บัญชีผู้ใช้ใหม่ หรือดำเนินการต่อในฐานะผู้เข้าชม

  • จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้: ลูกค้าจะต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ หรือต้องมีบัญชีผู้ใช้และเข้าสู่ระบบเพื่อดำเนินการชำระเงิน การตั้งค่านี้มีประโยชน์เมื่อคุณทำการค้าส่งหรือเป็นร้านค้าสำหรับสมาชิกเท่านั้น เป็นต้น ระบบจะกรอกช่องที่อยู่ไว้ล่วงหน้าเมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อ

หมายเหตุ: การเลือกต้องใช้บัญชีผู้ใช้จะไม่ลบตัวเลือกที่ให้ลูกค้าสร้างบัญชีผู้ใช้ หากต้องการจำกัดการเข้าถึงร้านค้าของคุณ คุณต้องปรับแต่งธีมร้านค้าของคุณ

  1. คลิก บันทึก เพื่อยืนยันการตั้งค่าบัญชีลูกค้าของคุณ

ที่อยู่ลูกค้า

หากลูกค้าเข้าสู่ระบบในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน พวกเขาจะสามารถเลือกหนึ่งในที่อยู่ที่พวกเขาใช้ล่าสุดได้ หรือพวกเขาสามารถพิมพ์ที่อยู่ของพวกเขาเองก็ได้เช่นกัน แต่ลูกค้าไม่สามารถเลือกที่อยู่ห้ารายการที่พวกเขาต้องการบันทึกได้

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี