Aceptar los pagos y entender los períodos de pago con Shopify Payments en Canadá

Este artículo describe el proceso de aceptar pagos con Shopify Payments en Canadá. Shopify Payments es una solución de pago que permite a los negocios con sede en Canadá aceptar una gama de formas de pago, incluyendo las tarjetas de débito Visa, Mastercard, American Express, Discover y Diners Club, y las tarjetas de crédito Diners Club. Además, también puedes ofrecer a los clientes las formas de pago Shop Pay, Apple Pay y Google Pay.

Los negocios con sede en Canadá que usen Shopify POS también pueden aceptar tarjetas de débito de Interac para los pagos sin contacto y con ingreso de PIN mediante chip usando un lector de tarjetas compatible. Aceptar Discover permite automáticamente a los clientes pagar con UnionPay y aceptar American Express automáticamente les permite pagar con JCB.

Los negocios en Canadá también aceptan pagos con Bancontact y iDEAL.

Beneficios y funciones clave del uso de Shopify Payments en Canadá

Revisa los siguientes beneficios y funciones clave cuando uses Shopify Payments en Canadá:

  • Acepta múltiples formas de pago: Shopify Payments te permite aceptar las principales tarjetas de crédito, lo que ofrece una experiencia de pago sin inconvenientes a los clientes.
  • Configuración automática: cuando creas tu tienda de Shopify con Shopify Payments activado, esta se configura automáticamente para aceptar las principales formas de pago, como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Puedes comenzar a aceptar pagos de inmediato sin ninguna configuración adicional.
  • Pagos automáticos: los fondos de las ventas se depositan automáticamente en tu cuenta bancaria de forma regular, lo que facilita la gestión del flujo de caja.
  • Recargos flexibles por el uso de tarjeta de crédito: estos recargos para las transacciones se basan en el plan de suscripción de Shopify de la tienda. Tienes la flexibilidad de cambiar de plan cuando lo necesites, lo que te permite elegir la estructura de precios que mejor se adapte al negocio.
  • Integrado con Shopify: como solución de pago integrada, Shopify Payments simplifica la gestión de la tienda online. Para ello, combina el procesamiento de pagos y la gestión de pedidos en una sola plataforma.
  • Transacciones seguras: Shopify Payments garantiza la seguridad de la información de pago de los clientes a través de medidas avanzadas de encriptación y detección de fraude, como el pago 3D Secure.

Consideraciones sobre la moneda

La moneda que utilizan los clientes para pagar sus pedidos puede ser diferente de la moneda de tus pagos de Shopify Payments. Además, la moneda de la tienda puede ser diferente de la moneda de tu cuenta bancaria. Obtén más información sobre cómo vender y recibir pagos en monedas diferentes.

Recibir pagos en múltiples monedas con Shopify Payments en Canadá

Si tu tienda cuenta con un plan Basic Shopify, Shopify, Advanced Shopify o Shopify Plus, puedes elegir cualquier moneda de pago para que sea tu moneda de pago predeterminada. Si esta moneda es tu moneda nacional (en Canadá, la moneda nacional es CAD), no se te cobrarán comisiones por pago en múltiples monedas por estos pagos. Si configuras cuentas bancarias adicionales para recibir pagos, se te cobrará una comisión por pago en múltiples monedas dependiendo de tu ubicación y plan de Shopify. Si un pedido se realiza en una moneda distinta a las que agregaste a tu cuenta de Shopify Payments, se abonará en la cuenta bancaria de la moneda predeterminada y se aplicará una comisión por cambio de moneda, si la cuenta está en una moneda extranjera.

Si eliges una moneda extranjera como tu moneda predeterminada, por ejemplo, cuando utilizas Shopify Payments en Canadá y eliges USD como moneda predeterminada y se realiza un pedido en una moneda que no has agregado a tus cuentas de pago Shopify Payments, entonces el pedido se paga a tu cuenta de pago por defecto. Se aplica una comisión por cambio de moneda y por pago en múltiples monedas.

No se te cobrarán cargos adicionales por los pedidos realizados en tu moneda nacional y pagados a un banco situado en tu región nacional, si tu moneda nacional no es tu moneda de pago predeterminada.

Si quieres recibir pagos en múltiples monedas, entonces debes cumplir con algunos requisitos de suscripción de Shopify, ubicación y cuenta bancaria. Obtén más información sobre los pagos en múltiples monedas.

Monedas de pago admitidas con Shopify Payments en Canadá

Puedes recibir pagos en las siguientes monedas al utilizar pago en múltiples monedas con Shopify Payments en Canadá:

Monedas de pago disponibles al utilizar los pagos en múltiples monedas con Shopify Canadá.
Moneda de pagoUbicación de la cuenta bancariaMoneda nacionalComisión de pago en múltiples monedas
CADCanadá, Estados UnidosNo
USDCanadá, Estados UnidosNo

Tarifas de Shopify Payments en Canadá

Las tarifas de Shopify Payments dependen de la ubicación y pueden variar. Para obtener la información más precisa y detallada sobre las tarifas, visita la página de planes y precios para Canadá. En esta página se proporciona un desglose de las tarifas y los cargos asociados con Shopify Payments dependiendo del plan que tengas contratado.

Ver las tarifas de pago en el panel de control de Shopify

Si ya eres un comerciante de Shopify, puedes acceder a la información sobre las tarifas y los cargos específicos aplicables a la ubicación de la tienda y al plan elegido. Para obtener más detalles sobre los cargos aplicables, puedes acceder a los Términos del Servicio de Shopify Payments desde el panel de control de Shopify.

Pasos:

  1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

  2. En la sección Shopify Payments, haz clic en Gestionar.

  3. Consulta las tarifas que se aplican a las distintas formas de pago.

Períodos de pago en Canadá

El período de pago se refiere al plazo que transcurre desde la fecha en que se captura el pago de un cliente hasta el momento en que esos fondos se envían a tu cuenta bancaria. La fecha y hora en que se captura el pago de un cliente se registra en hora UTC. Los fondos procedentes de los pagos capturados los viernes, sábados y domingos se agrupan y se envían en un solo pago. No hay un monto mínimo de pago para Shopify Payments en Canadá.

En Canadá, el período de pago para transferir fondos de las ventas de Shopify Payments a tu cuenta bancaria es de tres días. El momento real en que los fondos se muestran en tu cuenta depende de los tiempos de procesamiento del banco. Tienes la opción de personalizar este período con un cronograma de pagos diario, semanal o mensual. No puedes recibir pagos los fines de semana ni los días feriados.

Cuando cambias de un cronograma de pagos a otro, los pagos pendientes se retrasan hasta la próxima fecha de pago aplicable en el nuevo cronograma. Por ejemplo, si normalmente recibes pagos semanalmente el lunes y cambias el cronograma de pagos a cada viernes el jueves anterior, los fondos no estarán disponibles hasta el viernes de la semana siguiente. Es recomendable que evites los cambios frecuentes en el período de pago para evitar retrasos en la recepción de los pagos.

Obtén más información sobre cómo programar los pagos.

Visualización de los pagos

Puedes ver tus pagos desde la página Finanzas de tu panel de administración de Shopify o desde la aplicación de Shopify.

Ver los pagos en una computadora

  1. Desde el panel de control de Shopify, ve a Finanzas > Pagos.

Ver los pagos con la aplicación de Shopify

  1. Desde la aplicación de Shopify, toca … y luego Finanzas.
  2. En la página Finanzas, toca Pagos.
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